喬春洋：重塑營(yíng)銷(xiāo)形象

 作者：喬春洋    654

（三）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新包括營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)理論的創(chuàng)新。在實(shí)踐方面，不少企業(yè)推出了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。為了在葡萄酒高端市場(chǎng)大有作為，張?jiān)９緦?duì)其麾下的張?jiān)？ㄋ固鼐魄f的一款新品就采取了一種全新的直銷(xiāo)模式——整捅訂購(gòu)，每桶售價(jià)8萬(wàn)元左右。張?jiān)２捎靡粚?duì)一的營(yíng)銷(xiāo)模式和個(gè)性化的服務(wù)方式，向處于消費(fèi)者金字塔頂端的葡萄酒消費(fèi)群體進(jìn)行直銷(xiāo)。這種直銷(xiāo)所設(shè)定的最小交易單位為桶（225L，即750ml每瓶，1桶300瓶），因而稱(chēng)“酒莊酒論桶賣(mài)”。

星巴克賣(mài)出去的純咖啡絕對(duì)沒(méi)有雀巢和麥?zhǔn)隙啵荒晗聛?lái)，星巴克賺的錢(qián)比雀巢和麥?zhǔn)隙级?，因?yàn)樾前涂说沫h(huán)境比它的咖啡更值錢(qián)。在華爾街，星巴克是排名第一的增長(zhǎng)神話(huà)，其股票漲幅在過(guò)去10年達(dá)到了2200%，超過(guò)了沃爾瑪、通用電氣和可口可樂(lè)等大企業(yè)的總回報(bào)率。

國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家提出了許多新的營(yíng)銷(xiāo)理論，如4P+4C+3R整合營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)值鏈管理、服務(wù)利潤(rùn)鏈管理、各戶(hù)關(guān)系管理、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)伙伴計(jì)劃等。以下簡(jiǎn)要介紹前兩種。

1．4P+4C+3R整合營(yíng)銷(xiāo)

尤金·麥卡錫（Eugene.J.McCauty）把營(yíng)銷(xiāo)因素概述為4個(gè)基本變量，即4P:①產(chǎn)品（Product）；②價(jià)格（Price）；③銷(xiāo)售渠道（Place）；④促銷(xiāo)（Promotion）。美國(guó)學(xué)者舒爾茨根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展需求又提出了4C理論，即：①顧客（Customer）：顧客的需求與意愿；②成本（Cost）：顧客的費(fèi)用，包括顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的成本與適用產(chǎn)品的成本；③便捷（Convenience）：顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性與快捷性；④溝通（Communication）：顧客與營(yíng)銷(xiāo)者的情感交流。

現(xiàn)代整合營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，必須把4P和4C進(jìn)行最佳整合，才能更好地實(shí)現(xiàn)“以顧客為導(dǎo)向”和“以顧客為中心”的理念，從而保證品牌在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。4P與4C的整合主要表現(xiàn)為：

⑴Product-Customer：根據(jù)顧客需求制定定制式生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

⑵Price-Cost：根據(jù)顧客有能力支付的費(fèi)用來(lái)決策定價(jià)。

喬春洋
喬春洋喬春洋，管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物，品牌戰(zhàn)略研究專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、詩(shī)人2011中國(guó)十大品牌專(zhuān)家。詩(shī)歌思想純正，格調(diào)高遠(yuǎn)，激情奔放，意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力，折射出時(shí)代的光芒。
 重塑 形象 營(yíng)銷(xiāo)

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　　10月23日消息 在第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是單獨(dú)宣傳，而是趣味性的東西，滲透每個(gè)環(huán)節(jié)。劉東明總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次：第一是積極圍觀，第二熱情打醬

  作者：劉東明詳情

本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》（案例卷，日化時(shí)尚類(lèi)）。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一部案例年鑒，由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編，中國(guó)電子商務(wù)

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2010年，互聯(lián)網(wǎng)上最流行一句話(huà)：當(dāng)你的粉絲超過(guò)100，你就是本內(nèi)刊；超過(guò)1000，你就是個(gè)布告欄；超過(guò)10000，你就是本雜志；超過(guò)10萬(wàn)，你就是份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，你就是全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)100

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“資生堂”取自于中文，在中國(guó)古代意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價(jià)值?！边@一名稱(chēng)正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學(xué)及意識(shí)與西方的技術(shù)及商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的先鋒。將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念

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隨著新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛開(kāi)通微博服務(wù)并大力推廣，微博已經(jīng)逐漸成為一種嶄新的社會(huì)化媒體，并逐漸融入到人們的日常生活之中。全民微博的時(shí)代正快步向我們走來(lái)，微博的發(fā)展和影響推動(dòng)了新的新聞

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