如何打造高效協(xié)和的團(tuán)隊(duì)
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激勵(lì)，就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使人感到勞有所得、功有所獎(jiǎng)，從而增加自覺努力工作的責(zé)任感。因此，能否建立、健全激勵(lì)機(jī)制，能否有效地激勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員，將直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。
目標(biāo)激勵(lì)――一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來，使人在工作中每刻把自己的行為與這些目標(biāo)聯(lián)系起來。目標(biāo)激勵(lì)包括設(shè)置目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和檢查目標(biāo)。
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)――這是常見的一種方法。獎(jiǎng)勵(lì)要物質(zhì)與精神相結(jié)合。方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復(fù)多次的刺激，作用就會(huì)減退，刺激也會(huì)減少。
支持激勵(lì)――支持激勵(lì)就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要關(guān)于支持業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造性建議，把其蘊(yùn)藏的聰明才智挖掘出來。支持激勵(lì)包括：尊重下級(jí)的人格、尊嚴(yán)首創(chuàng)精神，受氣下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性；信任下級(jí)，放手讓下級(jí)排憂解難，增加下級(jí)的安全感和信任感；當(dāng)工作遇到差錯(cuò)時(shí)，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，創(chuàng)造一定的條件，使下級(jí)能勝任工作。
關(guān)懷激勵(lì)――了解是關(guān)懷的前提。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)下屬業(yè)務(wù)人員要做到"八個(gè)了解"，即了解業(yè)務(wù)人員的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；"八個(gè)有數(shù)"，即對(duì)其工作情況、身體狀況、學(xué)習(xí)情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、住房狀況、興趣愛好和社會(huì)交往有數(shù)。
榜樣激勵(lì)――通過具有典型性的人物和事例，營造典型示范效應(yīng)，讓員工明白提倡或反對(duì)什么思想、作用和行為。鼓勵(lì)員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型。
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