擅長領(lǐng)域：
質(zhì)量管理課程體系
質(zhì)量筑基——全面質(zhì)量管理（TQM）推行實務課程背景：改革開放四十多年，中國經(jīng)濟的發(fā)展進入新的階段，面臨著諸多更為嚴峻的挑戰(zhàn)，而老牌日本和歐美企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，進入全面質(zhì)量管理階段，蘋果、通用電氣（GE）等企業(yè)在1961年費根堡姆（Feigenbaum）提出的“全面質(zhì)量管理”，朱蘭（Juran）提出“質(zhì)量三部曲”（策劃-控制-改進），摩托羅拉1...
