職場心理課程體系
管理心理學(xué)：激勵的藝術(shù)-課綱 課時：12H
管理心理學(xué)：激勵的藝術(shù)作為管理者，您在管理團隊時是否有以下困惑：?一個管理者，您有沒有想過：員工到底在想什么？？?作為管理者，您有沒有想過：員工他們需要的是什么？？?在過去的工作中，您是不是總是利用職務(wù)和權(quán)力作管理？?作為管理者，我們可能太重視管理，可我們有沒有想過激勵？?在過去的工作中，為什么激勵政策做得不少，效果卻不理想？?激勵是什么？如何發(fā)揮干部職工的...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》課程大綱【課程目標(biāo)】管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變，管人先管心，高效的管理既要管控績效與成本，又要理順人心，增強員工成長與發(fā)展的力量。然而，對于如何匯集人心實現(xiàn)企業(yè)愿景，許多管理者仍感困難重重——如何解決工作中人為的各種疑難雜癥？如何在管理中有效知人、識人與用人？如何將員工心理動機與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合？該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營銷心理學(xué)》——現(xiàn)代心理學(xué)在營銷管理中的應(yīng)用——【課程簡介】一流的企業(yè)營銷《文化》二流的企業(yè)營銷《標(biāo)準(zhǔn)》三流的企業(yè)營銷《服務(wù)》四流的企業(yè)營銷《概念》五流的企業(yè)營銷《產(chǎn)品》李大志博士說：“營銷是一個創(chuàng)造客戶，并為客戶提供高于競爭對手的價值，同時為公司帶來利潤的戰(zhàn)略和社會過程”“營銷的意義在于創(chuàng)造價值““營銷的目的在于競爭的勝利本課程將現(xiàn)代心理學(xué)與營銷學(xué)緊密結(jié)...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人事管理中的的應(yīng)用 課時：6H
心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用【課程背景】21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì)，是注重人性化管理的時代。在這個信息更多、選擇機會更廣的時代里，人與人之間的合作、交往和相處更加追求思維方式的默契，更注重輕松自然、舒適、高效的心理感受。作為一個注重管理效能的管理者，在管理過程時，必須先要了解人的心理活動規(guī)律。在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在企業(yè)員工管理中的運用【課程背景】在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)【課程收益】?系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于心理學(xué)的溝通技巧 課時：6H
《基于心理學(xué)的溝通技巧》大綱【課程背景】??隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢；企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價值觀和職業(yè)行為。雖然即時通訊技術(shù)愈來愈完善，然而對管理者溝通能力的要求也越來越高。??在你企業(yè)的管理工作中，是否遇到一些難以解決的溝通困惑？或是超越傳統(tǒng)的新問題管理者在各種情境中不知如何更...
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行為心理學(xué)在團隊管理中的應(yīng)用 課時：12H
心理學(xué)在團隊管理中的應(yīng)用【課程背景】團隊合作是人類的生存形態(tài)，從脫離了低級形態(tài)進(jìn)化成人開始，人類就開始了合作，但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用?？梢哉f，這是一個團隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說：“放棄合作，就等于自動向競爭對手認(rèn)輸。”我們倡導(dǎo)團隊精神，就是為了打造卓越團隊，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，最大程度的發(fā)揮集體合作的能量，創(chuàng)造最大的效...
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《行為心理學(xué)在客戶服務(wù)中的應(yīng)用》------解讀客戶行為背后的內(nèi)在秘密【課程背景】人的心理是個很微妙的東西，所以過去才會有人將人的大腦比作暗箱，所謂“知人知面難知心”。但如今，透過《行為心理學(xué)》，我們可以較為清晰地認(rèn)識它、了解它。譬如，我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高，其實這不過是一種以偏概全的知覺，亦即刻板印象。我們在企業(yè)管理和客戶服務(wù)等過程中，經(jīng)常會...
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行為心理學(xué) 課時：6H
《行為心理學(xué)在客戶服務(wù)中的應(yīng)用》------解讀客戶行為背后的內(nèi)在秘密【課程背景】人的心理是個很微妙的東西，所以過去才會有人將人的大腦比作暗箱，所謂“知人知面難知心”。但如今，透過《行為心理學(xué)》，我們可以較為清晰地認(rèn)識它、了解它。譬如，我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高，其實這不過是一種以偏概全的知覺，亦即刻板印象。我們在企業(yè)管理和客戶服務(wù)等過程中，經(jīng)常會...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學(xué) 課時：6H
管理心理學(xué)【課程收益】1.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律2.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧3.讀心有術(shù)---員工心理激勵技巧【課程對象】企業(yè)管理人員【課程時間】1天【課程大綱】第一部分人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律1.人類心理活動包括哪些核心組成2.為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
《素質(zhì)心理學(xué)之形態(tài)篇》美國新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個要負(fù)責(zé)的新時代，這個時代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任！做了只是及格，做到只是標(biāo)準(zhǔn)，做到位才是優(yōu)秀。本課程以“責(zé)任落實到位”為核心理念，告訴學(xué)員如何做一個“到位型員工”、“到位型領(lǐng)導(dǎo)”、如何建立“到位型組織”！課程背景：尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)：培訓(xùn)過，抱怨過，責(zé)罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場情緒心理學(xué)》 課時：6H
《職場情緒心理學(xué)》【授課時長】1天（6小時）【課程收益】1、認(rèn)知情緒原理，掌握應(yīng)對方法；2、釋放工作壓力，調(diào)節(jié)身心平衡；3、發(fā)掘自身潛能，增強職業(yè)自信；4、完善自我人格，消除職業(yè)倦怠。【授課對象】基層員工、中基層管理【課程特色】企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動+案例解析【課程大綱】第一章情緒管理篇一、認(rèn)識情緒1、情緒的定義2、情緒的分類（1）...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場人際關(guān)系心理學(xué)》 課時：6H
《職場人際關(guān)系心理學(xué)》【授課時長】1天【課程收益】1、重新認(rèn)知組織內(nèi)外的人際關(guān)系；2、明確人際認(rèn)知及人際印象形成的原理；3、掌握人際交往及人際障礙調(diào)適的方法與技巧；4、掌握人際魅力提升的方法與技巧；5、掌握人際沖突管理的方法與技巧；6、掌握組織內(nèi)外人際溝通的方法與技巧?！臼谡n對象】基層員工、中基層管理【課程特色】企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用 課時：12H
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用（2天）課程背景——何謂“管理”及其管理者的兩大任務(wù)——何謂氣質(zhì)、性格與人格及其管理中的知人善用——價值觀、態(tài)度、滿意度的心理學(xué)意義是什么——改變態(tài)度的具體策略有哪些——領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別與聯(lián)系是什么——管理活動中的心理分析技術(shù)有哪些——如何在選、育、用、留人才過程中科學(xué)運用心理分析技術(shù)——如何實現(xiàn)和諧用工、高效勞動的雙贏目標(biāo)以上問...
講師：畢春秋咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工關(guān)系管理中的心理學(xué)技巧運用（1天）課程背景你知道——管理者為什么需要心理學(xué)——心理學(xué)在管理活動中能夠提供哪些幫助——如何預(yù)測人的行為——什么是氣質(zhì)、性格與人格及其管理運用——何謂價值觀、態(tài)度及滿意度的心理學(xué)意義——改變態(tài)度的具體策略有哪些——何謂管理中溝通的1K/3S/6C技術(shù)——企業(yè)中弱化小道消息不良影響的措施是什么——怎樣才能有效地說服他人——何謂員...
