賦能領(lǐng)導(dǎo)力與新生代團隊賦能技術(shù)運用

課程背景：

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于管理好員工隊伍，因為人是一切成就的決定因素?，F(xiàn)代員工隊伍成員包括95/00后員工，他們在企業(yè)中的地位和生產(chǎn)力將決定企業(yè)未來的命運或前途。賦能新生代是現(xiàn)代管理者的責(zé)任也是他們面臨的最大的挑戰(zhàn)，因為我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)用轉(zhuǎn)統(tǒng)的管理方法管理新生代員工效果并非十分有效。有些管理者經(jīng)給他們貼上標(biāo)簽，認為95/00后員工是“失落的一代”，“沒有責(zé)任感的一代”，“不成熟的一代”，“好高騖遠的一代”。如何能讓新生代員工快速融入團隊，如何能正確管理、溝通和帶教輔導(dǎo)新生代員工，現(xiàn)任管理者要如何轉(zhuǎn)型成為新生代員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)？

本課程從新生代員工的特征分析開始，了解他們成長環(huán)境和心理，因材施教；調(diào)整管理者的角色認知和固定模式，課程從分析了新生代員工特征和新員工動能不足分析、成為新員工愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)、新生代團隊溝通、激勵、指導(dǎo)技巧與工具、跨部門溝通協(xié)作實務(wù)四部分，教會管理者如何理解新生代員工特點，發(fā)現(xiàn)可培養(yǎng)人才，進行科學(xué)的帶教輔導(dǎo)工作，讓新生代員工能正確起步、融入團隊、快速產(chǎn)生績效從而加強團隊?wèi)?zhàn)斗力。本課程授課講師為深受臺灣、日本企業(yè)文化熏陶，曾任臺灣企業(yè)高管、集團內(nèi)部MTP講師，授課更具有實戰(zhàn)性，更加了解臺灣企業(yè)文化和價值觀！

課程收益：

1、認識變革時代團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力的重要性；

2、了解新生代員工的特征和動能不足的原因；

3、促動管理者轉(zhuǎn)型升維，從傳統(tǒng)管理邁向領(lǐng)導(dǎo)影響；

4、學(xué)習(xí)和運用新生代員工激勵、指導(dǎo)實戰(zhàn)工具，激發(fā)意愿、提高工作能力；

5、破墻架橋、協(xié)同致勝：學(xué)習(xí)跨部門溝通協(xié)作的策略與方法。

課程時間：2天 ?6?小時/天

授課對象：現(xiàn)任管理干部、部門長。

授課方式：理論講授+研討+三人小演練+視頻觀摩+小組PK+老師指導(dǎo)

課程時間： 2天 6小時/天(講授、練習(xí)、案例研討、問題解答)

課程結(jié)構(gòu)與大綱

開場導(dǎo)入：學(xué)習(xí)小組團隊建設(shè)與規(guī)則 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???

?第一講：開拓視野、提升格局——成為新生代員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo) ? ? ? ? ? ?

一、宏觀層面——領(lǐng)導(dǎo)力之視野拓展：VUCA時代挑戰(zhàn)與團隊執(zhí)行力

1、”VUCA“時代的特征

2、卓越企業(yè)的發(fā)展之道

3、組織發(fā)展的“三大敵人“

4、組織成長的續(xù)航能力：領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動團隊執(zhí)行力

5、思考：你面臨的新生代團隊的困擾

二、微觀層面——問題分析：領(lǐng)導(dǎo)力與新生代團隊執(zhí)行力的關(guān)系

1、新生代員工的特點分析

2、新生代員工在職場上的“六個表現(xiàn)”

3、新生代員工為什么沒有執(zhí)行力的三個原因

4、新生代員工的積極性不高的三大原因分析

5、認識企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)與員工執(zhí)行力三者的關(guān)系

6、領(lǐng)導(dǎo)的哪八個行為會“傷”新生代員工的心？

小組討論：新生代員工在工作中有哪些需求

三、轉(zhuǎn)型升維——從管理到領(lǐng)導(dǎo)：塑造領(lǐng)導(dǎo)力，讓新生代員工愿意追隨你

1、德魯克談卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

2、認識合格、優(yōu)秀卓越的領(lǐng)帶者

3、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別

4、谷歌公司經(jīng)理人的八項標(biāo)準(zhǔn)

5、新生代員工管理的“鋼與柔”

6、提升領(lǐng)導(dǎo)力的五大法寶（權(quán)威、貢獻、魅力、指導(dǎo)、激勵）

個人練習(xí)：《領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)自測表》

小組討論：新生代員工愿意跟什么樣的領(lǐng)導(dǎo)

第二講：團隊激勵、賦能下屬——促進新生代員工積極性與提升執(zhí)行力方法?

一、帶人帶心：不同成熟度員工的不同領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1.認知：令員工傷心的八個溝通行為

2?診斷：員工不同階段的需求分析

3?發(fā)現(xiàn)：新生代的三個行為背后的“動機”

4.?認知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認識

5.?彈性：不同階段員工的不同領(lǐng)導(dǎo)與激勵策略

案例分析：《95后王強為何會“突然”反彈》

自我測試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》

二、對新生代下屬激勵賦能的八個實戰(zhàn)方法與工具運用

1、新生代員工希望上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的七個溝通行為

2、新生代員工最討厭的上級四個溝通行為

3、深度傾聽，換位思考，與員工產(chǎn)生共鳴的3F模型

4、友善表達的“三把鑰匙”和“四不原則”

5、工作任務(wù)布置中的五類“命令”口氣

6、積極性反饋：如何表揚員工才有效? ?

7、改善性反饋：如何正確的批評員工才有效果

8、三類提問技術(shù)，引導(dǎo)員工開拓思維

9、工作指導(dǎo)四步法，帶教員工能力提高

反饋練習(xí)：針對員工作正確的反饋話術(shù)具：BIA\BID模型運用

第三講：破墻架橋、合力致勝——跨部門溝通協(xié)作策略與方法

一、跨部門協(xié)同的戰(zhàn)略意義

1、擁抱變化、團結(jié)協(xié)作

2、人多力量為什么不一定大？

3、不合作的主要三大原因

自我測試：你的跨部門協(xié)作能力如何

二、跨部門溝通與協(xié)作的中常見問題分析

1、容易扯皮——部門的責(zé)任和權(quán)限沒有劃分清楚

2、角色不清——領(lǐng)導(dǎo)沒有明確誰主導(dǎo)誰配合

3、缺乏依據(jù)——非正式溝通多，正式溝通方式少

4、部門本位——只知道做事，不知道對其他部門有何幫助

三、推倒部門強：跨部門協(xié)作中的四大策略

1、大局為先：象老總一樣思考 ? ? ?

2、樹立目標(biāo)，實現(xiàn)共贏

3、換位思考：同理心產(chǎn)生共情? ? ? ?

4、結(jié)果導(dǎo)向、流程建立

活動：拍賣 ?

活動：交通塞車

結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié)：復(fù)盤與總結(jié)

1.課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點+學(xué)員小組評分與頒獎；

2.問題解答：請學(xué)員提出實際管理問題，與老師共創(chuàng)解決思路；

3.行動計劃：依據(jù)崗位特點，將學(xué)習(xí)收獲形成1-2項未來改善的行動計劃并實施；

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