繼往開來-工作總結與工作規(guī)劃

  培訓講師：付源泉

講師背景：
付源泉老師企業(yè)人才管理專家17年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗同濟大學工商管理碩士匯人網、三才人力等多家人力資源認證機構特聘講師曾任：正泰集團|綜合管理經理曾任：塔達希時裝（美國五大晚禮服品牌）|人力資源總監(jiān)曾任：雅茗天地集團（臺資上市）|人力資源高級總 詳細>>

付源泉
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繼往開來-工作總結與工作規(guī)劃詳細內容

繼往開來-工作總結與工作規(guī)劃

課程背景：

每年的工作結束后，需要通過年度總結劃上圓滿的句號，并通過對照目標，總結經驗，吸取教訓，明確思路，制定措施，更好地開展第二年的工作。但有些管理者認識不夠，技能不足，有的工作總結成為流水帳，有的工作總結成為表功、訴苦、要資源的茶話會……

一年的工作千頭萬緒，但可以提綱契領，年度規(guī)劃是統(tǒng)領企業(yè)各層級工作的綱領，貫穿全年、季、月、周、日。“凡事預而立，不預則廢”。部分企業(yè)對年度規(guī)劃制定和實施工作不重視，僅有粗略的考慮，甚至只停留在老板和高層的想法，沒有清晰地梳理，科學的論證，有力地推進，嚴密的跟蹤，及時的考核，有效地激勵，導致工作混亂，目標偏差，士氣低落，效益粗放。

課程目標：

● 加強對年度總結和規(guī)劃制定施的重視，加深對規(guī)劃管理體系的理解

● 熟悉年度總結和規(guī)劃制定的依據和程序

● 熟練運用總結和規(guī)劃制定的工具，掌握總結規(guī)劃制定的技巧

課程模型：

課程時間：1-2天（6小時/天）

課程對象：各級管理者

課程方式：案例研討＋標桿解析＋視頻引導＋游戲PK+故事演繹+工具演練

課程大綱

“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。

——《論語》

“凡事豫則立，不豫則廢。言前定則不跲，事前定則不困，行前定則不疚，道前定則不窮?！薄抖Y記·中庸》

?

第一講 年度工作總結

一、年度總結的意義

人類總得不斷總結經驗，有所發(fā)現，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進。 ?毛主席

  1. 總結是尋找規(guī)律的重要手段
  2. 總結是提升能力的重要途徑
  3. 總結是加深了解的重要形式

二、年度工作總結的基本構成

1.?上年度工作總結

1）成績

2）經驗（亮點）總結

3）不足

4）經驗（教訓（總結）

2.?下年度工作規(guī)劃

1）目標

2）方針

3）措施

三、年度工作總結的要求

1.?實事求是?

2.?條理清楚

3.?思路明晰

4.?重點突出

5.?闡述透徹

6.?措施具體

7.?邏輯嚴謹

8.?詳略得當

四、年度工作總結的編寫技巧

1.?充分積累材料 言之有物

2.?先寫大綱要點 胸有成竹

3.?數字準確翔實 令人信服

4.?聯系政策戰(zhàn)略 高屋建翎

5.?追求邏輯細節(jié) 切實可行

6.?關注熱點趨勢 新穎獨特

案例：Z公司年度總結會議

范本：T公司年度總結報告

?

第二講：年度規(guī)劃制定

一、提高重視程度

  1. 年度規(guī)劃能統(tǒng)一努力方向，避免茫目
  2. 年度規(guī)劃能提前制定對策，預防風險
  3. 年度規(guī)劃能明確工作標準，控制偏差
  4. 年度規(guī)劃能加強相互溝通，增進協作
  5. 年度規(guī)劃能引導自我管理，互動共贏
  6. 年度規(guī)劃能激發(fā)積極進取，持續(xù)改進

二、完整收集依據

  1. 國家有關政策、法令和法規(guī)
  2. 公司的中長期發(fā)展規(guī)劃
  3. 市場調查與預測，社會經濟發(fā)展動向
  4. 國內外同行業(yè)的技術經濟動向
  5. 企業(yè)整體技術水平、生產能力及上年度各項指標的完成情況
  6. 供方的生產能力、質量水平等
  7. 上年度規(guī)劃完成情況

工具：PEST分析

?? ? SWOT分析

三、企業(yè)級目標規(guī)劃8個主要維度

1.?市場營銷

2.?技術創(chuàng)新和改進

3.?生產及服務能力

4.?財務及資產

5.?獲利能力

6.?人才培養(yǎng)

7.?質量改進

8.?社會責任

四、年度規(guī)劃編制的8個原則

1.?明確性原則

2.?針對性原則

3.?重點性原則

4.?主動性原則

5.?時間性原則

6.?溝通性原則

7.?可行性原則

8?靈活性原則

五、年度規(guī)劃編制的程序

1.?編制初稿

1）開展銷售預測，制定合同訂單和銷售收入的目標和指標

??目標值預測的方法

2）根據銷售規(guī)劃，制定新產品研發(fā)規(guī)劃（含目標指標）

3）根據銷售預測和生產能力，制定生產規(guī)劃（含目標指標）

4）根據新產品研發(fā)規(guī)劃和生產規(guī)劃，制定采購規(guī)劃（含目標指標）

5）根據銷售、新品產研發(fā)、生產規(guī)劃、采購規(guī)劃等業(yè)務規(guī)劃，各職能部門制定專項規(guī)劃支持

6）管理部門組織各部門制定對措施措施（行動方案）

7）財務部門組織各部門制定預算

2.?分析研討

1）是否可實現

2）是否可控制

3）是否可衡量

4）縱向是否一致，橫向是否支撐

5）是否在規(guī)定時期內

工具：SMART原則

?? ? QQCT

3.?分解展開

1）時間維度：年-季-月

2）空間維度：分解到部門

3）人員維度：分解到責任人

4.?審核批準

工具：TPPBT范式

價值樹

?? ? 魚骨圖

?PDCA

年度方針目標展開圖

年度專項規(guī)劃表

月度工作規(guī)劃表

經典拓展游戲：收獲季節(jié)（確保目標共有）



 

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