高效執(zhí)行力

  培訓講師：付源泉

講師背景：
付源泉老師企業(yè)人才管理專家17年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗同濟大學工商管理碩士匯人網、三才人力等多家人力資源認證機構特聘講師曾任：正泰集團|綜合管理經理曾任：塔達希時裝（美國五大晚禮服品牌）|人力資源總監(jiān)曾任：雅茗天地集團（臺資上市）|人力資源高級總 詳細>>

付源泉
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高效執(zhí)行力詳細內容

高效執(zhí)行力

背景：

根據調查資料顯示：職業(yè)化是組織制勝法寶，是員工個人成功秘決。90%的公司認為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質的職業(yè)化員工。其中責任感缺失，執(zhí)行不到位是不夠職業(yè)化的主要表現形式之一。

縱觀古今中外成功的組織，分析其成功的原因都能找到“重責任，能擔當，有使命，能執(zhí)行”的影子。反觀一些止步不前、曇花一現或者由盛轉衰的組織，員工的責任感和執(zhí)行力不同程度上存在問題。甚至有管理專家感嘆“完美的計劃+執(zhí)行不到位=零”。在“一流的計劃，三流的執(zhí)行”和“三流的計劃和一流的執(zhí)行“之間，更多的人寧愿選擇后者。

為什么責任感缺失、執(zhí)行力不到位在職場很普遍？如何幫助員工樹立責任感，提升執(zhí)行力？班組長是“兵頭將尾”，直接關系到員工的執(zhí)行力。

課程目標：

● 聚焦責任感缺失、執(zhí)行不到位的現象，分析本源

● 幫助學員端正心態(tài)，增強工作責任心

● 幫助學員加強職業(yè)素養(yǎng)，提升執(zhí)行力

課程時間：1天（6小時/天）

課程對象：內勤行長、主管柜員、經辦柜員

課程方式：案例研討＋標桿解析＋視頻引導＋游戲PK+故事演繹+工具演練

文本框:

課程大綱

執(zhí)行就是有結果的行動

導入：

一、從德國最愚蠢的銀行說起

  1. 每個人是否知道自己應該做什么？
  2. 每個人是否做了自己該做的事情？
  3. 每個人是否把該做的事情做到了位？
  4. 是什么原因導致不知道、沒有做、沒做好？

二、“責任缺失，執(zhí)行不力“的表現形式及危害

1.?計劃不落實

2.?錯誤重復犯

3.?制度形式化

4.?工作散漫化

5.?好壞無所謂

6.?做事打折扣

7.?標準差不多

8.?檢討找借口

??西點軍校校訓

三、“責任缺失，執(zhí)行不力“的主要原因解析

1.?目標不清

2.?能力不夠

3.?行動不明

4.?士氣不振

5.?跟進不足

6.?獎罰失據

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第一講：責-聚焦目標 給出結果

研討：上級和部屬對班組長的期望？

一、履行崗位職責是本份

  1. 我們憑什么領薪酬？創(chuàng)造價值 才能分配價值
  2. 如果不履行崗位職責 遲早失去崗位

不履行崗位職責，是在幫別人騰位置

  1. 每個崗位是企業(yè)之間競爭的鏈條上的一環(huán)

二、完成上司任務是天職

小故事：軍人的執(zhí)行力

  1. 負責人，首先是負責任的人
  2. 個人目標源于上級目標

三、配合同事是明智

1.?表面是配合的是同事，實質上成就的是共同的事業(yè)

2.?今天我配合你，明天你也會配合我

四、追求顧客滿意是宗旨

小鐘聲：割草男孩打給雇主的電話

  1. 顧客是上帝，是衣食父母

企業(yè)經營的邏輯

  1. 競爭的本質是對顧客的爭搶
  2. 顧客滿意是永遠的追求，顧客忠誠是最寶貴的財富

?

第二講：任-肩負使命 擔當重任

一、承擔責任 才能贏得信任

小故事：你替我

  1. 不負責任，“眾”叛“親”離
  2. 勇擔責任，有口皆碑

二、能崗匹配 德才兼?zhèn)?/strong>

1.?具備崗位任職資格是基礎

2.?爭取崗位勝任力是方向

3.?修煉德才兼?zhèn)涫瞧放瀑Y產

工具：態(tài)度-能力九宮格

?? ? 素質-業(yè)績九宮格

三、有作為 ?才有地位

1.?別人不愿做的，也許成為你的學習

??做好額外的工作，一定會進步

  1. 別人不會做的，也許成為你的優(yōu)勢

做好系統(tǒng)的工作，一定會發(fā)展

  1. 別人沒做的，也許成為你的機會

做好例外的工作，一定會提升

備選體驗游戲：（根據需要選擇）

乒乓球

真人空檔接龍

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第三講：執(zhí)-心懷大愛 自動自發(fā)

一、人類追求的4個終極幸福

1.?被愛

??為愛我的人和我愛的人，努力工作

2.?被贊賞

??工作的意義是贏得尊重

  1. 有價值

工作的目標是創(chuàng)造價值

4.?被需要

??工作的動力是被需要

二、職場3種人

1.?阻燃人

2.?可燃人

3.?自燃人

哲理故事：5分還是1毛？

三、五自

1.?自覺

2.?自動

3.?自發(fā)

4.?自知

5.?自省

四、職場精英品質修煉

1.?忠誠守信

2.?積極主動

3.?敬畏感恩

4.?善于協(xié)作

5.?樂于學習

6.?敬業(yè)精業(yè)

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第四講：行-提高素養(yǎng) 高效行動

一、高效執(zhí)行四原則

1.?聚焦最重要目標

2.?關注引領性指標

3.?堅持激勵性記分表

4.?建立規(guī)律問責制

二、執(zhí)行型人才的三個特質

1.?堅守承諾

2.?結果導向

3.?決不放棄

三、執(zhí)行力實務

1.?付出多一點

2.?用心多一點

3.?勤奮多一點

4.?高效多一點

5.?合作多一點

Q&A提問與互動

課程回顧與總結



 

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