高層管理人員商務(wù)禮儀   12.31

【培訓(xùn)時(shí)間】??1天（6課時(shí)）【培訓(xùn)人員】??高層管理人員【培訓(xùn)形式】??采用講師講授、案例研討、角色扮演、情景模擬等多樣化的方式進(jìn)行培訓(xùn)【目標(biāo)要點(diǎn)】1.使受訓(xùn)人員樹(shù)立良好的個(gè)人形象，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象；2.提升受訓(xùn)人員的商務(wù)場(chǎng)合禮儀，樹(shù)立良好的職業(yè)形象；3.使受訓(xùn)人員樹(shù)立正派的工作態(tài)度以及經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；4.提高受訓(xùn)人員的職業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！菊n

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領(lǐng)導(dǎo)者高端商務(wù)禮儀   12.31

【課程背景】本課程幫助企業(yè)高端人士在商務(wù)社交活動(dòng)中，更加具有吸引力、親和力與影響力！對(duì)于首腦、總裁、高層管理者來(lái)說(shuō)，卓越的商務(wù)社交禮儀智慧永遠(yuǎn)是一項(xiàng)不可或缺的素養(yǎng)。一個(gè)成功的商界精英，總是一步步積累起來(lái)的，而禮儀講究就是你通向成功的第一步，是國(guó)際化商界成功的指路碑。【課程對(duì)象】?企業(yè)首腦、總裁、高層管理者【課程時(shí)間】??1天（6課時(shí)）【課程形式】?幽默授課+

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職業(yè)禮儀   12.31

【課程目標(biāo)】1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象。2、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握現(xiàn)代商務(wù)、職場(chǎng)禮儀并熟練運(yùn)用。3、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高職業(yè)化素養(yǎng)，提升企業(yè)精神面貌。4、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中。【課程時(shí)間】?2天（12課時(shí)）【課程對(duì)象】??管理層【課程特點(diǎn)】專(zhuān)??業(yè)——多年來(lái)一直致力于禮儀的傳播和實(shí)踐實(shí)??用——豐富新鮮的案

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傳承好家風(fēng)，傳遞正能量   12.31

???【課程對(duì)象】?各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及全體員工【授課講師】??金迎【課程背景】“家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，是人生的第一所學(xué)校。不論時(shí)代發(fā)生多大變化，我們都要重視家庭建設(shè)，注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，發(fā)揚(yáng)光大中華民族傳統(tǒng)家庭美德?！薄?015年2月17日習(xí)總書(shū)記參加中共中央國(guó)務(wù)院團(tuán)拜會(huì)發(fā)表講話。要重視家庭文明建設(shè)，努力使千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭成為國(guó)家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會(huì)和

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傳統(tǒng)中醫(yī)健康與養(yǎng)生   12.31

?【課程特色】1.原創(chuàng)性——“古為今用，中西結(jié)合”根據(jù)中醫(yī)學(xué)的理論基礎(chǔ)及易經(jīng)道家的道術(shù)以及佛學(xué)的修心法自創(chuàng)調(diào)節(jié)陰陽(yáng)平衡之道，打通人體源點(diǎn)祛疾，修心法門(mén)，修身秘要等2.獨(dú)特性——“道法自然”課程體現(xiàn)重在修身養(yǎng)性，給出全面，細(xì)致的養(yǎng)生妙法，即有深度和高度，又有偏方和秘術(shù)3.實(shí)戰(zhàn)性——“開(kāi)眼開(kāi)智，落地開(kāi)花”課程體系既現(xiàn)場(chǎng)診斷治療，解決學(xué)員的身體問(wèn)題，產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的

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做新時(shí)代四強(qiáng)女人   12.31

【課程收益】??1.如何以事業(yè)增添自己的魅力。2.如何以學(xué)識(shí)展現(xiàn)自己的智慧。3.如何以氣質(zhì)展示自己的優(yōu)雅。4.如何以品位體現(xiàn)自己的女人味?！菊n程對(duì)象】?企業(yè)女性高管、企業(yè)基層女性管理人員、職場(chǎng)女性精英等【課程時(shí)間】?3課時(shí)（半天）【培訓(xùn)形式】??課程講授、培訓(xùn)游戲、案例分析、角色扮演、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)【課程內(nèi)容】：事業(yè)強(qiáng)一、女性當(dāng)自強(qiáng)―從歷史看女性?????????

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客戶服務(wù)投訴處理技巧   12.31

【課程對(duì)象】?催抄人員、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員、檢修人員及運(yùn)維人員等【課程時(shí)間】?1天/6課時(shí)?培訓(xùn)大綱培訓(xùn)模塊模塊重點(diǎn)內(nèi)容課堂互動(dòng)模塊一知己知彼全面了解投訴投訴的含義“零投訴”是天真的夢(mèng)想投訴的作用客戶不滿卻不投訴的原因按投訴的嚴(yán)重程度分類(lèi)按投訴原因分類(lèi)按投訴行為分類(lèi)按投訴的目的分類(lèi)投訴者的心理分類(lèi)超越客戶滿意的三大策略客戶抱怨投訴目的與動(dòng)機(jī)共同思考：【1】農(nóng)網(wǎng)改造

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時(shí)間管理與壓力管理   12.31

【課程收益】一個(gè)人的生命是由有限的時(shí)間構(gòu)成的。管理時(shí)間就是管理好你的人生。本課程將幫助參加者從全新的角度和高度對(duì)時(shí)間管理進(jìn)行全方位的了解和體驗(yàn)，引導(dǎo)大家從心態(tài)、思想，方法，工具等四個(gè)層面反思自己與時(shí)間的關(guān)系以及運(yùn)用時(shí)間的現(xiàn)狀，并提供進(jìn)行時(shí)間有效管理的具體方法，提高你生命管理的質(zhì)量。壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問(wèn)題都是專(zhuān)業(yè)人士和高管人員的困擾。壓

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職場(chǎng)養(yǎng)生與壓力疏解   12.31

?【課程背景】??現(xiàn)代人工作壓力大，工作任務(wù)重，常常會(huì)出現(xiàn)“力不從心”的現(xiàn)象，有些人為了工作，不顧身體發(fā)出的信號(hào)，依然我行我素，導(dǎo)致身體嚴(yán)重透支，甚至出現(xiàn)“過(guò)勞死”的悲劇。此次培訓(xùn)從身體和心理兩個(gè)角度為你導(dǎo)航，讓你在最短時(shí)間內(nèi)了解壓力與心肝脾肺腎五臟的關(guān)系和各種解壓的方法。課程內(nèi)容詳實(shí)，講解生動(dòng)。從小故事開(kāi)頭，講解五臟的食療方法，穴位按摩方法，讓你遠(yuǎn)離壓力，

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銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)   12.31

【學(xué)員對(duì)象】??營(yíng)銷(xiāo)人員【課程時(shí)間】???1天/6課時(shí)【課程收益】本課程通過(guò)理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升銷(xiāo)售綜合素質(zhì)，語(yǔ)言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入服務(wù)工作中。在銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上更突顯個(gè)性/差別/超越的人文服務(wù)，從而進(jìn)一步提升單位的綜合形象?！菊n程特色】??1.內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合2.理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易

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