《工程項目管理實操訓(xùn)練》（1-2天）

工程項目管理實操訓(xùn)練
主講：徐硯烽
課程背景：
在市場環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)手段日益更新的大環(huán)境之下，工程項目管理水平高低已成為工程項目建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵因素；據(jù)調(diào)查表明，在實際建設(shè)中，大約70％的工程項目超出了估算的時間進度，項目建設(shè)費用90％以上都超出預(yù)算。工程項目管理人員通過該課程學(xué)習(xí)，有助于工程項目團隊控制工程項目風(fēng)險、縮短工程項目周期、降低工程項目成本和管理好工程項目團隊，提高工程項目團隊的項目立項、項目工程部組建、工程項目計劃編制、項目過程控制、項目建設(shè)、工程項目變更、工程項目評估等主要環(huán)節(jié)的實際運作能力，有助于學(xué)員對同一個工程項目的解決方案路線在同一平臺上運作，通過學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)員掌握工程項目管理方法，提高項目建設(shè)水平，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作自己可以解決問題，并對同一個工程項目擁有統(tǒng)一的解決方案。課程目標(biāo)：
此次培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
1、清楚地掌握項目管理的理念；
2、加強項目團隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
3、了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)；
4、具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。
課程收益：
1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）；2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；3、分享標(biāo)桿企業(yè)項目管理的經(jīng)驗；
4、了解理解層次模型，清晰認知項目經(jīng)理角色；探討項目經(jīng)理能力提升的方法；5、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀，找到項目管理優(yōu)化改進的方向。
課程時間：1-2天，6小時/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精簡版為1天）
培訓(xùn)對象：項目主管、項目經(jīng)理、項目職能經(jīng)理、項目骨干、項目團隊成員等
課程大綱
第一講：走進項目管理
一、項目與項目管理
1、項目涉及的因素
2、項目的特點
3、日常運作與項目的比較
4、制約項目成功的因素
二、項目管理的精髓
1、項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組2、中西式項目管理的區(qū)別
三、項目經(jīng)理的身份職責(zé)
1、項目的第一責(zé)任人
2、項目干系人的管理者
3、項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者4、帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)
四、理解項目干系人的身份職責(zé)1、站隊：屁股決定腦袋2、合作：完成項目目標(biāo)3、斗爭：區(qū)分工作界面4、溝通：確保配合暢順
第二講：項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）前言：
◇ 項目管理工作的總體框架是什么？
◇ 項目管理各個階段的工作重點是什么？
◇ 如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
◇ 雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？
◇ 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
一、項目啟動階段
1、 啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、申請立項
3、組建項目組
4、三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響5、項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任6、項目策劃/制作任務(wù)書基本要素：
1）描述
2）里程碑
3）項目評價標(biāo)準(zhǔn)
4）假定與約束條件 ? 項目利益干系人 e) 項目開工會
7、啟動階段：關(guān)鍵點、常見問題 分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？研討：如何制定合適的項目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？
二、項目計劃階段
1、計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、計劃過程示意圖
3、工作分解結(jié)構(gòu)
1）分解的方法
2）表達形式
3）分解方法示例
4）分解原則
5）最底層的特征
4、 活動排序
1）資源工期成本估算
2）進度管理計劃
3）風(fēng)險管理計劃
4）項目溝通計劃
5）項目計劃
5、計劃階段：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：WBS 分解的分組演練。分組演練：XX 公司的項目風(fēng)險分析及應(yīng)對。三、項目實施/監(jiān)控階段
1、實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、溝通
3、項目監(jiān)控
4、變更管理
1）變更的流程
2）變更的注意事項
5、實施監(jiān)控階段：關(guān)鍵點、常見問題研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為什么？研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？四、項目收尾階段
1、收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板2、評估與驗收
3、項目總結(jié)
4、文檔歸檔
5、收尾階段：關(guān)鍵點、常見問題
案例分享：工程驗收的注意事項
五、項目成功的關(guān)鍵因素1、項目成功的標(biāo)志
2、業(yè)界項目成功的因素
第三講：項目管理實操訓(xùn)練
實操訓(xùn)練一：項目假設(shè)與約束條件
實操訓(xùn)練二：項目需求分析報告
實操訓(xùn)練三：項目干系人分析
實操訓(xùn)練四：項目目標(biāo)確定
實操訓(xùn)練五：項目工作范圍
實操訓(xùn)練六：項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
實操訓(xùn)練七：項目資源需求分析
實操訓(xùn)練八：項目工作關(guān)系
實操訓(xùn)練九：項目網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
實操訓(xùn)練十：項目里程碑
實操訓(xùn)練十一：項目甘特圖實操訓(xùn)練十二：項目復(fù)盤
第四講：項目管理專題研討：
一、頭腦風(fēng)暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升
1、項目管理精髓
2、骨干員工的培養(yǎng)
3、項目經(jīng)理素質(zhì)模型
4、項目經(jīng)理自我修煉
二、頭腦風(fēng)暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進的方向。
第五講：贊賞與嘉許
一、重點知識回顧
二、互動：問與答
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
《工程項目管理實操訓(xùn)練》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1
★案例分析：老總親自抓的項目為何沒了下文
2
★案例分析：項目負責(zé)人小李遇到的頭疼問題
3
★案例分析：項目負責(zé)人小王的處境
4
★案例分析：項目開工為何偏要將副總拉進來
5
★案例分析：彭亮被提升為項目經(jīng)理
6
★案例分析：小李是一個稱職的項目經(jīng)理嗎？
7
★案例研討：畫出某項目活動的WBS樹狀圖
8
★課堂練習(xí)：面對修建三個地牢項目的進度安排
9
★案例研討：根據(jù)工作關(guān)系表畫出項目的網(wǎng)絡(luò)圖
10
★課堂練習(xí)：一項任務(wù)的邏輯思路排序
11
★課堂練習(xí)：如何用最短的時間過獨木橋？
12
★互動研討：如何提升項目經(jīng)理的管理水平？
《工程項目管理實操訓(xùn)練》課堂講授主要工具名錄
1
★項目集思廣益：頭腦風(fēng)暴法
2
★項目計劃制定：SWOT分析法
3
★項目范圍確定：工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4
★項目責(zé)任劃定：項目責(zé)任矩陣
5
★項目進度計劃：網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
6
★項目進度控制：關(guān)鍵路徑法
7
★項目問題分析：魚骨圖
8
★項目時間確定：模擬法（三點法）
9
★項目進度監(jiān)測：甘特圖
10
★項目有效執(zhí)行：里程碑
11
★項目經(jīng)驗總結(jié)：復(fù)盤技術(shù)
12
★項目收尾工具：項目收尾核對清單
《工程項目管理實操訓(xùn)練》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準(zhǔn)備清單
5、課程學(xué)員版手冊
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊或?qū)W習(xí)書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動計劃表及示例
4、課程行動計劃復(fù)盤表及示例

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