萬(wàn)眾一心:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造工作坊

  培訓(xùn)講師:邢立爽

講師背景:
邢立爽老師引導(dǎo)式管理專家TTT資深導(dǎo)師企業(yè)講師培育認(rèn)證資深導(dǎo)師AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師四川大學(xué)、北京交大等多所院校MBA特聘講師曾任:正新人力廈門公司丨總經(jīng)理曾任:深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/股東曾任:廣東移動(dòng)省客服丨部門經(jīng)理/ 詳細(xì)>>

邢立爽
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萬(wàn)眾一心:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造工作坊詳細(xì)內(nèi)容

萬(wàn)眾一心:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造工作坊

課程背景:

為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下?

為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可,但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力?

為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突,存在溝通障礙?

為什么在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思,卻總達(dá)不到預(yù)期的效果?

如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣?

如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙,順利開展工作?

如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?

企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須建立在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。各級(jí)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)的迫切要求。

課程收益:

  • 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
  • 通過(guò)團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通氛圍、創(chuàng)新意識(shí)、高效執(zhí)行五個(gè)特征,提高學(xué)員效率

課程特色:

  • 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,奉行有效果比有道理更重要的原則,運(yùn)用縝密的邏輯思維,對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉
  • 課程成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效,可提供學(xué)員在工作中的管理思路、實(shí)用方法和工具

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象:企業(yè)員工

授課方式:工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)

課程大綱

第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)跟群體的區(qū)別

2、團(tuán)隊(duì)的定義

3、團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵特征

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大特征

1、公認(rèn)的團(tuán)隊(duì)文化

2、一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、良好的溝通氛圍

4、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)

5、高效的執(zhí)行能力

第二講:公認(rèn)的團(tuán)隊(duì)文化

1、側(cè)重潛能的引導(dǎo)

2、教練式管理核心

3、激勵(lì)原則:利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

4、【案例分析】網(wǎng)球教練的啟示

第三講:一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

一、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

1、我的工作是什么?

2、跟團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系?

3、如何將工作跟團(tuán)隊(duì)緊密對(duì)接?

二、目標(biāo)管理的運(yùn)用

1、彼得·德魯克對(duì)目標(biāo)管理的理解

2、目標(biāo)管理的核心理論

3、目標(biāo)管理的四大思想

4、員工為何沒(méi)表現(xiàn)出你希望的行為

5、實(shí)戰(zhàn):基于一致目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

6、旁觀者效應(yīng)與責(zé)任縫隙現(xiàn)象

三、究竟什么是團(tuán)隊(duì)管理?

1、傳統(tǒng)1.0版本的管理理解

2、究竟什么才是管理?

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四步法

1、精準(zhǔn)目標(biāo)

(1)目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)

(2)案例分析:如何制定精準(zhǔn)的目標(biāo)

2、加強(qiáng)版SWOT分析

(1)SWOT分析引導(dǎo)

(2)加強(qiáng)版SWOT分析操作要點(diǎn)

(3)實(shí)戰(zhàn):通過(guò)加強(qiáng)版SWOT分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的現(xiàn)狀

3、找出核心差距

(1)【案例分析】航空公司提升客戶滿意度的核心差距在哪?

(2)什么才是真正的核心差距

(3)如何找出核心差距

(4)實(shí)戰(zhàn):找出真正的個(gè)人確定目標(biāo)核心差距

4、行動(dòng)計(jì)劃

第四講:良好的溝通氛圍

一、溝通要到位

1、【案例分析】對(duì)目標(biāo)的溝通競(jìng)賽體驗(yàn)

2、目標(biāo)溝通傳遞的誤區(qū)

3、高效溝通的核心要素

二、高情商氛圍營(yíng)造

1、【案例分析】劉總的決策

3、目標(biāo)溝通中管理者的角色定位

4、目標(biāo)溝通的天時(shí)地利人和

4、高情商是溝通協(xié)同的關(guān)鍵

5、情商的定義

6、情商對(duì)玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)以及玩轉(zhuǎn)人生的重要影響

7、【案例分析】著名的情商實(shí)驗(yàn)

8、德魯克對(duì)于溝通的觀點(diǎn)

第五講:強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)

1、實(shí)戰(zhàn):突破性思維訓(xùn)練

2、SCAMPER七大創(chuàng)新方法

3、實(shí)戰(zhàn):用SCAMPER創(chuàng)新

第六講:高效的執(zhí)行能力

1、【案例分析】最愚蠢的銀行

2、企業(yè)人最核心的職責(zé)與正向的態(tài)度

3、執(zhí)行三層級(jí)—從心態(tài)上提高執(zhí)行力

4、實(shí)戰(zhàn):安排行程

5、提高執(zhí)行力的另一種方法



 

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