危機(jī)預(yù)警課程體系
《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》 課時(shí)：6H
《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》主講：黃光偉老師【課程背景】輿情管理始終是企業(yè)尤其是品牌型企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化媒體愈發(fā)興盛和多樣的今天，企業(yè)、機(jī)構(gòu)的輿情管理難度持續(xù)加大；直播、短視頻、內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)的快速發(fā)展又讓企業(yè)措手不及，迅速“關(guān)閉評(píng)論區(qū)”已成為企業(yè)極其被動(dòng)的真實(shí)寫照?！菊n程收益】輿情發(fā)生的機(jī)制和危機(jī)產(chǎn)生普遍規(guī)律，公眾接受信息的方式已經(jīng)信息快速傳...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程簡(jiǎn)介[pic]隨著現(xiàn)代社會(huì)工作壓力增大、生活節(jié)奏加快以及心理健康的重視程度提升，員工心理危機(jī)現(xiàn)象日趨普遍。長(zhǎng)期的工作壓力、職業(yè)倦怠、人際關(guān)系困擾、職業(yè)發(fā)展前景不明朗等因素可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理壓力過大、情緒低落、焦慮、抑郁等心理危機(jī)狀況。尤其在全球化背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，員工承受的壓力和不確定性也隨之增加。員工心理危機(jī)會(huì)降低整體組織效能，影響團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚...
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課程簡(jiǎn)介[pic]隨著社會(huì)的快速發(fā)展和教育環(huán)境的變化，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等多方面面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)往往伴隨著心理壓力的增大，導(dǎo)致學(xué)生群體中常見心理問題頻發(fā)，如焦慮、抑郁、自我認(rèn)同困惑、學(xué)習(xí)障礙、人際關(guān)系緊張等。這些心理問題不僅影響學(xué)生的心理健康，還可能阻礙其學(xué)業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。特別是在青少年時(shí)期，個(gè)體正處于心理發(fā)展的關(guān)鍵階段，這一時(shí)期的不...
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課程大綱：駕馭危情化危為機(jī)——新形勢(shì)下的企業(yè)輿情管理與危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)上海王致誠課程背景：關(guān)系之?！，F(xiàn)代社會(huì)“熱點(diǎn)”難料、“爆點(diǎn)”難控，信息高速傳播，是各種社會(huì)關(guān)系的調(diào)適，熱點(diǎn)輿情的個(gè)案背后，是不同群體意見表達(dá)、利益訴求的寄托、聚焦和發(fā)酵，及社會(huì)輿論的推波助瀾。關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。輿情之傷。一篇新聞報(bào)道毀掉一個(gè)品牌，在現(xiàn)代社會(huì)毫不稀奇。為了維護(hù)品牌、維護(hù)形象，企...
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課程大綱（中國移動(dòng)定制）：防患未然臨危制變企業(yè)輿情管理與聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)對(duì)（通信版）王致誠（上海）課程背景：關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“爆點(diǎn)”難料，“熱點(diǎn)”難控，“焦點(diǎn)”難奈。不同利益訴求、媒介的推波助瀾都可能將企業(yè)推上風(fēng)口浪尖。輿情體系建立、與媒體周旋、品牌形象維護(hù)，已成為企業(yè)必須面對(duì)的嚴(yán)峻問題。通信業(yè)是信息集中地。任何經(jīng)營(yíng)、服務(wù)或軟硬件上的爭(zhēng)議，都可能帶來...
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課程大綱（1天）：《防患未然 臨危制變--輿情管理與聲譽(yù)危機(jī) 課時(shí)：6H
課程大綱：防患未然臨危制變企業(yè)輿情管理與聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)對(duì)（銀行版）王致誠（上海）課程背景：關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“爆點(diǎn)”難料，“熱點(diǎn)”難控，“焦點(diǎn)”難奈。不同利益訴求、媒介的推波助瀾都可能將企業(yè)推上風(fēng)口浪尖。輿情體系建立、與媒體周旋、品牌形象維護(hù)，已成為企業(yè)必須面對(duì)的嚴(yán)峻問題。銀行業(yè)是利益集中地。任何經(jīng)營(yíng)、服務(wù)或軟硬件上的爭(zhēng)議，都可能帶來利益糾葛或人際糾...
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企業(yè)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力管理（2天） 課時(shí)：12H
企業(yè)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力管理?xiàng)钶x課程背景危機(jī)是意外，任何人都不知道什么時(shí)候意外會(huì)來到。任何企業(yè)隨時(shí)都有可能爆發(fā)讓人意想不到的深重危機(jī)，唯有提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，并時(shí)刻準(zhǔn)備著才能有備無患。一些企業(yè)，在爭(zhēng)取到了極大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的情況下，因?yàn)橐粓?chǎng)危機(jī)便被打回原形，從此就一蹶不振，再也沒有爬起來的機(jī)會(huì)。這是操作不慎，更是缺乏必要的危機(jī)應(yīng)急措施和方案，輿情爆發(fā)導(dǎo)致失控，導(dǎo)致企業(yè)遭受極...
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企業(yè)輿情危機(jī)管控技能提升培訓(xùn)（2天） 課時(shí)：12H
企業(yè)輿情危機(jī)管控技能提升培訓(xùn)楊輝課程背景任何企業(yè)都隨時(shí)有危機(jī)爆發(fā)，唯有時(shí)刻準(zhǔn)備著才能有備無患。那么，危機(jī)是怎么爆發(fā)的？企業(yè)危機(jī)的類型有哪些？企業(yè)危機(jī)來了如何處理？波濤洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)如果管控不好，可能會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的傷害，甚至是就此陷入萬劫不復(fù)的境地。一些企業(yè)，在爭(zhēng)取到了極大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的情況下，因?yàn)橐粓?chǎng)危機(jī)便被打回原形，從此就一蹶不振，再也沒有爬起來的機(jī)會(huì)...
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經(jīng)濟(jì)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)應(yīng)對(duì)處置課綱：1、什么是經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)2、經(jīng)濟(jì)金融的的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)3、經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性研判4、金融風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)應(yīng)對(duì)處置流程5、金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)處置的效果測(cè)評(píng)
講師：龍金科咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)意識(shí)與變革創(chuàng)新丁守海丁守海，1998-2004年在華為技術(shù)有限工作市場(chǎng)部和人力資源部工作，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2004年到中國人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年破格晉升為教授，現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，國家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委，兼中國郵政、正大集團(tuán)等多家企業(yè)管理顧問。著有《人力資源管理...
講師：丁守海咨詢電話：010-82593357下載需求表
?風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理?風(fēng)險(xiǎn)是事件發(fā)生的不確定性。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營(yíng)效益和風(fēng)險(xiǎn)并存的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何作出正確抉擇，這是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)概率有大有小，風(fēng)險(xiǎn)后果有輕有重；其次，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來源于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是否可靠；第三，經(jīng)營(yíng)效益預(yù)測(cè)是否合理等。這些都將成為直接影響風(fēng)險(xiǎn)決策后果的重要因素?！九嘤?xùn)大綱】企業(yè)內(nèi)部控...
講師：童曉蓮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與媒體關(guān)系》 課時(shí)：6H
危機(jī)公關(guān)與媒體關(guān)系主講人蕭一凡課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)觯繛槭裁从械慕M織能防患于未然，而有...
講師：肖延棟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與處置》（3小時(shí)） 課時(shí)：3H
輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置主講人蕭一凡課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)?？為什么有的組織能防患于未然，而...
講師：肖延棟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《輿情危機(jī)與媒介素養(yǎng)》（3小時(shí)） 課時(shí)：3H
輿情危機(jī)與媒介素養(yǎng)主講人蕭一凡課程介紹：輿情危機(jī)已經(jīng)成為決定企業(yè)生死的項(xiàng)上之刀。一旦處理不好，輕則企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)，重則企業(yè)倒閉。怎樣防范危機(jī)的出現(xiàn)，以及危機(jī)出現(xiàn)時(shí)該如何應(yīng)對(duì)，這不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所要面臨的問題，甚至于每個(gè)企業(yè)員工都需要具備一定的媒介素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，保證企業(yè)的發(fā)展。本課程將梳理輿情發(fā)展的規(guī)律，使學(xué)員領(lǐng)悟面對(duì)輿情的處理原則，掌握應(yīng)對(duì)媒體...
講師：肖延棟咨詢電話：010-82593357下載需求表
輿情危機(jī)與媒介素養(yǎng)（3小時(shí)） 課時(shí)：3H
輿情危機(jī)與媒介素養(yǎng)主講人蕭一凡課程介紹：輿情危機(jī)已經(jīng)成為決定企業(yè)生死的項(xiàng)上之刀。一旦處理不好，輕則企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)，重則企業(yè)倒閉。怎樣防范危機(jī)的出現(xiàn)，以及危機(jī)出現(xiàn)時(shí)該如何應(yīng)對(duì)，這不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所要面臨的問題，甚至于每個(gè)企業(yè)員工都需要具備一定的媒介素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，保證企業(yè)的發(fā)展。本課程將梳理輿情發(fā)展的規(guī)律，使學(xué)員領(lǐng)悟面對(duì)輿情的處理原則，掌握應(yīng)對(duì)媒體...
