一、職業(yè)理念七條法則1、 敬業(yè)2、 堅(jiān)持—不管怎樣，還是要……、特里莎“十大戒律“3、 沒(méi)有任何借口—上萬(wàn)個(gè)借口、一分種遲到被槍斃、只管去做4、 盡責(zé)—生命的意義、三省吾身、做得更好、多做一點(diǎn)點(diǎn)5、 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的“飛輪”—隱形冠軍、質(zhì)的突破、一圈一圈的推6、 團(tuán)隊(duì)合作—命運(yùn)共同體、組織藩籬、隱形墻、木桶定律7、 專注—漲停板、職業(yè)化空間，一輩子的飯碗、“人性化“新解二、現(xiàn)場(chǎng)分析的“六何法”和四種技巧1、 六何分析法對(duì)象——目的——場(chǎng)所——時(shí)間和程序——作業(yè)員——手段和方法——2、 四種技巧取消——合并——改變——簡(jiǎn)化——3、 PDPC法PDPC法的作用PDPC法的兩種思維方法PDPC法的運(yùn)用及實(shí)

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講　流程再造――管理的第三次革命1、 業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)2、 流程再造的概念3、 流程再造的意義4、 流程再造的背景5、 流程再造的原則第二講　流程再造的前提和條件1、 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析2、 流程再造的組織條件3、 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)4、 員工激勵(lì)機(jī)制的重建5、 營(yíng)造良好的環(huán)境條件第三講　流程圖的繪制方法1、 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想2、 初步確定流程3、 定流程范圍和參與部門4、 繪制流程圖第四講　現(xiàn)有流程的診斷1、 現(xiàn)有流程問(wèn)題分析2、 流程試行3、 流程改造4、 終確定流程第五講　流程的再造與推動(dòng)1、 流程再造的難點(diǎn)2、 流程再造的設(shè)計(jì)3、 流程再造的推動(dòng)4、 如何避免

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一、 立體式人員管理；1、 如何關(guān)心和愛(ài)護(hù)你的員工？2、 如何引導(dǎo)員工向好的方向？3、 如何培養(yǎng)員工具備良好的八大心態(tài)？4、 如何讓員工開(kāi)心、樂(lè)意做事？5、 如何塑造——驅(qū)動(dòng)敬業(yè)的工作環(huán)境？6、 如何用人——發(fā)揮潛能的12個(gè)用人機(jī)制？7、 如何激勵(lì)你的員工——正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)？8、 如何留住員工——留人的六大方法？二、 立體式設(shè)備管理和維護(hù)；1、 幾個(gè)錯(cuò)誤設(shè)備管理維護(hù)觀念；2、 如何建立設(shè)備履歷表？3、 “三位一體”和“三級(jí)維護(hù)”4、 停機(jī)管理及設(shè)備稼動(dòng)率，可能率和稼動(dòng)率；5、 成型條件管理與修改；6、 如何預(yù)防一7、 緊、二松、三夸臺(tái)、四重來(lái)的現(xiàn)象三、 立體式物料管理和搬運(yùn)；1、 庫(kù)存管理2、

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一、管理者重要的三點(diǎn)是什么？明確公私之別，不利用公司來(lái)?yè)Q取自己的利益？二、管理者如何提升七種能力1、目標(biāo)指向力—身背重負(fù)的人：①“問(wèn)題”是制造出來(lái)的②現(xiàn)在什么重要2、發(fā)現(xiàn)良策的能力—困難！困難！擺脫困難?、佟安恍小笔墙Z(yǔ)②什么事都能學(xué)到東西③加工智慧④好事多磨3、組織能力—找到使部下“為難”的能力：①讓別人干②難的事、煩的事4、傳達(dá)能力—立即、細(xì)致地照顧到所有的地方：①為什么昨天沒(méi)說(shuō)②面對(duì)面才算聯(lián)系③在五分鐘內(nèi)說(shuō)完5、激勵(lì)的能力—不要讓部下不完全燃燒①批評(píng)、表?yè)P(yáng)時(shí)②激勵(lì)的六大方法6、培訓(xùn)部屬的能力——有多大的毅力呢？①琢玉②工作中培養(yǎng)③不要將他人理想化④培訓(xùn)要點(diǎn)7、革新能力—讓自己成長(zhǎng)的只有自

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部分：立體式思維一、立體式思維1、空間思維模式；2、結(jié)構(gòu)思維模式；3、瓶頸思維模式；4、失效思維模式。二、立體式思維訓(xùn)練 1、動(dòng)態(tài)思維訓(xùn)練 2、超常思維訓(xùn)練3、多項(xiàng)思維訓(xùn)練4、求異思維訓(xùn)練5、開(kāi)放思維訓(xùn)練6、主動(dòng)思維訓(xùn)練7、理性思維訓(xùn)練8、整體思維訓(xùn)練三、游戲思維 1、游戲思維2、工具思維 3、游戲思維的十二個(gè)維度第二部分：立體式管理模式的基礎(chǔ)一、 立體式管理一個(gè)目的——如何讓客戶感動(dòng)二、 立體式管理兩大系統(tǒng)：1、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)——營(yíng)銷、研發(fā)、PMC、生產(chǎn)、品質(zhì)；2、執(zhí)行控制系統(tǒng)——人事、財(cái)務(wù)、稽核、專家；三、 立體式管理三個(gè)關(guān)鍵：1、法2、術(shù)3、道四、 立體式管理四大法寶：——領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)

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一、獨(dú)立核算的五大目的：1、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)；2、以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí)；3、實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)；4、自上而下和自下而上的整合；5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人；二、格蘭仕成功的秘訣是什么？格蘭仕發(fā)展到二萬(wàn)人的企業(yè)時(shí)，為何只有160人的管理團(tuán)隊(duì)；他們是如何做到的？ 1、戰(zhàn)略 2、文化 3、獨(dú)立核算三、中國(guó)式獨(dú)立核算1、 經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)2、獨(dú)立核算的十大關(guān)鍵點(diǎn)3、 “何謂正確之道”4、六項(xiàng)精進(jìn)助推企業(yè)一往無(wú)前①付出不亞于任何人的努力；②要謙虛，不要驕傲；③要每天反??；④活著，就要感謝；⑤積善行，思利他；⑥忘卻感性的煩惱。四、經(jīng)營(yíng)十二條1、明確事業(yè)的目的和意義2、設(shè)立

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