引人入勝——公眾演說(shuō)技術(shù)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干

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課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于人力部和內(nèi)訓(xùn)師而言，核心的問(wèn)題其實(shí)不僅是如何吸引學(xué)員的注意，如何設(shè)計(jì)好課程，如何講授得更加精彩，而是如何讓領(lǐng)導(dǎo)看到真正的價(jià)值，讓各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)愿意放員工來(lái)參加培訓(xùn)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)愿意給內(nèi)訓(xùn)師更多實(shí)戰(zhàn)的授課機(jī)會(huì)。因此，我們需要將培訓(xùn)師的技能，和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值最大化的發(fā)揮，這也是本課程設(shè)計(jì)的核心。

請(qǐng)牢記，提升你的管理層、核心業(yè)務(wù)骨干的公眾演說(shuō)能力，就是直接提升管理能力，業(yè)務(wù)能力！

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課程目標(biāo)：

▲ 通過(guò)一系列公眾演說(shuō)訓(xùn)練，提升學(xué)員的管理能力或業(yè)務(wù)能力；

▲ 幫助學(xué)員提升思維鏈接的能力；

▲ 幫助學(xué)員掌握臺(tái)上自我狀態(tài)調(diào)節(jié)的方法；

▲ 幫助學(xué)員打造臺(tái)上個(gè)人氣場(chǎng)、提升控場(chǎng)能力；

▲ 幫助學(xué)員掌握精彩的公眾演說(shuō)設(shè)計(jì)；

▲ 幫助學(xué)員掌握“四個(gè)一”的觀點(diǎn)提煉和展開(kāi)方法；

▲ 幫助學(xué)員掌握互動(dòng)式公眾演說(shuō)及常見(jiàn)公眾演說(shuō)的技巧。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干

課程方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)

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課程特色：

▲復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉。

▲將公眾演說(shuō)與實(shí)際工作結(jié)合，提升學(xué)員工作能力。

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課程大綱

第一講：優(yōu)秀的公眾演講從信念開(kāi)始

一、演講力就是影響力，就是生產(chǎn)力

二、影響人先從信念開(kāi)始

三、演講的關(guān)鍵就是影響人的信念

案例分析：馬云說(shuō)了什么使其獲得了2000萬(wàn)美元的投資？

案例分析：毛澤東說(shuō)了什么使人民萬(wàn)眾一心？

四、企業(yè)管理中，什么人需要具備講師的能力？

1.?銷售員？

2.?業(yè)務(wù)骨干？

3.?基層團(tuán)隊(duì)管理者？

4.?中層管理者？

5.?高層管理者？

五、成功演講的三大絕技

六、成功的演講要從聽(tīng)眾開(kāi)始

1.?為何我的演講吸引不了聽(tīng)眾？

2.?聽(tīng)眾不配合的心理剖析

七、成功演講的12字真言

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第二講：如何克服公眾演講緊張情緒

一、狀態(tài)調(diào)節(jié)揭秘

實(shí)戰(zhàn)演練：上臺(tái)抗壓能力訓(xùn)練體驗(yàn)

1.?壓力之下臺(tái)上的表現(xiàn)

2.?是什么影響了我們的發(fā)揮？——壓力成因分析

案例分析：人格模式分析

課堂體驗(yàn)：腦身心合一的秘訣

二、進(jìn)入良好狀態(tài)的五大法門(mén)

1.?仿真冥想

2.?自我解脫

3.?成功暗示

4.?壓力轉(zhuǎn)換

5.?課托協(xié)助

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第三講：樹(shù)立威信且目標(biāo)清晰的開(kāi)場(chǎng)

一、為何如此重視開(kāi)場(chǎng)

二、公眾演講開(kāi)場(chǎng)經(jīng)典模式——演講畫(huà)布

1.?什么是演講畫(huà)布

2.?如何繪制演講畫(huà)布

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)老師給出的場(chǎng)景，繪制演講畫(huà)布

三、如何通過(guò)自我介紹影響信念

1.?充分考慮3個(gè)W

2.?精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)

四、如何通過(guò)內(nèi)容導(dǎo)入影響信念

1.?提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)

1）拋出問(wèn)題

2）影響要素

3）解決思路

案例分析：出乎意料的開(kāi)場(chǎng)

2.?懸念開(kāi)場(chǎng)

1）呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

2）實(shí)物展示

3）情景再現(xiàn)

4）個(gè)人經(jīng)歷

五、回答聽(tīng)眾最關(guān)心的問(wèn)題

1.?鏈接：這跟我有什么關(guān)系？

2.?價(jià)值：對(duì)我有什么影響？

3.?論證：如何證明你說(shuō)的是真的？

案例分析：讓聽(tīng)眾充滿期待的開(kāi)場(chǎng)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)老師給出的場(chǎng)景，結(jié)合演講畫(huà)布，為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)

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第四講：如何用強(qiáng)大的氣場(chǎng)帶動(dòng)聽(tīng)眾

一、演講者的“態(tài)”——握麥、站姿、手勢(shì)、走位

第一輪訓(xùn)練——注意你的握麥及站姿

1）要站穩(wěn)，也可走動(dòng),不要太頻繁

2）雙腳與肩同寬，手自然下垂

3）身體前頃表示親切

4）握麥的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第二輪訓(xùn)練——配合內(nèi)容的走位

1）走位的頻率

2）走位的速度

3）走位的方式

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第三輪訓(xùn)練——打開(kāi)你的手勢(shì)

1）場(chǎng)面大，手勢(shì)大；場(chǎng)面小，手勢(shì)小

2）語(yǔ)速快，動(dòng)作快；語(yǔ)速慢，動(dòng)作慢

3）肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切

4）不要用手指指著聽(tīng)眾

5）庫(kù)里應(yīng)存儲(chǔ)3到5個(gè)手勢(shì)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

二、演講者的“神”——表情、眼神

第一輪訓(xùn)練——靈活運(yùn)用表情

1）自然、放松

2）要與所講的內(nèi)容一致

3）適當(dāng)微笑

4）為情景配上表情

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第二輪訓(xùn)練——用眼神有力的控場(chǎng)

1）與聽(tīng)眾的眼睛隨時(shí)保持交流

2）特別注意在開(kāi)頭結(jié)尾，及念稿時(shí)的交流

3）透過(guò)聽(tīng)眾的眼神反饋來(lái)調(diào)整內(nèi)容

4）目光不要移動(dòng)太快,也不要老盯著一個(gè)人

5）看鼻梁，看眉心、看眼睛

6）做到點(diǎn)視與環(huán)視相結(jié)合

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

二、演講者的“音”——語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、重音、停頓

1.?語(yǔ)速快慢適中

2.?變換語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

3.?聲音抑揚(yáng)頓挫

4.?停頓恰到好處

5.?聲音特訓(xùn)大闖關(guān)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

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第五講：活躍思維是成功演講的關(guān)鍵

一、鏈接能力訓(xùn)練

實(shí)戰(zhàn)演練：1分鐘命題演講

1.?快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶

1）平敘

2）剖析

3）升華

2.?強(qiáng)制性聯(lián)想

案例分析：10個(gè)快速鏈接示例

二、突破性思維訓(xùn)練

案例分析：你會(huì)帶什么出發(fā)？

訓(xùn)練一：連線

訓(xùn)練二：過(guò)河

訓(xùn)練三：挑選不同

訓(xùn)練四：改變

訓(xùn)練五：讓結(jié)果變正確

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第六講：好故事&好觀點(diǎn)才會(huì)有人聽(tīng)

一、明確你的目標(biāo)——價(jià)值表格

1.?確定你的講解目的

2.?明確你的講解類型

3.?鎖定分析你的聽(tīng)眾

4.?列出你的價(jià)值清單

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)老師給出的場(chǎng)景，制作價(jià)值表格并演講

二、搭建框架，策劃情節(jié)，構(gòu)思創(chuàng)意

1.?演說(shuō)就像戲劇，就是登臺(tái)表演

2.?用主題結(jié)構(gòu)策劃好所有的情節(jié)

3.?寫(xiě)作劇本——制作幻燈片——登臺(tái)演講

4.?卡片法梳理演講內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)老師給出的場(chǎng)景，搭建主題結(jié)構(gòu)并策劃演講主體內(nèi)容

三、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)提供的素材自命題演講

1.?觀點(diǎn)提煉的三步要訣

2.?觀點(diǎn)如何升級(jí)包裝

四、如何讓聽(tīng)眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)

1.?使用高精準(zhǔn)度的語(yǔ)言

2.?“四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開(kāi)高手

3.?如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用

4.?如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)

5.?精心修飾你的數(shù)字

6.?使用超酷的詞匯

7.?突出最精彩的部分

8.?讓聽(tīng)眾“天哪”的時(shí)刻

案例分析：喬布斯的舞臺(tái)風(fēng)范

五、善于使用案例和故事

1.?如何搜集案例素材

2.?直接引用的途徑

3.?改編經(jīng)典的方法

4.?自身編撰的絕技

5. SCQA案例故事講解法

第七講：點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)式控場(chǎng)技術(shù)

一、公眾演講雙向溝通四步法則

1.?進(jìn)行演講

2.?觀察聽(tīng)眾

3.?分析回應(yīng)

4.?調(diào)整演講

二、公眾演講主動(dòng)要求聽(tīng)眾互動(dòng)策略

1.?動(dòng)腦——思維響應(yīng)技巧

2.?動(dòng)口——語(yǔ)言響應(yīng)技巧

3.?動(dòng)眼——眼神響應(yīng)技巧

4.?動(dòng)手——行為響應(yīng)技巧

5.?動(dòng)心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧

三、公眾演講聽(tīng)眾問(wèn)題應(yīng)答策略

1.?如何點(diǎn)明要點(diǎn)

2.?如何設(shè)置緩沖

3.?如何簡(jiǎn)潔回答

4.?如何向上扣題

四、公眾演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略

1.?口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì)

2.?緊張忘詞的應(yīng)對(duì)

3.?疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)

4.?遭遇專家的應(yīng)對(duì)

5.?遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì)

6.?遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)

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第八講：用余音繞梁的方法結(jié)束演講

1.?贊美祝福法——中規(guī)中矩，催人奮進(jìn)

2.?名言佳句法——言簡(jiǎn)意賅，意味深長(zhǎng)

3.?歸納總結(jié)法——總結(jié)提升，溫故知新

4.?號(hào)召行動(dòng)法——直擊人心，號(hào)召行動(dòng)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：對(duì)演講進(jìn)行升華

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