溝通技巧課程體系
商務(wù)接待禮儀與談判溝通技巧 課時：12H
商務(wù)接待禮儀與談判溝通技巧主講老師：唐黛琳課程收益?從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練，幫助學(xué)員加深理解商務(wù)禮儀知識及其應(yīng)用，熟練掌握在商務(wù)接待、社交往來，宴請應(yīng)酬等不同場合的禮儀規(guī)范，推動事業(yè)成功；?塑造專業(yè)干煉的商務(wù)形象，從而提升企業(yè)形象；?掌握商務(wù)談判的禮儀和策略、談判技巧與僵局的處理技巧等能夠比較深刻地把握，最終學(xué)以致用，以達(dá)到在商務(wù)活
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高效溝通與影響力 課時：12H
高效溝通與影響力培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益:樹立正確的溝通行為準(zhǔn)則，使學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義；掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、反饋、非語言溝通等技巧；通過風(fēng)格測評，清楚自己的人際溝通風(fēng)格；掌握與不同行為風(fēng)格的人相處技巧，獲得健康人際關(guān)系；掌握與上級、下級、同級以及客戶的有效溝通的要點(diǎn)和方法；了解影響力的7大原則與應(yīng)用有利于及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部問題，改
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房地產(chǎn)銷售禮儀與營銷溝通技巧 課時：12H
房地產(chǎn)銷售禮儀及影響力溝通技巧主講老師：唐黛琳培訓(xùn)時間：2天（共12學(xué)時）學(xué)習(xí)對象：房地產(chǎn)銷售人員及其他相關(guān)工作人員課程目標(biāo)1.通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn)，塑造學(xué)員的新形象，讓學(xué)員了解禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)。2.通過學(xué)習(xí)相關(guān)影響力相關(guān)心理學(xué)原理，洞察客戶心理及行為，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和重要的溝通技能，提升工作效率;為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象
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DISC性格解析與客戶營銷溝通技巧 課時：12H
DISC性格解析與營銷溝通技巧培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益:學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，讓學(xué)員了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢，進(jìn)而揚(yáng)長避短提升在團(tuán)隊中的影響力；分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人員的溝通要點(diǎn)和方法，提升學(xué)員的高情商溝通技能；結(jié)合不同行業(yè)的具體案例，通過情景演練，將DISC運(yùn)用于團(tuán)隊建設(shè)、市場銷售、客戶服務(wù)等不同的溝通場景，全方
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溝通的力量-高效職場溝通技巧訓(xùn)練 課時：12H
《溝通的力量-高效職場溝通技巧訓(xùn)練》【課程背景】日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”溝通在我們的工作和生活中無處不在，職場人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了個人的成功也決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗。溝通的秘訣不僅僅在于聽和說，關(guān)鍵是要達(dá)成“通”的效果，這意味著溝通的結(jié)果既不是你說服了我，也不是我說服了你，而是我們共同找到一
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力-高效能管理溝通技巧提升》【課程背景】新時代條件下，新興商業(yè)理念、商業(yè)模式、商業(yè)平臺不斷涌現(xiàn)，在新時代條件下，對管理方式也要求做出新的變革，在這種條件下，作為企業(yè)中間力量的中層也需要適應(yīng)新的形勢，做出改變。企業(yè)中層管理干部在企業(yè)運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用，貫徹執(zhí)行管理高層決策、指揮組織基層操作。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層，既要有胸懷全局的大局觀
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《中層管理者跨部門溝通技巧提升》2天 課時：12H
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：企業(yè)中層管理者3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講師講授，以案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練為主課程大綱：?第一單元深入挖掘跨部門溝通問題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問題留在工作之中思考：本公司跨部門溝通的問題在哪里？溝通體系不
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層高效溝通與執(zhí)行》3天 課時：18H
《中層高效溝通與執(zhí)行》課程概況：1．課程時數(shù)：2-3天2．課程對象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練課程提綱：第一單元溝通基本理念探討?溝通基本理念分享——達(dá)成思想、意識、情感上的一致性?溝通的概念分析←什么是溝通←什么是有效溝通？←什么是建設(shè)性溝通？←溝通的兩大原則和三大紀(jì)律?探討：我們?nèi)绾?/p>
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團(tuán)隊管理與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團(tuán)隊負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會團(tuán)隊建設(shè)中的高情商溝通3、學(xué)會溝通技巧，提升溝通協(xié)調(diào)能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團(tuán)隊，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發(fā)揮，可以說，二者缺一不可。情商即EQ
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領(lǐng)導(dǎo)能力提升與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團(tuán)隊負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會團(tuán)隊建設(shè)中的高情商溝通3、學(xué)會溝通技巧，提升溝通能力4、學(xué)會溝通中最基本的商務(wù)禮儀，提升談判能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團(tuán)隊，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得
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《基層高效溝通力及職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：基層員工3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等課程簡介：據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人
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《管理層高效溝通力提升》2天 課時：12H
《管理層高效溝通力提升》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等課程簡介：據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人和30﹪的高
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《高效溝通與執(zhí)行》2天 課時：12H
《高效溝通與執(zhí)行》【課程目的】通過溝通提高團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】執(zhí)行力一直是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)，最終的效果往往差強(qiáng)人意，這其中的原因也各不相同，有很多原因是管理者自身執(zhí)行意愿不強(qiáng)和溝通能力欠缺導(dǎo)致的。如果企業(yè)的管理者對于執(zhí)行力理解不夠，甚至存在誤區(qū)，那么必將導(dǎo)致下屬工作意愿不足，抱怨不斷、能力素質(zhì)提升緩慢，團(tuán)隊發(fā)展緩慢、工作中無法高效率的
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《高效溝通力》1天 課時：6H
《高效溝通力提升訓(xùn)練》課程概況：1．主講老師：許晉2．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等培訓(xùn)時間：1天，6小時/天課程簡介：據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人和30﹪的高階主管都有與人相處的困難問題
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP：溝通協(xié)調(diào)-從人際關(guān)系到高效溝通》課程大綱（課程編號：2023-004-TA/4）正面探索和思考引發(fā)正向的改變。本課程聚焦于一點(diǎn)：以績效提升為導(dǎo)向，如何提高管理者的溝通技能及關(guān)系敏感度？【課程背景】對于中層干部（部門長）來講，要扮演好兩個角色，一是做好執(zhí)行官（對上完成公司的任務(wù)目標(biāo)），二要做好外交官（對下溝通、對上匯報和對外協(xié)同）。前者要求中層干部要
