薪火燎原高產(chǎn)出的部屬培育與輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:謝瑞寶

講師背景:
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)8年專業(yè)人力資源管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中山大學(xué)EMBA/特聘專家華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問曾任:萬科集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管曾任:深圳潤迅通信集團(tuán)人力資源部高級經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>

謝瑞寶
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薪火燎原高產(chǎn)出的部屬培育與輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

薪火燎原高產(chǎn)出的部屬培育與輔導(dǎo)

課程背景



管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長,團(tuán)隊(duì)將難以保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部屬培育輔導(dǎo)的技能,幫助員工迅速成長,進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)合力,共同提高組織的績效。



本課程歷經(jīng)多年的實(shí)戰(zhàn)研究,結(jié)合講師在眾多優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例,構(gòu)建出"戰(zhàn)略定位-實(shí)戰(zhàn)技法-心智賦能"三維培養(yǎng)體系。通過場景化教學(xué)設(shè)計(jì),幫助管理者突破四大核心困境:如何精準(zhǔn)識別員工能力短板?如何制定個(gè)性化發(fā)展路徑?如何將日常任務(wù)轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)契機(jī)?如何運(yùn)用教練技術(shù)激發(fā)員工潛能?最終實(shí)現(xiàn)從"業(yè)務(wù)執(zhí)行者"到"團(tuán)隊(duì)賦能者"的轉(zhuǎn)型升級,打造自驅(qū)動、高協(xié)同的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。



課程收益:?



收益1:精準(zhǔn)識別員工能力短板,快速定位培育需求;



收益2:設(shè)計(jì)員工成長導(dǎo)航圖,制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃;



收益3:掌握技能傳授四階法,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)百分百轉(zhuǎn)化;



收益4:運(yùn)用場景化輔導(dǎo)法,將工作現(xiàn)場變?yōu)榫毐鴪觯?/font>



收益5:診斷員工狀態(tài)異常根源,啟發(fā)員工良好態(tài)度;



收益6:內(nèi)化教練式領(lǐng)導(dǎo)力,掌握心智激活輔導(dǎo)技術(shù)。



主要成果:



成果1崗位工作資格條件表



成果2員工培育輔導(dǎo)計(jì)劃表



成果3關(guān)鍵項(xiàng)目工作分解表



成果4:《員工工作狀態(tài)問題解決方案》



成果5GROW模型經(jīng)典問題設(shè)計(jì)》



課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天



授課對象企業(yè)各階層管理者



授課方式:講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習(xí)20%+工具10%



課程大綱



第一講:精準(zhǔn)定位——培育需求與計(jì)劃制定



一、部屬培育的價(jià)值與挑戰(zhàn)



思考1:進(jìn)行部屬培育之后,會有哪些效果?



思考2:在部屬培育過程中,會有哪些效果?



研討:為何有些主管不愿帶教部屬?



、培育需求與計(jì)劃制定



解析:為何直線主管為下屬培育第一責(zé)任人?



解析:人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD



1.識別部屬培育需求



【要點(diǎn)1】:部屬培育的內(nèi)容-知識、技能與態(tài)度



【要點(diǎn)2】:培育本質(zhì)在于員工現(xiàn)狀與基準(zhǔn)之間存在差距



互動討論:如何了解員工現(xiàn)狀?



互動討論:如何確定員工的目標(biāo)期望水準(zhǔn)?



案例解析:如何制定員工工作資格條件



案例解析:如何進(jìn)行訓(xùn)練需求的分析與評估



工具表單:《工作資格條件表》



工具表單:《員工培育需求分析表》



2.制定培育與輔導(dǎo)計(jì)劃



案例解析:個(gè)性化培育計(jì)劃制定



工具表單:《個(gè)性化培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》



案例解析:團(tuán)隊(duì)技能管理的要點(diǎn)



課堂演練:培育需求與輔導(dǎo)計(jì)劃制定



成果產(chǎn)出1團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《崗位工作資格條件表》



成果產(chǎn)出2團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》



第二講:實(shí)戰(zhàn)突破——場景化工作輔導(dǎo)技巧



一、工作輔導(dǎo)七大要領(lǐng)



互動研討:輔助學(xué)習(xí)的一般原則



研討1:什么情況下的學(xué)習(xí)容易記住、容易理解?



研討2:采用哪些方法輔導(dǎo)容易讓他人記住并理解?



【要領(lǐng)1】:消除障礙



【要領(lǐng)2】:喚起意愿



【要領(lǐng)3】:以學(xué)習(xí)者為中心



【要領(lǐng)4】:具體執(zhí)行過程中的輔導(dǎo)



【要領(lǐng)5】:五大感官的充分運(yùn)用



【要領(lǐng)6】:活用成就感



【要領(lǐng)7】:反復(fù)持續(xù)成習(xí)慣



、工作輔導(dǎo)的步驟與方法



互動:不完善輔導(dǎo)的方法



結(jié)論:員工沒掌握,是指導(dǎo)者沒教好



現(xiàn)場模擬:正確的員工輔導(dǎo)方法



1.工作輔導(dǎo)的四階段法



【階段1】:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備



互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?



【階段2】:傳授工作



互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?



【階段3】:嘗試練習(xí)



互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?



【階段4】:檢驗(yàn)成效



互動:該階段的要點(diǎn)有哪些?



2.工作分解表的制定



解析:如何制定工作分解表



參考工具:工作分解表-自問法



、工作輔導(dǎo)中的實(shí)戰(zhàn)技巧



互動研討:工作輔導(dǎo)有哪些具體的方式



互動研討:工作輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇



1.如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)



模擬演示:輔導(dǎo)中的猴子管理原則



2.如何運(yùn)用經(jīng)典案例強(qiáng)化輔導(dǎo)



3.示范與工作輔導(dǎo)



案例解析:某種輔導(dǎo)方法



4.如何區(qū)分不同情況靈活采用輔導(dǎo)方式



研討1如何區(qū)分內(nèi)容采用靈活的輔導(dǎo)方式



研討2】如何區(qū)分工作性質(zhì)采用靈活的輔導(dǎo)方式



研討3】如何針對部屬不同采用靈活的輔導(dǎo)方式



5.如何利用授權(quán)委派對部屬輔導(dǎo)



解析:授權(quán)跟蹤輔導(dǎo)六步驟



6.復(fù)盤與工作輔導(dǎo)



解析:高效復(fù)盤四步驟



參考工具:復(fù)盤畫布



如何啟發(fā)良好的態(tài)度



解析:人的行動的基本原理



案例研討:王小英與魏經(jīng)理



解析:如何啟發(fā)良好的態(tài)度



工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》



成果產(chǎn)出3團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《關(guān)鍵項(xiàng)目工作分解表》



成果產(chǎn)出4團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決方案》



第三講:心智賦能——教練技術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用



、從管理到教練



互動研討:兩段對話有何不同



1.教練的內(nèi)涵



2.教練型管理者的三大角色



【角色1】:鏡子-反應(yīng)員工的心態(tài)與行為



【角色2】:催化劑-加速團(tuán)隊(duì)成長



【角色3】:鑰匙-打開員工內(nèi)心改變之門



、教練型管理者三大能力



1.傾聽能力



互動:不良的傾聽習(xí)慣



解析:傾聽的內(nèi)容-事實(shí)、感受與意圖



解析:3R傾聽技巧



課堂演練:3R與同理心傾聽



2.提問能力



互動:提問的作用



解析:提問的流程



案例解析:如何進(jìn)行問題設(shè)計(jì)



提問技巧1:多問開放式,少問封閉式



提問技巧2:多問未來導(dǎo)向問題,少問過去導(dǎo)向問題



提問技巧3:假如型問題,打破思維框架



課堂練習(xí):如何進(jìn)行問題的轉(zhuǎn)化



3.反饋能力



解析:積極性反饋



工具表單:《積極性反饋-BIA實(shí)踐表》



解析:發(fā)展性反饋



工具表單:《發(fā)展性反饋-BID實(shí)踐表》



課堂練習(xí):如何進(jìn)行發(fā)展性反饋



、常用的教練工具與流程



1.四大教練工具



【工具1】:度量尺



【工具2】:開放式問題線



課堂練習(xí):運(yùn)用開放式問題線提出有力量的問題



【工具3】:邏輯層次



【工具4】:SMART目標(biāo)框架提問法



2.教練輔導(dǎo)流程-GROW模型



【步驟1】:G-聚焦目標(biāo)



解析:如何明晰目標(biāo)?



【步驟2】:R-分析現(xiàn)狀



解析:如何分析現(xiàn)狀?



【步驟3】:O-探索方案



解析:如何啟發(fā)思考?



【步驟4】:W-強(qiáng)化意愿



解析:如何強(qiáng)化意愿?



案例解析:教練式輔導(dǎo)-GROW模型應(yīng)用



工具表單:《GROW流程實(shí)施評估表



成果產(chǎn)出5團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成GROW模型經(jīng)典問題設(shè)計(jì)



 

謝瑞寶老師的其它課程

課程背景:績效管理非常重要,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理,企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理,企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理,員工的積極性提升需要績效管理,員工的能力提升需要績效管理,獨(dú)特的客戶體驗(yàn)更需要績效管理。怎樣做好績效管理,并運(yùn)用績效管理保障績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是每一個(gè)企業(yè)都要思考并實(shí)際破解的難題??冃Ч芾硎且粋€(gè)系統(tǒng),績效管理不是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)獨(dú)立范疇,而

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課程背景:管理層是企業(yè)發(fā)展的核心力量,直接決定了企業(yè)績效創(chuàng)造乃至企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。本課程專門針對中高層管理者的組織與團(tuán)隊(duì)發(fā)展技能,以及如何設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、計(jì)劃制定、執(zhí)行計(jì)劃等核心管理技能提升所設(shè)計(jì),每項(xiàng)內(nèi)容都是基于最精華的管理實(shí)戰(zhàn),省去很多不必要的理論,幫助中高層管理者提升自己的管理技能,將管理層打造成合格的管理者,為企業(yè)培養(yǎng)出綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。課

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課程背景:同樣每天24小時(shí),為什么有的人安排得井然有序,從容自如,而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?究其原因,是時(shí)間管理運(yùn)作的效能存在巨大差異。時(shí)間管理就是個(gè)人管理,把握自己才能把握時(shí)間。如果你不能管理時(shí)間,那么你什么也不能管理,人的一生無論是只活60歲還是能活到100歲,時(shí)間總是不夠用!在職場工作中,無論是一名普通的員工還是管理者,你都需

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)績效直接決定了組織的競爭力與可持續(xù)發(fā)展。管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著打造高績效團(tuán)隊(duì)的重任。然而,許多管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過與管理中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。精心制定的目標(biāo),卻很難得到團(tuán)隊(duì)成員的誠心承諾,導(dǎo)致執(zhí)行走樣,最終淪為裝飾圖表;信任之殤。

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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持

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課程背景:管理者工作最本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造結(jié)果。管理者的績效,不是自己個(gè)人的績效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效。要充分發(fā)揮管理者的價(jià)值與職能,就必須能夠高效的授權(quán)。一方面,讓自己從繁忙的雜務(wù)中解放出來,能夠投身到更具創(chuàng)造性的工作;另一方面,可以充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢與專長,從而保證獲得更加出色的團(tuán)隊(duì)績效;同時(shí),下屬在此過程中可以不斷得到鍛煉與成長。此外,有

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課程背景:管理的本質(zhì)在于通過別人拿結(jié)果。管理者的績效,不是自己個(gè)人的績效,而是通過團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效,任何一名優(yōu)秀的管理者,必須要懂得如何高效授權(quán)的技巧。通過有效的授權(quán),首先可以將自己從繁忙雜務(wù)中解放出來,從而能夠有精力關(guān)注更加重要的事情,發(fā)揮管理者自身更大的價(jià)值;其次,通過有效的授權(quán),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專長與優(yōu)勢,保證取得更好的團(tuán)隊(duì)績效;第三,授權(quán)可以使下屬不

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者

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課程背景:本課程旨在提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,也是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的隊(duì)伍不同的領(lǐng)導(dǎo)會出現(xiàn)不一樣的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻不一樣?造成這一現(xiàn)象的根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道;領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更加激發(fā)他人表現(xiàn)卓越;領(lǐng)導(dǎo)者就是

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課程背景:本課程旨在提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,也是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的隊(duì)伍不同的領(lǐng)導(dǎo)會出現(xiàn)不一樣的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻不一樣?造成這一現(xiàn)象的根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道;領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更加激發(fā)他人表現(xiàn)卓越;領(lǐng)導(dǎo)者就是

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