前言： 一．君分三等 二．管理的五個(gè)層次 部分：秩序管理－讓組織運(yùn)作真正有序 一．秩序混亂的六大結(jié)果 二．清晰的角色 1、角色即人格　　　　　　　　2、案例分析：做了卻得不到好的結(jié)果 3、多項(xiàng)思維模式 三．管理者的五大錯(cuò)位 1、向上錯(cuò)位2、向下錯(cuò)位 3、員工代表4、占山為王 5、坐觀其變 四．明確的職責(zé) 1、職責(zé)明確的三大要素　　　　　　　　2、明確職責(zé)的四大步驟 五．有效的規(guī)則 1、組織應(yīng)具備的三大規(guī)則2、情景視頻分析：合作規(guī)則 3、如何對規(guī)則進(jìn)行有效的管理 六．流程的優(yōu)化 1、流程優(yōu)化的巨大作用2、流程優(yōu)化應(yīng)具備的四要素 3、如何對流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化 第二部分：自我管理－讓日常工作卓有成效

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前言：組織效率的五個(gè)層級 篇：團(tuán)隊(duì)的超越讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)動力十足 1．走進(jìn)團(tuán)隊(duì)2．卓越團(tuán)隊(duì)組織及成員的福音 1.1工作群體與工作團(tuán)隊(duì)2.1交易型管理與改變型管理 1.2幾種常見的團(tuán)隊(duì)形式2.2老子的團(tuán)隊(duì)管理哲學(xué) 1.3高效團(tuán)隊(duì)的概念與構(gòu)成2.3卓越團(tuán)隊(duì)－組織高效管理的鑰匙 1.4什么是卓越的團(tuán)隊(duì)2.4卓越團(tuán)隊(duì)能帶來什么 1.5沙盤模擬：形成團(tuán)隊(duì)2.5案例分析：疲憊 3．讓團(tuán)隊(duì)效率不斷的超越 3.1卓越團(tuán)隊(duì)的4大素質(zhì)3.2團(tuán)隊(duì)高效的四個(gè)方向 3.3團(tuán)隊(duì)不斷超越的五步階梯3.4在管理中不斷超越的六大秘籍 第二篇：團(tuán)隊(duì)的打造－讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)良性運(yùn)轉(zhuǎn) 1．清晰的角色2．明確的職責(zé) 1.1角色的巨大潛力2.1明確

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前言：卓越執(zhí)行的核心原理 部分：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的有效設(shè)定 一、執(zhí)行的定義 二、合理的標(biāo)準(zhǔn)組織運(yùn)作的基礎(chǔ) 1、合理標(biāo)準(zhǔn)的定義2、合理標(biāo)準(zhǔn)的作用 3、案例分析：麥當(dāng)勞的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 三、標(biāo)準(zhǔn)的有效設(shè)定 1、建立合理標(biāo)準(zhǔn)的6大原則2、標(biāo)準(zhǔn)建立的5大步驟 3、系統(tǒng)視頻分析：標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定 四、如何就標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識 1、標(biāo)準(zhǔn)共識達(dá)成的5大方法2、系統(tǒng)視頻分析：共識的達(dá)成 五、如何有效的制定計(jì)劃 1、好計(jì)劃應(yīng)具備的三大特點(diǎn)2、制定有效計(jì)劃的步驟 3、制定有效計(jì)劃的方法 第二部分：執(zhí)行素質(zhì)的快速培養(yǎng) 一、執(zhí)行的困境 二、執(zhí)行素質(zhì)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行的保障 三、執(zhí)行素質(zhì) 1、慎終如始則無敗事2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)拋棄的四大負(fù)向執(zhí)行素質(zhì) 3、團(tuán)隊(duì)

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前言：組織高效的根本 部分：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知－團(tuán)隊(duì)成功的奧秘 一．工作群體與工作團(tuán)隊(duì) 二．團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的三大素質(zhì) 1、自主性2、合作性 3、協(xié)助性4、情景視頻分析：自主性 5、案例分析：暗算6、多項(xiàng)思維訓(xùn)練 三．團(tuán)隊(duì)成功的奧秘 四．如何讓團(tuán)隊(duì)效率不斷提升 第二部分：明確的未來－讓團(tuán)隊(duì)不再迷茫 一．明確未來的兩大核心 二．如何讓團(tuán)隊(duì)志同 1、如何成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者2、如何有效的使用愿景 3、情景視頻分析：阿里巴巴的愿景4、目標(biāo)管理 5、邏輯思維訓(xùn)練：目標(biāo)的達(dá)成6、目標(biāo)達(dá)成七步法 7、如何有效的指明方向8、情景視頻分析：工作方向 三．如何進(jìn)行有效的思想管理 1、思想管理的重大作用2、思想管理的根本方法

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篇主題：國學(xué)智慧的入世之道 孔子曰：出門如見大賓，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦無怨，在家無怨。 松下幸之助說：“中庸之道的真諦是不為拘泥，不為偏激尋求適度恰當(dāng)，是處世之經(jīng)典哲學(xué)?！敝杏沟奶幨勒芾硎且粋€(gè)人終身受用不盡的。 內(nèi)容： 如何入世：素位而行反求其身；豫則立　不豫則廢；人無遠(yuǎn)慮，必有近憂； 入世不能犯的三個(gè)致命錯(cuò)誤。 如何處事：處事做人在于“度”；儒家的金律與銀律；以直抱怨 如何面對得失:沽之哉沽之哉；難得糊涂；大德必得其位 第二篇主題：國學(xué)智慧的修身之道 子曰：物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。 老子曰：載營魄抱

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前言：溝通如何才能真正的有效 部分：讓管理溝通更具效率的5大原理 一．主次原理 1、溝通是對方接收到的信息2、傳遞與溝通 二．真假原理 1、溝通的真與假2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào) 三．情商原理 1、情緒與溝通2、人的三種情緒 3、情緒在溝通中的應(yīng)用 四．位置原理 五．增效原理 1、管理溝通的核心2、如何不斷的增加管理溝通的效率 第二部分：如何讓管理溝通不斷的深入 一．影響管理者深入溝通的七大障礙 二．如何打開對方的心門 1、打開心門的10大策略2、溝通情景視頻：尊重與贊美 3、溝通情景視頻：角色的轉(zhuǎn)換 三．如何建立溝通雙方的信任 1、取得信任的3個(gè)要素2、贏得信任的4大步驟 3、建立信任

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