閻步克老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴(lài)于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70以上的管理者是從技術(shù)骨干直接晉升而來(lái)，他們雖然技術(shù)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過(guò)于依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題：角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維與習(xí)慣，過(guò)度關(guān)注“做事”而忽略“帶人”；流程缺失：依賴(lài)感覺(jué)與主觀經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行，缺乏流程與體系支撐，忽視科學(xué)化的管理閉環(huán)設(shè)計(jì)；團(tuán)隊(duì)失能：團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力不足、協(xié)作低效，互不信任，扯皮推諉，人員成長(zhǎng)跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；領(lǐng)導(dǎo)僵化：不能

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課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴(lài)于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái)，他們雖然專(zhuān)業(yè)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過(guò)于依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題：角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維與習(xí)慣，過(guò)度關(guān)注“做事”而忽略“帶人”；流程缺失：依賴(lài)感覺(jué)與主觀經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行，缺乏流程與體系支撐，忽視科學(xué)化的管理閉環(huán)設(shè)計(jì)；團(tuán)隊(duì)失能：團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力不足、協(xié)作低效，互不信任，扯皮推諉，人員成長(zhǎng)跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；領(lǐng)導(dǎo)僵化：不能

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課程背景：很多企業(yè)的管理者都是從專(zhuān)業(yè)骨干出身被提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的主管角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，凡事親力親為，忙得焦頭爛額，不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。從一名只對(duì)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾碚?，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。課程收益：?明晰專(zhuān)業(yè)骨干與管理者的區(qū)別，掌握作為一名管理者應(yīng)該掌握哪些必要的管理知識(shí)與管理技能；掌握核心管理技能，有效推動(dòng)各項(xiàng)管理工作并帶好團(tuán)隊(duì)，做好從專(zhuān)業(yè)走向管理者的角色轉(zhuǎn)變。課程產(chǎn)出：產(chǎn)出1：《人的問(wèn)題分析解決方案表》產(chǎn)出2

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課程背景：大量的研究結(jié)果表明：影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言，管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì)，管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突，才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律：管理者的工作，有70的內(nèi)容屬于溝通的工作，管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題，其中有70的原因是由于溝通不善引起的，具有高品質(zhì)的溝通能力對(duì)管理者尤為重要。本課程幫助學(xué)員了解高品質(zhì)溝通的原理、技巧與方法，通過(guò)高品質(zhì)地進(jìn)行職場(chǎng)互動(dòng)溝通，包含高難度的職場(chǎng)對(duì)話與溝通，從而高效地推動(dòng)工作，并為個(gè)人發(fā)揮助力，使得學(xué)員能夠在與他人

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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效直接決定了組織的競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展。管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量，肩負(fù)著打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重任。然而，許多管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)與管理中經(jīng)常陷入以下困境：選才之困。投入大量精力篩選人才，卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬；成果之痛。精心制定的目標(biāo)，卻很難得到團(tuán)隊(duì)成員的誠(chéng)心承諾，導(dǎo)致執(zhí)行走樣，最終淪為裝飾圖表；信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷，矛盾重重，互不信任，扯皮推諉，精力消耗在內(nèi)部博弈；育才之惑。缺乏培育帶教部屬的技能，人才成長(zhǎng)跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；激勵(lì)之疲。激勵(lì)意識(shí)缺乏且手段單一，忽視代際差異，80后看回報(bào)、90后要意義、00后求好玩，難解多元

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課程背景：管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù)，更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此，管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬，直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)將難以保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握部屬培育輔導(dǎo)的技能，幫助員工迅速成長(zhǎng)，進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)合力，共同提高組織的績(jī)效。本課程歷經(jīng)多年的實(shí)戰(zhàn)研究，結(jié)合講師在眾多優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，構(gòu)建出

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課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴(lài)于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái)，他們雖然專(zhuān)業(yè)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過(guò)于依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題：角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維與習(xí)慣，過(guò)度關(guān)注“做事”而忽略“帶人”；流程缺失：依賴(lài)感覺(jué)與主觀經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行，缺乏流程與體系支撐，忽視科學(xué)化的管理閉環(huán)設(shè)計(jì)；團(tuán)隊(duì)失能：團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力不足、協(xié)作低效，互不信任，扯皮推諉，人員成長(zhǎng)跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；領(lǐng)導(dǎo)僵化：不能

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課程背景： 2024年2月，中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展改革委第14號(hào)令公布新版《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新《供規(guī)》），將于2024年6月1日起施行。新《供規(guī)》的頒布實(shí)施，對(duì)深化電力體制改革，加快新型電力系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)供用電業(yè)務(wù)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)電力市場(chǎng)化建設(shè)，發(fā)揮電力先行官的作用，保障市場(chǎng)主體權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化用電營(yíng)商環(huán)境，都具有里程碑意義。本課程旨在結(jié)合新《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》以場(chǎng)景主題分類(lèi)的視角，對(duì)“新版供電營(yíng)業(yè)規(guī)則”產(chǎn)生的背景與意義、核心變化、場(chǎng)景分類(lèi)化對(duì)“新舊《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》”做深度解讀與剖析，以助力供電系統(tǒng)全員更好地理解新《供規(guī)

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課程背景： 2024年2月，中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展改革委第14號(hào)令公布新版《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新《供規(guī)》），將于2024年6月1日起施行。新《供規(guī)》的頒布實(shí)施，對(duì)深化電力體制改革，加快新型電力系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)供用電業(yè)務(wù)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)電力市場(chǎng)化建設(shè)，發(fā)揮電力先行官的作用，保障市場(chǎng)主體權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化用電營(yíng)商環(huán)境，都具有里程碑意義。本課程旨在結(jié)合新《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》以場(chǎng)景主題分類(lèi)的視角，對(duì)“新版供電營(yíng)業(yè)規(guī)則”產(chǎn)生的背景與意義、核心變化、場(chǎng)景分類(lèi)化對(duì)“新舊《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》”做深度解讀與剖析，以助力供電系統(tǒng)全員更好地理解新《供規(guī)

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課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國(guó)的古話，毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)典地詮釋了工作場(chǎng)景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。 “一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖”，想要團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大， 必然需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員披荊斬棘，共同朝著一個(gè)反向努力。而大多數(shù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者，自己是不折不扣的精兵，但很難通過(guò)自己的魅力、素養(yǎng)和能力號(hào)召一群人，心甘情愿地追隨和共同分享成果。那么，對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，這是個(gè)亟需意識(shí)和解決的問(wèn)題。第一次擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，不論從角色轉(zhuǎn)換、對(duì)管理的認(rèn)知、要學(xué)習(xí)的新技能、對(duì)團(tuán)隊(duì)的塑造等，對(duì)新領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)。本課程旨在從以上角度為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的成功

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課程時(shí)間：23天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：服務(wù)人員/管理者、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員/管理者?課程背景：未來(lái)的商業(yè)，是服務(wù)業(yè)的未來(lái)。終端為王的時(shí)代，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)面向客戶(hù)的前沿陣地，其重要性并不因互聯(lián)網(wǎng)或AI的發(fā)展而減弱，相反顧客對(duì)其服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的舒適性和體驗(yàn)感提出了更高的要求。作為一名服務(wù)人員服務(wù)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員，在服務(wù)實(shí)踐中是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題困擾過(guò)：1.?客戶(hù)究竟要什么，服務(wù)究竟是在做什么？2.?我們的工作對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展究竟起著怎樣的作用？3.?為什么客戶(hù)總是針對(duì)我們呢？4.?我究竟該站在企業(yè)的立場(chǎng)上還是客戶(hù)的立場(chǎng)上呢？5.?為什么我每天要面對(duì)這么多抱怨？服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的態(tài)度問(wèn)題，服務(wù)技能是能不

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：服務(wù)管理者、駐外服務(wù)人員等?課程背景：如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶(hù)服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶(hù)體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。假若有強(qiáng)大壁壘的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不但可以喚醒老客戶(hù)，還可以和新客戶(hù)快速建立良好合作關(guān)系，令客戶(hù)滿(mǎn)意度整體提升，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)的大步前進(jìn)。本課程結(jié)合電力行業(yè)目前服務(wù)現(xiàn)狀及投訴根源剖析，并以“問(wèn)題出發(fā)，以終為始，以問(wèn)尋方”，從行業(yè)最容易出現(xiàn)的投訴心理問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以案例分析、投訴處理模型導(dǎo)入、強(qiáng)化情

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：服務(wù)人員及管理者、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員及管理者?課程背景?：進(jìn)入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)對(duì)服務(wù)人員的要求越來(lái)越高，服務(wù)人員的職業(yè)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)高低將直接影響到績(jī)效、品牌比較力、持續(xù)力及核心力培育。誰(shuí)能讓顧客感動(dòng)和信服，誰(shuí)才是最終的贏家。做好服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，良好的職業(yè)心態(tài)和過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)在的，本課程的目標(biāo)，是讓服務(wù)人員得到內(nèi)外兼修——從思想上從新認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立正確的意識(shí)，來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)條件，使員工能夠在服務(wù)工作中充分展示自己；能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好形象和優(yōu)質(zhì)的禮儀素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，才能

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)中、基層管理人員及骨干課程背景：“卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣”——亞里士多德。習(xí)慣的力量很強(qiáng)大，而如何形成高效能卓越人士，是本課程探討的重點(diǎn)。本課程創(chuàng)造性的提出了個(gè)人修煉及在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，完美的鏈接了成長(zhǎng)過(guò)程中的三個(gè)不同時(shí)期：依賴(lài)期，獨(dú)立期，互賴(lài)期以及貫穿整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中的七種不同習(xí)慣。長(zhǎng)期按照本課程結(jié)合古人經(jīng)典智慧來(lái)尋找現(xiàn)代職場(chǎng)的規(guī)律，所傳授的工作及生活方式來(lái)提高個(gè)人修為，可以更好的達(dá)到事業(yè)、生活等多方面的平衡，由內(nèi)而外地提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的效能，從自我做起，創(chuàng)造并經(jīng)營(yíng)一個(gè)可持續(xù)的幸福人生，同時(shí)給組織帶來(lái)良性影響，真正做到“內(nèi)圣外王”。本

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：一線管理者、新晉管理者?課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國(guó)的古話，毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)典地詮釋了工作場(chǎng)景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。當(dāng)以業(yè)務(wù)、職能骨干或?qū)I(yè)領(lǐng)域有突出工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的技術(shù)員工的努力得到組織的認(rèn)可和回報(bào)，被提升到職場(chǎng)第一個(gè)管理崗位時(shí)，我們常見(jiàn)一個(gè)事實(shí) “一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理”，“一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才也未必是一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。新晉經(jīng)理面臨是否能成功轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)！一線經(jīng)理是各管理層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)源，所以新晉一線經(jīng)理是否成功轉(zhuǎn)型是決定整個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的“金字塔”基站構(gòu)建的是否穩(wěn)固的決定性作用。第一

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課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國(guó)的古話，毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)典地詮釋了工作場(chǎng)景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。當(dāng)以業(yè)務(wù)、職能骨干或?qū)I(yè)領(lǐng)域有突出工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的基層員工，被提升到職場(chǎng)管理崗位時(shí)，我們常見(jiàn)一個(gè)事實(shí) “一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理”，“一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才也未必是一個(gè)優(yōu)秀的綜合管理者”。所以管理者是否成功轉(zhuǎn)型，并在組織內(nèi)起到落地有聲的堅(jiān)實(shí)力量，是決定整個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的“金字塔”基站構(gòu)建的是否穩(wěn)固的決定性作用。本課程旨在從以上角度為管理者的成功轉(zhuǎn)型修煉，起到“引認(rèn)知、扎基石、學(xué)功夫、強(qiáng)執(zhí)行”的綜合效用，為組織的金字塔人才梯隊(duì)做好強(qiáng)有力的

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課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國(guó)的古話，毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)典地詮釋了工作場(chǎng)景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。當(dāng)以業(yè)務(wù)、職能骨干或?qū)I(yè)領(lǐng)域有突出工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的技術(shù)員工的努力得到組織的認(rèn)可和回報(bào)，被提升到職場(chǎng)管理崗位時(shí)，我們常見(jiàn)一個(gè)事實(shí) “一個(gè)優(yōu)秀的員工并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理”，“一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才也未必是一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。新晉經(jīng)理面臨是否能成功轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)！一線經(jīng)理是各管理層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)源，所以班組長(zhǎng)是否成功轉(zhuǎn)型是決定整個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的“金字塔”基站構(gòu)建的是否穩(wěn)固的決定性作用。不論從角色轉(zhuǎn)換、對(duì)管理的認(rèn)知、要學(xué)習(xí)的新技能、對(duì)團(tuán)隊(duì)的塑造等，對(duì)呼叫中心即將上任

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課程背景：溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也；溝通，在我們的職場(chǎng)與生活中，無(wú)處不在地充斥著每一個(gè)空隙；尤其在職場(chǎng)中，我們的管理溝通、銷(xiāo)售溝通、服務(wù)溝通、跨部門(mén)溝通、會(huì)議溝通等等場(chǎng)合，解決事件的本質(zhì)70都來(lái)自于溝通，是自古自今都必備的能力之一，并有助于改善人際關(guān)系，增加組織生產(chǎn)力，取得更好的績(jī)效和業(yè)績(jī)。如果，你在團(tuán)隊(duì)溝通中，遇到了信任危機(jī)、團(tuán)隊(duì)溝通死角和氣不打一處來(lái)的場(chǎng)景……如果，你在跨部門(mén)溝通的過(guò)程中，別的部門(mén)冷眼以對(duì)，不配合，不給力，最后事兒搞砸……當(dāng)你遇到這樣的溝通場(chǎng)景，歡迎來(lái)和我一起來(lái)學(xué)習(xí)和研討“高效對(duì)話——打破溝通壁壘”，相信這場(chǎng)學(xué)習(xí)和研討的干貨，您用得上！ 本課程針對(duì)在溝通中的實(shí)際問(wèn)題與

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課程背景：溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也；溝通，在我們的職場(chǎng)與生活中，無(wú)處不在地充斥著每一個(gè)空隙；尤其在職場(chǎng)中，我們的管理溝通、銷(xiāo)售溝通、服務(wù)溝通、跨部門(mén)溝通、會(huì)議溝通等等場(chǎng)合，解決事件的本質(zhì)70都來(lái)自于溝通，是自古自今都必備的能力之一，并有助于改善人際關(guān)系，增加組織生產(chǎn)力，取得更好的績(jī)效和業(yè)績(jī)。如果，你在團(tuán)隊(duì)溝通中，遇到了信任危機(jī)、團(tuán)隊(duì)溝通死角和氣不打一處來(lái)的場(chǎng)景……如果，你在跨部門(mén)溝通的過(guò)程中，別的部門(mén)冷眼以對(duì)，不配合，不給力，最后事兒搞砸……當(dāng)你遇到這樣的溝通場(chǎng)景，歡迎來(lái)和我一起來(lái)學(xué)習(xí)和研討“解密溝通高效對(duì)話”，相信這場(chǎng)學(xué)習(xí)和研討的干貨，您用得上！ 本課程針對(duì)在溝通中的實(shí)際問(wèn)題與困惑而設(shè)

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課程背景：不懂匯報(bào)的職場(chǎng)是不完美的職場(chǎng)。職場(chǎng)沒(méi)有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播！匯報(bào)就是你在職場(chǎng)中直播——工作成果要通過(guò)匯報(bào)來(lái)呈現(xiàn)，工作思路要通過(guò)匯報(bào)來(lái)展現(xiàn)，說(shuō)服要通過(guò)工作匯報(bào)來(lái)實(shí)現(xiàn)，總之匯報(bào)是你綜合能力的體現(xiàn)！行百里者半九十，做完事情不是工作的完結(jié)，完美的匯報(bào)才是工作的終點(diǎn)！高效匯報(bào)與工作高效開(kāi)展，離不開(kāi)隨時(shí)學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，簡(jiǎn)言之，就是要把現(xiàn)象、行為過(guò)程的底層邏輯，結(jié)構(gòu)化梳理固化，總結(jié)歸納輸出是經(jīng)驗(yàn)技能可復(fù)制高效的一個(gè)重要技能。 課程收益：● 理解工作匯報(bào)的重要性● 學(xué)會(huì)匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)● 掌握用PPT做匯報(bào)技巧● 掌握歸納總結(jié)方法的技巧課程時(shí)間：3小時(shí)，6小時(shí)／天課程對(duì)象：全體骨干、中基

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課程背景：不懂匯報(bào)的職場(chǎng)是不完美的職場(chǎng)。職場(chǎng)沒(méi)有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播！匯報(bào)就是你在職場(chǎng)中直播——工作成果要通過(guò)匯報(bào)來(lái)呈現(xiàn)，工作思路要通過(guò)匯報(bào)來(lái)展現(xiàn)，說(shuō)服要通過(guò)工作匯報(bào)來(lái)實(shí)現(xiàn)，總之匯報(bào)是你綜合能力的體現(xiàn)！行百里者半九十，做完事情不是工作的完結(jié)，完美的匯報(bào)才是工作的終點(diǎn)！“不學(xué)禮，無(wú)以立”，沒(méi)有禮，則損失7秒印象！本課程將通過(guò)對(duì)組織內(nèi)辦公職場(chǎng)容易出現(xiàn)的商務(wù)禮儀與溝通匯報(bào)協(xié)作場(chǎng)景，進(jìn)行主要分享和剖析，從不同類(lèi)型的同事如何能高效協(xié)作，從尊重出發(fā)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)組織整體和諧與協(xié)作水平提高，望為組織和學(xué)員帶來(lái)啟發(fā)。 課程收益：l 理解工作匯報(bào)的重要性l 學(xué)會(huì)匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)l 掌握歸納總結(jié)方法的技巧l 幫助職

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課程背景：“卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣”——亞里士多德。通過(guò)職場(chǎng)素養(yǎng)提升、職業(yè)規(guī)劃，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，進(jìn)行自我超越，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的價(jià)值最大化。從剛剛畢業(yè)時(shí)的“干一行愛(ài)一行”，到工作N年后的“干一行厭一行”，難道真如小說(shuō)《圍城》的作家錢(qián)鐘書(shū)先生所言：“在圍墻外面的想沖進(jìn)去，在圍墻里面的想沖出來(lái)”的這種職業(yè)狀態(tài)嗎？當(dāng)然不應(yīng)該這樣！問(wèn)題是：當(dāng)一個(gè)員工在企業(yè)里工作，他在不斷地爬山，當(dāng)他爬到山頂?shù)臅r(shí)候，接下來(lái)，他該到哪里去呢？如果沒(méi)有新的高峰，職業(yè)生涯的路途，除了往下走，員工還有其他選擇嗎？員工在一家房地產(chǎn)企業(yè)里工作，追求的夢(mèng)想就是不斷地成長(zhǎng)。因此要協(xié)助員工的職業(yè)生涯發(fā)展；同時(shí)還要鼓勵(lì)員工個(gè)人，更需

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課程背景：“上兵伐謀，攻心為上”，這句中國(guó)的古話，毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)典地詮釋了工作場(chǎng)景不同，角色不同，溝通高手往往是從人性本質(zhì)與心理出發(fā)，才能一語(yǔ)中的。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)與時(shí)代在轉(zhuǎn)型迭代，對(duì)于金融行業(yè)的客服人員，在金融領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何通過(guò)個(gè)性化差異化的溝通取得客戶(hù)信任，不論是組織內(nèi)溝通，還是與外部客戶(hù)的商務(wù)溝通，以“以人為本的影響力”去與客戶(hù)建立信任與鏈接，內(nèi)部激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，影響和輔導(dǎo)下屬，增強(qiáng)新時(shí)期的商務(wù)能力與團(tuán)隊(duì)凝聚力。本課程將從人性特質(zhì)分類(lèi)、不同場(chǎng)景心理、建立客戶(hù)信任與內(nèi)部組織溝通場(chǎng)景四個(gè)維度，幫助學(xué)員心靈開(kāi)悟，掌握方法和切入點(diǎn)，深入淺出，以達(dá)到學(xué)以致用．實(shí)現(xiàn)本

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課程背景：總書(shū)記高度重視中華優(yōu)秀家訓(xùn)家教家風(fēng)歷史文化資源的賡續(xù)弘揚(yáng)，并作出了一系列重要論述。6月8日上午，總書(shū)記在四川省眉山市三蘇祠考察時(shí)再次強(qiáng)調(diào):“家風(fēng)家教是一個(gè)家庭最寶貴的財(cái)富，是留給子孫后代最好的遺產(chǎn)?！痹谶~步全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中，我們要進(jìn)一步賡續(xù)傳承中華優(yōu)秀家訓(xùn)家教家風(fēng)，塑造新時(shí)代文明新風(fēng)。我國(guó)自古以來(lái)便是不斷傳承家庭與家族文化，衍生至各個(gè)不同團(tuán)體，乃至國(guó)家，皆由“小家”文化影響至“國(guó)家民族”文化，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，家教有著極其重要的地位。家風(fēng)家教作為規(guī)范家庭道德、維護(hù)家庭秩序的倫理道德文化，其中涉及到忠君、修身、立志、報(bào)國(guó)、清廉、節(jié)儉、孝悌等各個(gè)方面，并潛移默化地存在于

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課程背景：新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(zhǎng)之道。納新在前，吐故在后。一個(gè)不斷推陳出新，儲(chǔ)備人才的團(tuán)隊(duì)是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。不論是事業(yè)單位、大型國(guó)企還是民營(yíng)私企，職場(chǎng)新人能否在職場(chǎng)快速、有效的成長(zhǎng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上影響組織的發(fā)展。新員工初入職場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)遇到心態(tài)失衡、自我為中心過(guò)多、角色轉(zhuǎn)變慢、工作效能提升慢、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神缺乏、人際關(guān)系不良、溝通能力弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題是諸多企業(yè)新人團(tuán)隊(duì)的普遍現(xiàn)象，所以如何從校園人轉(zhuǎn)化成職業(yè)人是重要課題。有數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工被雇傭往往是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和智商，解雇則是因?yàn)榍樯?。彼得德魯克說(shuō)，組織里70問(wèn)題都是溝通造成的。因此，從校園到職場(chǎng)的第一堂必修課

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課程背景：新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(zhǎng)之道。納新在前，吐故在后。一個(gè)不斷推陳出新，儲(chǔ)備人才的團(tuán)隊(duì)是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。不論是事業(yè)單位、大型國(guó)企還是民營(yíng)私企，職場(chǎng)新人能否在職場(chǎng)快速、有效的成長(zhǎng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上影響組織的發(fā)展。新員工初入職場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)遇到心態(tài)失衡、自我為中心過(guò)多、角色轉(zhuǎn)變慢、工作效能提升慢、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神缺乏、人際關(guān)系不良、溝通能力弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題是諸多企業(yè)新人團(tuán)隊(duì)的普遍現(xiàn)象，所以如何從校園人轉(zhuǎn)化成職業(yè)人是重要課題。有數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工被雇傭往往是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和智商，解雇則是因?yàn)榍樯獭１说玫卖斂苏f(shuō)，組織里70問(wèn)題都是溝通造成的。因此，從校園到職場(chǎng)的第一堂必修課

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課程背景：新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(zhǎng)之道。納新在前，吐故在后。一個(gè)不斷推陳出新，儲(chǔ)備人才的團(tuán)隊(duì)是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。不論是事業(yè)單位、大型國(guó)企還是民營(yíng)私企，職場(chǎng)新人能否在職場(chǎng)快速、有效的成長(zhǎng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上影響組織的發(fā)展。新員工初入職場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)遇到心態(tài)失衡、自我為中心過(guò)多、角色轉(zhuǎn)變慢、工作效能提升慢、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神缺乏、人際關(guān)系不良、溝通能力弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題是諸多企業(yè)新人團(tuán)隊(duì)的普遍現(xiàn)象，所以如何從校園人轉(zhuǎn)化成職業(yè)人是重要課題。有數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工被雇傭往往是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和智商，解雇則是因?yàn)榍樯?。彼得德魯克說(shuō)，組織里70問(wèn)題都是溝通造成的。因此，從校園到職場(chǎng)的第一堂必修課

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課程背景：新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(zhǎng)之道。納新在前，吐故在后。一個(gè)不斷推陳出新，儲(chǔ)備人才的團(tuán)隊(duì)是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。不論是事業(yè)單位、大型國(guó)企還是民營(yíng)私企，職場(chǎng)新人能否在職場(chǎng)快速、有效的成長(zhǎng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上影響組織的發(fā)展。新員工初入職場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)遇到心態(tài)失衡、自我為中心過(guò)多、角色轉(zhuǎn)變慢、工作效能提升慢、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神缺乏、人際關(guān)系不良、溝通能力弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題是諸多企業(yè)新人團(tuán)隊(duì)的普遍現(xiàn)象，所以如何從校園人轉(zhuǎn)化成職業(yè)人是重要課題。有數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工被雇傭往往是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和智商，解雇則是因?yàn)榍樯獭１说玫卖斂苏f(shuō)，組織里70問(wèn)題都是溝通造成的。新人往往在職場(chǎng)商務(wù)與行為舉止中，

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課程背景： 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和市場(chǎng)的升級(jí)變化全面到來(lái)，以往無(wú)論事業(yè)單位還是國(guó)有企業(yè)，高枕無(wú)憂的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如政府支持、商業(yè)模式、優(yōu)勢(shì)資源、組織穩(wěn)定、核心技術(shù)等，隨著越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到，應(yīng)對(duì)當(dāng)下的“危“迎接未來(lái)的”機(jī)”，根本在于構(gòu)建穩(wěn)固的人才與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(zhǎng)之道。納新在前，吐故在后，是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。不論是事業(yè)單位、大型國(guó)企還是民營(yíng)私企，職場(chǎng)人員能否在職場(chǎng)快速、有效的成長(zhǎng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上決定了組織的發(fā)展?！堵殘?chǎng)新銳從校園人到企業(yè)人》課程，緊貼當(dāng)下環(huán)境變化和組織人才培養(yǎng)需求，課程站在組織、管理層、員工的三重角度，以發(fā)展視角看待個(gè)人與組織，職業(yè)

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課程背景： 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和市場(chǎng)的升級(jí)變化全面到來(lái)，以往無(wú)論事業(yè)單位還是國(guó)有企業(yè)，高枕無(wú)憂的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如政府支持、商業(yè)模式、優(yōu)勢(shì)資源、組織穩(wěn)定、核心技術(shù)等，隨著越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到，應(yīng)對(duì)當(dāng)下的“?！坝游磥?lái)的”機(jī)”，根本在于構(gòu)建穩(wěn)固的人才與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(zhǎng)之道。納新在前，吐故在后，是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。不論是事業(yè)單位、大型國(guó)企還是民營(yíng)私企，職場(chǎng)人員能否在職場(chǎng)快速、有效的成長(zhǎng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上決定了組織的發(fā)展?！镀评O成蝶——職業(yè)化匯報(bào)溝通與商務(wù)禮儀修煉》課程，緊貼當(dāng)下環(huán)境變化和組織人才培養(yǎng)需求，課程站在組織、管理層、員工的三重角度，以發(fā)展視角看待

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