DeepSeek賦能--金牌班組長精細(xì)化管理升級

課程背景：

在新質(zhì)生產(chǎn)力與精細(xì)化管理的背景下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元，其運(yùn)作效率與團(tuán)隊協(xié)作能力對于整個生產(chǎn)流程的精細(xì)調(diào)控與順暢運(yùn)行具有決定性作用。班組長，作為這一精細(xì)化管理單元的核心引領(lǐng)者，他們的管理精細(xì)度、專業(yè)技能以及對細(xì)節(jié)的把控能力，直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制以及團(tuán)隊士氣的高昂維持。通過深入的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長面臨的普遍挑戰(zhàn)：

眾多班組長頻繁感嘆“壓力巨大”！這背后的原因何在？

不少班組長逐漸淪為“保姆式”管理者！這背后的機(jī)制是什么？

許多班組長頻繁奔波于各種“緊急狀況”之間！這反映了什么問題？

大量班組長對員工管理感到力不從心！這背后的根源又是什么？

針對這些精細(xì)化管理中的困惑與挑戰(zhàn)，本課程結(jié)合DeepSeek賦能理念，旨在通過數(shù)字化工具和智能化管理方法，幫助班組長理清復(fù)雜的工作脈絡(luò)，構(gòu)建一套精細(xì)化的管理流程。通過運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代管理工具和方法，激發(fā)員工的內(nèi)在積極性與創(chuàng)新潛能，實現(xiàn)日事日畢、日清日高的精細(xì)化管理目標(biāo)，推動班組向持續(xù)精進(jìn)、高效運(yùn)作的管理模式轉(zhuǎn)型。

課程收益：

l 提高新質(zhì)生產(chǎn)力的精細(xì)化思維，結(jié)合DeepSeek工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與決策支持。

l 建立一套日常精細(xì)化管理框架，借助數(shù)字化工具實現(xiàn)流程自動化與實時監(jiān)控。

l 提升發(fā)現(xiàn)問題改善問題的能力，利用DeepSeek工具進(jìn)行智能分析與預(yù)警。

l 學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理對策，結(jié)合智能設(shè)備進(jìn)行高效巡檢與異常處理。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：班組長

課程特點(diǎn)：

數(shù)字化賦能：結(jié)合DeepSeek賦能工具，幫助班組長實現(xiàn)精細(xì)化管理的數(shù)字化升級，提升管理效率。

實用性極強(qiáng)：提升班組長精細(xì)化管理的能力，30%的理論+50%的方法+20%的實例。

問題導(dǎo)向：基于班組長精細(xì)化管理中的常見問題場景，引導(dǎo)班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學(xué)即用。

互動體驗：通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點(diǎn)問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)思頓悟。

課程大綱

第一章：精細(xì)化管理基本認(rèn)知

解決問題：精細(xì)化管理認(rèn)知不全、不正確導(dǎo)致精細(xì)化管理無法落地

一、新質(zhì)生產(chǎn)力的五化轉(zhuǎn)變

1. 從隨意化到標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)變

2. 從經(jīng)驗型到科學(xué)化的轉(zhuǎn)變

3. 從模仿型到創(chuàng)新化的轉(zhuǎn)變

4. 從機(jī)會型到戰(zhàn)略化的轉(zhuǎn)變

5. 從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變

視頻欣賞：華為的進(jìn)化

二、精細(xì)化管理的四個特征

1. 精(目標(biāo))--追求最好

2. 準(zhǔn)(結(jié)果)--準(zhǔn)確無誤

3. 細(xì)(行為)--重視細(xì)節(jié)

4. 嚴(yán)(態(tài)度)--嚴(yán)于律己

視頻欣賞：小米的供應(yīng)鏈管理

三、精細(xì)化管理的四大策略

1. 專業(yè)化

2. 數(shù)據(jù)化

3. 系統(tǒng)化

4. 標(biāo)準(zhǔn)化

課程練習(xí)：建立一套精細(xì)化管理框架，結(jié)合DeepSeek工具進(jìn)行設(shè)計

本章節(jié)成果輸出：班組精細(xì)化管理框架

第二章：精細(xì)化管理實操方法與DeepSeek賦能

解決問題：精細(xì)化管理方法缺乏或不正確導(dǎo)致精細(xì)化管理無法落地

一、問題改善三步驟

(一) 樹立問題意識

1. 提升效益從解決問題開始

l 工作就是許多問題分析與解決的過程！

l 問題解決能力是衡量員工的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)！

l 讓自己成為推動問題解決的積極變量！

2. 解決問題從發(fā)現(xiàn)問題開始

l 類似問題重復(fù)在出現(xiàn)

l 小問題遲遲沒有處理

l 舊的方法一直在沿用

課程討論：DeepSeek工具在問題識別中的應(yīng)用

(二) 高效解決問題

1. 精準(zhǔn)定義問題

l 定義理想狀況

l 描述實際狀況

l 評估真實差距

2. 識別問題類型

l 異常型問題--通過改善，恢復(fù)應(yīng)有狀態(tài)

l 預(yù)防型問題--通過排除，維持應(yīng)有狀態(tài)

l 追求型問題--通過突破，改變現(xiàn)有狀態(tài)

課堂練習(xí)：DeepSeek工具在問題分類中的應(yīng)用

3. 精準(zhǔn)對癥下藥

l 異常型問題--找根因定對策

l 預(yù)防型問題--找誘因定對策

l 追求型問題--找成因定對策

案例學(xué)習(xí)：老婦人與泰勒

課程練習(xí)：5W1H+ECRS，結(jié)合DeepSeek工具進(jìn)行問題分析與改進(jìn)。

二、質(zhì)量控制七手法

1. 層別法（分層法）

l 定義與特點(diǎn)：層別法的原理，將數(shù)據(jù)按不同特性分類，找出差異。

l 應(yīng)用場景：多變量影響分析、產(chǎn)品批次質(zhì)量對比、服務(wù)流程差異性研究。

l 案例分析：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障率在不同班次間存在差異。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在層別法分析中的應(yīng)用

2. 查檢表

l 定義與特點(diǎn)：查檢表的定義，按順序列出工作或項目，逐一點(diǎn)檢記錄的工具。

l 應(yīng)用場景：質(zhì)量檢查流程、設(shè)備維護(hù)檢查、項目進(jìn)度監(jiān)控。

l 案例分析：手術(shù)前的查檢表，提高手術(shù)室效率和安全性。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在檢查表分析中的應(yīng)用

3. 柏拉圖（排列圖）

l 定義與特點(diǎn)：柏拉圖的原理，識別問題主要原因。

l 應(yīng)用場景：質(zhì)量問題的優(yōu)先級排序、資源分配決策、改進(jìn)項目的聚焦點(diǎn)確定。

l 案例分析：通過柏拉圖識別發(fā)動機(jī)問題是客戶投訴的關(guān)鍵點(diǎn)。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在柏拉圖分析中的應(yīng)用

4. 直方圖

l 定義與特點(diǎn)：直方圖的定義，展示數(shù)據(jù)分布形態(tài)的圖表。

l 應(yīng)用場景：觀察數(shù)據(jù)的集中趨勢、分散程度及分布形態(tài)，判斷工序是否正常。

l 案例分析：藥物劑量數(shù)據(jù)直方圖顯示部分批次存在劑量偏差。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在直方圖分析中的應(yīng)用

5. 因果圖（魚骨圖）

l 定義與特點(diǎn)：因果圖的定義，展示結(jié)果與影響結(jié)果的各種因素之間關(guān)系的工具。

l 應(yīng)用場景：產(chǎn)品缺陷分析、服務(wù)流程問題診斷、項目延誤原因探究。

l 案例分析：電子產(chǎn)品制造公司通過魚骨圖識別產(chǎn)品返修率高的主要原因。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在魚骨圖分析中的應(yīng)用

6. 散布圖（相關(guān)圖）

l 定義與特點(diǎn)：散布圖的定義，展示兩個變量之間關(guān)系及其相關(guān)程度的圖表。

l 應(yīng)用場景：變量間關(guān)系分析、過程參數(shù)優(yōu)化、異常值識別。

l 案例分析：化工企業(yè)收集反應(yīng)時間和產(chǎn)品產(chǎn)量的數(shù)據(jù)，繪制散布圖優(yōu)化生產(chǎn)過程。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在散布圖分析中的應(yīng)用

7. 管制圖

l 定義與特點(diǎn)：管制圖的定義，監(jiān)控生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)的工具。

l 應(yīng)用場景：過程穩(wěn)定性監(jiān)控、異常發(fā)現(xiàn)與糾正、質(zhì)量改進(jìn)。

l 案例分析：質(zhì)量團(tuán)隊使用管制圖監(jiān)控裝填過程，確保產(chǎn)品重量符合標(biāo)準(zhǔn)。

l 互動練習(xí)：DeepSeek工具在管制圖分析中的應(yīng)用

三、現(xiàn)場規(guī)范化管理

(一) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1. 標(biāo)準(zhǔn)的六大作用

l 能廣泛培訓(xùn)

l 能保持現(xiàn)有的方法

l 保證過程和程序穩(wěn)定

l 簡化循環(huán)和例行的工作

l 能預(yù)防缺陷

l 具備審核或診斷的基礎(chǔ)

2. 三大類工作標(biāo)準(zhǔn)

l 工作區(qū)標(biāo)準(zhǔn)：組織、職責(zé)、區(qū)域規(guī)劃等

l 管理標(biāo)準(zhǔn)：員工手冊、上班制度等

l 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：SOP、作業(yè)指導(dǎo)書等

案例學(xué)習(xí)：富士康作業(yè)指導(dǎo)書

課程練習(xí)：DeepSeek工具在標(biāo)準(zhǔn)化管理中的應(yīng)用

3. 標(biāo)準(zhǔn)化的四個關(guān)鍵

l 方法--執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)方法

l 時間--標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)完成作業(yè)

l 質(zhì)量--達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求

l 記錄--按時檢查并記錄結(jié)果

(二) 現(xiàn)場8S管理

1. 整理

l 物品“要”與“不要”標(biāo)準(zhǔn)表

l 設(shè)定非必要物品處理清單

2. 整頓

l 要素一：放置場所

l 要素二：存放方法

l 要素三：物品標(biāo)識

3. 清掃

l 第一步：準(zhǔn)備工作-從我做起

l 第二步：清掃與點(diǎn)檢-處理問題

l 第三步：查找臟污改善-責(zé)任區(qū)域-制定標(biāo)準(zhǔn)

4. 清潔

l 第一步：持續(xù)2S（制定檢查基準(zhǔn)）

l 第二步：全員培訓(xùn)

l 第三步：檢查評價競賽（持續(xù)改善）

5. 素養(yǎng)

l 階段一：無意識無習(xí)慣行為

l 階段二：有意識無習(xí)慣行為

l 階段三：有意識有習(xí)慣行為

l 階段四：無意識的習(xí)慣行為

6. 安全

7. 節(jié)約

8. 服務(wù)

課程練習(xí)：班組8S標(biāo)準(zhǔn)制定，結(jié)合DeepSeek工具進(jìn)行流程自動化設(shè)計。

四、日常管理三段法

(一) 班前準(zhǔn)備--未雨綢繆

1. 班前準(zhǔn)備五查看

2. 工作交接矩陣法

3. 開好早會七部曲

課程練習(xí)：DeepSeek工具在班前準(zhǔn)備中的應(yīng)用

(二) 班中控制--事無巨細(xì)

1. 日常巡檢--確保標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

2. 品質(zhì)確認(rèn)--確保質(zhì)量要求

3. 進(jìn)度追蹤--確保按時交貨

4. 變更管控--確保信息共享

課程練習(xí)：DeepSeek工具在班中準(zhǔn)備中的應(yīng)用

(三) 班后總結(jié)--求真務(wù)實

1. 班后5關(guān)鍵

2. 班后5不走

課程練習(xí)：DeepSeek工具在班后準(zhǔn)備中的應(yīng)用

課程練習(xí)：梳理交接班常見問題及對策，結(jié)合DeepSeek工具進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄與共享。

課程答疑與課程回顧

程平安老師的其它課程