高情商領(lǐng)導(dǎo)力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天（標(biāo)準(zhǔn)版2天，加強(qiáng)版3天）

課程對象：企業(yè)中高層管理者、后備干部及相關(guān)人員

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課程背景：

隨著社會的快速發(fā)展，以85后和90后為代表的職場新勢力已經(jīng)對傳統(tǒng)制度化的約束性管理模式免疫，轉(zhuǎn)而追求精神自由、人際和諧的職場生態(tài)，這就需要我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)具備全新的領(lǐng)導(dǎo)力模式，即通過調(diào)動(dòng)員工情緒，激發(fā)員工情感的領(lǐng)導(dǎo)力，也就是情商領(lǐng)導(dǎo)力。

情商領(lǐng)導(dǎo)力是通過調(diào)動(dòng)員工情緒，激發(fā)員工情感的領(lǐng)導(dǎo)力?！爸巧痰靡凿浻茫?a href="http://www.fanshiren.cn/neixun/retrieval/132_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">情商得以升職”，情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉能輕松幫助您提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，助您在眾多領(lǐng)導(dǎo)者中脫穎而出，輕松實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的突破。本課程依托情商之父戈?duì)柭暮诵乃枷?，基于MARCH穩(wěn)步領(lǐng)導(dǎo)力提升理論，從道、法、術(shù)、器四個(gè)層次出發(fā)，完成由內(nèi)而外的改變和修煉，從而實(shí)現(xiàn)情商領(lǐng)導(dǎo)力的全面提升和質(zhì)變。課程核心來源于情商之父戈?duì)柭摹陡?a href="http://www.fanshiren.cn/neixun/retrieval/132_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">情商領(lǐng)導(dǎo)力》，為華為中高層管理者必修課。

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課程收益：

● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)情商“ARES戰(zhàn)神模型”，升級對情商和領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知；

● 通過個(gè)人測評和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升自我認(rèn)知；

● 學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及適用場景，明確和豐富自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

● 學(xué)習(xí)“MARCH領(lǐng)導(dǎo)力穩(wěn)步提升”理論，邁過情商領(lǐng)導(dǎo)力五道坎；

● 學(xué)習(xí)情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉的“內(nèi)功”，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)和指導(dǎo)；

● 通過團(tuán)隊(duì)模擬沙盤，體驗(yàn)情商領(lǐng)導(dǎo)力的魅力，制定提升情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉的行動(dòng)計(jì)劃。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天（標(biāo)準(zhǔn)版2天，加強(qiáng)版3天）

課程對象：企業(yè)中高層管理者、后備干部及相關(guān)人員

課程方式：理論講解、視頻體驗(yàn)、個(gè)人測評、案例解析、沙盤模擬、分組討論

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課程模型：

課程大綱

第一講：【道】追根溯源，打開領(lǐng)導(dǎo)力之門

一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力

1.?領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)引導(dǎo)

2.?領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力

二、左手管理，右手領(lǐng)導(dǎo)，平衡才是王道

1.?領(lǐng)導(dǎo)和管理都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段

2.?領(lǐng)導(dǎo)是“領(lǐng)導(dǎo)人心”，管理是“管理事務(wù)”

3.?領(lǐng)導(dǎo)行為只能用領(lǐng)導(dǎo)方式解決，管理行為只能用管理方式解決

小組討論：區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為

4.?領(lǐng)導(dǎo)和管理兩手都要抓

三、情商成就人生，鑄就領(lǐng)導(dǎo)力之魂

1.?情商是領(lǐng)導(dǎo)力的核心

小組討論：情商是否是說好話

2.?高情商“ARES模型”成就人生

1）自我意識及提升方法案例分享

2）自我管理及情緒駕馭訣竅

3）同理心是助您達(dá)成一致的法寶

4）人際關(guān)系讓您相交滿天下

3.?情商鑄就領(lǐng)導(dǎo)力

4.?領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

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第二講：【法】綜合提升，邁過情商領(lǐng)導(dǎo)力五道坎

一、MARCH領(lǐng)導(dǎo)力提升模型，打通情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉

MARCH模型：實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的穩(wěn)步提升

1）Motivation動(dòng)機(jī)

2）Ability能力

3）Role perception角色認(rèn)知

4）Change改變

5）Habit習(xí)慣

實(shí)戰(zhàn)解析：MARCH模型

案例分析：一個(gè)轉(zhuǎn)崗管理者的蛻變

二、輕松邁過情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉的五道坎

第一道坎：動(dòng)機(jī)是源泉，解決愿不愿的問題

1.?驅(qū)動(dòng)成年人的三種社會動(dòng)機(jī)

1）成就動(dòng)機(jī)：不斷改進(jìn)和提升

2）親和力動(dòng)機(jī)：建立友好和諧關(guān)系

3）影響力動(dòng)機(jī)：對別人產(chǎn)生施加影響

案例分析：社會化動(dòng)機(jī)案例分析

2.?動(dòng)機(jī)和崗位匹配產(chǎn)生質(zhì)變

第二道坎：認(rèn)知是前提，解決知不知的問題

1.?個(gè)人成長過程就是突破自我認(rèn)知的過程

2.?三種方法幫您準(zhǔn)確進(jìn)行自我認(rèn)知

3.?個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評測和MBTI評測

4.?領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

第三道坎：能力是基礎(chǔ)，解決能不能的問題

1.?自我意識

1）自我意識能實(shí)際評估自我

2）自我意識的典型表現(xiàn)

管理者提升重點(diǎn)：情感的自我意識-準(zhǔn)確的自我評估-自信

2.?自我管理

1）實(shí)現(xiàn)情緒的平衡

2）七秒消除憤怒小技巧

管理者修煉重點(diǎn)：自我控制-適應(yīng)性-積極樂觀

3.?同理心

1）同理心產(chǎn)生情感共鳴

2）同理心培養(yǎng)必須擱置自我情緒

3）同理心四層次速成術(shù)

互動(dòng)練習(xí)：同理心練習(xí)

4.?人際關(guān)系

1）人際關(guān)系良好的人相交滿天下

2）提升社交直覺激發(fā)人際關(guān)系改善

管理者提升重點(diǎn)：影響力-團(tuán)隊(duì)合作

第四道坎：改變是過程，解決干不干的問題

1.?改變是為了養(yǎng)成新習(xí)慣

2.?單點(diǎn)突破讓改變水到渠成

第五道坎：習(xí)慣是目的，解決成不成的問題

1.?習(xí)慣是一種自發(fā)的反應(yīng)

2.?習(xí)慣的行程是大腦思維組塊化的過程

3.?習(xí)慣養(yǎng)成鐵三角MSP

大腦改變+上升螺旋+科學(xué)規(guī)劃

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第三講：【術(shù)】內(nèi)在提升，修煉領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)功

一、領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉

1.?鏡像神經(jīng)元的作用

2.?大腦的快系統(tǒng)和慢系統(tǒng)的影響

3.?領(lǐng)導(dǎo)力的境界和困境

1）打開思維-打開心靈-打開意志

2）批判之聲-嘲諷之聲-恐懼之聲

3）我要你-我和你-我們

二、大腦通路改變，是領(lǐng)導(dǎo)力提升核心

1.?運(yùn)動(dòng)改變大腦

1）運(yùn)動(dòng)改變大腦的原理

2）運(yùn)動(dòng)對大腦改變的效用

2．正念是目前已知最簡單最直接的方法

1）正念的本質(zhì)是感受當(dāng)下

2）正念改變大腦，從而形成最底層的驅(qū)動(dòng)力

3）每天十分鐘，體驗(yàn)正念

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第四講：【器】工具應(yīng)用，修習(xí)情商領(lǐng)導(dǎo)力六大招式

一、領(lǐng)導(dǎo)力四環(huán)模型（個(gè)人素質(zhì)、崗位要求、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織氛圍）

1.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定了組織氛圍，并對組織績效有直接重要影響

2.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就像高手對決選擇的招式，要應(yīng)需而變，靈活運(yùn)用

二、解讀情商領(lǐng)導(dǎo)力六大招式

1.?指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：“照我說的做”

1）指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為表現(xiàn)

2）指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格哪些場景最有效

3）指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善和提升

2.?領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：“跟我上”

1）領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為表現(xiàn)

2）領(lǐng)跑型風(fēng)格哪些場景最有效

3）領(lǐng)跑型風(fēng)格的改善和提升

3.?民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：“您的想法是？”

1）民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為表現(xiàn)

2）民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格哪些場景最有效

3）民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善和提升

4.?親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：“員工優(yōu)先”

1）親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為表現(xiàn)

2）親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格哪些場景最有效

3）親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善和提升

5.?輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：“試試這個(gè)”

1）輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格說明和行為表現(xiàn)

2）輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格哪些場景最有效

3）輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善和提升

6．愿景型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：“跟我來”

1）愿景型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格說明和行為表現(xiàn)

2）愿景型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格哪些場景最有效

3）愿景型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善和提升

練習(xí)：六大招式總結(jié)和

三、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估

1.?個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試評估

2.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用要靈活，組合應(yīng)用效果更佳

3.?個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改善研討

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第五講：【習(xí)】模擬練習(xí)，體驗(yàn)情商領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

一、實(shí)戰(zhàn)沙盤，映射真實(shí)工作狀態(tài)

1.?沙盤活動(dòng)前置溝通，體驗(yàn)溝通重要性

2.?分組完成沙盤活動(dòng)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)智慧與合作

3.?沙盤活動(dòng)評分，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

二、分組討論分享，激發(fā)思考和行動(dòng)

1.?組內(nèi)自我反思和總結(jié)，激發(fā)深度思考和自我反思

2.?活動(dòng)點(diǎn)評和啟發(fā)，打開思路，撥云見日

3.?制定自我行動(dòng)計(jì)劃并自我承諾，開啟情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉之旅

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