講：離職的“面面觀”O(jiān)slash;案例：各類離職的視頻討論——企業(yè)到底離職率應該控制在多少范圍？1、離職、裁員、辭退、勸退、退休等不同釋義2、員工離職的敏感時間段3、分析離職理由原因l個人因素l企業(yè)因素l管理因素Oslash;案例：你的經歷呢？第二講：離職員工的征兆反應Oslash;案例：一些異常的討論1、員工行為舉動征兆2、員工言語表現征兆3、員工心理浮動征兆4、員工工作表現征兆5、正確看待員工離職現象第三講：員工離職操作手冊Oslash;案例：離職申請單VS離職通知單1、離職面談十步法Oslash;演練：離職面談2、裁員工作四部曲3、特殊異動三要素4、建立離職人脈圈Oslash;案例：離職

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引言：百里奚的求職之路篇：慧眼識才招聘面試技巧模塊一：有招還是無招（明確用人選人標準）標準——需要什么樣的人才？Oslash;人才標準的大討論Oslash;人才“四力”模型1、校園招聘 VS 社會招聘 之新入職員工眾生相2、招聘渠道管理創(chuàng)新#382;傳統(tǒng)渠道#382;微渠道#382;互聯(lián)網渠道3、雇主品牌的傳播#382;他山之石#382;招聘營銷模塊二：招工還是選才（提高人才命中率）篩選——什么方法判斷人才的能力？Oslash;李悝五視法VS呂不韋六驗法VS諸葛亮七觀法Oslash;中醫(yī)法之“望、聞、問、切”面試法Oslash;面試題目及面試評價Oslash;面試STAR法則1、簡歷管理#38

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一、培訓師應具備的特質1、內訓師三大角色及三個層級1)演——教導者初級——重在表達流暢2)編——開發(fā)者中級——重在平衡發(fā)展3)導——管理者高級——力求靈活自如l演練：每位一分鐘演講“何為師”？2、內訓師的職業(yè)素質模型1)師德：職業(yè)操守2)師藝：職業(yè)技能3)師威：職業(yè)威望4)師風：職業(yè)風范l討論：何為師？二、成人培訓基本原則（活動研討）1、成年人的學習有何特點2、成人喜歡的課堂氣氛3、培訓師與老師的區(qū)別4、信心、信任與尊重5、四種不同的學習風格l測試：學習風格測試三、培訓師的演講基礎訓練1、演講的基本元素1)重要一點：狀態(tài)2)外在六點：眼神/聲音/站姿/表情/手勢/移位3)內涵六點：開場/結構/

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一、培訓課堂中的應對技巧1.故事笑話的恰當運用2.學員心理與培訓節(jié)奏3.用詞的學問4.邏輯與懸念5.課堂上提問與回答技巧6.處理課堂異議與突發(fā)事件技巧7.課堂點評技巧8.課堂時間掌控技巧9.如何避免培訓時的常犯錯誤l現場演練：課堂點評技巧二、七種培訓方法訓練1.戴爾的經驗之塔理論2.各種教學方法1)講授法2)案例法3)視頻法4)音樂燈光法5)討論法6)行動學習法7)游戲法3.各種方法的優(yōu)缺點分析與選用原則l現場演練：8種方法的運用三、培訓生態(tài)圈“鐵三角”1.三人行：培訓三人選拔2.系統(tǒng)課件：需求來源的課件3.有效執(zhí)行：四步開發(fā)法1)演練：內部課程的開發(fā)2)分享：微課程的設計開發(fā)l現場演練：技術

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【課程內容】背景：經濟前景未卜、新勞動法出臺、創(chuàng)新跨界加速、人才缺口放大……一、 靈活用工的真諦1、 何謂靈活用工2、 靈活用工的理論溯源3、 靈活用工的分類1) 通用類別2) 專業(yè)類別l 互動：你的企業(yè)如何區(qū)分靈活用工類別4、 靈活用工與勞務派遣的區(qū)別5、 靈活用工的真正價值所在1) 快、準、狠的招聘2) 員工敬業(yè)度高3) 業(yè)績?yōu)閷虻墓芾矶?靈活用工實施的關鍵l 研討：你的組織適合靈活用工嗎？l 工具：組織三葉草形態(tài)1、 靈活用工實施要素1) 評析組織發(fā)展現狀——人力盤點2) 考察人資使用成本——成本核算3) 設置靈活用工崗位——團隊管理2、 靈活用工實施關鍵1) 高層支持是必要條件2)

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一、課程工具包的使用1.工具包的構成2.教學計劃3.培訓師課程流程4.案例、游戲、工具的使用5.崗位課程包的設計l案例：課程工具包有哪些東西二、培訓課程的評估1.為什么要進行培訓評估2.為什么培訓會沒有效果3.培訓評估的內容是什么4.何時進行培訓評估5.培訓評估的種類6.如何進行培訓評估7.培訓師常用的評估方法8.培訓結束后的行動指引編寫l現場演練：培訓師常用的評估方法三、培訓效果落地培訓落地“五加一”工程1.培訓效果“十五字”真言2.演練：根據自己課程演練“五加一”l培訓師的展翅比藝四、培訓師的激情表達營造訓練1、哲理營造:1)精華概括法2)時空超越法3)觀點揚棄法2、幽默營造:1)夸張幽默

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