強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)培育力修煉

  培訓(xùn)講師:程平安

講師背景:
程平安老師新生代員工管理專家15年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)6年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)心理咨詢師/職業(yè)生涯規(guī)劃師證山東科技大學(xué)MBA高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師曾任:深圳市聚智幸福研究院(公益性)執(zhí)行院長(zhǎng)曾任:深圳富士康科技集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理/ 詳細(xì)>>

程平安
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強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)培育力修煉詳細(xì)內(nèi)容

強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)培育力修煉

課程背景:



班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”的角色,是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,班組長(zhǎng)的管理水平直接關(guān)系到生產(chǎn)效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,他們不僅需要確保生產(chǎn)流程的順暢,還要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制和團(tuán)隊(duì)士氣。



《強(qiáng)基固本--金牌班組長(zhǎng)九項(xiàng)修煉》系列課程通過(guò)“角色力、識(shí)人力、培育力、規(guī)劃力、執(zhí)行力、改善力、凝聚力、溝通力和協(xié)作力”九種核心能力的訓(xùn)練,全面提升班組長(zhǎng)的管理技能。



從培育角度而言,班組長(zhǎng)應(yīng)賦能員工,重視自我培養(yǎng)和下屬培養(yǎng),不斷完善組織建設(shè),培養(yǎng)良好班風(fēng),提高班組戰(zhàn)斗力。通過(guò)對(duì)下屬的認(rèn)真培養(yǎng),使他們的技能與素養(yǎng)得到提升,同時(shí)也使他們看到希望,增強(qiáng)自信心,提高工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。



課程收益:



● 了解——員工不合格行為的表現(xiàn)



● 認(rèn)識(shí)——培育下屬的意識(shí)與原則



學(xué)習(xí)——崗位任職資格制定方法



● 提高——培育下屬任職能力技巧



● 掌握——訓(xùn)練下屬工作技能步驟



課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天



課程對(duì)象:班組長(zhǎng)



課程特點(diǎn):



1. 實(shí)用性強(qiáng),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作提升管理技能。



2. 結(jié)合實(shí)際案例、故事、視頻、游戲,全方位參與學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。



3. 采用多樣化教學(xué)方法,如角色扮演、游戲互動(dòng)等,輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。



4. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供精確指導(dǎo),確保學(xué)以致用。



課程大綱



課程討論:諸葛孔明的啟示



第一章:明師優(yōu)徒從我做起



一、清晰教練畫像



1. 能教



2. 會(huì)教



3. 愿教



案例討論:靖哥哥的11位師傅



二、建立教練思維



1. 啟動(dòng)思考



2. 激發(fā)動(dòng)力



3. 釋放智慧



案例討論:忙碌的王總 or 高效的劉總



三、達(dá)成雙向奔赴



1. 業(yè)務(wù)精進(jìn)



2. 相互反饋



3. 相互支持



案例討論:國(guó)家電網(wǎng)的師徒故事



第二章:崗位任職資格制定



一、員工不合格行為



4. 知識(shí)不足--不知道



5. 技能不足--不會(huì)做



6. 態(tài)度不足--沒(méi)做好



案例討論:小梅生產(chǎn)了許多不良品,原因是什么?



二、崗位需求分析



理論學(xué)習(xí):DACUM



1. 工作職責(zé)



課程練習(xí):“三段論”法



2. 工作任務(wù)



課程練習(xí):關(guān)鍵事件法



3. 工作標(biāo)準(zhǔn)



課程練習(xí):5W1H



理論學(xué)習(xí):崗位帶教指導(dǎo)表



三、能力地圖繪制



1. 工作知識(shí)(K)



l 事實(shí)性知識(shí)



l 原理性知識(shí)



l 程序性知識(shí)



課程練習(xí):梳理崗位知識(shí)條件



2. 工作態(tài)度(A)



l 認(rèn)真度



l 責(zé)任度



l 努力度



課程練習(xí):梳理崗位心態(tài)條件



3. 工作技能(S)



l 人際技能



l 動(dòng)作技能



l 認(rèn)知技能



課程練習(xí):梳理崗位技能條件



課程練習(xí):崗位能力金字塔



第三章:崗位任職能力培養(yǎng)



課程討論:下屬的能力差距在哪里?



一、有效培育六時(shí)機(jī)



1. 新入職、晉升、職位變動(dòng)時(shí)



2. 客戶提出要求或客戶不滿時(shí)



3. 存在操作或設(shè)備安全隱患時(shí)



4. 出現(xiàn)批量事故或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)



5. 出現(xiàn)新產(chǎn)品新工藝和技術(shù)時(shí)



6. 員工或整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳時(shí)



案例討論:你喜歡什么時(shí)候教導(dǎo)人?



二、有效培育三關(guān)鍵



1. 培育內(nèi)容



2. 培育方法



3. 培育安排



案例討論:員工最佳的成長(zhǎng)方式?



三、員工培育四策略



1. D1階段:低能力高意愿--指令型輔導(dǎo)



2. D2階段:低能力低意愿--教練型輔導(dǎo)



l G聚焦目標(biāo)



l R了解現(xiàn)狀



l O探索方案



l W強(qiáng)化意愿



3. D3階段:高能力低意愿--支持型輔導(dǎo)



4. D4階段:高能力高意愿--授權(quán)型輔導(dǎo)



課程練習(xí):教練式輔導(dǎo)策略



案例學(xué)習(xí):從熊貓到功夫熊貓



四、心態(tài)改變五策略



1. 觀念引導(dǎo)



2. 價(jià)值誘惑



3. 榜樣激勵(lì)



4. 沖突刺激



5. 環(huán)境影響



案例討論:小王不愿意做5S,怎么辦?



五、技能訓(xùn)練六步驟



1. 制定作業(yè)分解表



l 梳理步驟



l 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)



課程練習(xí):雞蛋炒西紅柿



2. 技能輔導(dǎo)六步驟



l 第1步:說(shuō)給他聽



l 第2步:做給他看



l 第3步:讓他做做看



l 第4步:看他做得怎么樣



l 第5步:一起復(fù)盤不斷改善



l 第6步:幫助他固化形成習(xí)慣



課程練習(xí):kiss復(fù)盤法



課程回顧與答疑



 

程平安老師的其它課程

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各部門新晉升的管理者?課程背景:目前公司的管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:全體人員?課程背景:為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),其它就沒(méi)人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效?一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞定客戶,沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1>

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:新員工?課程背景:職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素:敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好。

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各部門管理層?課程背景:團(tuán)隊(duì)就是一群人圍繞一個(gè)共同的利益與目標(biāo),在合理分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效協(xié)作、管理和奮斗;并在成功和挫折當(dāng)中,獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時(shí)勢(shì)的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢(shì),最終贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可。如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只有每個(gè)成員都有

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訓(xùn)練營(yíng)背景:l欲治兵者,必先選將?!獜埦琵g《選衛(wèi)將》l宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍。--《韓非子·顯學(xué)》l政治路線確定之后,干部就是決定的因素?!睹珴蓶|選集》第二卷中企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,管理者的能力直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。因此,提升管理者的綜合素質(zhì)與關(guān)鍵技能,成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō):經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源,企

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課程背景:在新質(zhì)生產(chǎn)力追求與精細(xì)化管理的推動(dòng)下,班組作為制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)構(gòu)成單元,其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的精細(xì)調(diào)控與高效運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。特別是在八大浪費(fèi)消除的背景下,班組長(zhǎng)的角色顯得尤為重要,班組長(zhǎng)對(duì)管理的精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳洞察力,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、成本的降低、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控以及團(tuán)隊(duì)士氣的維持。通過(guò)深入的企

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課程背景:在新質(zhì)生產(chǎn)力與精細(xì)化管理的背景下,班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元,其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的精細(xì)調(diào)控與順暢運(yùn)行具有決定性作用。班組長(zhǎng),作為這一精細(xì)化管理單元的核心引領(lǐng)者,他們的管理精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制以及團(tuán)隊(duì)士氣的高昂維持。通過(guò)深入的企業(yè)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長(zhǎng)面臨的普

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課程背景:在新質(zhì)生產(chǎn)力與流程化管理的背景下,班組作為企業(yè)的基層單位,其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的順暢運(yùn)行至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為這一流程化管理單元的核心引領(lǐng)者,其管理精細(xì)度、流程掌控能力以及對(duì)細(xì)節(jié)的把握,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定以及團(tuán)隊(duì)士氣的維持。但我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長(zhǎng)在管理流程中面臨的普遍挑戰(zhàn):·眾多班組長(zhǎng)頻繁感嘆“壓力巨大”!

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課程背景:班組作為制造業(yè)企業(yè)的基本單元,其運(yùn)作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的順暢與否起著至關(guān)重要的作用。班組長(zhǎng)作為這個(gè)單元的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的管理能力和專業(yè)技能對(duì)于確保生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制以及團(tuán)隊(duì)士氣都有著直接的影響。在大量的企業(yè)調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn):——很多班組長(zhǎng)總是抱怨“壓力山大”!為什么?——很多班組長(zhǎng)變成了“保姆”!為什么?——很多班組長(zhǎng)總是到處“救火”!

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課程背景:在質(zhì)量管理與精細(xì)化管理的雙重背景下,班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元,其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于確保整個(gè)生產(chǎn)流程的高品質(zhì)輸出具有至關(guān)重要的作用。班組長(zhǎng)作為質(zhì)量控制體系的核心引領(lǐng)者,他們的管理精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)質(zhì)量細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控能力,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定以及團(tuán)隊(duì)士氣的積極維持。通過(guò)廣泛的企業(yè)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)班組長(zhǎng)在質(zhì)量管理中所

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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