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JOVI老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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很多業(yè)務(wù)人員做銷售,一憑經(jīng)驗(yàn)二憑感覺,成功不知道成功的道理,失敗不知道失敗的原因,憑感覺做銷售,憑感覺投資源,結(jié)果就是造成資源的很大浪費(fèi)而銷售成效低下。如何使銷售“感覺有依據(jù),執(zhí)行有方法”,提升銷售的有效性、針對(duì)性及預(yù)見性就顯得尤為關(guān)鍵及重要。同時(shí)銷售中如何讓客戶在決策中優(yōu)先考慮我們,提升客戶決策的傾向性也是非常重要的課題。本課程基于銷售的底層邏輯,針對(duì)客戶購買行為提供針對(duì)的銷售行為的策略方法與工具,同時(shí)基于人性規(guī)律,給出增強(qiáng)客戶決策傾向性的模型及工具。1)運(yùn)用“重要指標(biāo)”,找到并確認(rèn)有潛質(zhì)可發(fā)展的重要目標(biāo)客戶 2)通過“信任指標(biāo)”能夠衡量與客戶間關(guān)系的程度,并為客戶升級(jí)打好基礎(chǔ)3)通過“信心
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在日常銷售管理的實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)遇到如下看似平常但卻影響深遠(yuǎn)的困惑,比如什么是銷售的根本問題?如何使銷售行為的過程管理可控化?如何把握銷售各環(huán)節(jié)中關(guān)鍵客戶的具體行為?如何對(duì)未知的銷售問題有預(yù)警?如何使客戶關(guān)系管理量化并可測(cè)量?如何增強(qiáng)銷售活動(dòng)的針對(duì)性及有效性?本課程通過剖析客戶“人”的行為,建立全新的營(yíng)銷管理理念,準(zhǔn)確定位營(yíng)銷及市場(chǎng)管理問題,洞察問題背后的客戶認(rèn)知原因及規(guī)律,提升營(yíng)銷管理過程中的預(yù)見性、針對(duì)性及目的性。真正使銷售管理的溝通“言之有物、言之有據(jù)、言之有理”?!?拓展對(duì)銷售管理的深層次理解,建立價(jià)值營(yíng)銷新理念● 幫助建立統(tǒng)一、簡(jiǎn)約、邏輯嚴(yán)密的銷售管理語言,降低銷售溝通成本● 能夠基于
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談判在銷售過程中無處不在,如何讓客戶愉快接受我方要求并達(dá)成滿意的談判結(jié)果,確實(shí)不是一件容易的事情。在銷售談判中,我們經(jīng)常會(huì)遇到下列困惑:為什么客戶再三壓價(jià)還百般不滿?為什么客戶一而再再而三的出難題?為什么我們給客戶提要求那么難?為什么“白臉紅臉”的策略不好使?為什么好產(chǎn)品賣不出好價(jià)格? 談判中先報(bào)價(jià)好還是后報(bào)價(jià)好?雙方報(bào)價(jià)還有一定差距時(shí),折中方案是否很好?怎樣妥協(xié)(讓步)?怎樣保住底線?談判能撒謊嗎?又怎樣體現(xiàn)出真誠(chéng)?什么東西在左右談判方向?如何看待談判中的 “公平” “信任” “價(jià)值” 與“影響力”?如何用好籌碼向客戶提要求?如何管理客戶的期望值搞定客戶? 在復(fù)雜銷售談判中,僅憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺
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1.該課程涵蓋了專業(yè)銷售拜訪過程中必須掌握的基本技能,尤其關(guān)注銷售人員最難攻克的“需求探尋”及“異議處理”環(huán)節(jié) 2.在專業(yè)銷售技巧(PSS)課程中的“探尋”環(huán)節(jié),引入“SPIN”技巧,進(jìn)一步提升學(xué)員探查客戶潛在需求的技能3.授課方式強(qiáng)調(diào)討論激發(fā)及演練互動(dòng),講師以其豐富的授課經(jīng)驗(yàn)結(jié)合多媒體教學(xué)引導(dǎo)學(xué)員分析銷售拜訪的每一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。并通過現(xiàn)場(chǎng)演練點(diǎn)評(píng)進(jìn)行強(qiáng)化,以影響并形成專業(yè)高效的銷售行為。1.該課程涵蓋了專業(yè)銷售拜訪過程中必須掌握的基本技能,尤其關(guān)注銷售人員最難攻克的“需求探尋”及“異議處理”環(huán)節(jié) 2.在專業(yè)銷售技巧(PSS)課程中的“探尋”環(huán)節(jié),引入“SPIN”技巧,進(jìn)一步提升學(xué)員探查客戶潛
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在關(guān)鍵客戶(大客戶)管理中,司空見慣的問題有可能決定了結(jié)果的成敗,比如銷售經(jīng)常抱怨“客戶關(guān)系很好但不辦事”,其問題核心就是,你用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量的客戶關(guān)系“很好”?對(duì)關(guān)系的測(cè)量若沒有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn),就只能各用各的辦法憑感覺做銷售憑感覺投資源,造成資源浪費(fèi)銷售結(jié)果低效不可避免;還有,“好的客戶管理經(jīng)驗(yàn)為什么復(fù)制效果很差”,“經(jīng)驗(yàn)到底能不能復(fù)制?”其問題核心就是,經(jīng)驗(yàn)之所以能復(fù)制,其實(shí)真正復(fù)制的是經(jīng)驗(yàn)背后的規(guī)律。能夠幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn)背后的規(guī)律,找到辨識(shí)經(jīng)驗(yàn)的“認(rèn)知框架”才是最重要的;再者,銷售人員都期望關(guān)鍵客戶在做決策時(shí)優(yōu)先考慮自己,可“大量的利益投入為什么沒有換來客戶有傾向性的決策?”,其問題核
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許多管理人員在團(tuán)隊(duì)管理中遇到實(shí)際問題時(shí),常常感覺不能得心應(yīng)手,欠缺很好的解決工具及方法。許多世界500強(qiáng)企業(yè)要求他們的管理者必須掌握有效的群體互動(dòng)技能即促動(dòng)技術(shù)(facilitation skill)。《高效管理者必備的5大促動(dòng)技術(shù)》就是基于此背景設(shè)計(jì),課程從九種促動(dòng)技術(shù)中選取重點(diǎn)的5項(xiàng)技術(shù),重點(diǎn)解決管理者的提問力、共識(shí)力、對(duì)話力、共行力及反思力等問題,提升解決工作實(shí)際問題的能力。通過切近身邊的現(xiàn)實(shí)案例,還原日常工作場(chǎng)景,參照促動(dòng)技術(shù)提供的方法,逐一破解分析,給出切實(shí)可行的計(jì)劃方案,幫助管理者解決現(xiàn)實(shí)問題。通過5大促動(dòng)技術(shù)學(xué)習(xí)及管理問題融入研討,掌握將管理知識(shí)技能更好運(yùn)用到日常管理工作的實(shí)操工
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為什么要學(xué)演講?因?yàn)槁殘?chǎng)當(dāng)中時(shí)時(shí)需要演講,處處需要演講。演講無處不在。想干好工作,我們每個(gè)人、每一天都需要“用嘴開道”:會(huì)議發(fā)言、匯報(bào)工作、述職報(bào)告、自我推介、主持會(huì)議、凝聚人心、宣傳動(dòng)員、商務(wù)談判、激勵(lì)員工、化解矛盾、推進(jìn)績(jī)效、改革創(chuàng)新、祝酒宴請(qǐng)、問題解釋、介紹產(chǎn)品、說明情況、競(jìng)聘上崗、招聘人才、復(fù)制人才、談判說服、打通人脈、戰(zhàn)略落地、優(yōu)化氛圍、培育文化……在利害攸關(guān)的關(guān)鍵場(chǎng)景下所需要的“一對(duì)多定向溝通和影響的能力”,就是“通用演講力”,即公眾演講與高效表達(dá)的能力。在今天的商業(yè)世界里,已經(jīng)成為所有職場(chǎng)人士必備核心技能之一。然而,許多員工和管理者雖然專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可表達(dá)能力欠佳,表達(dá)缺乏重點(diǎn),
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當(dāng)今社會(huì),職場(chǎng)人士必須具備兩大關(guān)鍵技能,一個(gè)是高效工作的技能,另一個(gè)就是商務(wù)演講與工作匯報(bào)的技能。這種技能不僅是向客戶、上級(jí)和他人展示工作成果的途徑,也是展示自身能力、通向晉升的一條關(guān)鍵路徑。演講與匯報(bào)并不是一種形式,而是崗位職責(zé)的一部分。同時(shí),也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn):這種能力只占一個(gè)員工全部工作的30,但這30有時(shí)候卻決定了你70的工作成果。然而,大部分職場(chǎng)人士都沒有接受過“如何正確演講與匯報(bào)”的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),出現(xiàn)了一系列問題和錯(cuò)誤,比如:1)內(nèi)容缺乏說服性;2)邏輯缺乏層次性;3)呈現(xiàn)缺乏生動(dòng)性;4)語言缺乏豐富性;5)表現(xiàn)缺乏感染性;6)控場(chǎng)缺乏掌控性。這些問題嚴(yán)重阻礙了個(gè)人能力的提
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企業(yè)要做到基業(yè)長(zhǎng)青,必須成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,因此需要建立一支高素養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,把有效的工作方法和崗位經(jīng)驗(yàn)體系化萃取并傳授到位。因此,內(nèi)訓(xùn)師、管理者、專業(yè)骨干的授課演講能力至關(guān)重要,他們可以更好地幫助企業(yè)復(fù)制專業(yè)能力、傳授優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化企業(yè)文化。這是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。許多內(nèi)訓(xùn)師、管理者專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,但是“茶壺里煮餃子”,表達(dá)能力欠佳,講課缺乏重點(diǎn),思維混亂,贅詞多、不流暢,缺少感染力,控場(chǎng)力弱,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳承。本課程主要解決內(nèi)訓(xùn)師不敢講、不會(huì)講、不生動(dòng)、不到位四大問題,幫助內(nèi)訓(xùn)師們系統(tǒng)提升研發(fā)、建模、授課、演講四大能力,使他們快速成長(zhǎng)為能言善道、出口成章的優(yōu)
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無論是銷售交流、產(chǎn)品演示、展廳講解、公司介紹、項(xiàng)目提案、競(jìng)標(biāo)陳述等銷售活動(dòng),還是產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目招商、主題研討會(huì)、客戶沙龍,會(huì)議營(yíng)銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),這些直接向客戶進(jìn)行演講和呈現(xiàn)的動(dòng)作統(tǒng)稱為“營(yíng)銷演講”。營(yíng)銷演講決定了銷售動(dòng)作、品牌傳播和營(yíng)銷推廣的效果,是營(yíng)銷活動(dòng)中價(jià)值最高的部分,也是最難的部分。在實(shí)踐中,營(yíng)銷演講者主要面臨以下問題:心理狀態(tài)差、內(nèi)容邏輯差、表達(dá)感染差、互動(dòng)控場(chǎng)差、執(zhí)行流程差、套路模板差等問題,本課程主要解決營(yíng)銷演講者不會(huì)講、不能講、不吸引、不善賣、無成果五大問題,幫助他們系統(tǒng)提升價(jià)值塑造、客戶見證、信任背書、異議化解、成交主張五大能力,使他們快速成長(zhǎng)為能講善賣、出口成單的優(yōu)
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工作中,即興演講、脫稿發(fā)言,已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。從被臨時(shí)邀請(qǐng)登上幾百上千人的舞臺(tái)上發(fā)言,到平時(shí)的各種會(huì)議發(fā)言、問答面試、匯報(bào)工作、宴請(qǐng)祝酒等等,都屬于即興演講。在職場(chǎng)中想要獲得更好的發(fā)展,必須把握好每次即興表達(dá)的機(jī)會(huì)。另外,新媒體時(shí)代,人人面前都有麥克風(fēng)。職場(chǎng)人士發(fā)表看法的場(chǎng)景和機(jī)會(huì)越來越多,由此引發(fā)的負(fù)面效果也越來越大。因?yàn)橐痪湓挶毁N上標(biāo)簽的案例屢見不鮮。掌握必要的即興演講技巧和脫稿發(fā)言能力,已經(jīng)成為職場(chǎng)剛需。即興演講,在思考的快速性、語言的邏輯性和表達(dá)呈現(xiàn)的得體性方面有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,大部分人對(duì)公眾演講的恐懼,主要來自對(duì)即興演講的緊張。有備而來的表達(dá)永遠(yuǎn)勝于疲于應(yīng)付的尷尬。本課程讓大家想明
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優(yōu)秀的管理者都深諳演講成功之道。正如全球著名投資人巴菲特所說:“有一種能力你必須具備,不管你喜歡與否,那就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講。這是一種財(cái)富,將伴隨你五十到六十年;如果你不喜歡,你的損失同樣是五十到六十年?!眻F(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、協(xié)調(diào)合作、談判說服、危機(jī)處理、活動(dòng)慶典、營(yíng)銷推廣、招商訂貨、競(jìng)選競(jìng)聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)、宴請(qǐng)祝酒……這些管理者講話的場(chǎng)景統(tǒng)稱為“演講表達(dá)”。千百年來,演講表達(dá)一直是各類組織的管理者核心技能之一,幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。事實(shí)上,企業(yè)管理者們進(jìn)行的演講,很大一部分都沒有達(dá)到預(yù)期效果。我們經(jīng)常會(huì)看到他們?cè)诜浅V匾膱?chǎng)合,演講表現(xiàn)讓人大失所望。人們感覺,他們的
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當(dāng)今社會(huì),職場(chǎng)人士必須具備兩大關(guān)鍵技能,一個(gè)是高效工作的技能,另一個(gè)就是匯報(bào)溝通的技能。工作匯報(bào)不僅是向上級(jí)和他人展示工作成果的途徑,也是展示自身能力、通向晉升的一條關(guān)鍵路徑。匯報(bào)工作并不是一種形式,而是崗位職責(zé)的一部分。同時(shí),也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn):匯報(bào)工作只占一個(gè)員工全部工作的30,但這30的匯報(bào)有時(shí)候卻決定了你70的工作成果。然而,大部分職場(chǎng)人士都沒有接受過“如何正確匯報(bào)工作”的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),出現(xiàn)了一系列問題和錯(cuò)誤,比如:1)內(nèi)容缺乏說服性;2)邏輯缺乏層次性;3)呈現(xiàn)缺乏生動(dòng)性;4)語言缺乏豐富性;5)表現(xiàn)缺乏感染性;6)控場(chǎng)缺乏掌控性。這些問題嚴(yán)重阻礙了個(gè)人能力的提高,同時(shí)也降低
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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的自身?xiàng)l件的狀況及其變化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略,并根據(jù)對(duì)實(shí)施過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來調(diào)整,制定新戰(zhàn)略的過程?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢?!保髽I(yè)戰(zhàn)略管理的目的:第一個(gè)層次,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展,不斷地完善和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展提供可靠的基礎(chǔ)。第二個(gè)層次,是終極目的應(yīng)體現(xiàn)為企業(yè)宗旨的實(shí)現(xiàn),即企業(yè)在生存和發(fā)展過程中不斷為顧客,為社會(huì),為員工的福利和成長(zhǎng)作大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨所體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值本課程通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃執(zhí)行落地等內(nèi)容和工具的講解,可以讓學(xué)員獲得戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的各項(xiàng)核
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很多企業(yè)推行績(jī)效的困惑:“我們也曾推行過績(jī)效考核系統(tǒng),不是員工怨聲載道,就是虎頭蛇尾、不了了之,究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng),并把它作為管理工具的呢?”,“績(jī)效考核談了很久,也全力地推行了,但就是沒有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們這里就無效了呢?”。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上,探討績(jī)效管理的內(nèi)容,掌握績(jī)效管理的實(shí)質(zhì),才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展???jī)效管理是人力資源管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效及薪酬管理的各
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企業(yè)快速發(fā)展,市場(chǎng)瞬息萬變,僅憑管理者個(gè)人的力量已經(jīng)無法駕馭企業(yè),迫切需要有效的人力資源管理體系來支撐。成功的企業(yè)為什么成功,失敗的企業(yè)為什么失敗,差別之處就在于兩個(gè)條件:其一,是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才;其二,對(duì)這些人才是否進(jìn)行了有效的整合。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上,探討人力資源管理對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展及商業(yè)利益的影響,并通過持續(xù)的組織變革、核心人才發(fā)展與員工激勵(lì),形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的良性機(jī)制,才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能基業(yè)長(zhǎng)青。企業(yè)的人力資源管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),人力資源管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解,本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與人力資源
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為什么人才市場(chǎng)那么多人在求職,而企業(yè)卻依然感嘆人才難招,為什么很多企業(yè)的薪資成本不斷增加但是依然缺乏核心人才,為什么每天收到無數(shù)簡(jiǎn)歷,但是依然不知道怎么樣才能找到那匹傳說中的千里馬?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失,哪么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學(xué)的評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì),成為每個(gè)企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識(shí)人的能力,讓管理者對(duì)招聘有全流程的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)招人、識(shí)人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持通過全面、規(guī)范
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平衡計(jì)分卡(BSC)是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭與復(fù)興國(guó)際方案總裁大衛(wèi)·諾頓創(chuàng)建的。1992年,他們初始設(shè)計(jì)的平衡計(jì)分卡(BSC)只是作為一個(gè)更完善的績(jī)效評(píng)價(jià)管理工具,經(jīng)過十幾年的應(yīng)用,兩位學(xué)者將平衡計(jì)分卡(BSC)延伸到了戰(zhàn)略層面,逐漸深化為一個(gè)全新的注重企業(yè)組織整體戰(zhàn)略實(shí)施與完善的管理系統(tǒng)。它在保留了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,增加了客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)三方面的非財(cái)務(wù)指標(biāo),從而可以達(dá)到全面計(jì)量企業(yè)績(jī)效的目的。平衡計(jì)分卡(BSC)自創(chuàng)立以來,世界500強(qiáng)企業(yè)與改革開放后的中國(guó)知名企業(yè)紛紛采用,因?yàn)樗粌H是一種管理手段,也體現(xiàn)了一種管理思想,即其對(duì)企業(yè)全方位的考核及關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀
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大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)于培訓(xùn)部門而言是想要更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,從而提升業(yè)績(jī),推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師的教材都是基于網(wǎng)絡(luò)搜集或復(fù)制別人的課件,這樣很難做到跟業(yè)務(wù)部門的需求相匹配。然而在各個(gè)業(yè)務(wù)單位,他們有著自己的成功經(jīng)驗(yàn),有著自己完成高績(jī)效的工作經(jīng)驗(yàn),怎么把這些隱性的經(jīng)驗(yàn)從他們身上萃取出來成為一門顯性經(jīng)驗(yàn)的課件,讓個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?本課程基于業(yè)務(wù)單位實(shí)際問題進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計(jì),讓內(nèi)訓(xùn)師的課程更實(shí)效,讓企業(yè)文化傳承更落地?!?能運(yùn)用課程開發(fā)的方法,對(duì)個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)萃取成課件,讓個(gè)人經(jīng)驗(yàn)真正留在企業(yè)● 使學(xué)員能夠針對(duì)業(yè)務(wù)單位實(shí)際需求開發(fā)對(duì)應(yīng)課件,讓需求更對(duì)口● 掌握需求分析的兩個(gè)工具表,能
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從全球第一所企業(yè)大學(xué)(GE克勞頓管理學(xué)院),到國(guó)內(nèi)第一所企業(yè)大學(xué)(春蘭大學(xué)),無不預(yù)示著更多的企業(yè)大學(xué)正在興起,隨著國(guó)內(nèi)海爾大學(xué)、淘寶大學(xué)、華為大學(xué)、特變培訓(xùn)學(xué)院、紅星美凱龍管理學(xué)院、麥當(dāng)勞中國(guó)漢堡大學(xué)、吉利大學(xué)的興建,正式帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的風(fēng)潮,而他們都在做一件事:人才復(fù)制!這與傳統(tǒng)培訓(xùn)有所區(qū)別,學(xué)員不再被動(dòng)學(xué)習(xí)、教育也不再是被動(dòng)教育、課程也不再是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的觸發(fā),它更系統(tǒng)、更全面、更能支撐到業(yè)務(wù)、更能支撐到員工職業(yè)發(fā)展、更能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地。而有些企業(yè)大學(xué)只是把培訓(xùn)部門改了個(gè)名字叫XX大學(xué),本質(zhì)與培訓(xùn)中心無二,那么如何建有內(nèi)涵的企業(yè)大學(xué),如何更系統(tǒng),可以參考企業(yè)大學(xué)公式:企業(yè)大學(xué)=學(xué)習(xí)型組織
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很多企業(yè)一提到培訓(xùn),就是來場(chǎng)講座,外派學(xué)習(xí)一周等單調(diào)方式,或者說很少考慮自身需要,更多的是流于形式,為培訓(xùn)而培訓(xùn)。所以大多數(shù)企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系,沒有對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理和打造,缺乏可供企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位選擇的員工職業(yè)技能提升及綜合素養(yǎng)提升的固定的成熟課程。本課程就是協(xié)助企業(yè)打造成體系的課程,讓員工明確知道在職場(chǎng)中要“去哪里、怎么去”?!?建立企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn),并促進(jìn)績(jī)效提升● 為人才選用、選拔、任命提供依據(jù),提高人均效益● 提供可操作性的工作指南,引導(dǎo)員工正確地做事,進(jìn)而提升職業(yè)素養(yǎng)● 完善企業(yè)的課程與知識(shí)體系,讓每個(gè)員工都知道自己要學(xué)什么,提升什么導(dǎo)引——地圖與學(xué)習(xí)地圖1. 學(xué)習(xí)地圖的定義2.
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什么是元宇宙?元宇宙是未來十年內(nèi)將要達(dá)成的虛實(shí)一體化的生活世界。從技術(shù)上講,目前北京最高端的商場(chǎng)SKP實(shí)體服務(wù)只能提供給線下親臨現(xiàn)場(chǎng)的顧客,元宇宙化之后,全國(guó)的買家都可以通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)體驗(yàn)到SKP的服務(wù),而不僅僅是在網(wǎng)上點(diǎn)擊一個(gè)鏈接然后進(jìn)行購物。越高端的品牌越強(qiáng)調(diào)服務(wù)感受而非產(chǎn)品本身。同理,元宇宙化之后,買家可以脫離物理限制,依托網(wǎng)絡(luò)享受到最高級(jí)的服務(wù),比如在家逛故宮、聽清華北大教授上課、去大興安嶺冒險(xiǎn)、看西藏米堆冰川……但今天的課與技術(shù)無關(guān),我們要探索的是元宇宙背后的營(yíng)銷體驗(yàn)邏輯。元宇宙技術(shù)硬件還需要時(shí)間來完善,但元宇宙營(yíng)銷思維已經(jīng)成熟。課程收益:● 明確元宇宙營(yíng)銷思維價(jià)值作用● 手把
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產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大,你的銷售量就高?商場(chǎng)日客流高,你的店鋪凈收益就大?電商平臺(tái)日活躍用戶多,你開店就一定賺錢?完全不一定!“流量”為王的時(shí)代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在是“留量”為王的時(shí)代!拼多多、抖音、小紅書平臺(tái)上年收益千萬的店鋪比比皆是,為什么你的店鋪不行?問題可能就出現(xiàn)在“引流+維護(hù)+復(fù)購”上。私域流量營(yíng)銷的根本在于將公域流量如何轉(zhuǎn)化為品牌或店鋪?zhàn)陨淼牧髁?,?shí)現(xiàn)即時(shí)反饋、免費(fèi)觸達(dá)、智能分析、多次復(fù)購的目的。維護(hù)一名老客戶的成本只有開辟一名新客戶成本的30。私域流量營(yíng)銷是目前能夠真正實(shí)現(xiàn)0 成本獲客的唯一方法!讓你的所有顧客都成為你的銷售員;讓你的所有銷售員都成為你的門店?!?明確私域流量?jī)r(jià)值作用;●
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數(shù)字化管理幾乎是所有企業(yè)都在做的事,但盲目下重金購買硬件、全員普及軟件就能做的好么?華為每天投資百億做數(shù)字化,你也要跟投百億成本嗎?小成本就一定不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎?企業(yè)小的時(shí)候獲利效率很高,一旦成長(zhǎng)起來就發(fā)現(xiàn)管理越來越難;一家店鋪經(jīng)營(yíng)的有板有眼、一旦連鎖就管理失智、執(zhí)行失衡;KPI定的少,員工自驅(qū)力差,KPI定的多,員工就無腦執(zhí)行。你的公司團(tuán)隊(duì)是否存在“一管就死、一放就亂”的問題?只是產(chǎn)品好,公司不一定能做大。任何領(lǐng)域都有頭部企業(yè),產(chǎn)品不是企業(yè)生存的唯一定量。企業(yè)架構(gòu)做不精、企業(yè)管理做不好,再好的項(xiàng)目也沒用。本課程從項(xiàng)目?jī)r(jià)值鑒定、團(tuán)隊(duì)搭建、提高領(lǐng)導(dǎo)力、行業(yè)拓展以及企業(yè)蛻變五個(gè)方向,揭秘高速成
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許多企業(yè)及個(gè)人一味的追求高流量并為此心甘情愿付出高成本,面對(duì)流量的撲面而來不但沒有危機(jī)感,反而樂此不疲。日活躍用戶4億的APP上,你的流量?jī)H為500人/條;日客流2萬人的Shopping Mall你的店日客流數(shù)僅為150人/天;個(gè)人微信5000人加滿,經(jīng)?;?dòng)的人可能不超百人;手里握著若干500人大群,卻各個(gè)是“死群”……這是你的現(xiàn)狀嗎?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中存在很多迷信說法,比如:得流量者得天下、用戶等于流量等于現(xiàn)金、想做流量就必須燒錢、有人的地方就有江湖但又流量的地方才有市場(chǎng)……然而真相是,對(duì)于企業(yè)來說,獲取足夠多的流量只是第一步,在擁有足夠流量的基礎(chǔ)上同時(shí)擁有強(qiáng)大的變現(xiàn)能力才是最終成敗的關(guān)鍵。“流
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私域信息時(shí)代下,網(wǎng)紅店鋪鱗次櫛比,一時(shí)間“爆款”、“超流”遍布大街小巷。新店沖鋒陷陣、老店焦慮不斷,一批又一批的店主在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中前仆后繼的自我否定。網(wǎng)紅店鋪固然令人欣喜,但做好自身的一畝三分地其實(shí)也可以收入豐厚,畢竟99以上的店鋪客流來自于身邊3~5公里。相比于基于巨額成本的跟風(fēng)炒作,做好屬于自己的社群圈才是在資本洪流中的立命之法。本課程基于店鋪IP定位,立體分析社群營(yíng)銷下結(jié)構(gòu)收益,以市場(chǎng)客群、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、成本優(yōu)勢(shì)、預(yù)期收益、利潤(rùn)構(gòu)成以及未來增值為突破點(diǎn),以社群營(yíng)銷為視角分析小微企業(yè)已存項(xiàng)目特質(zhì),為企業(yè)結(jié)構(gòu)迭代提供技術(shù)保障及智力支持。(清晰的認(rèn)清自己比認(rèn)識(shí)這個(gè)世界更重要~)● 學(xué)會(huì)利
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在當(dāng)下這個(gè)VUCA時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展,需要不斷地夯實(shí)組織能力,尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐戰(zhàn)略落地?如何建立以勝任力模型為核心的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?如何設(shè)計(jì)選用育留機(jī)制,保留和激發(fā)關(guān)鍵人才?《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》不但深入講解如何對(duì)高潛人員進(jìn)行盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè),還將結(jié)合大量的案例及實(shí)操,使學(xué)員掌握高潛人才在選、用、育、留方面的具體技能和技巧。● 了解人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則與價(jià)值;● 掌握人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)體系構(gòu)建的流程、標(biāo)準(zhǔn)與步驟;● 掌握如何制定關(guān)鍵人才選、用、育、留方案設(shè)計(jì)
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華為的成功是多方面因素共同作用下長(zhǎng)期日積月累的結(jié)果,過程中,人力資源管理是華為商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,這也是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)紛紛學(xué)習(xí)華為的重點(diǎn)所在。華為人力資源管理體系到底是如何在華為的發(fā)展、壯大的過程中演變及發(fā)揮作用的?其中的核心要素到底是什么?企業(yè)究竟該學(xué)習(xí)華為人力資源管理的什么以及該如何學(xué)?本課程將從“道”和“術(shù)”兩個(gè)層面解讀華為人力資源管理體系的核心要素,既讓學(xué)員理解華為人力資源管理背后的“道”,又能掌握實(shí)際操作的“術(shù)”?!?了解華為人力資源體系演變過程及演變的驅(qū)動(dòng)因素;● 掌握華為以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗和自我批判的核心價(jià)值觀理念及煉成方法;● 掌握華為在企
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企業(yè)要保障發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及責(zé)任依次傳遞到企業(yè)各階層,同時(shí)對(duì)各部門和個(gè)人的工作結(jié)果和工作過程進(jìn)行有效的掌控,通過績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)議、績(jī)效反饋與面談以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用這一系統(tǒng)完整的循環(huán),運(yùn)用參與、溝通、輔導(dǎo)、分析、改進(jìn)、激勵(lì)等有效手段促進(jìn)組織與個(gè)人績(jī)效的提升。老師將依托豐富的績(jī)效體系搭建、績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)管理者分享實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、精簡(jiǎn)的績(jī)效管理策略與方法。本課程通過對(duì)績(jī)效管理四部曲的深度認(rèn)知與實(shí)踐演練,讓管理者意識(shí)到績(jī)效管理的意義和價(jià)值,并掌握切實(shí)有效的目標(biāo)制定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通工具和方法,提升員工績(jī)效,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?!?使管理者深度認(rèn)知績(jī)效管理
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在社會(huì)變革加速期,各種業(yè)態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。作為領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)越來越多新的挑戰(zhàn),這包括:自身角色的復(fù)雜多變,工具資源的煥然一新,被管理群體的全然不同,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的迭代升級(jí)等等。面對(duì)如此多變的世界,我們即需要從中國(guó)文化中找到領(lǐng)導(dǎo)之魂,也需要從西方科學(xué)思想中找到破局之道?!额I(lǐng)導(dǎo)者的的九項(xiàng)修煉MTP》課程是根據(jù)目前中國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合國(guó)際視野,并針對(duì)現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理難點(diǎn)專門研發(fā)的課題。整個(gè)課程主要分為“正心”,“修身”,“齊家”三個(gè)篇章:“正心篇”主要從“角色定位”,“管理職能”及“賦能管理”三大模塊著手,解決管理者自身定位不清,角色混亂,不知道如何做計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作,不了解管理和領(lǐng)
