高績效管理智慧
高績效管理智慧詳細(xì)內(nèi)容
高績效管理智慧
案例分析:一則齊威王的績效管理故事
案例分析:《老年人權(quán)益保障法》引起的爭議
**部分 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
一、企業(yè)績效管理問題
二、績效管理六大誤區(qū)
三、企業(yè)員工態(tài)度、能力、業(yè)績考核現(xiàn)狀
小組討論:績效與薪酬的關(guān)系是什么,中國民企都有哪些現(xiàn)象?
第二部分 績效管理與績效考核
一、績效管理概念
1、績效管理與績效考核的含義
2、績效管理與績效考核區(qū)別
二、績效管理的作用
1、組織中的四大作用
2、員工中的三大作用
管理故事:尺子、包子、鏡子、棍子
三、績效管理流程
四、績效文化的構(gòu)建
案例分析:J集團(tuán)公司的績效文化
五、放大鏡觀察——企業(yè)績效管理七級(jí)“浮屠“
1、**級(jí):年終評(píng)比型
2、第二級(jí):工作總結(jié)型
3、第三級(jí):總結(jié)評(píng)比型
4、第四級(jí):績效評(píng)估型
5、第五級(jí):目標(biāo)責(zé)任型
6、第六級(jí):目標(biāo)考核型
7、第七級(jí):業(yè)績管理型
小組討論:我們企業(yè)在績效管理升級(jí)到那一層“浮屠“了?
六、績效考核工具
1、平衡計(jì)分卡BSC
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
3、行為錨定法BARS
4、360度考評(píng)法
管理故事:《沁園春•雪》之平衡計(jì)分卡
七、績效考評(píng)的心理誤差及解決方法
1、考評(píng)者的心理偏差
2、被考評(píng)者的心理影響
3、心理誤差的解決“黃金之道“
第三部分 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
一、5S目標(biāo)管理法
˙ 決定員工績效的要素
˙ 員工績效四大因性
二、戰(zhàn)略目標(biāo)落地步驟
1、戰(zhàn)略溝通
1)戰(zhàn)略溝通層次及溝通重點(diǎn)
2)戰(zhàn)略溝通工具
˙ 平衡計(jì)分卡BSC
˙ 戰(zhàn)略地圖
2、組織協(xié)作
˙ “內(nèi)部客戶“概念
課堂游戲:設(shè)計(jì)一輛車
˙ “外包思維“概念
角色扮演:李總?cè)绾翁幚硌诱`之事?
3、目標(biāo)制定
1)利益驅(qū)動(dòng)需求
2)目標(biāo)分解層次
3)制定目標(biāo)的七大法則
4)結(jié)果型目標(biāo)與驅(qū)動(dòng)型目標(biāo)的釋義
案例分析:銷售總監(jiān)如何分解銷售部門目標(biāo)?
現(xiàn)場訓(xùn)練:人力資源總監(jiān)目標(biāo)設(shè)置
5)設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)要素
現(xiàn)場訓(xùn)練:人力資源總監(jiān)目標(biāo)衡量
6)目標(biāo)量化思路解析
角色扮演:崗位績效量化
4、計(jì)劃實(shí)施
1)有效實(shí)施計(jì)劃的六項(xiàng)基本內(nèi)容
2)收集績效來源信息的方法——記賬法
案例分析:績效對(duì)話實(shí)例分享
小組討論:記賬=管理者心胸狹窄嗎?
3)管理者計(jì)劃能力:策劃與計(jì)劃
5、績效評(píng)估
頭腦風(fēng)暴:為什么要進(jìn)行績效評(píng)估?
1)績效評(píng)估三個(gè)要素
2)績效評(píng)估的三個(gè)環(huán)節(jié)
3)績效報(bào)告八大內(nèi)容及模板
現(xiàn)場訓(xùn)練:撰寫一份績效評(píng)估報(bào)告
4)績效面談溝通與反饋
5)績效結(jié)果的運(yùn)用
案例分析:出租車的表跳,你的心會(huì)?;炊事員的手抖,你的心也會(huì)?
第四部分 企業(yè)績效管理敏感性剖析
一、績效管理是一種合同嗎?
二、績效考核從員工一級(jí)開始嗎?
三、高管對(duì)績效管理的作用有多大?
四、績效考核數(shù)據(jù)來源怎么來?
五、績效考核的核心焦點(diǎn)是什么?
六、何時(shí)開展績效考核較為合適?
七、資格老、工資高的老員工不做事不配合,怎么處理?
八、如何讓員工有持續(xù)的工作熱情、發(fā)揮主觀能動(dòng)性?
Q&A
第五部分 企業(yè)各層級(jí)如何在績效管理中發(fā)揮作用
一、績效管理佳四維模型
1、宣導(dǎo)期
2、試點(diǎn)期
3、擴(kuò)展期
4、固化期
二、高管應(yīng)該怎么做?
三、人力資源部應(yīng)該怎么做?
四、部門直線經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
五、員工應(yīng)該怎么做?
第六部分 企業(yè)職能部門績效考核實(shí)務(wù)
一、職能部門職責(zé)
二、職能部門分類
三、職能部門工作特性
四、職能部門考核特點(diǎn)
五、職能部門考核難點(diǎn)
1、工作內(nèi)容難以量化
2、工作效果難以量化
3、考核指標(biāo)難以選擇
4、考核標(biāo)準(zhǔn)難以確定
六、職能部門績效考核量化步驟
1、制定部門和個(gè)人年度績效計(jì)劃
2、提取關(guān)鍵績效指標(biāo)
3、確定職能部門工作內(nèi)容體系,制定績效標(biāo)準(zhǔn)
4、確定指標(biāo)評(píng)價(jià)方法及工具
陳琦老師的其它課程
企業(yè)管理創(chuàng)新提升 12.31
【課程收益】1、協(xié)助企業(yè)在轉(zhuǎn)型期成功中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新手段2、了解管理者的干預(yù)管理風(fēng)格3、掌握新時(shí)代管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力的方法。【課程對(duì)象】企業(yè)管理者【課程形式】工作實(shí)務(wù)案例的分享及研討(團(tuán)體討論與分享);引進(jìn)管理案例(講師講述、實(shí)務(wù)演練);【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)【課程內(nèi)容】第一講管理創(chuàng)新的出路——人類社會(huì)的發(fā)展史1、人類社會(huì)的創(chuàng)新史2、管理創(chuàng)新的價(jià)值1)當(dāng)今
講師:陳琦詳情
【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營的維度幫助培訓(xùn)管理者,我們會(huì)帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓(xùn)管理的哪個(gè)階段在這個(gè)階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓(xùn)體系2、培訓(xùn)如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實(shí)際問題3、怎么樣證明培訓(xùn)在企業(yè)中真正的價(jià)值4、怎么規(guī)劃我的學(xué)習(xí)項(xiàng)目能夠做到真正培訓(xùn)落地……更多內(nèi)容
講師:陳琦詳情
PTT魅力黃埔將帥營 12.31
【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對(duì)各種局面;學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力?!菊n程特點(diǎn)】1、五維模型訓(xùn)練營:贏在定位、成在演講、勝在控場、功在內(nèi)容、利在修煉2、每一維度五大內(nèi)
講師:陳琦詳情
【課程背景】組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一,也是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)。但就目前很多國內(nèi)組織的現(xiàn)狀看,由于缺少高實(shí)效的萃取的思維、方法與萃取工具,導(dǎo)致萃取的經(jīng)驗(yàn)不充分、不適用、不被認(rèn)可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),浪費(fèi)了大量的人力物力,影響力組織的快速發(fā)展。那么,要將這一工作做出成效,管理者就要不斷地去思考三個(gè)問題:一、組織經(jīng)驗(yàn)如何才能被發(fā)現(xiàn)與高
講師:陳琦詳情
【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)運(yùn)營的維度幫助管理者。我們會(huì)一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價(jià)值管理處于哪個(gè)階段2、在這個(gè)階段我們應(yīng)該如何進(jìn)行有價(jià)值的溝通3、通過對(duì)于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實(shí)的商業(yè)價(jià)值問題;4、怎樣評(píng)估和控制過程,以達(dá)價(jià)值最大化管理?!菊n程收益】1、對(duì)于商業(yè)價(jià)值管理的系統(tǒng)認(rèn)知2
講師:陳琦詳情
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講師:陳琦詳情
企業(yè)績效改進(jìn)之管理效率提升 12.31
【課程背景】企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí),不僅只是對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)輸入的培訓(xùn),更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行落地和實(shí)施。顯然,這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。從單一課程到培訓(xùn)體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識(shí)到訓(xùn)練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓(xùn)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),培訓(xùn)并非是萬能藥,即便組織了大量的培訓(xùn),花費(fèi)了巨大的人力、物力和財(cái)力,很多培訓(xùn)依然不能真正解
講師:陳琦詳情
【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對(duì)于管理的共通問題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)效能提升等問題進(jìn)行分析,并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因,在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績效管理能力的提升,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一定的強(qiáng)化訓(xùn)練和時(shí)間,來形成與鞏固技能,因此以班級(jí)的形式作為組織,以特訓(xùn)營的模式來做保證效果?!菊n程思路】明道:點(diǎn)-
講師:陳琦詳情
領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO直通車 12.31
【課程背景】許多世界500強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強(qiáng)生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學(xué)、華盛頓大學(xué)、康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、美國管理協(xié)會(huì)、美國財(cái)政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北;
講師:陳琦詳情
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