萬(wàn)眾一心:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造工作坊
萬(wàn)眾一心:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造工作坊詳細(xì)內(nèi)容
萬(wàn)眾一心:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造工作坊
課程背景:
為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下?
為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可,但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力?
為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突,存在溝通障礙?
為什么在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思,卻總達(dá)不到預(yù)期的效果?
如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣?
如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙,順利開展工作?
如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?
企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須建立在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。各級(jí)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)的迫切要求。
課程收益:
- 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
- 通過(guò)團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通氛圍、創(chuàng)新意識(shí)、高效執(zhí)行五個(gè)特征,提高學(xué)員效率
課程特色:
- 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,奉行有效果比有道理更重要的原則,運(yùn)用縝密的邏輯思維,對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉
- 課程成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效,可提供學(xué)員在工作中的管理思路、實(shí)用方法和工具
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)員工
授課方式:工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)
課程大綱
第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)跟群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的定義
3、團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵特征
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大特征
1、公認(rèn)的團(tuán)隊(duì)文化
2、一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3、良好的溝通氛圍
4、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)
5、高效的執(zhí)行能力
第二講:公認(rèn)的團(tuán)隊(duì)文化
1、側(cè)重潛能的引導(dǎo)
2、教練式管理核心
3、激勵(lì)原則:利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
4、【案例分析】網(wǎng)球教練的啟示
第三講:一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、我的工作是什么?
2、跟團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系?
3、如何將工作跟團(tuán)隊(duì)緊密對(duì)接?
二、目標(biāo)管理的運(yùn)用
1、彼得·德魯克對(duì)目標(biāo)管理的理解
2、目標(biāo)管理的核心理論
3、目標(biāo)管理的四大思想
4、員工為何沒(méi)表現(xiàn)出你希望的行為
5、實(shí)戰(zhàn):基于一致目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
6、旁觀者效應(yīng)與責(zé)任縫隙現(xiàn)象
三、究竟什么是團(tuán)隊(duì)管理?
1、傳統(tǒng)1.0版本的管理理解
2、究竟什么才是管理?
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四步法
1、精準(zhǔn)目標(biāo)
(1)目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)
(2)案例分析:如何制定精準(zhǔn)的目標(biāo)
2、加強(qiáng)版SWOT分析
(1)SWOT分析引導(dǎo)
(2)加強(qiáng)版SWOT分析操作要點(diǎn)
(3)實(shí)戰(zhàn):通過(guò)加強(qiáng)版SWOT分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的現(xiàn)狀
3、找出核心差距
(1)【案例分析】航空公司提升客戶滿意度的核心差距在哪?
(2)什么才是真正的核心差距
(3)如何找出核心差距
(4)實(shí)戰(zhàn):找出真正的個(gè)人確定目標(biāo)核心差距
4、行動(dòng)計(jì)劃
第四講:良好的溝通氛圍
一、溝通要到位
1、【案例分析】對(duì)目標(biāo)的溝通競(jìng)賽體驗(yàn)
2、目標(biāo)溝通傳遞的誤區(qū)
3、高效溝通的核心要素
二、高情商氛圍營(yíng)造
1、【案例分析】劉總的決策
3、目標(biāo)溝通中管理者的角色定位
4、目標(biāo)溝通的天時(shí)地利人和
4、高情商是溝通協(xié)同的關(guān)鍵
5、情商的定義
6、情商對(duì)玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)以及玩轉(zhuǎn)人生的重要影響
7、【案例分析】著名的情商實(shí)驗(yàn)
8、德魯克對(duì)于溝通的觀點(diǎn)
第五講:強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)
1、實(shí)戰(zhàn):突破性思維訓(xùn)練
2、SCAMPER七大創(chuàng)新方法
3、實(shí)戰(zhàn):用SCAMPER創(chuàng)新
第六講:高效的執(zhí)行能力
1、【案例分析】最愚蠢的銀行
2、企業(yè)人最核心的職責(zé)與正向的態(tài)度
3、執(zhí)行三層級(jí)—從心態(tài)上提高執(zhí)行力
4、實(shí)戰(zhàn):安排行程
5、提高執(zhí)行力的另一種方法
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