質(zhì)量管理課程體系
質(zhì)量管理意識提升及質(zhì)量管理方法【課程收益】1.加強管理者的質(zhì)量管理意識，建立產(chǎn)品質(zhì)量把關環(huán)節(jié)；2.掌握現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有效提高成品品質(zhì)，擴大企業(yè)的生產(chǎn)利潤;3）熟練掌握品質(zhì)管理常用工具，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提高企業(yè)知名度?！菊n程綱要】一、品質(zhì)概論1、品質(zhì)觀念、意識2、品質(zhì)管理的發(fā)展歷程3、品管體系、制度簡介二、全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述1、全面質(zhì)量管理（TQ...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
統(tǒng)計技術在質(zhì)量管理中的運用統(tǒng)計工具簡介QC統(tǒng)計工具的分類七大手法的用途及注意事項老七種工具的用途新七種工具的用途統(tǒng)計工具的使用原則和注意事項如何運用QC七大手法QC老七種工具調(diào)查表的運用排列圖的運用因果圖的運用散布圖的運用分層法的運用直方圖的運用控制圖的運用QC新七種工具關聯(lián)圖的運用親和圖的運用系統(tǒng)圖的運用矩陣圖的運用網(wǎng)絡圖的運用PDPC法的運用矩陣數(shù)據(jù)解析...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
工程技改質(zhì)量管理與審計要點1.工程質(zhì)量管理概論1、與質(zhì)量相關的定義2、ISO質(zhì)量管理體系3、質(zhì)量管理七項原則4、質(zhì)量管理的三部曲二、工程技改管理1、技改管理概念和任務2、技改管理的工作內(nèi)容3、技改負責人的主要職責4、主要技術管理制度三、技改圖紙會審與變更設計1、圖紙會審2、設計變更3、工程會簽四、技改技術交底1、技術交底的要求2、設計交底3、施工單位向下級交...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理【課程大綱】一、全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述1、全面質(zhì)量管理（TQM）的四個發(fā)展階段2、全面質(zhì)量管理（TQM）在我國的發(fā)展3、全面質(zhì)量管理的八大原則二、全面質(zhì)量管理原理1、全面質(zhì)量管理的含義及特點2、全面質(zhì)量管理的關鍵點3、全面質(zhì)量管理的思想基礎和方法依據(jù)三、TQM的任務和內(nèi)容1、TQM的目標2、TQM的任務3、TQM的過程和內(nèi)容4、生產(chǎn)制造T...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理：TQM全面質(zhì)量管理 課時：12H
本質(zhì)量是檢驗出來的？還是制造出來的？又或者是設計出來的？這個問題在制造企業(yè)內(nèi)部爭論不休；而全面質(zhì)量管理認為TQM是：1.以組織經(jīng)營質(zhì)量提升為目的！2.以顧客感受質(zhì)量提升為中心！3.以過程化管理方法為手段！4.以預防性管理為重點！5.以全員參與為基礎！6.以持續(xù)改進為根本！通過追求相關方共同成功，實現(xiàn)組織持續(xù)卓越經(jīng)營的管理哲學。本課程根據(jù)企業(yè)核心產(chǎn)品制造的工藝...
講師：李科咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在體驗時代——體驗設計及服務質(zhì)量管 課時：6H
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。在給客戶提供服務的全過程中，客戶往往抱怨平庸的服務沒有印象，甚至只關心營銷指標，根本不懂我們的需求。因此，從客戶的視角、競爭的視角和行業(yè)最佳的視角重新審視服務質(zhì)量，打造極致體驗服務體系模式，樹立獨特...
