危機預警課程體系
公關危機管理與媒體應對 課時：6H
公關危機管理與媒體應對培訓目標1、幫助企業(yè)和政府事業(yè)機構構建預防公關危機的大壩2、提供危機來臨時的應急預案與綜合反應能力,將危害降低到最低程度3、轉危為機,化解危機成為一次免費的公關戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽度.課程對象1、董事長/總裁/總經理2、營銷管理高管/營銷總監(jiān)/營銷總經理/品牌經理3、廣告及公共關系管理者4、廣告及公關公司客戶總監(jiān)，經理以上人員5、公...
講師：朱國志咨詢電話：010-82593357下載需求表
物業(yè)管理風險回避與危機管理案例實操 課時：6H
物業(yè)管理風險回避與危機管理案例實操課題大綱實戰(zhàn)性物業(yè)管理培訓專家汪英武【課程背景】物業(yè)管理是保本微利的行業(yè)，經不起任何的風吹雨打，抗風險能力弱然而，物業(yè)管理卻是一個準公共性的服務行業(yè)，涉及產權多元化、人員成分復雜化在物業(yè)管理服務過程中，風險卻無處不在，危機四伏在物業(yè)轄區(qū)內，業(yè)主家被盜，物業(yè)公司該怎么辦？業(yè)主生命財產受到侵害，我們該怎么處理？業(yè)主車輛被盜，我們...
講師：汪英武咨詢電話：010-82593357下載需求表
轉“危”為“機”——企業(yè)品牌管理危機公關必修課課程背景：現代商業(yè)的競爭不僅僅是質量、價格、技術、服務的競爭，還包括知名度、信譽及形象的競爭。公共關系被作為一種形象競爭手段，在企業(yè)面臨不利的局面時，即產生危機公關。當今社會，危機公關已成為企業(yè)中必不可少的一環(huán)。不管是因為產品質量問題、員工事件，還是市場競爭等原因，一旦遭遇困境，企業(yè)就需要迅速采取措施進行公關處理...
講師：王雅楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
網點經營實戰(zhàn)——投訴處理與危機公關 課時：6H
投訴處理與危機公關課程簡介今天，銀行前線同事需要處理的投訴越來越復雜。而隨著自媒體的興起，銀行需要面對的輿情風險也越來越高。另外，生活壓力也讓小部分客戶的情緒變得不穩(wěn)定，若前線同事沒有處理好他們的投訴，很容易演變成為各種危機。這種情況下，前線同事亟需更新他們的投訴處理技能，有效處理各種投訴，消除各種危機。本課程的主講老師既熟悉銀行業(yè)務，又在心理輔導和親密關系...
講師：陳佩琦咨詢電話：010-82593357下載需求表
化危為機——《孫子兵法》的危機管理之道課程大綱講師：張?zhí)┈|老師【課程背景】戰(zhàn)爭是人類最不確定性的行為，因而也蘊含著巨大的風險和危機。但是，《孫子兵法》卻提出“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通過系統的方法將戰(zhàn)爭的不確定性降低到“零”，從而完全掌控和化解戰(zhàn)爭危機。因此，《孫子兵法》也是危機管理的系統性方法，即如何系統全面的掌控危機...
講師：張?zhí)┈|咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機管理與媒體應對——專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負責人課程背景：企業(yè)為進一步避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和因應策略，包括危機的規(guī)避、危機的控制、危機的解決與危機解決后的復興等不斷學習和適應的動態(tài)過程。根據發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)事件，事先研究制訂的應對計劃和方案。不定期開展風險評估，使及時識別、科學...
講師：王明朱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機時期下企業(yè)人力資源管理應對策略》 課時：1H
危機時期下企業(yè)人力資源管理應對策略（1小時）P1危機時期特征經濟史上的幾次危機本次疫情危機的可能性P2對企業(yè)經營的影響對企業(yè)人力資源管理的影響員工在危機時期的反應情況企業(yè)應對總體策略P3疫情期間人員配置與安排招聘工作應對策略線上招聘應用人才儲備應對危機解除后需求P4疫情期間員工薪酬問題培訓工作應對策略P5疫情期間員工關系解答P6疫情后的復工潮需要做好哪些應對
講師：董慶宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、全球經濟風暴前夜思考 1、一半是海水，一半是火焰 2、經濟風暴前夜的危機預警 3、經濟8大危機與10大預言二、中國制造業(yè)的現實危機 1、中國制造離國際差距有多大 2、關于中國制造行業(yè)總體評價 3、當前中國制造業(yè)的現實困境三、企業(yè)危機應對策略研究 1、健全長中短期應對機制 2、緊急打造危機“逃生倉” 3、構建危機信息監(jiān)控平臺
