愉悅營銷

 作者:宋鍇    879

營銷人員在長期的市場工作中往往墮入困惑,銷量完成伴隨的是連續(xù)加倍的新任務(wù);銷量完不成伴隨的是領(lǐng)導(dǎo)的不停指責(zé)與挖苦。如何使?fàn)I銷工作充滿樂趣,是我輩正在努力做的事。
一、 愉悅環(huán)境樹新風(fēng)
在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)互幫互助的風(fēng)氣,建立“有級(jí)匯報(bào)、無限溝通”的互動(dòng)平臺(tái)。立志:絕不讓所有員工、客戶心情壓抑的工作。每月定期進(jìn)行員工、客戶的單獨(dú)溝通,涉及工作生活等方方面面,打開上下級(jí)溝通壁壘,創(chuàng)造和諧愉悅工作環(huán)境。引導(dǎo)人員認(rèn)清工作與休閑的互補(bǔ)效應(yīng),創(chuàng)建努力工作與瘋狂玩樂獨(dú)立又呼應(yīng)的純粹營銷團(tuán)隊(duì)。
二、 銷售目標(biāo)巧落實(shí)
這個(gè)時(shí)期是大家往往糾結(jié)與抗?fàn)幍臅r(shí)期。在月會(huì)上任務(wù)量往往定的比較適中。關(guān)鍵本人最后落實(shí)銷售目標(biāo)的地點(diǎn)往往定在酒店。辛苦一月,款待大家。酒過三圈,激動(dòng)的時(shí)刻來臨。辦事處一對(duì)一較量,比的是任務(wù)完成率。如一方輸了,罰喝啤酒一瓶,另外看熱鬧的其他辦事處人員也可押注,壓輸了要跟著喝半瓶。最“狠”的是,文員這時(shí)都是帶著紙筆的,當(dāng)場記錄,監(jiān)督對(duì)壘。熱烈的時(shí)候,辦事處會(huì)主動(dòng)加量,還有一打三的,就連文員最后也都沖上去押注了,整體氣氛爆棚。接下來整月,他們與我溝通最多的是爭取市場資源和了解對(duì)手的進(jìn)度,銷量進(jìn)展迅速。次月開會(huì)聚餐,第一項(xiàng)工作就是文員宣讀戰(zhàn)果,輸方必須先罰喝以后才能參加酒會(huì)的下個(gè)項(xiàng)目。帶著酒勁,下月的對(duì)壘又開始了。。。據(jù)說在這種熱烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下內(nèi)向的人員也外向了,只能喝半杯啤酒的也能沖擊好幾瓶了。笑果火爆,銷量暴增。幾年后,他們各自已經(jīng)走上更高崗位,但還時(shí)時(shí)懷念以前快樂的營銷日子。
三、 客戶聯(lián)誼升感情
KA客戶時(shí)下是比較高位的,在與其溝通中要在專業(yè)對(duì)接的基礎(chǔ)上注意感情溝通。在快樂營銷影響下,周末對(duì)方采購比我們還急,定期足球?qū)褂珠_始了。滿場飛奔,列陣對(duì)壘,工作關(guān)系都拋到腦后了。酣暢淋漓的比賽后就是地?cái)傇〖涌敬?,所有人員就一個(gè)“爽”字了得。另外與經(jīng)銷商的活動(dòng)也經(jīng)常在培訓(xùn)會(huì)上進(jìn)行。最經(jīng)典的要數(shù)云南海埂基地的廠家、經(jīng)銷商、KA客戶足球?qū)沽?。在愉悅活?dòng)中實(shí)現(xiàn)了客戶的管理與溝通,市場操作順暢有力,打破壁壘,形成了真正的三方強(qiáng)強(qiáng)合作。后來得知,該KA采購以我們產(chǎn)品為主線快速取得業(yè)績提高,榮升了,大家的合作關(guān)系更緊密了。
四、 激情活動(dòng)促品牌
市場競爭的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重了,捆綁、特價(jià)、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等等已經(jīng)使消費(fèi)者審美疲勞了。真正的品牌建立應(yīng)該使自己與消費(fèi)者互動(dòng)起來。比如奧運(yùn)主題的活動(dòng)會(huì)結(jié)合產(chǎn)品展示售賣的基礎(chǔ)上進(jìn)行多項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng):投籃球得獎(jiǎng)、微型臺(tái)球比賽、憤怒的小鳥投擲游戲、足球進(jìn)門有獎(jiǎng)等等。要求員工帶頭參加,樂在其中,消費(fèi)者對(duì)品牌有了獨(dú)特的識(shí)別。繼續(xù)跟進(jìn)健康關(guān)懷消費(fèi)者系列活動(dòng),提高產(chǎn)品美譽(yù)度與忠誠度。愉悅營銷最終會(huì)把消費(fèi)者拉進(jìn)來,快樂活動(dòng),愉悅購物,夯實(shí)品牌。
五、 關(guān)鍵時(shí)刻減壓力
在充分論證與科學(xué)運(yùn)作市場過程中,還是不免出現(xiàn)任務(wù)量制定欠合理、造成員工比較大的壓力。做為帶頭人要時(shí)刻將心比心,設(shè)身處地,在感受到前線人員在巨大任務(wù)強(qiáng)壓下的壓抑情緒后,會(huì)在關(guān)鍵的辦事處、關(guān)鍵的時(shí)刻現(xiàn)身。那天正好一月一日,靈機(jī)一動(dòng)提議:“我們過新年吧。”帶著他們就去喝酒慶祝了,酒后又做出旺季的超常規(guī)決議:下午放假打羽毛球。結(jié)果晚上還打了乒乓球,大家赤膊上陣,揮汗如雨,徹底放松了。第二天早上辦事處經(jīng)理獻(xiàn)上良策,備貨出奇成功。在快樂放松后,頭腦也靈活了。
六、 多種獎(jiǎng)項(xiàng)提士氣
管理團(tuán)隊(duì),應(yīng)該注重獎(jiǎng)多罰少。其實(shí)表揚(yáng)的效果遠(yuǎn)比批評(píng)好的多。在各種獎(jiǎng)項(xiàng)中突出市場不同階段重視的環(huán)節(jié),在愉悅中使團(tuán)隊(duì)專業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。之后培訓(xùn)使其了解其中原委,提高員工的管理及運(yùn)作層次。比如:銷量完成率獎(jiǎng)、產(chǎn)品生動(dòng)化陳列獎(jiǎng)、日?qǐng)?bào)(周報(bào))準(zhǔn)時(shí)提報(bào)獎(jiǎng)、宣傳稿件數(shù)量質(zhì)量獎(jiǎng)、最佳本月增長率獎(jiǎng)、安全合理庫存獎(jiǎng)、最佳費(fèi)用預(yù)算獎(jiǎng)、最佳市場活動(dòng)方案獎(jiǎng)、樣板店數(shù)量獎(jiǎng)、新開店數(shù)量獎(jiǎng)、后備經(jīng)理培訓(xùn)獎(jiǎng)等等。動(dòng)態(tài)跟進(jìn),及時(shí)公布排名。每個(gè)員工都有爭第一的機(jī)會(huì),良性競爭使得市場基礎(chǔ)建設(shè)開發(fā)迅速且維系牢固。

愉悅營銷,包含方方面面,全心投入,科學(xué)管理,才能運(yùn)用得當(dāng)。讓我們?yōu)樽隹鞓窢I銷人而努力!
作者:宋鍇
          電話: 13953181017  郵箱:sk19761017@163.com
個(gè)人簡歷:
從事快速消費(fèi)品銷售管理十幾年,從初級(jí)業(yè)務(wù)員干到頂層各種級(jí)別,具備國內(nèi)外知名大企業(yè)及非知名中小企業(yè)復(fù)合實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。“水暈銷售理論”倡導(dǎo)者。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)雙修,風(fēng)格干練、簡潔、創(chuàng)新、復(fù)合。美國佳格集團(tuán)、上海BCC咨詢、上海凱盛咨詢 特約專家。
 

宋鍇
宋鍇宋鍇,管理資源網(wǎng)專欄人物,三年時(shí)間幫助嘉里糧油胡姬花品牌成為中檔花生油中國第一品牌 五年時(shí)間幫助西王集團(tuán)西王品牌從零打造為玉米油中國第一品牌 一年時(shí)間幫助佰鄭集團(tuán)鄭家坊品牌從零進(jìn)入玉米油中國十強(qiáng)(第八名) 水暈營銷實(shí)戰(zhàn)理論創(chuàng)立者 美國格理集團(tuán)、上海BCC咨詢公司特約專家 西王玉米油中國第一品牌開創(chuàng)者
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