《醫(yī)院高質量發(fā)展下的人才管理》 ——人才盤點與人才梯隊建設

  培訓講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領導力提升專家北京大學MBA丹麥DISC認證培訓師美國DDI/美國PDI領導力認證培訓師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強）丨培訓經理曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經理擅長領域：教練領導力、情境化 詳細>>

茆挺
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《醫(yī)院高質量發(fā)展下的人才管理》 ——人才盤點與人才梯隊建設詳細內容

《醫(yī)院高質量發(fā)展下的人才管理》 ——人才盤點與人才梯隊建設

課程背景：

“發(fā)展是第一要務，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力”。人才管理正是制度機制管理創(chuàng)新領域之一，《關于推動公立高質量發(fā)展的意見》提出“三個轉變”，指出“公立發(fā)展方式從規(guī)模擴張轉向提質增效運營模式，從粗放管理轉向精細化管理資源配置，從注重物質要素轉向更加注重人才技術要素“。并指出”激活公立高質量發(fā)展新動力“在于”改革人事管理制度“、”改革薪酬分配制度“、”健全醫(yī)務人員培養(yǎng)評價制度“等，要提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、效率和醫(yī)務人員的積極性，其核心動力與活力來自的人才，管理的突破點之一是人才管理，

但現(xiàn)實的情況是，醫(yī)院的人才管理常常出現(xiàn)以下幾種挑戰(zhàn)：

  1. 為什么錢給到位了但人還是不好用？績效管理解決不了的問題我們怎么做？
  2. 醫(yī)院人才培養(yǎng)規(guī)劃如何與績效結果聯(lián)動？
  3. 想選拔一些潛力人才，但不知道哪些人是具備培養(yǎng)潛力的？
  4. 關鍵核心崗位后備力量不足，不知道該選拔誰、使用誰？
  5. 如何建立一個為醫(yī)院源源不斷輸送所需人才的“供應鏈”？

本課程基于以上管理中存在的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，以“工具式培訓”的方式，通過講師的深度引導，在課堂上直接將所學應用于實操，將內部關鍵崗位的潛在能力素質要素要求顯性化、標準化和生動化，構建出真正能被業(yè)務部門所理解和可操作的人才盤點工作體系。

學員課程收益：

  1. 你會獲得一套正宗的人才管理方法論體系和實操工具，掌握醫(yī)院人效提升為前提的人才盤點與人才梯隊建設方法，完全實戰(zhàn)、拿來即用的方法論和工具；
  2. 親身實戰(zhàn)案例的全面分析和應用；
  3. 高效組織與人才管理背后的故事；
  4. 課堂產出人才盤點與人才梯隊建設項目實施基本方案。

課程時間：2天，6小時/天

課程亮點：

  1. 知識工具化——超過21種模型和工具助你將方法快速復制到工作中；
  2. 內容精品化——耗時17年積累打造的醫(yī)院人才管理方法與工具無保留呈現(xiàn)。

適用人群：

  1. 人力資源管理者，修煉組織與人才管理內功和技術；
  2. 醫(yī)院管理者，參透人才使用思維和方法；
  3. 想要晉升發(fā)展的HR，快速復制管理技能、迅速提升職場競爭力。

課程大綱

前言：

醫(yī)院為什么要做人才盤點

  1. 醫(yī)院自身發(fā)展的需要
  2. 醫(yī)院高質量發(fā)展的需要

醫(yī)院如何從人才盤點工作中獲得效益提升

案例分析：北京兒童醫(yī)院的人才發(fā)展項目

第一講：解析人才盤點

一、人才盤點的四種模式

1.?人才盤點模式選擇模型

2.?醫(yī)院不同發(fā)展階段對應的人才盤點模式

二、人才盤點“盤”什么

1.?人才的數(shù)量分析、質量分析、結構分析

2.?人才管理的其他核心數(shù)據分析

3.?人才管理六大關鍵指標分析與體系對接

4.?團隊協(xié)同盤點

案例分析：某行業(yè)領先IT公司的人才盤點數(shù)據呈現(xiàn)與分析

三、人才盤點的五大結果產出

1.?人才能力矩陣

2.?人才池體系

3.?與業(yè)務目標對應的培養(yǎng)體系

4.?人才發(fā)展與晉升體系

5.?崗位標準體系

四、人才盤點的實施流程

1.?人才盤點的準備工作

2.?人才盤點全流程操作要點

第二講：人才盤點核心技術——能力評鑒技術

一、解讀卓越人才能力識別的邏輯和方法

1.?底層能力詳解

2.?能力與工作行為之間的底層邏輯

3.?常見能力傾向的識別與底層邏輯

二、常見能力測評工具的選擇與使用

1.?常見特質論能力測評工具

2.?常見類型論測評工具

3.?測評技術與測評工具的選擇方法

4.?不同測評工具和能力識別技術的應用場景

三、團隊高效協(xié)同產出與團隊人才搭配

1.?團隊高效協(xié)同模型

課堂演練：團隊高效協(xié)同的人員搭配

第三講：高效人才盤點的保證——崗位勝任力標準

一、崗位勝任力解析

二、崗位勝任力模型的構建方法

1. BEI行為訪談法

2.?運用能力詞典和能力卡片

3.?利用主觀識別+客觀測評的雙通道現(xiàn)代勝任力模型構建技術

案例分析：北京協(xié)和醫(yī)院的住院醫(yī)師能力模型

第四講：對標績效結果的培養(yǎng)規(guī)劃/學習地圖

一、人才培養(yǎng)方向定位

二、獲取培養(yǎng)路徑/學習地圖

1.?人才培養(yǎng)需求模型

2.?獲取人才培養(yǎng)規(guī)劃

案例分析：美國甘德森路教會醫(yī)院的領導力發(fā)展

第五講：制定識才提效內部人才管理項目方案

基于能力素質模型的人才盤點四維立體模型

課堂練習：人才盤點方案的設計與產出

課程總結和評估

以上內容將根據的需求進行適當?shù)恼{整



 

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課程背景：世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”，領導是規(guī)劃未來并帶領下屬奔向未來的人，領導是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤，領導力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領導者領導有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實。領導力就是影響他人的過程，領導者的性格決定領導風格，情境影響領導力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標，跟進過程、實現(xiàn)結果，做到人人有事做，事事能落實。執(zhí)行

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課程背景：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計?！逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略，也不是來自在技術，而是來自人才尤其是關鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊伍（組織能力）之間的競爭，更是關鍵人才隊伍之間的競爭！擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關鍵人才隊伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之，缺乏關鍵人才的支撐，

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課程背景：績效管理是完成組織目標，將個人、團隊和組織目標鏈接在一起，實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標，將組織的目標落實到個人身上。上下同欲，使命必達！員工承接上級或公司的目標，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目，在培訓

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課程背景：在中國經濟轉型升級的關鍵時刻，變才是唯一的不變！正是因為變化中存在著不確定性、復雜性、易變性和模糊性，才有商業(yè)機遇，才有成功機會。成功親睞那些朝著目標奮進，不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因？你是否曾迷失方向無所事事？你是否曾遭遇壓力疲憊不堪？你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援？若要完成最渴望的目標，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，獲得最偉大的成就，需要自我驅動，協(xié)

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課程背景：市場環(huán)境風云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質產品和服務，才能獲得客戶滿意，進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經濟大環(huán)境下管理者需要建立信心，首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略，將公司目標分解翻譯到部門目標和計劃；更好地背負利潤指標，需要要有成本意識，降本增效。同時，在公司扁平化管理的情況，管理

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課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關系。人際關系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。商務禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領導，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？我們因為公司的聲望加入這家公司，但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗，其損失歸根結底還是需要員工自己承擔。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展，必須擺正心態(tài)，提高認識，增強主動性，講究方式方法，有序有度地進行。研究表明：“員工與上司發(fā)展良好的人際關系，

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課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標、日常輔導反饋、績效考核都需要大量的溝通，幫助員工融合和成長。人際關系智力，是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。我們的培訓幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應等溝通技巧，創(chuàng)造高效的工作局面；認識感情、價值觀在溝通中的作用，識別并尊重他人的差異；化解、避免跨部門溝通矛盾，營造和諧的工作氛

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課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關系。人際關系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P鍵能力。商務禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領導，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產品等

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