全員質(zhì)量管理TQM

  培訓講師:陶建科

講師背景:
陶建科老師簡介工廠失效管控與效益提升實戰(zhàn)導師個人榮譽:?原意大利德龍健伍(東莞工廠)副總經(jīng)理?原深圳富士康科技集團企劃部經(jīng)理?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘顧問?深圳臺商協(xié)會特聘精細化管理培訓師?中國工業(yè)工程學會項目執(zhí)行顧問?教育部“卓越工程師培養(yǎng)計 詳細>>

陶建科
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全員質(zhì)量管理TQM詳細內(nèi)容

全員質(zhì)量管理TQM
產(chǎn)品的質(zhì)量是全環(huán)節(jié)控制出來的,質(zhì)量水平最終反映的是企業(yè)對整個制造運營系統(tǒng)的整體管控能力。如何從前期做好質(zhì)量管理思維的統(tǒng)一,過程中做好人、機、料、法、環(huán)、質(zhì)、測等諸多要素的有效管控,及總結與借鑒同行業(yè)歷史數(shù)據(jù),在新產(chǎn)品研發(fā)及工藝中導入預防性質(zhì)量管理,并持續(xù)進產(chǎn)品質(zhì)量,都將是本課程的重點內(nèi)容,歡迎真正想做好質(zhì)量管理的團隊全員參與學習,一起提高才能達成良好的結查。
?管理系統(tǒng)化的概念與思維

?掌握企業(yè)運作模型,明確質(zhì)量的核心作用,引導學員掌握問題意識

?明確質(zhì)量與各部門的關系

?如何從設計、采購、生產(chǎn)過程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì)

?掌握品質(zhì)統(tǒng)計及分析工具

?全員改善組織QC小組的運作管理

?核心交流:如何落地執(zhí)行,讓全員對品質(zhì)負責

?長效機制打造與系統(tǒng)化管理。
第一講:生產(chǎn)制造系統(tǒng)思維與問題分析

1.企業(yè)管理的七大要素

2.企業(yè)利潤的三大來源

3.生產(chǎn)管理三大流程價值分析

4.制造業(yè)運營模型分享(新創(chuàng))

5.工藝技術與質(zhì)量的關系

6.企業(yè)運營系統(tǒng)與質(zhì)量管理

第二講:質(zhì)量管理概述

1.什么是質(zhì)量?

2.TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理

3.質(zhì)量管理的時代變遷

4.質(zhì)量管理的觀念變化

5.PDCA與木桶理論

6.戴明14點

7.持續(xù)改進與PDCA

第三講:質(zhì)量管理與質(zhì)量體系

1.ISO9000的起源與發(fā)展

2.ISO9000的七大原則

3.ISO9000的四階文件

4.ISO9000的基本內(nèi)容

5.ISO9000的落地與審核

第四講:高質(zhì)量工作組織六步法

1.計劃:鎖定任務

2.準備:工作準備

3.協(xié)調(diào):信息確認

4.攻關:異常解決

5.稽核:檢查跟進

6.考核:評級評優(yōu)

第五講:高質(zhì)量過程管理6動作

1.計劃下達

2.公開管理

3.過程跟進

4.異常處理

5.P K評比

6.制程改善

第六講:現(xiàn)場品質(zhì)管理動作

1.現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素

2.設計標準與質(zhì)量的關系

3.提升“人”的品質(zhì)

4.提升“機”的品質(zhì)

5.提升“料”的品質(zhì)

6.提升“法”的品質(zhì)(防呆案例)

7.工藝標準文件重要性研討

8.提升“環(huán)”的品質(zhì)

第七講:現(xiàn)場品質(zhì)控制動作

1.首檢

2.自檢

3.互檢

4.全檢

5.在制品的管制

第八講:現(xiàn)場異常高質(zhì)量控制

1.質(zhì)量與看板管理

2.異常快速處理

3.石川圖與5Why

4.真對策與假對策

5.PDCA

6.八步法解決問題

6.質(zhì)量分析七工具簡介

第九講:研發(fā)設計與質(zhì)量控制

1.關于潛在的理解

2.預防觀念

3.何謂失效

4.FMEA起源與發(fā)展

5.何謂FMEA

6.面對問題時FMEA應發(fā)揮的作用

7.FMEA解決問題的邏輯思路

8.FMEA案例分析

第十講:QCC活動持續(xù)改善

1.質(zhì)量問題收集

2.問題分類

3.問題量化

4.柏拉圖

5.折線圖

6.餅圖

7.改進型:四階段十步

8.創(chuàng)新型:四階段七步

9.QCC小組改善案例

第十一講:課程總結與升華

1.量化與細化管理

2.革除管理四大頑疾

3.課程總結:

4.跟進或指導:(課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進行微調(diào))

 

陶建科老師的其它課程

老師帶領團隊走過了近500家學校、醫(yī)院、工廠及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài):工作忙、計劃盲、目標茫,如何做好現(xiàn)場管理任務落實,并形成標準的模式,都是廣大管理者急待解決的核心難題。5S是一切現(xiàn)場管理的基礎,5S管理來源于日本,日本推行5S使其制造業(yè)迅猛發(fā)展,質(zhì)量與產(chǎn)量得到同步快速提升,現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的基石,高效、規(guī)范、完善的現(xiàn)場管理是產(chǎn)

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人機料法環(huán),環(huán)環(huán)要相連,一環(huán)脫了節(jié),生產(chǎn)難上難!生產(chǎn)制造業(yè)作為一個系統(tǒng)工作,首先需要信息流與物資流的高效對接,接下來才有工序價值流的啟動,如何全員圍繞企業(yè)的核心價值來工作,并在實現(xiàn)價值的情況下用“職責流”來鎖定全同價值,讓生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)的支持系統(tǒng)進行的高效對接,是企業(yè)管理的重中之重,也是產(chǎn)生最終業(yè)績的唯一途徑。而在現(xiàn)實中,各部門各自為政,自以為是的現(xiàn)象屢見不

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?陶老師每年走訪上百家各種企業(yè),研究發(fā)現(xiàn):90以上的單位生產(chǎn)計劃天天在制定,而有效執(zhí)行的約在60,銷售預測總是沒有可參考性,定制化、個性化訂單(如機械設備類)越來越多(即多品種小批量,簡稱多種小批)訂單越來越多,讓管理難度倍增,傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式不堪應對。經(jīng)常出現(xiàn)庫存高達日出貨量的數(shù)十倍而材料卻總是跟不上進度,緊急訂單寫的“急”字多達七八個......管理怪圈

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?陶老師帶領團隊走過了近500家學校、醫(yī)院、工廠及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài):工作忙、計劃盲、目標茫,如何做好現(xiàn)場管理任務落實,并形成標準的模式,都是廣大管理者急待解決的核心難題。??5S是一切現(xiàn)場管理的基礎,5S管理來源于日本,日本推行5S使其制造業(yè)迅猛發(fā)展,質(zhì)量與產(chǎn)量得到同步快速提升,現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的基石,高效、規(guī)范、完善的現(xiàn)場

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?陶老師帶領團隊走過了近500多家制造型企業(yè)、煙草、電力、學校、醫(yī)院、商場及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理多數(shù)為粗放性管理,策略與執(zhí)行都是兩層皮,并沒有實現(xiàn)良好的管理效果和效益。生產(chǎn)現(xiàn)場管理涉及人、機、料、法、環(huán)、質(zhì)、測等諸多因素,可以說是工廠最復雜、最核心的場所。?而在我們很多的工廠管理現(xiàn)場經(jīng)??吹揭韵卢F(xiàn)象:?現(xiàn)場物料堆積如山,且雜亂無章,卻交不上貨。?有的員工

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?國家十三五規(guī)劃了制造業(yè)未來發(fā)展的方向,并確定了國家支持的十大產(chǎn)業(yè)群體,讓中國制造2025從政策層面走向深化、具體化和清晰化,為優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展提供的更加廣闊的發(fā)展平臺。管理如何從現(xiàn)狀中走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越,將考驗著廣大企業(yè)領導者的智慧。?陶老師帶領團隊走過了近500多家制造型企業(yè)、煙草、電力、學校、醫(yī)院、商場及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理多數(shù)為粗放性管理,應

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?當前時代工業(yè)4.0正在不斷深化,陶老師帶領團隊走過了近500多家制造型企業(yè)、煙草、電力及企事業(yè)單位,很多企業(yè)在研究日本的精益生產(chǎn),也在企業(yè)推行了很多年,但結果并沒有實質(zhì)性的進展,當前社會存在訂單雜、品種多、人工貴、交期短等諸多突出管理難題,對管理的要求進一步提高,很多企業(yè)想進步但沒有有效的策略與思路。?陶老師研究中國制造20多年,結合12年世界500強企業(yè)

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精益生產(chǎn)就是及時制造,消滅故障,消除一切浪費,向零缺陷、零庫存進軍。通過咨詢現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),精益生產(chǎn)在中國企業(yè)運行,更多企業(yè)只做工序優(yōu)化方面的“偽精益”,多數(shù)企業(yè)把精益生產(chǎn)當作一個技術問題來管理,故精益生產(chǎn)在很多企業(yè)沒有實際效果或效果不明顯,持續(xù)改善難以堅持。為了讓大家對精益生產(chǎn)有個完整的認識,我們推出精益生產(chǎn)工具>價值流管理,就是將生產(chǎn)過程中的投入因素

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《中國式精益生產(chǎn):精細化生產(chǎn)管理系統(tǒng)打造》課程背景:陶老師帶領團隊走過了近500家各類型企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)不缺管理人員甚至管理精英,也不缺流程及制度,但通過深入調(diào)研及分析,發(fā)現(xiàn)他們有以下共性:天天加班gt;不能交貨計劃不少gt;出貨不準累得要命gt;工資不高機器不停gt;成本不低口號不少gt;執(zhí)行不多天天精益gt;浪費不少說話聲大gt;業(yè)績聲小會議很多gt;問題

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《贏在現(xiàn)場之八大浪費與七大改善》課程背景:據(jù)權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在許多制造業(yè)企業(yè)中任何時刻都有85的工人沒有做增值工作:5的人看不出來是在工作;25的人正在等待著工作;30的人正在為增加庫存而工作;25的人正在按照低效的標準或方法進行工作......工業(yè)工程(IE)的興起真正讓管理走向了科學化,它強調(diào)綜合地提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,而使人、機、料、法

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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