擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
網(wǎng)絡(luò)輿情課程體系
全媒體時(shí)代的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情應(yīng)對(duì)課程背景：企業(yè)發(fā)生危機(jī)，如同面對(duì)稅收一樣不可避免。危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，組織做出的一系列的管理與溝通動(dòng)作，用以消除危機(jī)因素、降低經(jīng)營(yíng)損失、減輕商譽(yù)損害、修復(fù)品牌形象，重新獲取內(nèi)部外部的信任和支持，就是危機(jī)公關(guān)。在當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊階段，企業(yè)面臨來(lái)自多方面的不確定因素，特別是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)勢(shì)洶洶，往往瞬間...
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網(wǎng)絡(luò)輿情破局術(shù)——防范與危機(jī)處置實(shí)戰(zhàn)指南課程背景：當(dāng)今社會(huì)的輿情絕大多數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)生發(fā)、演變、傳播。負(fù)面輿情、輿情危機(jī)又是網(wǎng)絡(luò)輿情中占比最高的類(lèi)型。新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的演化呈現(xiàn)全新的面貌，互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在、無(wú)孔不入，給輿情危機(jī)防范與應(yīng)對(duì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，任何組織機(jī)構(gòu)都可能卷入輿情風(fēng)暴之中，受到難以想象的沖擊。因此，如果組織在準(zhǔn)備不善、制度不全、能力不足...
