案例:如何讓顧客感覺不“貴”

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80%的導(dǎo)購回答:顧客說我們的產(chǎn)品太貴,而且不管我們?cè)趺唇忉尪紱]有效果。我們分析一下,到底什么是“貴”?

  一、什么是“貴”?

  其實(shí)人們普遍認(rèn)為“貴”就是多花錢。什么是多花錢?多花錢就是十元的產(chǎn)品我們花了十五元來買。在這里我們又遇到了一個(gè)問題,就是如何判定一個(gè)產(chǎn)品到底值多少錢?值多少錢是由誰來決定的呢,顧客還是商家?

  經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),“值多少錢”不是由商家來定的,而是通過導(dǎo)購和產(chǎn)品的表現(xiàn)在顧客心智中形成的潛意識(shí)的一種感覺。

  二、如何讓顧客感覺到價(jià)值

  既然“值多少錢”是顧客的感覺,那我們又如何讓顧客感覺到呢?

  先分析一下什么是感覺,感覺就是人們對(duì)另外一種事物的反應(yīng)狀態(tài);

  其次,如何“讓”顧客去感覺呢,其實(shí)感覺是個(gè)非常感性的東西,主要是充分調(diào)動(dòng)顧客的聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺等感知器官讓顧客去感知,從而占據(jù)顧客的心智,
 案例 顧客 感覺 如何

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