MTP系列：領導力與組織文化落地執(zhí)行 —— 14項領導力能力讓組織文化落地

【課程收益】

1. 讓管理者掌握組織文化建設步驟及如何落地執(zhí)行的方法、工具
2. 讓管理者了解并掌握管理者應具備的領導關鍵能力。

3、讓管理者了解應具備的領導關鍵能力，并掌握領導力行為習慣，提升領導力。

4、系統(tǒng)全面提升管理者的14項領導力，促進組織文化落地執(zhí)行。

5、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助公司后期管理改善。

【課程對象】

公司中高層管理者等

【課程時長】

2-3天（視公司實際需求，授課內容有所取舍）

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【課程大綱】

前言：領導力與組織文化

導入：組織文化與團隊建設演練

• 確定小組目標
• 討論確定團隊文化
• 確定團隊成員怎么做？
• 團隊的獎懲措施

1. 領導力認知

1、何謂領導力

• 個體領導力
• 組織領導力

2、領導力本質是影響力

• 權力性影響力
• 非權力性影響力

1. 組織文化與領導力
2. 企業(yè)管理人員的領導力，是推進組織文化建設的基礎動力！

2、企業(yè)不同階段，領導力在組織文化中的作用

3、組織文化建設四系統(tǒng)

• 明道——導航：定位、愿景、理念（價值觀）、手冊
• 優(yōu)術——接地：案例、故事、機制、內刊、培訓
• 聚心——保障：領導示范、溝通順暢、暖人心
• 造勢——助力：建立文化推廣隊伍、圖示化、搞活動、品牌傳播

1. 組織文化建設角色與分工
2. 組織文化落地四部曲—組織文化落地的根本表現(xiàn)在于“群體行為改變”

• 第一層面：思想上認識——知道
• 第二層面：觀念上接受——相信
• 第三層面：意識上贊同——行動
• 第四層面：行為上自覺——習慣

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第一章：思想上人認識——讓員工知道

一、組織文化如何落地執(zhí)行第一步

1、組織文化的文字內容，形象識別

2、理念被干部精通、被員工熟悉、被客戶知曉

3、理念的培訓、宣貫、強調、考試，主題活動的組織等

二、領導力關鍵能力與行為

1、討論：組織文化讓員工知曉的具體方式

2、領導力關鍵能力：

• 角色定位（責任意識）
• 系統(tǒng)思維（全局意識）
• 魅力演講（表達藝術）

3、領導力關鍵行為：

• 明確管理者角色與責任，積極主動、內向反思
• 有效會議組織，明確主題，契合組織文化
• 時刻宣貫組織文化
• 組織文化內容的培訓實施
• 組織文化內容的監(jiān)督檢測
• 課程內容鏈接 ：

1、角色定位

• 作為上級的4個角色錯位
• 責任擔當意識

1. 系統(tǒng)思維

• 何謂系統(tǒng)：系統(tǒng)的三大要件
• 系統(tǒng)思維的五大方向

1. 即興表達的五定法則

• 定主題
• 定邏輯
• 定內容
• 定情緒
• 定時間

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第二章：觀念上接受——讓員工相信

一、組織文化如何落地執(zhí)行第二步

1、員工相信文化理念是真實的+員工認同現(xiàn)有文化理念

2、案例、標桿、榜樣，管理者的言行、企業(yè)活動與文化的相符度

二、領導力關鍵能力與行為

1、討論：

• 團隊內標桿榜樣評選
• 員工案例整理與分享

2、領導力關鍵能力：

• 以身作則
• 共啟愿景
• 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
• 建立信任
• 團隊活動
• 故事傳播? ? ?

3、領導力關鍵行為

• 定期自我覺察（情緒及行為風格）
• 明確個人價值觀（思考價值觀是什么）
• 做到言行一致
• 和團隊成員一起討論團隊愿景。
• 向員工表達信心和意愿
• 用創(chuàng)新不斷改進
• 打造信賴關系
• 通過開展多種活動進行團隊建設
• 打造非工作關系（組織非工作活動：聚餐、會談、團建等）
• 情感建立（充分利用工作關系和非工作關系建立情感）
• 定期提煉部門內部的文化案例? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
• 定期對故事案例進行宣講演繹
• 課程內容鏈接 ：

1. 以身作則

• 明確自己的價值觀，找到自己的聲音
• 使行動與共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣

1. 共啟愿景

• 展望未來，想象令人激動的、崇高的各種可能
• 描繪共同愿景、感召他人為共同愿望奮斗
• 達成意愿：表現(xiàn)出信心和決心
• 討論總結：本團隊的愿景是什么？

1. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

• 通過捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法來獵尋改進的機會
• 進行嘗試和冒險，不斷取得小小的成功，從實踐中學習
• 提煉總結：未來的三項改進

1. 管理者如何在團隊中建立信任

• 明確價值觀
• 言行一致，以身作則
• 打開“封閉的自己“
• 與員工共同經歷風雨
• 約哈里之窗模型

1. 團隊活動

• 可以組織什么樣的“非工作活動”？
• 如何利用“工作活動”和“非工作活動”建立情感鏈接？
• 討論：至少可行的五項團隊活動

6、故事傳播

• 領導力故事的三個維度
• 四種好的故事
• 講故事的三個大招

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第三章：意識上贊同——讓員工行動

一、組織文化如何落地執(zhí)行第三步

1. 內心認同后的行為改變+行為約束后的內心認同
2. 組織文化轉變?yōu)橥瞥绲木唧w行為、規(guī)范、標準

3、員工獎懲的制度

二、領導力關鍵能力與行為

1、討論：組織文化轉變?yōu)榫唧w的行為（每條文化五項行為，簡單易懂）? ? ? ? ? ?

2、領導力關鍵能力：

• 基準管理
• 團隊執(zhí)行
• 共情溝通
• 輔導培養(yǎng)

3、領導力關鍵行為：

• 設立基準（標準流程工具，行為的依據）
• 為團隊設定目標，分解目標，制定計劃，PDCA執(zhí)行
• 站在員工角度換位思考，懂得傾聽和贊美，利用共情溝通方式與員工溝通。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
• 運用教練技術和OJT方式對員工進行輔導
• 運用70-20-10法則對員工進行培養(yǎng)? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
• 課程內容鏈接 ：

1. 基準管理

• 何謂基準
• 作為管理用—作為評價用
• 案例：金主管的郁悶日記

1. 團隊執(zhí)行

• 厘清目標—SMART原則
• 目標分解—責任到人
• 計劃制定—5W2H原則（目標、方法、資源）
• 計劃執(zhí)行—PDCA
• 監(jiān)督為秩—利用方法工具對新的計劃進行監(jiān)督跟進、評估
• 獎懲為基——沒有獎勵和懲罰，計劃執(zhí)行的力度會大打折扣

1. 共情溝通

聽：從自我為中心到深度傾聽

• 第一層次：以自我為中心
• 第二層次：以對方為中心——換位思考
• 第三層次：深度傾聽——3R傾聽法
• 區(qū)分事實和評價、傾聽事實、感受和需求

說：明確表達——共情溝通

• 明確傳遞內容（5W2H）
• 注意語言以外的語氣語調和肢體語言
• 共情表達：事實——感受——需要——請求

1. 輔導培養(yǎng)

教導的五個層次

OJT在職輔導

正確思考問題的九大關鍵詞

教練式輔導——GROW模型

向培養(yǎng)要人才

• 人才培養(yǎng)不二法則：70-20-10法則
• 人才培養(yǎng)的80-20法則
• 員工培養(yǎng)的5大方式
• 人才培養(yǎng)方案落地

案例及練習：《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》

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第四章：行為上自覺——讓員工習慣

一、組織文化如何落地執(zhí)行第四步

• 員工行為的重復、重復、重復，形成習慣
• 獎懲激勵的持續(xù)

二、領導力關鍵能力與行為

1、討論：習慣是如何養(yǎng)成的？

2、領導力關鍵能力：

• 激勵人心

3、領導力關鍵行為：

• 溝通了解員工需求
• 在企業(yè)激勵制度下，和團隊成員溝通討論確定各種團隊內部的獎懲創(chuàng)新小措施
• 持續(xù)激勵員工

課程內容鏈接 ：

1. 習慣養(yǎng)成的四環(huán)法則：提示—渴求—反應—獎勵

團隊討論：管理者如何讓員工形成組織文化倡導的行為習慣

2、基于心智模式的人員激勵——團隊積極性打造，激發(fā)團隊成員士氣

（一）基于需求的人才激勵理論

1、馬斯洛需求理論——雙因素激勵理論

2、基于人本性的激勵理論：追求快樂，逃避痛苦

3、心智模式調整倒推階梯法：外在信息—思維—認知（本能）—情緒（動機）—行為

（二）激勵本質與激勵措施

1. 激勵的本質——激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

2、如何通過教練技術創(chuàng)建快樂和痛苦的措施

3、員工激勵具體措施：創(chuàng)新討論—《六步隨機關聯(lián)法》討論激勵措施

4、游戲化管理——新生代員工的激勵

5、如何滿足員工需求？如何應對員工的需求不滿？

6、練習：《人才激勵實施表》

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（備注：大綱內容為課程參考，根據企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內容）

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