激發(fā)潛力高驅(qū)動的授權(quán)激勵技巧

課程背景：

管理者工作最本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造結(jié)果。管理者的績效，不是自己個人的績效，而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效。要充分發(fā)揮管理者的價值與職能，就必須能夠高效的授權(quán)。一方面，讓自己從繁忙的雜務(wù)中解放出來，能夠投身到更具創(chuàng)造性的工作；另一方面，可以充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢與專長，從而保證獲得更加出色的團(tuán)隊(duì)績效；同時，下屬在此過程中可以不斷得到鍛煉與成長。

此外，有效授權(quán)同時可以起到有效激勵下屬的作用。激勵是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、推動工作的有效利器，對一名管理者而言，只用通過有效的激勵手段將下屬的潛力激發(fā)出來，才能保證持續(xù)的創(chuàng)造高績效。

課程收益：?

通過有效授權(quán)不斷提升個人領(lǐng)導(dǎo)力及培養(yǎng)部屬能力。

通過激發(fā)下屬潛力，調(diào)動下屬積極性，保證持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績，打造一支高績效團(tuán)隊(duì)。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《員工類型與授權(quán)風(fēng)格策略》

產(chǎn)出2：《團(tuán)隊(duì)（崗位）目標(biāo)制定表》

產(chǎn)出3：《目標(biāo)落地策略與行動步驟》

產(chǎn)出4：《管理者智慧帶人視圖》

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)各階層管理者

授課方式：講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習(xí)20%+工具10%

課程大綱

第一講：對授權(quán)的正確認(rèn)知

一、對授權(quán)的認(rèn)知

思考：你日常的工作狀態(tài)

解析：領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)的關(guān)系

互動：什么是授權(quán)

解析：兩種模式的授權(quán)

互動：管理者授權(quán)的好處

研討：管理者授權(quán)的障礙與分析

二、授權(quán)的六大原則

原則1：明辨任務(wù)

原則2：明晰目標(biāo)

原則3：權(quán)責(zé)匹配

原則4：視能授權(quán)

原則5：逐級授權(quán)

原則6：授權(quán)不授責(zé)

三、影響授權(quán)的權(quán)變因素

思考1：工作任務(wù)對授權(quán)有何影響

思考2：團(tuán)隊(duì)氛圍對授權(quán)有何影響

思考3：時間因素對授權(quán)有何影響

思考4：下屬狀態(tài)對授權(quán)有何影響

思考5：風(fēng)險(xiǎn)狀況對授權(quán)有何影響

助攻測試：你的授權(quán)能力

第二講：授權(quán)步驟與實(shí)戰(zhàn)技巧

一、高效授權(quán)五大步驟

1．確定授權(quán)項(xiàng)目

研討：任務(wù)授權(quán)考慮的兩個維度

維度1：任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況

維度2：任務(wù)性質(zhì)情況

解析：工作分類及授權(quán)策略分析

課堂研討：哪些任務(wù)可以授權(quán)，哪些任務(wù)不能授權(quán)？

2．選定被授權(quán)者

解析：對被授權(quán)對象選擇四步驟

參考工具：《授權(quán)對象分析表》

案例研討：應(yīng)該授權(quán)給誰

3．任務(wù)分派與授權(quán)溝通

互動：授權(quán)溝通的兩大要求

解析：授權(quán)溝通的五大要點(diǎn)

解析：授權(quán)任務(wù)傳達(dá)與溝通六要素

4．跟蹤授權(quán)過程

解析：授權(quán)跟蹤的原則

互動：跟蹤反饋的目的

參考工具：《階段性目標(biāo)與結(jié)果跟蹤表》

示例解析：跟蹤方式與頻率

案例分享：授權(quán)跟蹤檢查計(jì)劃

參考工具：過程跟蹤自檢問題清單

5．復(fù)盤總結(jié)與論功行賞

解析：高效復(fù)盤四步驟

參考工具：復(fù)盤畫布

二、高效授權(quán)的實(shí)戰(zhàn)技巧

1．因人而異彈性授權(quán)

解析：授權(quán)彈性-四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

互動：授權(quán)風(fēng)格與員工成熟度匹配

課堂演練：授權(quán)練習(xí)

2．如何避免越級授權(quán)

解析：何為命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

案例研討：陳經(jīng)理的授權(quán)有何問題

3．如何避免反向授權(quán)

要點(diǎn)1：不要接受工作中的“半成品”

要點(diǎn)2：不要讓猴子甩給你

4．透過授權(quán)提升部屬能力

解析：工作輔導(dǎo)四步驟

解析：授權(quán)中的啟發(fā)式輔導(dǎo)

課堂模擬：輔導(dǎo)過程中的猴子管理原則

三、有效授權(quán)十項(xiàng)要訣

【要訣1】：授權(quán)不一定是大事

【要訣2】：先列清單再授權(quán)

【要訣3】：找對你打算授權(quán)的人

【要訣4】：幫員工設(shè)想可成長項(xiàng)目

【要訣5】：授權(quán)了就該適度放手

【要訣6】：授權(quán)后也要適時聞問

【要訣7】：明確目標(biāo)與期限

【要訣8】：授權(quán)的限度要弄明白

【要訣9】：提供支持措施

【要訣10】：為下次授權(quán)做“檢討”

【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工類型與授權(quán)風(fēng)格策略》

第三講：高驅(qū)動的員工激勵技巧

一、激勵的過程與含義

看詞解意：何為激勵

解析：激勵的過程模型

1．有效激勵從認(rèn)知需求開始

互動：你與部屬有哪些需求

解析：人的11種需求

2．如何解決員工工作狀態(tài)問題

解析：需求不滿與需求不滿的行動

課堂演練：王小英與魏科長

解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路

工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》

二、需求層次與有效激勵手段

1．經(jīng)典理論-馬斯洛五層次需求

解析：馬斯洛五層次需求理論

課堂演練：各層次需求的激勵措施設(shè)計(jì)

互動：何為保健措施與激勵措施

2．高層次需求的經(jīng)典激勵手法

1）目標(biāo)激勵-有目標(biāo)才會有激情

解析：目標(biāo)設(shè)置的激勵理論

研討：如何制定激勵性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

參考工具：SMART原則

解析：高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定六步驟

工具表單：《團(tuán)隊(duì)（崗位）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》

課堂演練：如何制定共識的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2）信任激勵-信任是對員工最好的獎賞

解析：Y理論與自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言效應(yīng)

研討：如何有效實(shí)施信任激勵

3）尊重激勵-發(fā)自內(nèi)心地尊重員工

研討：如何進(jìn)行尊重激勵

解析：有效傾聽與同理心

解析：如何尊重個性的差異

助攻測試：你的個性風(fēng)格

互動：如何與不同個性人員互動

4）表揚(yáng)激勵-及時肯定正向行為

解析：有效表揚(yáng)四步驟

工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》

研討：如何提升表揚(yáng)意識與習(xí)慣

5）興趣激勵-讓工作本身成為最大的樂趣

解析：如何將工作與興趣有效結(jié)合

思考：工作背后的價值與意義

思維：游戲化思維-讓工作嗨起來

6）參與激勵-提升員工的參與感

研討：提升員工參與感的有效措施

解析：團(tuán)隊(duì)解決問題的六大步驟

流程解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)作流程

案例解析：某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示

課堂演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動計(jì)劃方案

分享：參與激勵的最佳實(shí)踐

7）感情激勵-建立情感連接

研討：建立情感連接的有效措施

解析：情感賬戶法則

工具表單：《情感賬戶實(shí)踐表》

案例分享：創(chuàng)造感動時刻

8）榜樣激勵-榜樣的力量是無窮的

研討：如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用

研討：如何做好榜樣激勵

9）榮譽(yù)激勵法-滿足員工的榮譽(yù)感

解析：如何做好榮譽(yù)激勵

分享：如何做出差異化的榮譽(yù)激勵

案例分享：某公司的榮譽(yù)激勵

10）晉升激勵法-讓升職的渠道暢通無阻

示例：雙通道的職業(yè)發(fā)展路徑
解析：人才晉升支持體系三要素

解析：職業(yè)生涯規(guī)劃“四葉草“

工具表格：《員工智慧生涯地圖》

三、職業(yè)發(fā)展與員工關(guān)懷

解析：職場人必經(jīng)四階段需求

（職場人必經(jīng)四階段需求分析：適應(yīng)期、熟悉期、穩(wěn)定期、成熟期，不同階段的員工需求點(diǎn)有什么不一樣，如何知道他們到底想要什么？）

參考工具：《智慧帶人視圖》

【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)（崗位）目標(biāo)制定表》

【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《目標(biāo)落地策略與行動步驟》

【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《管理者智慧帶人視圖》

課程總結(jié)與答疑解惑

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