新華社《中國名牌》訪劉東明：玩轉(zhuǎn)微博營銷
作者：劉東明 548
但是，成本并不限于金錢，還包括風(fēng)險(xiǎn)。金錢也不僅限于直接支出，還包括外圍投入。劉東明就明確指出，微博營銷絕不是沒有成本的買賣，其實(shí)它是包括了創(chuàng)意成本、外圍成本、平臺成本等等在內(nèi)的一系列投資。
有人在網(wǎng)上列出了諾基亞N8全微博營銷的投入：官網(wǎng)建設(shè)數(shù)十萬，韓庚代言上百萬，給付新浪50萬，給付新周刊50萬，優(yōu)酷廣告投放幾十萬，這還沒算上其他的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。就是這樣一個(gè)看起來輕描淡寫的微博營銷，粗略加總下來，諾基亞至少投入了300萬的真金白銀，而這些都是實(shí)實(shí)在在的營銷成本。
據(jù)目前市場的總體反饋情況來看，微博營銷成本低，準(zhǔn)確說只能是入場門票的成本低，而并不是說用低廉的價(jià)格就能取得良好的效果。事實(shí)也證明，那種試圖通過注冊一個(gè)賬號，發(fā)布些消息就能完成營銷的想法是很不現(xiàn)實(shí)的，劉東明表示。也許，騰訊微博商業(yè)中心總監(jiān)艾芳的話才是最為中肯的，如果企業(yè)在微博營銷上的投入比較有限，那自然不容易換回“令人驚喜”的效果。換言之，如果沒有正確的策略和一定量的投入的話，天上是不會(huì)掉餡餅的。
刃開雙面，微博或成溫柔一刀
如果說微博營銷需要成本天經(jīng)地義，企業(yè)們對此還不甚掛懷，那么，如果說微博營銷實(shí)是一柄雙刃劍的話，恐怕企業(yè)們就要倒吸一口涼氣了。
騰訊微博方面的監(jiān)測信息顯示，微博上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些惡意的攻擊、詆毀，還有惡意鏈接和垃圾消息。對此，騰訊方面需要運(yùn)用數(shù)百人負(fù)責(zé)監(jiān)管，保證能夠及時(shí)過濾掉這些非法信息。
除了這些極端的負(fù)面情形，微博營銷的另一種狀況也比較容易招致失敗。艾芳告訴記者，微博本身的特性，導(dǎo)致了它的火爆。同時(shí)，不少企業(yè)也容易忽略“以內(nèi)容為重”的原則，而一旦微博營銷的商業(yè)性過強(qiáng)，則極易導(dǎo)致微博服務(wù)質(zhì)量的下降。
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