新員工快速適應(yīng)職場(chǎng)能力訓(xùn)練

【課程背景】

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新入職場(chǎng)的員工半年留存率67%，三年職業(yè)/行業(yè)轉(zhuǎn)化率40%，3年留存率僅有2%。其中，９０后第一份工作時(shí)長(zhǎng)平均在１９個(gè)月（1年半）左右，而９５后的第一份工作時(shí)長(zhǎng)平均只有７個(gè)月。

探究形成這種現(xiàn)象背后深層次的原因，主要是因?yàn)轭悺拔幕痼@”，即職場(chǎng)的行為和學(xué)生存在很大的區(qū)別，身份的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生的不適應(yīng)感。大部分職場(chǎng)新人缺少職業(yè)生涯規(guī)劃教育，對(duì)職業(yè)世界的本質(zhì)和底層邏輯、職業(yè)生涯初期的重點(diǎn)任務(wù)、工作執(zhí)行以及人際溝通技能等方面缺乏了解。一下子從學(xué)生身份轉(zhuǎn)為職場(chǎng)人士，或從一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)為另一個(gè)企業(yè)，就會(huì)出現(xiàn)各種條件和環(huán)境的不適應(yīng)。如果缺少正確的歸因邏輯或認(rèn)知，就會(huì)錯(cuò)誤的把這種對(duì)職場(chǎng)環(huán)境的不適應(yīng)認(rèn)為是這份工作不適合自己，再之新生代又非常的獨(dú)立自主和感性，風(fēng)險(xiǎn)承受力較高，不喜歡就換成了他們彰顯個(gè)性的行為表現(xiàn)之一。

如何能讓這些新生代員工轉(zhuǎn)換思維理念，快速適應(yīng)職場(chǎng)，既能幫助企業(yè)降低人員流動(dòng)成本，又能幫助新員工在職業(yè)道路上穩(wěn)步成長(zhǎng)，這是課程的主要目的。

【培訓(xùn)對(duì)象】

初入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生

有工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士

基層管理者和與直接領(lǐng)導(dǎo)員工的職能部門領(lǐng)導(dǎo)

【培訓(xùn)目標(biāo)】

幫助職場(chǎng)新人轉(zhuǎn)換思維理念，樹立正確的職場(chǎng)認(rèn)知，快速適應(yīng)職場(chǎng)，幫助企業(yè)降低人員流動(dòng)成本，提高組織績(jī)效。

【培訓(xùn)收益】

• 認(rèn)知職業(yè)世界本質(zhì)和規(guī)律，樹立正確的認(rèn)知、意識(shí)以及價(jià)值觀
• 學(xué)習(xí)職場(chǎng)人士心理，為職業(yè)的做人做事奠定基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)職場(chǎng)情緒的自我診斷和調(diào)整技巧為任務(wù)執(zhí)行以及人際溝通保駕護(hù)航
• 學(xué)會(huì)高效工作的基本方法和工具，提升執(zhí)行力
• 學(xué)會(huì)職場(chǎng)中人際關(guān)系、溝通的基本技巧，培養(yǎng)自身影響力和“領(lǐng)導(dǎo)力”
• 掌握典型情景的應(yīng)對(duì)策略以及技巧

【課程時(shí)長(zhǎng)】標(biāo)準(zhǔn)課2天

【課程大綱】

1. 從職場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看職場(chǎng)新人適應(yīng)職場(chǎng)所需的能力
   1. 職場(chǎng)人的校園人的差別
      1. 在主要維度上的核心差別
      2. 文化震驚（culture Shock）及技巧
   2. 就業(yè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)（進(jìn)入優(yōu)秀公司不易，樹立正確的人才觀）
      1. 職業(yè)世界要求變化趨勢(shì)或就業(yè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)（珍惜機(jī)會(huì)）
      2. 個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系與心理契約（信任的雞蛋理論以及技巧）
      3. 樹立正確的人才觀以及價(jià)值觀
   3. 個(gè)人職業(yè)發(fā)展的階段性和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
      1. 職業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)以及需求
      2. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要原則
      3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方法
   4. 影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展和核心要素（執(zhí)行力以及人際溝通能力）
      1. 離職原因以及選擇新公司的原因的啟示（相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)）
      2. 影響職業(yè)生存、發(fā)展的核心要素
2. 從管理心理學(xué)看職場(chǎng)新人注意事項(xiàng)
   1. 知覺(jué)理論以及在工作中應(yīng)用
      1. 知覺(jué)的概念、四種特性以及啟示
      2. 知覺(jué)分類以及影響
      3. 9種知覺(jué)偏差以及啟示
   2. 從眾心理
      1. 人性：經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人的選擇平衡
      2. 從眾的概念和原因
      3. 從眾的利用和規(guī)避技巧
   3. 歸因理論
      1. 行必有因假設(shè)
      2. 歸因理論介紹
      3. 歸因林論在實(shí)際工作的應(yīng)用技巧

導(dǎo)入：視頻的觀看以及討論

1. 四合一的執(zhí)行力模型
   1. 執(zhí)行力介紹
      1. 概念以及重要性
      2. 執(zhí)行速度
      3. 執(zhí)行程度
   2. 心態(tài)和原則
      1. 目標(biāo)導(dǎo)向
      2. 創(chuàng)新意識(shí)
      3. 挑戰(zhàn)精神
      4. 顯潛并重的認(rèn)真態(tài)度
   3. 行動(dòng)力
      1. 服從力以及不同意見的處理方法
      2. 效率與效果的區(qū)別以及選擇技巧
      3. 確保行動(dòng)力的流程方法
   4. 創(chuàng)新能力和方法
      1. 思維創(chuàng)新法
      2. 組合法
      3. 移植法
      4. 缺點(diǎn)列舉法
      5. ERRC法
   5. 學(xué)習(xí)力
      1. 能力和能干的差別
      2. 能力學(xué)習(xí)的方法和技巧
      3. 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣（學(xué)習(xí)視窗）
   6. 合作力
      1. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別 （組織榮譽(yù)感和認(rèn)同感）
      2. 合作力理論
      3. 合作的方法和技巧
2. 確保執(zhí)行力的工作方法
   1. 五階段工作法
      1. 方法介紹和說(shuō)明
      2. 方法的應(yīng)有場(chǎng)景和技巧
   2. 目標(biāo)管理以及目標(biāo)制定原則
      1. 目標(biāo)的重要性以及作用
      2. 確定目標(biāo)的核心原則
      3. 日常工作中的目標(biāo)管理技巧
   3. 計(jì)劃制定和執(zhí)行的方法
      1. 方案、規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別
      2. 制定計(jì)劃的流程
      3. 計(jì)劃制定方法
   4. PDCA執(zhí)行法
      1. PDCA簡(jiǎn)介
      2. 流程化思維以及技巧
   5. 時(shí)間管理方法
      1. 工作的“忙”與“?！保ㄈ蝿?wù)接受的方法和技巧）
      2. 四象限法則和技巧
      3. 其他方法
3. 情緒管理能力
   1. 壓力、情緒、態(tài)度的區(qū)別以關(guān)聯(lián)
   2. 壓力
      1. 壓力的來(lái)源
      2. 壓力與努力程度、工作效率的曲線
      3. 壓力調(diào)整方法
   3. 情緒
      1. 情緒認(rèn)知和情商
      2. ABC理論與情緒管理方法
      3. 其他情緒調(diào)整方法
   4. 態(tài)度
      1. 工作態(tài)度對(duì)自身的影響度以及注意事項(xiàng)
      2. 自我態(tài)度調(diào)整的方法和技巧
4. 養(yǎng)成職場(chǎng)溝通習(xí)慣和能力
   1. 溝通的基本流程、漏斗原理和行為技巧
      1. 溝通的概念以及目的
      2. 溝通的流程以及漏斗原理
      3. 溝通的行為技巧
   2. 溝通的5個(gè)核心原則
      1. 主伴原則與居上先施律
      2. 通情達(dá)理原則
      3. 感知原則
      4. 贊美原則
      5. 以通為主的權(quán)變?cè)瓌t
   3. 聽和說(shuō)的技巧
      1. 說(shuō)的基本技巧
      2. 如何讓對(duì)方聽進(jìn)去和聽信
      3. 聽的5種層次及同理心的聽的技巧
      4. “品”的技巧
      5. 聽說(shuō)結(jié)合的互動(dòng)技巧
   4. 向上管理中的溝通技巧
      1. 向上“管理”的重要性以及原則性技巧
      2. 工作匯報(bào)性溝通技巧
      3. 工作總結(jié)技巧：建立屬于自己的暈輪
      4. 工作會(huì)溝通技巧：“說(shuō)到不死”，“出彩”
5. 重視人際關(guān)系和職場(chǎng)合作
   1. 人際關(guān)系的重要性以及特點(diǎn)
      1. 人際關(guān)系的重要性
      2. 人際關(guān)系的核心特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)融入
      3. 建立人際關(guān)系的基本技巧
   2. 工作中人際關(guān)系的溝通技巧
      1. 主動(dòng)性技巧
      2. 溝通視窗
      3. 增加交互的技巧
      4. 加深關(guān)系的溝通技巧
   3. 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)習(xí)慣以及相關(guān)技巧

案例的討論和發(fā)表

說(shuō)明：

• 課程中會(huì)穿插大量案例，確保趣味性和注意力的集中
• 可增加職場(chǎng)禮儀、演講、心態(tài)等內(nèi)容，成為3天訓(xùn)練營(yíng)課程
• 經(jīng)驗(yàn)員工的培訓(xùn)，大綱內(nèi)容、比重、深度可根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)以及需求調(diào)整。

謝謝

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