吳昊 老師

 ——組織人才發(fā)展與學(xué)習(xí)發(fā)展專家

? 曾任：國能日新（風(fēng)電/光伏新能源軟件企業(yè)TOP3、國家專精特新小巨人、A股上市企業(yè)） TD/OC負(fù)責(zé)人

? 曾任：海鶴藥業(yè)（中藥百年老字號品牌、新三板上市企業(yè)）TD/LD負(fù)責(zé)人

? 曾任：精英智通（智能交通軟件企業(yè)TOP3、新三板上市企業(yè)）TD/LD負(fù)責(zé)人

? 華南理工大學(xué)   MBA畢業(yè)生就業(yè)護(hù)航導(dǎo)師

? 國家人力資源及社會保障部  高級企業(yè)培訓(xùn)師

? 國家人力資源及社會保障部  二級人力資源管理師

? 美國AACTP協(xié)會  國際注冊培訓(xùn)管理師

【個人簡介】

吳昊老師擁有多家行業(yè)頭部上市公司TD/LD負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷，和多年商業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)歷，憑借16年在人才發(fā)展、學(xué)習(xí)發(fā)展等方面深度思考和學(xué)習(xí)，累計交付了1000+場的培訓(xùn)和現(xiàn)場輔導(dǎo)，服務(wù)客戶達(dá)到800家，累計培訓(xùn)5000+學(xué)員，課程滿意率至今100%，每次培訓(xùn)必有成果產(chǎn)出，多次被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)面認(rèn)可。

在課程內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計上：吳老師主張并積極踐行“站在組織大系統(tǒng)角度分析培訓(xùn)需求”、“基于A.S.K.T模型進(jìn)行360度教學(xué)設(shè)計”“定制化服務(wù)”和“實用+實戰(zhàn)+實效”4大理念。長期致力于組織人才發(fā)展、學(xué)習(xí)發(fā)展、中/基層管理能力、員工職業(yè)素養(yǎng)和人力資源管理者技能的教育訓(xùn)練工作，幫助組織提升人才競爭力。

在授課風(fēng)格和教學(xué)態(tài)度上：吳老師主張并積極踐行“有笑聲+有交互+有反思+有收獲”的4有授課理念，“通俗化+風(fēng)格化+個性化”的授課原則，“忘名+忘我+忘利”的教學(xué)態(tài)度。所有課程學(xué)員滿意率始終保持在100%。

l在客戶服務(wù)理念上，吳老師主張并積極踐行“深度+共情+精準(zhǔn)+時效+多元”5大原則，將自身的專業(yè)技能和多年在甲方公司從事TD/LD工作期間形成的職業(yè)敏感相結(jié)合，全面、深度、細(xì)致地為客戶服務(wù)，能滿足客戶需求，更能超越客戶需求。保持著“0交付延誤+0客戶投訴”的良好記錄

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

培訓(xùn)課程方面

u 國家能源集團(tuán)-神東礦：《年度培訓(xùn)計劃制定與培訓(xùn)質(zhì)量管理》，30名學(xué)員一致給出了滿分的評價，所有參與學(xué)員最終都拿到了初步成果

通過本次課程，幫助30名參訓(xùn)學(xué)員明確了制定本部門2024年培訓(xùn)計劃的思路，并且已經(jīng)形成初步方案，理順了管理學(xué)習(xí)項目質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)習(xí)成果落地的思路和方法，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)學(xué)員的肯定。

u 東風(fēng)汽車集團(tuán)-商用車事業(yè)部：《贏在起跑線-年度培訓(xùn)規(guī)劃與計劃制定》，學(xué)員滿意率100%，課程價值當(dāng)場顯現(xiàn)，被學(xué)員稱贊為最為有收獲的一次培訓(xùn)

通過本次課程，幫助參訓(xùn)學(xué)員明確了培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的原理、方法論、實踐方式和工具。并結(jié)合集團(tuán)2024年年度培訓(xùn)計劃修正工作實際情況，為學(xué)員提供了補(bǔ)充和修改現(xiàn)有培訓(xùn)計劃的意見和方法，現(xiàn)場就解決了部分學(xué)員困惑已久的問題，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

u 中國煙草-河南公司：《學(xué)習(xí)路徑圖開發(fā)與實踐應(yīng)用》，學(xué)員滿意率100%，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并獲得后續(xù)課程的返聘

通過本次課程，幫助中煙河南公司40+位人力、培訓(xùn)和管理者提升了崗位任務(wù)可視化、能力可視化、學(xué)習(xí)項目可視化和學(xué)習(xí)路徑可視化4個核心能力。課程結(jié)束后，中煙河南公司幾位主要領(lǐng)導(dǎo)都給出了高度評價，認(rèn)為課程的邏輯清晰、內(nèi)容完整、針對性強(qiáng)、務(wù)實、落地。

u 國家電網(wǎng)-吉林公司：《經(jīng)驗萃取與授課技巧》，培訓(xùn)1期后即被反聘，學(xué)員滿意率100%，公司領(lǐng)導(dǎo)對吳昊老師的工作態(tài)度和課程效果給予了高度肯定

兩期課程累計參訓(xùn)學(xué)員80+，均為國網(wǎng)的培訓(xùn)管理者和兼職內(nèi)訓(xùn)講師，其中40%為管理人員，60%為技術(shù)骨干。反聘期間，為8位參賽公司內(nèi)訓(xùn)師大賽的選手提供課程內(nèi)容設(shè)計、語言表達(dá)、肢體動作等方面的一對一指導(dǎo)，得到選手本人和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

u 北京地鐵集團(tuán)：《3維度9層面，打造有效培訓(xùn)量評估系統(tǒng)》，學(xué)員滿意度100%，課程價值當(dāng)場顯現(xiàn)

通過本次課程為，地鐵集團(tuán)培訓(xùn)管理團(tuán)隊賦能，現(xiàn)場解決了部分學(xué)員在培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)現(xiàn)場質(zhì)量管理和培訓(xùn)結(jié)果評估3方面面臨的實際問題，學(xué)員滿意度100%。

u 中海油-北京公司：《高效學(xué)習(xí)成果匯報》，學(xué)員滿意率100%，學(xué)習(xí)成果100%落地，每位學(xué)員都輸出了自己的匯報方案

通過本次課程，幫助參加培訓(xùn)的30+名年輕干部掌握了向上溝通的底層邏輯、學(xué)習(xí)成果匯報的底層邏輯、學(xué)習(xí)成果匯報操作方法和工具使用要點(diǎn)；并通過實踐操作的方法，讓學(xué)員在現(xiàn)場針對轉(zhuǎn)天即將進(jìn)行的學(xué)習(xí)成果匯報工作，擬定完成了思路框架和內(nèi)容大綱。課程結(jié)束后，所有學(xué)員都100%完成了匯報工作，其中50%+學(xué)員的匯報，被領(lǐng)導(dǎo)評價為“優(yōu)秀、出彩”。

u 寒武紀(jì)科技：《問題解決與有效溝通》，學(xué)員滿意率100%，學(xué)習(xí)成果落地明顯，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致肯定

本次課程圍繞“解決工作中存在的實際問題”這一需求，從建立底層思維、提升問題解決能力和掌握有效溝通技能3個方面，為參加培訓(xùn)的寒武紀(jì)總部HR團(tuán)隊15+人員賦能。并通過實踐操作的方式，讓學(xué)員當(dāng)場為自己面臨的現(xiàn)實問題制定了初步的解決方案和溝通方案。后期跟蹤調(diào)查顯示，50%+的參訓(xùn)學(xué)員都在課后1-2周內(nèi)，運(yùn)用所學(xué)成果解決了現(xiàn)實問題，獲得了客戶方領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致肯定。

輔導(dǎo)項目方面

海鶴藥業(yè)：培訓(xùn)體系搭建項目，崗位學(xué)習(xí)發(fā)展可視化管理項目，知識管理（KM）項目，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建項目，助力企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功

u 從0-1為組織全部14個部門、4個分公司、1個事業(yè)部的40+崗位搭建完成任務(wù)流程圖、能力圖譜、學(xué)習(xí)項目清單和學(xué)習(xí)路徑圖，實現(xiàn)了組織中全部崗位的學(xué)習(xí)發(fā)展可視化管理，促進(jìn)組織能力和管理水平的大幅度提升

u 萃取/整理了2000+條工作方法、操作要點(diǎn)、實踐案例等有價值的知識點(diǎn)，建立起組織的1.0.版知識庫，培養(yǎng)和訓(xùn)練了20+具備知識萃取、知識管理能力的內(nèi)部KM管理員

u 從0-1搭建相對完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)各項培訓(xùn)項目開展，幫助組織培養(yǎng)、保留了超過80%的人才，支撐組織在政策和行業(yè)環(huán)境巨變的不利局面下渡過難關(guān)，二次創(chuàng)業(yè)成功。

u 為組織建立起40人規(guī)模的內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊，累計開發(fā)課程80+，有效支撐組織經(jīng)營發(fā)展

部分實戰(zhàn)成果

   某企業(yè)人才發(fā)展體系（全景圖）                某企業(yè)培訓(xùn)體系（全景圖）

       學(xué)習(xí)發(fā)展可視化項目                          學(xué)習(xí)發(fā)展可視化項目

- 崗位任務(wù)圖譜（某企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位）      - 崗位能力圖譜（某企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位）

內(nèi)訓(xùn)師項目- 某公司內(nèi)訓(xùn)師操作規(guī)范（demo）

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借多年全面、深度的理論學(xué)習(xí)成果和過硬的實操技巧，服務(wù)受訓(xùn)對象

實用落地：憑借15年豐富的工作經(jīng)驗，服務(wù)受訓(xùn)對象，做到實用、實效

定制服務(wù)：結(jié)合受訓(xùn)對象不同的問題、困惑、難點(diǎn)、需求，制定一對一的培訓(xùn)內(nèi)容，做到對癥解決、直擊要害，幫助受訓(xùn)對象獲得“認(rèn)知 - 知識 - 技能 - 工具”360度提升

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

人才發(fā)展/學(xué)習(xí)發(fā)展

《從0-1，搭建組織培訓(xùn)體系》

《搞定5件事，讓培訓(xùn)體系適應(yīng)訓(xùn)戰(zhàn)模式》

《贏在起跑線-年度培訓(xùn)規(guī)劃與計劃制定》（爆款課程，多次返聘）

《1節(jié)課，搞定培訓(xùn)需求調(diào)查與分析》

《0-1，學(xué)會關(guān)鍵崗位識別和工作任務(wù)分析》

《搞定基于任務(wù)搭建學(xué)習(xí)路徑圖質(zhì)，只需5步》（爆款課程，多次返聘）

《三維度九層面，打造有效培訓(xùn)量評估系統(tǒng)》

《AI+專家經(jīng)驗萃取 - 培訓(xùn)管理者專家經(jīng)驗萃取能力提升》（爆款課程，多次返聘）

《“六步成課”—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升訓(xùn)練營》（爆款課程，多次返聘）

《把握3大關(guān)鍵，提升授課能力》

《培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練營》

《培訓(xùn)管理者實戰(zhàn)技能提升》

職業(yè)能力提升

《360度全腦溝通—職場人溝通能力提升》（爆款課程，多次返聘）

《360度向上溝通—職場人向上溝通能力提升》

《360度向上溝通—新員工向上溝通能力提升》

《高效問題分析與解決》

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)》

《讓學(xué)習(xí)成為力量——提升職場學(xué)習(xí)力三種方法》

管理能力提升

《管理能力提升“六脈神劍”— 中層/基層管理者管理能力提升》 （爆款課程，多次返聘）

《當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，從心開始 - 管理角色認(rèn)知與管理思維提升》

《管理者跨部門溝通能力和員工能力發(fā)展提升》

《行為風(fēng)格辨識與管理溝通》

《180分鐘，帶您了解企業(yè)文化》

《基于工作任務(wù)分析，提高面試精準(zhǔn)度》

【部分服務(wù)客戶展示】

能源類：中海油（北京公司），國家電網(wǎng)（吉林公司），國家能源集團(tuán)（多次返聘），濟(jì)南熱力集團(tuán)，天津濱海投資集團(tuán)，國能日新，邢臺燃?xì)饧瘓F(tuán)

制造類：中國煙草（河南公司），上海振華重工，招商局工業(yè)公司，三角輪胎，特步，愛瑪科技

汽車類：東風(fēng)汽車集團(tuán)（商用車事業(yè)部），理想汽車

互聯(lián)網(wǎng)/IT/AI/電子類：寒武紀(jì)科技，小米，彩云科技，鹍騏科技，科尤特軟件，太極計算機(jī)，追光動畫

醫(yī)療/醫(yī)藥類：海鶴藥業(yè)，華潤新康，伊美爾，誼安醫(yī)療，愛眼醫(yī)院，畫美醫(yī)療

城市建設(shè)類：武漢城發(fā)集團(tuán)，北京建工集團(tuán)

交通物流類：北京地鐵集團(tuán)，順豐速運(yùn)

餐飲/食品類：今麥郎，蒙牛，伊利，西部馬華

人力資源/綜合服務(wù)/傳媒類：國資委職業(yè)經(jīng)理人研究中心，中國環(huán)球廣播電視，

地產(chǎn)類：金融街購物中心，地大國際會議中心

高校類：華南理工大學(xué)，蘭州大學(xué)深圳研究院

【部分學(xué)員評價】

吳昊老師課程內(nèi)容扎實、邏輯清晰，知識點(diǎn)排布非常有系統(tǒng)性。擅長用提問的方式引發(fā)學(xué)員思考，語言風(fēng)趣幽默、接地氣，讓學(xué)員不由自主地集中注意力、吸收知識點(diǎn)。

—— 某汽車零件行業(yè)A股上市公司 ，鮑總

吳昊老師專業(yè)敏感度高，理論知識扎實，實踐經(jīng)驗豐富。無論是授課還是做方案，都能做到有深度、有干貨、有價值。

—— 蘭州大學(xué)深圳研究院 ，趙老師

吳昊老師在企業(yè)工作期間，運(yùn)用自身專業(yè)能力，為企業(yè)建立起系統(tǒng)、完善、實用的培訓(xùn)體系，幫助企業(yè)在大環(huán)境惡劣、業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的不利時期“起死回生”，可謂功不可沒。

—— 某中藥百年老字號品牌，新三板上市企業(yè) ，楊總

吳昊老師的課程理論與實際相結(jié)合，實用、實效，有干貨、接地氣，讓我們收益頗多

                                           —— 智聯(lián)招聘濟(jì)南分公司，楊總

【精彩瞬間】