卓越管理團(tuán)隊(duì)打造
卓越管理團(tuán)隊(duì)打造詳細(xì)內(nèi)容
卓越管理團(tuán)隊(duì)打造
模塊一:團(tuán)隊(duì)管理
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
1、團(tuán)隊(duì)形成期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征
2、團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的相應(yīng)的管理對(duì)策
三、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略
1、宣導(dǎo)樹(shù)立共同的目標(biāo)
2、建立共同的語(yǔ)言
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī)
4、尊重員工的差異性
5、學(xué)會(huì)慶功
模塊二:目標(biāo)管理與績(jī)效
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的要點(diǎn)
2、目標(biāo)管理的好處
3、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)的錯(cuò)誤
2、目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用
3、中層干部設(shè)定部門(mén)目標(biāo)的八大核心步驟
三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)
2、制定計(jì)劃的七大要素
四、如何確保目標(biāo)的分解
1、下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解
2、讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個(gè)要點(diǎn)
3、目標(biāo)分解的維度:人員、時(shí)間、部門(mén)、資源
五、目標(biāo)的具體實(shí)施的四大策略
1、主管帶頭,積極作為
2、制度經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理
3、做好培訓(xùn)、提高技能
4、溝通激勵(lì)、達(dá)成共識(shí)
六、目標(biāo)的追蹤與評(píng)估
1、什么是目標(biāo)追蹤及其作用
2、目標(biāo)追蹤的原則
3、目標(biāo)追蹤的具體方法解析
會(huì)議追蹤、電話追蹤、面談追蹤、其他方法
4、目標(biāo)的評(píng)估與績(jī)效
模塊三:?jiǎn)T工激勵(lì)與培育
一、 高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求
2、管理者對(duì)員工激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
例如:激勵(lì)員工就是砸錢(qián),沒(méi)錢(qián)就不能激勵(lì)等等
3、世界三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用
4、如何運(yùn)用激勵(lì)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)
5、管理者日常應(yīng)用的激勵(lì)的方法分析
6、如何對(duì)不同類(lèi)型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì):
力量型員工、關(guān)系型員工、智力型員工、工兵型員工
7、掌握對(duì)下屬批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
二、部署的的培養(yǎng)和訓(xùn)練
1.教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)
1)不是下屬做不到,而是管理者沒(méi)有教練到
2)下屬能力低不是你的責(zé)任,但下屬能力不提高就是你的責(zé)任
2.領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個(gè)策略
3.成功教練下屬的六部曲
4.“猴子管理”案例分析與啟示
模塊四:執(zhí)行力提升
一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2.執(zhí)行力體系四大核心要素:4R
3.執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為
二、執(zhí)行不力的十大原因分析
三、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1.認(rèn)真** 聰明第二
2.決心** 成敗第二
3.速度** 完美第二
4.內(nèi)容** 形式第二
5.結(jié)果** 理由第二
四、結(jié)果思維導(dǎo)入
1.什么是結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果,過(guò)程不等于結(jié)果
2.結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)
3.交換結(jié)果不是交換過(guò)程
4.如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
五、加強(qiáng)執(zhí)行力的兩大法寶:
(一)系統(tǒng)的檢查與追蹤
1.人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的
2.誰(shuí)來(lái)檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
3.如何檢查:越親近你的人越危險(xiǎn);越信任,越檢查,越檢查越信任
關(guān)鍵點(diǎn)檢查:保證執(zhí)行不拐彎
?。ǘ┘磿r(shí)獎(jiǎng)懲
1.執(zhí)行能力與薪酬基本無(wú)關(guān),而與即時(shí)激勵(lì)有關(guān)
2.企業(yè)強(qiáng)調(diào)什么,就獎(jiǎng)勵(lì)什么
3.即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn):放大關(guān)鍵行為,形成群體記憶
六、經(jīng)理人七大執(zhí)行準(zhǔn)則
模塊五:善于發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題
一、如何快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、加強(qiáng)自身責(zé)任感、洞察力
2、日常多與下屬主動(dòng)溝通,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)一線情況,
3、建立有效的反饋機(jī)制
4、采用走動(dòng)式管理,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
5、習(xí)慣性多問(wèn)自己一個(gè)“為什么”?
二、如何快速解決問(wèn)題
1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的“問(wèn)題”,學(xué)會(huì)“修路原則”
2、看問(wèn)題要看本質(zhì)、抓主要矛盾
3、群策群力:充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
4、解決問(wèn)題的法寶:頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用
模塊六:管理者素養(yǎng)提升
一、優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)
1、優(yōu)秀管理者者必備素質(zhì)
1)管理者必備的核心管理技能分析
2)優(yōu)秀管理者的八大職業(yè)化心態(tài)
2、管理者要修煉的四種核心品質(zhì)
3、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力塑造的六個(gè)方面
二、職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀淺析
1、職業(yè)形象影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展
2、職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
陳德生老師的其它課程
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)辦公室人員,其他各階層員工?課程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;筆落驚風(fēng),操千曲而后曉聲!古人云:“文章乃經(jīng)國(guó)之大業(yè),不朽之盛事”,公文,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體,是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引。同時(shí),公文寫(xiě)作能力是評(píng)價(jià)員工職場(chǎng)素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)情況是,很多員工對(duì)于公文處于一知半解,
講師:陳德生詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中基層管理者、后備干部、骨干員工、企業(yè)全員?課程背景:身為職場(chǎng)人士,我們也許正為下列問(wèn)題與困惑而苦惱:思路不清,不能快速找到解決方案……缺乏條理,文案寫(xiě)作沒(méi)有說(shuō)服力……表達(dá)不力,匯報(bào)工作啰嗦惹領(lǐng)導(dǎo)生氣……沒(méi)有重點(diǎn),不懂歸納和提煉……以上問(wèn)題均和缺乏結(jié)構(gòu)思維方式有關(guān)!我們只有改善思考方式,提高信息處理能力,提高思考的效率才能
講師:陳德生詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中基層員工?課程背景:面對(duì)復(fù)雜而多變的市場(chǎng),面對(duì)層出不窮和跨界而來(lái)的產(chǎn)品,我們不只需要左腦,還要啟動(dòng)右腦。21世紀(jì)將是想象經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是全腦思維時(shí)代!身為職場(chǎng)人士,我們也許正為下列問(wèn)題與困惑而苦惱:·頭緒繁多,思路不清,找不到實(shí)用高效的解決方案……·缺乏新意,思路不暢,找不到突破思維局限的方向……·缺乏條理,表達(dá)不力,
講師:陳德生詳情
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)辦公室人員,其他各階層員工?課程背景:當(dāng)今社會(huì),媒體無(wú)處不在,新聞如影隨形,不論是個(gè)人還是組織,都在信息和媒體新聞的包圍之下,我們擺脫不了新聞,同時(shí),我們也離不開(kāi)新聞。新聞不僅傳播信息,引導(dǎo)輿論,對(duì)企業(yè)組織而言,還能宣傳品牌,擴(kuò)大影響,增加知名度,提高美譽(yù)度。因此,新聞宣傳是企業(yè)的重要武器,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán)。本課
講師:陳德生詳情
?課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理人員、后備干部?課程背景:不能解決問(wèn)題的人必定會(huì)成為組織的問(wèn)題!快速變化的時(shí)代,日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……不論是個(gè)人還是組織都面臨各種各樣的問(wèn)題!問(wèn)題無(wú)人不有,問(wèn)題無(wú)時(shí)不有,問(wèn)題無(wú)處不在!但是,很多職場(chǎng)人士仍然在做著粗放式管理和經(jīng)營(yíng):拍腦袋決策,拍胸脯保證,拍大腿后悔……因此,如何高效地解決問(wèn)題是每個(gè)優(yōu)秀職場(chǎng)
講師:陳德生詳情
言之有法 12.29
課程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;筆落驚風(fēng),操千曲而后曉聲!古人云:“文章乃經(jīng)國(guó)之大業(yè),不朽之盛事”,公文,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體,是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引。同時(shí),公文寫(xiě)作能力是評(píng)價(jià)員工職場(chǎng)素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)情況是,很多員工對(duì)于公文處于一知半解,不重要的一種狀態(tài):規(guī)范不明,不了解公文的基本格式文風(fēng)不對(duì),文藝筆法寫(xiě)公
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言之有彩 12.29
課程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;筆落驚風(fēng),操千曲而后曉聲!古人云:“文章乃經(jīng)國(guó)之大業(yè),不朽之盛事”,公文,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體,是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引。同時(shí),公文寫(xiě)作能力是評(píng)價(jià)員工職場(chǎng)素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)情況是,很多員工對(duì)于公文處于一知半解,不重要的一種狀態(tài):規(guī)范不明,不了解公文的基本格式文風(fēng)不對(duì),文藝筆法寫(xiě)公
講師:陳德生詳情
言之有物 12.29
課程背景:在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代,新聞宣傳已成為企業(yè)不可或缺的重要武器,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。對(duì)于企業(yè)而言,新聞不僅是傳遞信息、宣傳品牌的工具,更是擴(kuò)大影響、提升知名度、塑造良好形象、增強(qiáng)美譽(yù)度的有效途徑。因此,掌握新聞寫(xiě)作技巧,講好企業(yè)故事,傳播企業(yè)價(jià)值,已經(jīng)成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在,也是每一位新聞工作者的職責(zé)和使命。本課程旨在幫助學(xué)員深入理解和
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高效溝通,完美呈現(xiàn) 12.29
課程背景:不懂匯報(bào)的職場(chǎng)是不完美的職場(chǎng)。職場(chǎng)沒(méi)有彩排,每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播!匯報(bào)就是你在職場(chǎng)中直播——工作成果要通過(guò)匯報(bào)來(lái)呈現(xiàn),工作思路要通過(guò)匯報(bào)來(lái)展現(xiàn),說(shuō)服要通過(guò)工作匯報(bào)來(lái)實(shí)現(xiàn),總之匯報(bào)是你綜合能力的體現(xiàn)!行百里者半九十,做完事情不是工作的完結(jié),完美的匯報(bào)才是工作的終點(diǎn)!有些人認(rèn)為只要把工作做好就行,匯報(bào)是多余的——這種想法最可怕,不去匯報(bào)溝通,領(lǐng)導(dǎo)怎能在第
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妙語(yǔ)連珠,脫口而出 12.29
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