《卓越經(jīng)理人的五項修煉》
《卓越經(jīng)理人的五項修煉》詳細內(nèi)容
《卓越經(jīng)理人的五項修煉》
課程背景：
? ? ?當(dāng)管理者通過第一階段的培訓(xùn)及自我成長，已進入到相對成熟階段，在日常計劃與輔導(dǎo)等方面管理自如。但隨著組織的成熟及規(guī)模的壯大，管理者對于組織的激勵機制建設(shè)、績效追蹤與輔導(dǎo)、團隊建設(shè)與跨部門溝通等方面，亟需提升相關(guān)能力，因此，特別設(shè)計此課程。
? ? ?本課程以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ)，提供中、高層主管在組織管理中應(yīng)具備的管理技能，特別是管理者如何建設(shè)高績效的團隊及高效的團隊管理方法。通過課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)具有國際化的視野與管理理論基礎(chǔ)的管理者，以及先進的管理方法。解決了企業(yè)在發(fā)展進程中的人才問題，為企業(yè)培養(yǎng)了內(nèi)部人才。
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課程收益：
收獲一個系統(tǒng)：一個權(quán)威的管理思想：德魯克管理思想。
六? 項?能?力：管理者在個人成長及團隊領(lǐng)導(dǎo)的5項能力，提升其對管理職務(wù)的價值與貢獻；強化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實于工作中；提升管理者下屬激勵與教導(dǎo)、優(yōu)化成果的績效、團隊建設(shè)、跨部門合作溝通的素質(zhì)和能力。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理者
授課方式：講授、案例研討、討論、多媒體教學(xué)等多種授課方式。
課程大綱：
前言：教育與培訓(xùn)的區(qū)別
第一修煉：激發(fā)潛能的教導(dǎo)者
一、輔導(dǎo)與員工成長
二、視頻案例：教練型領(lǐng)導(dǎo)
三、討論：老師、教練與師傅的區(qū)別
二、如何做一名合格的教練
三、人才培養(yǎng)的三種形式（SD/OJT/OFF JT）
四、OJT輔導(dǎo)理念的建立
五、案例：許三多轉(zhuǎn)班
五、OJT輔導(dǎo)的方法
六、OJT輔導(dǎo)工具：盤點表+教導(dǎo)計劃表
六、OJT輔導(dǎo)的時機
七、討論：四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬
- 下屬尋求指示時，該如何指導(dǎo)？
- 下屬進行報告的情況下，如何指導(dǎo)？
- 召開會議時，如何指導(dǎo)？
- 問題發(fā)生時，上級如何指導(dǎo)？
八、OJT輔導(dǎo)工具：OJT輔導(dǎo)六步法
九、人才培養(yǎng)的其他有效方式
十、案例討論：
- 輔導(dǎo)行動
- 知易行難
第二修煉：員工激情的引爆者
一、案例：劉麗為何辭職？
二、員工激勵的源泉：需求
三、討論：如何分橘子
四、員工激勵理論及應(yīng)用
- 人性XY理論及應(yīng)用
- ERG成長理論及應(yīng)用
- 雙因子理論及應(yīng)用
- 期望理論及應(yīng)用
- 公平理論及應(yīng)用
- 強化理論及應(yīng)用
五、激勵工具：四種成本最低且最有效的激勵方式
六、討論：四種類型下屬的激勵技巧
- 指揮型的激勵技巧
- 關(guān)系型的激勵技巧
- 智力型的激勵技巧
- 工兵型的激勵技巧
八、實戰(zhàn)案例研討
- 贊美下屬
- 屢勸不聽
第三修煉：優(yōu)化結(jié)果的績效伙伴
一、互動：如何達成目標(biāo)
二、目標(biāo)管理是管理者首要任務(wù)
三、案例：尷尬的績效管理
四、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
五、目標(biāo)的兩種形式
六、目標(biāo)設(shè)定工具：“四輪定位”+“四維成像”
七、目標(biāo)分解的方法
八、目標(biāo)分解工具：分解矩陣
九、績效管理的八步驟
十、員工績效管理工具：“四才績效情景管理法”
十一、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成策略
十二、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成策略工具：魚骨圖+頭腦風(fēng)暴
十三、策略轉(zhuǎn)化成計劃
十四、計劃管理工具：5W2H計劃表
十五、過程控制的九種方法
十六、績效改進三項內(nèi)容
十七、績效診斷的方法與策略
十八、績效診斷工具：三因素法與四因素法
十九、?績效改進計劃擬定
二十、績效面談六步驟
二十一、實戰(zhàn)案例討論
- 年度目標(biāo)
- 全力以赴
第四修煉：團隊合力的打造者
一、什么是團隊？
二、團隊的三個條件
- 自主性
- 思考性
- 協(xié)作性
三、建立優(yōu)秀團隊的9個步驟
四、團隊的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
五、工具：團隊成員角色認(rèn)知測試
七、團隊成員九種不同角色特征
八、團隊成員角色價值
九、討論：團隊發(fā)展階段管理策略
- 團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
- 團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
- 團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
第五項修煉：跨部門合作溝通者
一、跨部門溝通的五大理念
二、案例討論：馬經(jīng)理的煩惱
三、跨部門溝通的四大原則
四、溝通從聽開始
五、同理心的三大要素
六、同理心的兩大準(zhǔn)則
七、案例：同理心的情緒表達
八、情景體驗:同理心訓(xùn)練
九、跨部門溝通的五大態(tài)度
十、如何獲得合作性的溝通態(tài)度
- 方法一；打開你的隱蔽區(qū)
- 方法二：建立你的情感賬戶
- 方法三：先跟后帶技術(shù)
十一、工具：溝通模式選擇：P\A\C
十二、案例：李云龍VS趙剛
十三、情景練習(xí):如何與王經(jīng)理進行溝通
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張國良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
講師：張國良詳情
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1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動?適用學(xué)員■中層管理人員課??時1天，6小時?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
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1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時1天，6小時課程目標(biāo)1、學(xué)會做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識，找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色；2、找到個人和組織執(zhí)行力
講師：張國良詳情
《塑造團隊凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握團隊與團隊協(xié)作的的基本知識；了解團隊角色的差異性，互補性，寬容地對待他們的缺點；掌握團隊溝通和團隊合作的技巧；掌握團隊沖突解決的方法?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動游戲+視頻案例【課??時】2天，每天6小時【課程大綱】第一單元：團隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團隊建設(shè)的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個合一”的
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【課程背景】精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理論，它是社會分工的精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、準(zhǔn)、細、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前，中國經(jīng)濟
講師：張國良詳情
●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動力的問題，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
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《 萃取羅盤 》工作坊 12.31
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