執(zhí)行力課程體系
一、高效的溝通1、什么才是一個完整的溝通？2、溝通的靈魂是什么？3、溝通的六個過程4、溝通的三關(guān)鍵、三件寶、三要素5、溝通的技巧6、如何安排下屬不想做的事情并保證執(zhí)行到位7、正確領(lǐng)會和接收領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，把握好“服從”和“盲從”的區(qū)別8、重視并需做好與同僚的溝通9、如何與不同類型的領(lǐng)導(dǎo)、同僚、下屬相處？二、“現(xiàn)代”員工的管理（80、90后）1、現(xiàn)代員工的特點(diǎn)是什...
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一、執(zhí)行力就是結(jié)果力執(zhí)行力概述執(zhí)行力的要求與內(nèi)涵執(zhí)行力的三大要素：目標(biāo)、行為和結(jié)果好執(zhí)行力三大表現(xiàn)執(zhí)行力不佳的十大表現(xiàn)執(zhí)行力決定生命力1、執(zhí)行力是個人成敗的關(guān)鍵案例：五指爭功案例：窮和尚與富和尚馬云的執(zhí)行觀2、執(zhí)行力是企業(yè)生存的保障案例：沈陽飛龍為何失敗案例：沃爾瑪VS凱馬特3、沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力三、結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行思維1、不結(jié)果的困惑2、不結(jié)果的根源...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：酒店管理者的必備素養(yǎng)（單元目標(biāo)）：提升你個人管理、服務(wù)品質(zhì)、技能的指導(dǎo)能力。你在實(shí)踐中成為自信的、并成功獲得個人職業(yè)規(guī)劃是酒店的生存之道。節(jié)什么是酒店管理者的必備素養(yǎng)1.酒店管理者的職責(zé)2.酒店職業(yè)人始終在人際關(guān)系的核心中間3.管理工作的四種主要活動4.案列設(shè)計(jì)5.現(xiàn)在我知道了6.四個管理功能的含義第二節(jié)酒店管理者職業(yè)道德體現(xiàn)1.用案列說明職業(yè)道德的重...
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單元：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要素1、視頻案例：這樣的團(tuán)隊(duì)為什么具有如此超強(qiáng)的執(zhí)行力？2、什么是組織執(zhí)行力3、執(zhí)行力的三要素4、高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征5、以文化來塑造團(tuán)隊(duì)6、互動游戲：新諾亞方舟第二單元：管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵1、管理者在組織中的位置2、管理者的角色定位3、管理者的主要任務(wù)4、管理者的執(zhí)行角色轉(zhuǎn)變5、管理者執(zhí)行360度管理6、測試：你是一個執(zhí)行型的管理者嗎7、...
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章、執(zhí)行力釋義一、銷售人員為什么執(zhí)行總欠火候二、銷售執(zhí)行的本質(zhì)是什么三、營銷戰(zhàn)略與銷售執(zhí)行的關(guān)系第二章、銷售人員執(zhí)行力煅造一、煅造銷售人員執(zhí)行力體系的轱轆模型二、規(guī)范銷售人員行為，煅造執(zhí)行力管理體系1.職責(zé)清晰2.流程科學(xué)3.制度合理有效三、銷售人員活動過程管理1.銷售人員的關(guān)鍵活動2.結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)人員過程管理四、銷售人員行為校正1.銷售人員制度上的績效考...
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【課程綱要】講何謂企業(yè)體系運(yùn)營執(zhí)行力一、什么是運(yùn)營體系執(zhí)行力二、執(zhí)行力的涵義三、從企業(yè)的角度來理解1、戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力2、從個人的角度來理解四、課程小結(jié)第二講如何正確認(rèn)識運(yùn)營體系執(zhí)行力一、運(yùn)營中執(zhí)行不力的表現(xiàn)二、運(yùn)營中執(zhí)行力的誤區(qū)三、執(zhí)行者的誤區(qū)四、執(zhí)行者能力誤區(qū)五、運(yùn)營執(zhí)行力的分類第三講企業(yè)運(yùn)營體系執(zhí)行力的管理要素一、執(zhí)行態(tài)度四字要決:“嚴(yán)、實(shí)、快、新”...
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【課程綱要】部分酒店管理的行業(yè)環(huán)境酒店?duì)I運(yùn)流程圖一、酒店管理現(xiàn)狀1、案例1：酒店020行業(yè)迎來時代1、酒店、餐飲管理的問題分析2、酒店管理的問題分析二、酒店管理與創(chuàng)新策略措施1、餐飲業(yè)態(tài)劃分三、酒店、餐飲管理信息化與互聯(lián)網(wǎng)思維案例2：雕爺牛腩網(wǎng)絡(luò)營銷：用戶體驗(yàn)至上四、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢五、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢第二部分酒店中高層管理技能一、我們的價值...
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《一線班組長的職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)化精神提升》課時：2天研究表明：產(chǎn)品成本的50-80是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90的問題源于班組現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這...
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課程大綱：部分酒店管理的行業(yè)環(huán)境酒店?duì)I運(yùn)流程圖一、酒店管理現(xiàn)狀1、案例1：酒店020行業(yè)迎來時代1、酒店、餐飲管理的問題分析2、酒店管理的問題分析二、酒店管理與創(chuàng)新策略措施1、餐飲業(yè)態(tài)劃分三、酒店、餐飲管理信息化與互聯(lián)網(wǎng)思維案例2：雕爺牛腩網(wǎng)絡(luò)營銷：用戶體驗(yàn)至上四、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢五、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢第二部分酒店中高層管理技能一、我們的價值在...
講師：宋德標(biāo)咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 序言：執(zhí)行與執(zhí)行力 1、什么是執(zhí)行？ 2、什么是執(zhí)行力？ 3、執(zhí)行力＝工作手冊＋態(tài)度 案例引出的執(zhí)行力討論 講 高效執(zhí)行能力 章高效執(zhí)行力的前提――解碼能力 1、解碼能力 2、戰(zhàn)略分解 案例：華為中層是如何執(zhí)行海外戰(zhàn)略的？ 3、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 案例分析 4、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對話 5、確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 6、建...
講師：齊連生咨詢電話：010-82593357下載需求表
一團(tuán)隊(duì)的基本概念什么是團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別三種團(tuán)隊(duì)類型團(tuán)隊(duì)中的九大角色二團(tuán)隊(duì)為什么如此流行團(tuán)隊(duì)對組織的益處團(tuán)隊(duì)對個體的影響和制約團(tuán)隊(duì)對個人的益處三團(tuán)隊(duì)精神塑造大雁的精神什么是團(tuán)隊(duì)精神為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神中國式團(tuán)隊(duì)的十大精神狼群的規(guī)則四團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升執(zhí)行力不佳的原因高效執(zhí)行的六維魔力執(zhí)行的決策控制執(zhí)行的組織控制執(zhí)行的人才控制執(zhí)行的制度控制執(zhí)行...
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講創(chuàng)新經(jīng)營是酒店成敗的關(guān)鍵一、對酒店、餐飲業(yè)發(fā)展前景的分析二、經(jīng)營創(chuàng)新的重要性1、經(jīng)營的定義；2、創(chuàng)新經(jīng)營【案例】一3、經(jīng)營與管理的辨析分享討論題第二講研究市場實(shí)現(xiàn)正確定位1、研究市場關(guān)鍵在于換位思考【案例1】【案例2】2、市場細(xì)分重在個性化和差異性3、正確定位的要點(diǎn)【案例】1）與酒店戰(zhàn)略設(shè)定不同理念2）酒店業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)定【案例】第三講建立經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展...
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講：執(zhí)行的主體——強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)一、什么是執(zhí)行力二、未來的競爭需要什么樣的團(tuán)隊(duì)三、以文化塑造團(tuán)隊(duì)互動游戲：新諾亞方舟四、團(tuán)隊(duì)的三個條件自主性思考性協(xié)作性團(tuán)隊(duì)的四大要素領(lǐng)導(dǎo)個人特征機(jī)制經(jīng)典訓(xùn)練：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)第二講：執(zhí)行的基因——商業(yè)人格為什么執(zhí)行難？兒童心態(tài)面子文化模糊文化二、什么是商業(yè)人格1、兩大要素：靠原則去做事，靠結(jié)果去交換。2、兩大標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯，社會人心...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程綱要】學(xué)員熱身：二個小測試：部分服務(wù)營銷創(chuàng)新的策略與思路1、策略一思路決定出路2、策略二摸清市場、找準(zhǔn)方向3、策略三創(chuàng)造體驗(yàn)，環(huán)境為首4、策略四口味創(chuàng)新，敢為天下“鮮”5、學(xué)員互動：探討酒店業(yè)服務(wù)營銷對2017年的酒店經(jīng)營策略第二部分服務(wù)營銷管理與2017年酒店經(jīng)營管理的關(guān)系1、熱身練習(xí)——腦筋急轉(zhuǎn)彎:2、服務(wù)營銷管理決定2017年酒店企業(yè)管理的成敗3...
講師：宋德標(biāo)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分中高層干部的角色定位與認(rèn)知一、決定持續(xù)企業(yè)績效的四個因素：正確的戰(zhàn)略決策、高效的中高層管理執(zhí)行、優(yōu)秀的崗位敬業(yè)、適宜的企業(yè)文化與管理機(jī)制。二、中高層的職責(zé)：1、首要職責(zé)是溝通，為完成部門及企業(yè)的目標(biāo)來制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來完成目標(biāo)。2、在完成目標(biāo)過程中，需要搜集信息、使用合適的員工進(jìn)行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督進(jìn)度。3、重點(diǎn)是防止出問題與解...
