銷售溝通技巧(定制)

  培訓講師:高海友

講師背景:
高海友——營銷實戰(zhàn)訓練專家★清華大學、浙江大學等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實戰(zhàn)訓練導師★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學會、協(xié)會營銷專項顧問個人簡介中國營銷實戰(zhàn)訓練導師,人民大學 詳細>>

高海友
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銷售溝通技巧(定制)詳細內(nèi)容

銷售溝通技巧(定制)

一、 成為頂尖高手要做哪些基本訓練?

1. 話術訓練是必須的

2. 精通產(chǎn)品是基礎的基礎,又非常重要。

3. 拿下客戶的核心能力訓練:情商訓練。

4. 表達方式比表達內(nèi)容重要很多。

5. 溝通對等性法則

6. 讓你的每次通話都是對方享受的幾分鐘。

二、 溝通決定成敗

1. 把自己先賣出去:這個行業(yè)的所有需要你盡管找我,我協(xié)助你!

2. 話聊話成朋友的能力

3. 把客戶拖入感性的圈子

4. 明確每一次溝通的目的

5. 把企業(yè)當成外人,把客戶當成親人

6. 介紹行業(yè)往往比介紹企業(yè)更吸引人

7. 永遠不要相信對方拒絕的話

8. 別不好意思臨門一腳

9. 對方的惡劣態(tài)度是機會

三、 幾個關鍵要素

1. 找到關鍵人

2. 同能影響關鍵人的人做朋友

3. 以建立朋友為目的

四、 概率之戰(zhàn)

1. 數(shù)量是概率的基礎

2. 質(zhì)量是概率的保障

3. 規(guī)范化操作是概率的要求

4. 持續(xù)化操作時概率的核心

備注:后課程可能因情況而做終調(diào)整。

 

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