薪火燎原高產(chǎn)出的部屬培育與輔導(dǎo)
薪火燎原高產(chǎn)出的部屬培育與輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
薪火燎原高產(chǎn)出的部屬培育與輔導(dǎo)
課程背景:
管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長,團(tuán)隊(duì)將難以保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部屬培育輔導(dǎo)的技能,幫助員工迅速成長,進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)合力,共同提高組織的績效。
本課程歷經(jīng)多年的實(shí)戰(zhàn)研究,結(jié)合講師在眾多優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例,構(gòu)建出"戰(zhàn)略定位-實(shí)戰(zhàn)技法-心智賦能"三維培養(yǎng)體系。通過場景化教學(xué)設(shè)計(jì),幫助管理者突破四大核心困境:如何精準(zhǔn)識別員工能力短板?如何制定個(gè)性化發(fā)展路徑?如何將日常任務(wù)轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)契機(jī)?如何運(yùn)用教練技術(shù)激發(fā)員工潛能?最終實(shí)現(xiàn)從"業(yè)務(wù)執(zhí)行者"到"團(tuán)隊(duì)賦能者"的轉(zhuǎn)型升級,打造自驅(qū)動、高協(xié)同的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
課程收益:?
收益1:精準(zhǔn)識別員工能力短板,快速定位培育需求;
收益2:設(shè)計(jì)員工成長導(dǎo)航圖,制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃;
收益3:掌握技能傳授四階法,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)百分百轉(zhuǎn)化;
收益4:運(yùn)用場景化輔導(dǎo)法,將工作現(xiàn)場變?yōu)榫毐鴪觯?/font>
收益5:診斷員工狀態(tài)異常根源,啟發(fā)員工良好態(tài)度;
收益6:內(nèi)化教練式領(lǐng)導(dǎo)力,掌握心智激活輔導(dǎo)技術(shù)。
主要成果:
成果1:《崗位工作資格條件表》
成果2:《員工培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》
成果3:《關(guān)鍵項(xiàng)目工作分解表》
成果4:《員工工作狀態(tài)問題解決方案》
成果5:《GROW模型經(jīng)典問題設(shè)計(jì)》
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對象:企業(yè)各階層管理者
授課方式:講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
第一講:精準(zhǔn)定位——培育需求與計(jì)劃制定
一、部屬培育的價(jià)值與挑戰(zhàn)
思考1:進(jìn)行部屬培育之后,會有哪些效果?
思考2:在部屬培育過程中,會有哪些效果?
研討:為何有些主管不愿帶教部屬?
二、培育需求與計(jì)劃制定
解析:為何直線主管為下屬培育第一責(zé)任人?
解析:人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
1.識別部屬培育需求
【要點(diǎn)1】:部屬培育的內(nèi)容-知識、技能與態(tài)度
【要點(diǎn)2】:培育本質(zhì)在于員工現(xiàn)狀與基準(zhǔn)之間存在差距
互動討論:如何了解員工現(xiàn)狀?
互動討論:如何確定員工的目標(biāo)期望水準(zhǔn)?
案例解析:如何制定員工工作資格條件
案例解析:如何進(jìn)行訓(xùn)練需求的分析與評估
工具表單:《工作資格條件表》
工具表單:《員工培育需求分析表》
2.制定培育與輔導(dǎo)計(jì)劃
案例解析:個(gè)性化培育計(jì)劃制定
工具表單:《個(gè)性化培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》
案例解析:團(tuán)隊(duì)技能管理的要點(diǎn)
課堂演練:培育需求與輔導(dǎo)計(jì)劃制定
【成果產(chǎn)出1】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《崗位工作資格條件表》
【成果產(chǎn)出2】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》
第二講:實(shí)戰(zhàn)突破——場景化工作輔導(dǎo)技巧
一、工作輔導(dǎo)七大要領(lǐng)
互動研討:輔助學(xué)習(xí)的一般原則
研討1:什么情況下的學(xué)習(xí)容易記住、容易理解?
研討2:采用哪些方法輔導(dǎo)容易讓他人記住并理解?
【要領(lǐng)1】:消除障礙
【要領(lǐng)2】:喚起意愿
【要領(lǐng)3】:以學(xué)習(xí)者為中心
【要領(lǐng)4】:具體執(zhí)行過程中的輔導(dǎo)
【要領(lǐng)5】:五大感官的充分運(yùn)用
【要領(lǐng)6】:活用成就感
【要領(lǐng)7】:反復(fù)持續(xù)成習(xí)慣
二、工作輔導(dǎo)的步驟與方法
互動:不完善輔導(dǎo)的方法
結(jié)論:員工沒掌握,是指導(dǎo)者沒教好
現(xiàn)場模擬:正確的員工輔導(dǎo)方法
1.工作輔導(dǎo)的四階段法
【階段1】:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?
【階段2】:傳授工作
互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?
【階段3】:嘗試練習(xí)
互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?
【階段4】:檢驗(yàn)成效
互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?
2.工作分解表的制定
解析:如何制定工作分解表
參考工具:工作分解表-自問法
三、工作輔導(dǎo)中的實(shí)戰(zhàn)技巧
互動研討:工作輔導(dǎo)有哪些具體的方式
互動研討:工作輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇
1.如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示:輔導(dǎo)中的猴子管理原則
2.如何運(yùn)用經(jīng)典案例強(qiáng)化輔導(dǎo)
3.示范與工作輔導(dǎo)
案例解析:某種輔導(dǎo)方法
4.如何區(qū)分不同情況靈活采用輔導(dǎo)方式
【研討1】:如何區(qū)分內(nèi)容采用靈活的輔導(dǎo)方式
【研討2】:如何區(qū)分工作性質(zhì)采用靈活的輔導(dǎo)方式
【研討3】:如何針對部屬不同采用靈活的輔導(dǎo)方式
5.如何利用授權(quán)委派對部屬輔導(dǎo)
解析:授權(quán)跟蹤輔導(dǎo)六步驟
6.復(fù)盤與工作輔導(dǎo)
解析:高效復(fù)盤四步驟
參考工具:復(fù)盤畫布
四、如何啟發(fā)良好的態(tài)度
解析:人的行動的基本原理
案例研討:王小英與魏經(jīng)理
解析:如何啟發(fā)良好的態(tài)度
工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》
【成果產(chǎn)出3】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《關(guān)鍵項(xiàng)目工作分解表》
【成果產(chǎn)出4】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決方案》
第三講:心智賦能——教練技術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用
一、從管理到教練
互動研討:兩段對話有何不同
1.教練的內(nèi)涵
2.教練型管理者的三大角色
【角色1】:鏡子-反應(yīng)員工的心態(tài)與行為
【角色2】:催化劑-加速團(tuán)隊(duì)成長
【角色3】:鑰匙-打開員工內(nèi)心改變之門
二、教練型管理者三大能力
1.傾聽能力
互動:不良的傾聽習(xí)慣
解析:傾聽的內(nèi)容-事實(shí)、感受與意圖
解析:3R傾聽技巧
課堂演練:3R與同理心傾聽
2.提問能力
互動:提問的作用
解析:提問的流程
案例解析:如何進(jìn)行問題設(shè)計(jì)
提問技巧1:多問開放式,少問封閉式
提問技巧2:多問未來導(dǎo)向問題,少問過去導(dǎo)向問題
提問技巧3:假如型問題,打破思維框架
課堂練習(xí):如何進(jìn)行問題的轉(zhuǎn)化
3.反饋能力
解析:積極性反饋
工具表單:《積極性反饋-BIA實(shí)踐表》
解析:發(fā)展性反饋
工具表單:《發(fā)展性反饋-BID實(shí)踐表》
課堂練習(xí):如何進(jìn)行發(fā)展性反饋
三、常用的教練工具與流程
1.四大教練工具
【工具1】:度量尺
【工具2】:開放式問題線
課堂練習(xí):運(yùn)用開放式問題線提出有力量的問題
【工具3】:邏輯層次
【工具4】:SMART目標(biāo)框架提問法
2.教練輔導(dǎo)流程-GROW模型
【步驟1】:G-聚焦目標(biāo)
解析:如何明晰目標(biāo)?
【步驟2】:R-分析現(xiàn)狀
解析:如何分析現(xiàn)狀?
【步驟3】:O-探索方案
解析:如何啟發(fā)思考?
【步驟4】:W-強(qiáng)化意愿
解析:如何強(qiáng)化意愿?
案例解析:教練式輔導(dǎo)-GROW模型應(yīng)用
工具表單:《GROW流程實(shí)施評估表》
【成果產(chǎn)出5】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《GROW模型經(jīng)典問題設(shè)計(jì)》
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部屬培育與工作輔導(dǎo) 12.26
課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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