《情緒與壓力管理》
《情緒與壓力管理》詳細內(nèi)容
《情緒與壓力管理》
情緒與壓力管理
課程背景：
情緒管理是通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，
并由此產(chǎn)生良好的管理效果?，F(xiàn)代職場就像一個巨大的高壓鍋，每個身處職場的人都能
感受到壓力的存在。工作量大，擔(dān)心公司倒閉，裁員，減薪，人事復(fù)雜，工時過長，工
作方向常常轉(zhuǎn)變，職位角色含糊等，這些狀況都使我們受壓，嚴(yán)重者可導(dǎo)致我們出現(xiàn)精
神問題。
應(yīng)該如何面對在目前激烈的生存環(huán)境下出現(xiàn)的茫然、焦慮、壓抑、躁狂、發(fā)怒?應(yīng)該如何
調(diào)整好自己的情緒提升EQ?應(yīng)該如何用更陽光的心態(tài)積極工作、微笑生活?《情緒與壓力的
自我調(diào)適》課程從產(chǎn)生壓力的各種誘因出發(fā)，為你解讀壓力的產(chǎn)生根源和應(yīng)對方法，將實
用的認知自我和理解他人，作為實用的調(diào)節(jié)情緒和抵御壓力的技巧和工具，幫助你消除
負面情緒的影響，樹立積極的心態(tài)面對生活和工作，獲得家庭和事業(yè)的和諧!
課程收益：
1、熟悉情緒的不當(dāng)觀念，樹立正確的情緒感知；
2、掌握情緒產(chǎn)生公式，并能夠據(jù)此調(diào)整情緒；
3、掌握管理情緒的三步法；
4、掌握壓力調(diào)適公式，輕松面對職場和家庭；
5、學(xué)會知人善用，認知自我，理解他人的DISC行為風(fēng)格應(yīng)對策略。
課程對象：新入職員工和管理培訓(xùn)生
課程方式：游戲?qū)?，案例分享，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，個案分
析
課程時間：1天，6小時/天
課程風(fēng)格：邏輯性強、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡，實戰(zhàn)演練，落地為先
課程工具：
1. 能力分析表
2. DISC線性測評工具
課程大綱：
第一講：情緒管理
一、認識情緒
1.情緒是如何產(chǎn)生的?
2.對情緒的一些認知上的誤區(qū)
3.對情緒三個重要的正確觀念
4.情緒的正面/負面作用
5.能力影響情緒
二、情緒的來源——解析情緒公式
1.情緒公式各要素
2.事件對情緒的影響
3.信念系統(tǒng)對情緒的影響
小組討論與分享：哪個因素直接導(dǎo)致不同情緒的產(chǎn)生呢?
三、如何管理你的情緒
1.情緒管理的基礎(chǔ)——EQ的高低
2.EQ在情緒管理中的作用及重要性
3.管理情緒的三階段
4.調(diào)節(jié)情緒的技巧
第二講：壓力管理
一、認識壓力
1.壓力現(xiàn)象產(chǎn)生的背景
2.壓力的產(chǎn)生路徑
3.能力和壓力的關(guān)聯(lián)
二、壓力與表現(xiàn)曲線
1.曲線中壓力與表現(xiàn)的走向
2.最佳表現(xiàn)的壓力區(qū)間是怎樣的?
討論點：從他面對壓力的表現(xiàn)中你發(fā)現(xiàn)了什么?
三、壓力導(dǎo)致的問題
1.社會/職場上的
2.個人心理上的
3.個人生理上的
小組討論與分享：你的身體反映了你的壓力嗎
第三講：認知自我、理解他人的情緒
一、人的行為風(fēng)格
1.行為影響情緒
2.認識不等于了解
3.管理付出與激發(fā)投入
4.培養(yǎng)人際敏感度
二、知人善用DISC的歷史
1.喬哈里之窗：認知自我的源頭
2.知人善用DISC理論的歷史
3.主流性格&行為測評工具解析
4.知人善用DISC的信度和效度
三、DISC人際風(fēng)格測評應(yīng)用
1.DISC的坐標(biāo)系和定義
2.DISC矩陣和內(nèi)核
3.D-I-S-C代表人物和特點
自我測評：認知自我
四、DISC挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
1.指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
2.影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.謹慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
5.團隊管理DISC原則：打配合、做組合
6.人際溝通DISC原則：從他人角度出發(fā)
7.活用DISC：防止優(yōu)勢成為劣勢
五、DISC典型特質(zhì)和相處原則
1.指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
2.影響型I 的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
3.支持型S的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
4.謹慎型C的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
5.活用DISC調(diào)適自我
6.用DISC平衡工作和生活
游戲互動：生命之花（活出生命的精彩）
課程回顧：總結(jié)與學(xué)員答疑
鄒海龍老師的其它課程
職涯藍圖：職場幸福課 12.28
課程背景：幸福是人類行為的終極目的和行為動機的真正本質(zhì)，追求幸福和快樂是人生的終極目標(biāo)，而職場又是實現(xiàn)人生價值的重要階段。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項真正的資源：人”。在職場營造和諧的氛圍，讓員工保持快樂，提升員工的幸福指數(shù)，是新時代互聯(lián)網(wǎng)思維管理的重要衡量因素，這直接影響著工作效能和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。?課程目標(biāo)：職場幸福作為企業(yè)文化的精髓，
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職涯藍圖——職業(yè)生涯規(guī)劃 12.28
課程導(dǎo)語：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團隊如何通過對員工進行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營造健康的團隊文化，是企業(yè)提升競爭力的核心。?課
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課程背景：故事思維是一種與人溝通的方法，故事是電影、戲劇或小說中描述情節(jié)、人物發(fā)展、事件轉(zhuǎn)折的心臟。商務(wù)場合的故事會顯得低調(diào)許多，看起來并不閃耀。隨著新時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新興的創(chuàng)業(yè)團隊運用“講故事”拿到創(chuàng)業(yè)投資的案例不勝枚舉。人們開始審視講故事對于組織領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力的潛在推動力，透過商業(yè)故事來影響和說服他人將是未來領(lǐng)導(dǎo)者必備的職業(yè)技能。?課程目標(biāo)：商業(yè)故事
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目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 12.28
課程背景：沒有目標(biāo)，就沒有管理。企業(yè)管理中常常會出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。?課程特
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職涯藍圖：IDP個人發(fā)展計劃 12.28
課程背景：IDP（IndividualDevelopmentPlan）個人發(fā)展計劃，是人生發(fā)展的設(shè)計藍圖，是立足于自己的現(xiàn)狀，找到內(nèi)心真正的需求，搭建起一座連接現(xiàn)狀與未來的橋梁?，F(xiàn)代企業(yè)，人才是企業(yè)的核心競爭力，IDP將員工的個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，以便培養(yǎng)并留住人才，和企業(yè)實現(xiàn)共贏。在職場，絕大多數(shù)人不知道如何規(guī)劃自己，找不到自己的定位，不能清晰地認識自
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課程背景：美國國家實驗室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)的最好效果是將所學(xué)的內(nèi)容“教授”給他人，企業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗如何在組織內(nèi)傳播和有效傳承，企業(yè)的管理者和內(nèi)訓(xùn)師團隊起著不可估量的作用，您是否當(dāng)眾不敢講話，恐懼，緊張，語言凌亂，沒有重點？您是否在工作匯報中條理不夠清晰，和陌生人溝通不暢通？您是否在員工面前表達沒有感染力和影響力？怎樣在短時間內(nèi)讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更好的提升技能？?課程目
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《職涯藍圖》─ 職業(yè)生涯規(guī)劃 12.28
課程導(dǎo)語：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團隊如何通過對員工進行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營造健康的團隊文化，是企業(yè)提升競爭力的核心。課程
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《職涯藍圖》─ 職業(yè)生涯規(guī)劃 12.28
課程導(dǎo)語：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團隊如何通過對員工進行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營造健康的團隊文化，是企業(yè)提升競爭力的核心。課程
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《職涯藍圖》─ 職業(yè)生涯規(guī)劃 12.28
課程導(dǎo)語：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團隊如何通過對員工進行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營造健康的團隊文化，是企業(yè)提升競爭力的核心。課程
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《職涯藍圖》─ 職業(yè)生涯規(guī)劃 12.28
課程導(dǎo)語：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范。企業(yè)團隊如何通過對管理者進行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營造健康的團隊文化，是企業(yè)提升競爭力的核心。課程背景：本課程來源于作者多年生涯咨詢案例的經(jīng)驗萃取，結(jié)
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