內(nèi)訓師技能訓練工坊

  培訓講師:柒雅

講師背景:
柒雅老師——TTT實戰(zhàn)專家香港光華管理學院EMBA國家高級企業(yè)培訓師浙江省培訓師協(xié)會高級企業(yè)培訓師曾任:上海致儷集團|培訓負責人曾任:報喜鳥集團(上市)|培訓項目負責人曾任:上海銳力體育用品|營銷區(qū)域經(jīng)理——17年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長 詳細>>

柒雅
    課程咨詢電話:

內(nèi)訓師技能訓練工坊詳細內(nèi)容

內(nèi)訓師技能訓練工坊

課程背景:

在當今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷提升自身的競爭力以應(yīng)對市場的變化,而培訓和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段,也越來越受到企業(yè)的重視,大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓師隊伍,然而企業(yè)大多數(shù)內(nèi)訓師是從業(yè)務(wù)標兵或中高層管理者中篩選,他們經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)性強,如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗進行萃取,從隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,形成一門課程通俗易懂地闡述清楚,達到“講得清、聽得懂、用得上、有結(jié)果”是每位企業(yè)講師必備技能。

本課程幫助企業(yè)內(nèi)訓師掌握課程開發(fā)與設(shè)計的流程、關(guān)鍵步驟和實用工具與技術(shù),使其能夠獨立開發(fā)高質(zhì)量的培訓課程。同時本課程還將強調(diào)知識轉(zhuǎn)化與共享的重要性,以鼓勵內(nèi)訓師積極轉(zhuǎn)化組織經(jīng)驗,納入企業(yè)的知識庫。通過授課技能的訓練,結(jié)合以賽代練的模式,讓每一位企業(yè)內(nèi)訓師不在“畏課如虎”迅速提升課堂演繹能力,為企業(yè)量身打造一支屬于自己的金牌講師隊伍。

課程收益:

  • 收獲課程設(shè)計和課程開發(fā)體系技巧,從0-1掌握課程開發(fā)體系,能獨立開發(fā)高質(zhì)量課程;
  • 通過擴展知識點和舉一反三的教學設(shè)計,將學到的知識點和技能點轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用;
  • 通過掌握5種引人入勝開場技巧,5種鏈接互動技巧,讓課堂更生動有趣;
  • 通過掌握解決挑釁的五大應(yīng)對技巧,讓講師不在“畏課如虎”;
  • 通過現(xiàn)場實戰(zhàn)一對一輔導結(jié)合以賽代練的模式在實戰(zhàn)中快速提升講師教學技能;

課程時間:5天? 6小時/天

課程對象:企業(yè)內(nèi)訓師+企業(yè)精英+預備內(nèi)訓師

課程方式:理論講授+實戰(zhàn)演練+案例分析+視頻實操+工具應(yīng)用+作品評審

課程模型:

版權(quán)證書:

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課程大綱

第1-2天:課程設(shè)計+課程開發(fā)

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

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模塊一:精品課程設(shè)計

好課程標準

1.?需求聚焦-業(yè)務(wù)需求

2.?主題遵循-簡明扼要

3.?教學設(shè)計-邏輯嚴謹

4.?內(nèi)容遵循-有趣好玩

5.?畫面呈現(xiàn)-身臨其境

需求定位四大抓手

第一步:探——搜集信息,尋找標桿

第二步:聽——闡述事實,抓取關(guān)鍵

第三步:估——評估匹配,估算價值

第四步:定——鎖定案例,納入萃取

耳目一新-課程主題設(shè)計

1. ?主題命名三原則

原則一:簡名扼要

原則二:課題相關(guān)

原則三:別具一格

2. ?主題命題技巧

1)對象+內(nèi)容+步驟

2)對象+收益+內(nèi)容

3)對象+問題

實操訓練為課程主題命名1.0

模塊二、精品課程開發(fā)

  1. 課程四大結(jié)構(gòu)
  2. 時間結(jié)構(gòu)
  3. 支點結(jié)構(gòu)
  4. 程度結(jié)構(gòu)
  5. 變焦結(jié)構(gòu)
  6. 課程大綱
  7. 一級目錄:核心板塊

核心結(jié)構(gòu):開場+段落+結(jié)尾

  1. 二級目錄:核心結(jié)構(gòu)

核心層次:模塊一、模塊二、模塊三

  1. 三級目錄:核心知識

核心知識:要點1、要點2、要點3

  1. 常用開發(fā)工具
  2. 思維導圖
  3. 圖片素材

實操訓練運用“思維導圖”進行課綱設(shè)計1.0

  1. 梳步驟理方法
  2. 橫向梳理-大步驟-鐵三角
  3. 縱向深挖-小步驟-金字塔
  4. 提煉口訣-工具書
  5. 形成話術(shù)-工具書
  6. 課程大綱秒變課件
  7. 一鍵轉(zhuǎn)換
  8. 手動添加
  9. 模版速換
  10. 模版提效

實操訓練形成課程大綱2.0形成課件1.0

  1. 高效制作-PPT視覺呈現(xiàn)設(shè)計
  2. 頁面六結(jié)構(gòu)、核心三層次
  3. 文字排版
  4. 圖片應(yīng)用
  5. 圖表應(yīng)用
  6. 顏色呈現(xiàn)
  7. 動畫設(shè)計

實操訓練:形成課件2.0

模塊三、課程磨課工坊

學員一對一輔導訓練

1.復盤課程目標

2.迭代課程內(nèi)容

3.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

4.學員課件展示3.0

5.導師建議反饋

6.迭代課程4.0

教學活動

工具運用:運用WPS、思維導圖、工具表、PPT模版、PPT素材

教學設(shè)計:理論導入、案例講解、實操演練、互動問答

結(jié)果產(chǎn)出每位學員掌握課程設(shè)計、課程開發(fā)體系、學員課件呈現(xiàn)2.0、課程工具包

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第3-4天:授課技能訓練

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

模塊四:授課演繹技巧訓練

導入55387原則

  1. 內(nèi)外兼修,知行合一

1)內(nèi)修:態(tài)度、觀念、意識、認知

2)外修:原則、方法、技巧、工具

  1. 內(nèi)訓師角色認知

思考:優(yōu)秀培訓師應(yīng)該具備什么樣的技能?

  1. 講師心態(tài)

——怕上臺、怕挑戰(zhàn)、怕出糗、不會講、講不好

  1. 內(nèi)訓師畫像

——表達力、專業(yè)力、制作力、應(yīng)變力、學習力、感染力

  1. 講師風格定位

1.?學究型

特點:層層剖析+條理清晰+論證嚴密+結(jié)構(gòu)嚴謹

適用場景:企業(yè)文化+專業(yè)知識+黨建黨史

2.?鼓勵型

特點:情緒飽滿+注重學員狀態(tài)+對學員高度的尊重

適用場景:工作案例+經(jīng)驗萃取+團隊共創(chuàng)

3.?幽默型

特點:感染力+吸引力+幽默風趣

適用場景:學員狀態(tài)不佳時+課程氛圍沉悶時

4.?啟發(fā)型

特點:自主解決問題為主+引導點撥為輔

適用場景:技能訓練+知識迭代+組織創(chuàng)新

  1. 講師注意事項
  2. 初級講師注意點——準備不足、不修邊幅、時間失控
  3. 資深講師忽略點——自以為是、過度吹噓、陷入辯證
  4. 不能錯的關(guān)鍵點——功力主義、脫離事實、貶低學員
  5. 講師氣質(zhì)修煉
  6. 身(臺風)——儀容、儀表、站如松、行如風、坐如鐘
  7. 心(形態(tài))——眼神、氣勢、表情
  8. 意-(思維邏輯)——框架邏輯、時間邏輯、空間邏輯、遞進邏輯
  9. 克服緊張心理

1)十種常見緊張表現(xiàn)

2)解決緊張五大方法

實操訓練:兩人一組訓練“身心意”要素技巧

模塊五:講師授課技巧“五度一課”體系訓練

  1. 開場有溫度
  2. 開場問好
  3. 自我介紹
  4. 課程約定
  5. 分組破冰
  6. 引入主題
  7. 開場三技巧
  • 音調(diào)
  • 節(jié)奏
  • 停頓
  1. 開場三禁忌

1)缺乏自信

2)過于自大

3)思維混亂

  1. 互動有高度
  2. 五大常用提問技巧
  • 開放式
  • 封閉式
  • 反問式
  • 假設(shè)式
  • 情景式
  1. 鏈接互動技巧
  • 問答測試
  • 案例分析
  • 角色扮演
  • 情景演練
  • 分組研討
  • 游戲互動PK

實操訓練一對一“開場”“提問”“互動”授課技巧演練1.0

  1. 答疑有深度
  2. 仔細聆聽
  3. 確認問題
  4. 提供答案
  5. 結(jié)束問題
  6. 結(jié)尾有力度
  7. 總結(jié)回顧
  8. 思維導圖
  9. 提煉回顧
  10. 答疑解惑
  11. 感謝祝福
  12. 號召行動
  13. 訓后有廣度
  14. 作業(yè)設(shè)計
  15. 跟進策略
  16. 輔導落地
  17. 傳播知識
  18. 輕松自如應(yīng)對突發(fā)情況
  19. 遭遇挑釁怎么辦?

——課程內(nèi)容、教學方法的挑釁、老師能力、學習效果

2.?解決挑釁五大核心技巧

1)耐心傾聽,贊美認同

2)三問減壓+詢問原因

3)認同差異+肯定自己

4)反問需求+尋找方案

5)優(yōu)化迭代+提高質(zhì)量

3.?解決挑釁5大注意事項

1)先處理好心情

2)不要急于解釋

3)不要否定學員

4)情緒是課堂最大的殺手

5)好的感覺會積累,不好的感覺也會積累

實操訓練五度一課體系一對一實操訓練2.0

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第5天:課程評審(此模塊也可半天,根據(jù)人數(shù)調(diào)整時間)

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模塊六:課程評審

學員一對一輔導訓練

  1. 學員撰寫逐字稿
  2. 試講8分鐘內(nèi)容
  3. 導師評分與點評
  4. 評選出優(yōu)秀講師
  5. 教學設(shè)計技巧迭代3.0

頒發(fā)榮譽證書

教學活動學員照鏡子、案例講解、互動提問、答疑解惑、現(xiàn)場實操
結(jié)果產(chǎn)出掌握五度一課演繹技巧,課程教學設(shè)計迭代3.0產(chǎn)出8分鐘授課逐字稿

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以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)情況靈活調(diào)整

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