從專業(yè)走向管理
從專業(yè)走向管理詳細(xì)內(nèi)容
從專業(yè)走向管理
課程背景：
很多企業(yè)的管理者都是從專業(yè)骨干出身被提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的主管角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，凡事親力親為，忙得焦頭爛額，不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對專業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾碚撸谶@個轉(zhuǎn)變的過程中，專業(yè)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
課程收益：?
明晰專業(yè)骨干與管理者的區(qū)別，掌握作為一名管理者應(yīng)該掌握哪些必要的管理知識與管理技能；
掌握核心管理技能，有效推動各項(xiàng)管理工作并帶好團(tuán)隊(duì)，做好從專業(yè)走向管理者的角色轉(zhuǎn)變。
課程產(chǎn)出：
產(chǎn)出1：《人的問題分析解決方案表》
產(chǎn)出2：《員工分類管理策略分析視圖》
產(chǎn)出3：《管理者智慧帶人視圖》
課程時間：1天
授課對象：從專業(yè)骨干走向管理崗位的管理者
授課方式：講解40%+互動20%+案例10%+活動10%+練習(xí)10%+工具10%
課程大綱
第一講：從專業(yè)骨干向管理者的轉(zhuǎn)變
一、從專業(yè)到管理者的角色轉(zhuǎn)變
1．管理的含義
互動：管理的目的+對象+成果
解析：何為經(jīng)濟(jì)、有效果、有效率的管理
3．從專業(yè)到管理者的角色轉(zhuǎn)變
解析：從專業(yè)到管理者的七大轉(zhuǎn)變
3．管理者的角色轉(zhuǎn)換分析
互動：畫出你的角色定位
解析：管理者角色與立場轉(zhuǎn)換
【角色立場1】：面對上級的管理者
【角色立場2】：面對下級的管理者
【角色立場3】：面對同級的管理者
工具表單：《角色定位轉(zhuǎn)變演練表》
二、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識
案例：老婦人與泰勒
1．達(dá)成意愿
2．打破現(xiàn)狀
3．效率意識
4．科學(xué)的方法
解析：科學(xué)方法的六大步驟
5．全面的判斷
解析：何謂全面的判斷
6．有意識的管理
三、有意識管理-管理思維的轉(zhuǎn)變
解析：四階段法-解決與人有關(guān)的問題
【階段1】：掌握事實(shí)
解析：如何掌握事實(shí)？
研討：掌握想法與心情的方法
【階段2】：慎思決定
解析：如何慎思決定？
解析：慎思決定的流程與步驟
【階段3】：采取措施
解析：如何對可能的措施進(jìn)行評估？
【階段4】：確認(rèn)結(jié)果
解析：預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果
案例解析：張強(qiáng)的問題
課堂研討：資深員工的問題
【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》
第二講：管理者如何高效推動工作
一、基本的管理流程
1．基本的管理流程
2．管理流程與管理循環(huán)
二、五大管理流程解析
1．計(jì)劃
解析：計(jì)劃的程序與方法
工具表單：《OGSM-T目標(biāo)計(jì)劃表》
2．工作分配
互動：工作分配時應(yīng)考慮的因素
解析：工作分配的四大原則
3．指令下達(dá)
互動：如何避免下達(dá)指令時的誤解？
互動：下達(dá)指令時如何激發(fā)部屬意愿？
解析：如何根據(jù)不同狀況對指令進(jìn)行彈性調(diào)整？
4．控制
互動：何為主動控制與被動控制？
5．協(xié)調(diào)
互動：協(xié)調(diào)的手段與方式
【策略方式1】：強(qiáng)制式協(xié)調(diào)
【策略方式2】：妥協(xié)式協(xié)調(diào)
【策略方式3】：整合式協(xié)調(diào)
【成果產(chǎn)出2】：完成《員工分類管理策略分析視圖》
第三講：管理者如何帶出高效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)溝通與高效協(xié)作
1．團(tuán)隊(duì)的解析
互動：團(tuán)隊(duì)=1+1>2
2．良好團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
課堂體驗(yàn)：換位思考
工具：同理心互動公式
3．尊重個性差異
互動：如何與不同個性人員溝通
二、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員技能
1．工作輔導(dǎo)四階段
【階段1】：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
互動：該階段的要點(diǎn)有哪些？
【階段2】：傳授工作
互動：該階段的要點(diǎn)有哪些？
【階段3】：嘗試練習(xí)
互動：該階段的要點(diǎn)有哪些？
【階段4】：檢驗(yàn)成效
互動：該階段的要點(diǎn)有哪些？
2．如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
三、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動力
1．如何在工作中給予及時反饋
工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》
2．帶人帶心的五個層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
參考工具：《智慧帶人視圖》
【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《管理者智慧帶人視圖》
課程總結(jié)與答疑解惑
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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器，更是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果？為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭？這些現(xiàn)象的背后，根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越，更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景：管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個人任務(wù)，更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個人的工作成果上，而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此，管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬，直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時，如果不能得到持
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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”，更是團(tuán)隊(duì)動力與效率的“引擎”。一個優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn)，他們往往缺乏對管理本質(zhì)的深刻理解，難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位，以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景：大量的研究結(jié)果表明：影響一個人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力，80則來自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對管理者而言，管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對，管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突，才能有效地推動工作。管理工作有兩個重要的70定律：管理者的工作，有70的內(nèi)容屬于溝通的工作，管理工作出現(xiàn)的問題，
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課程背景：管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果，管理者的績效，不是自己個人的績效，而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效，管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好，將決定其能否取得出色的工作成果，培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時，如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長，這個團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握部
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課程背景：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營決策，最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動，直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營效果。作為班組的管理者，班組長在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者，更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM（質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣）等核心職責(zé)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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