時間管理與壓力管理
時間管理與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
時間管理與壓力管理
【課程收益】
一個人的生命是由有限的時間構(gòu)成的。管理時間就是管理好你的人生。本課程將幫助參加者從全新的角度和高度對時間管理進(jìn)行全方位的了解和體驗，引導(dǎo)大家從心態(tài)、思想，方法，工具等四個層面反思自己與時間的關(guān)系以及運用時間的現(xiàn)狀，并提供進(jìn)行時間有效管理的具體方法，提高你生命管理的質(zhì)量。
壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾。壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。
【課程對象】? ? 窗口一線員工
【課程時間】? ? 3課時（半天）
【培訓(xùn)形式】?? ?課堂講授、案例分析、腦力激蕩、情景演練、管理活動、小組討論等
【課程特色】?? ?本課程采用互動、體驗和情境式的教學(xué)方法，使道理易懂易學(xué)易操作，從而幫助學(xué)員在時間管理與壓力管理中運用和掌握有效的方法，實現(xiàn)在思維和行動上的轉(zhuǎn)變，提高工作績效，完成目標(biāo)。
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【課程內(nèi)容】
第一講：時間管理
1.認(rèn)識時間管理
【1】時間管理的演進(jìn)? ? ? ? ?【2】第四代時間管理? ? ? ? ?【3】你的時間管理現(xiàn)狀診斷
2.時間管理之基礎(chǔ)
【1】澄清你的價值觀? ? ? ? ?【2】帕累托法則? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
【3】重要緊急矩陣? ? ? ? ? ?【4】第二象限時間管理法：4D原則
【5】生命節(jié)律周期診斷
3.時間管理之關(guān)鍵技巧
【1】設(shè)定目標(biāo)? ? ? ? ? ? ? ?【2】制定實施計劃? ? ? ? ? ?【3】整潔和條理
4..時間管理的障礙及對策
【1】克服拖延? ? ? ? ? ? ? ?【2】時間的大盜及克服方法
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第二講：壓力管理
1、什么是壓力？
【1】壓力的征兆－小測試：你的壓力有多大？? ? ? ? ? ? 【2】壓力的來源
【3】壓力如何產(chǎn)生：機(jī)理分析? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【4】工作場景中的壓力產(chǎn)生的根源
2、如何處理壓力
【1】認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機(jī)制? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【2】核心價值觀
【3】沖突與壓力? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【4】沖突處理的五種策略
【5】有效溝通以減少壓力? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【6】適合自我的實用減壓策略
3、壓力的日常管理重點：情緒管理
【1】認(rèn)識情緒? ? ?? ? 【2】引發(fā)情緒的因素? ?? ? ? ? ?【3】情緒的種類
4、日常情緒處理方略
【1】情緒日志：認(rèn)識自己的情緒? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【2】適當(dāng)表達(dá)、合理疏解情緒
【3】改變不合理的想法? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【4】總結(jié)回顧
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