個人金融部培訓(xùn)方案—個金內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：柒雅

講師背景：
柒雅老師——TTT實戰(zhàn)專家香港光華管理學(xué)院EMBA國家高級企業(yè)培訓(xùn)師浙江省培訓(xùn)師協(xié)會高級企業(yè)培訓(xùn)師曾任：上海致儷集團(tuán)|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任：報喜鳥集團(tuán)（上市）|培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人曾任：上海銳力體育用品|營銷區(qū)域經(jīng)理——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長 詳細(xì)>>

柒雅
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個人金融部培訓(xùn)方案—個金內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

個人金融部培訓(xùn)方案—個金內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

課程背景：

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升自身的競爭力以應(yīng)對市場的變化，而培訓(xùn)和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段，也越來越受到企業(yè)的重視，大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，然而大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型，停留在基礎(chǔ)授課技能板塊，如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗進(jìn)行萃取，從隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，形成一門課程通俗易懂地闡述清楚，達(dá)到“講得清、聽得懂、用得上、有結(jié)果”是每位企業(yè)講師必備技能。

本課程幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)與設(shè)計的流程、關(guān)鍵步驟和實用工具與技術(shù)，使其能夠獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。同時本課程還將強(qiáng)調(diào)知識轉(zhuǎn)化與共享的重要性，以鼓勵內(nèi)訓(xùn)師積極轉(zhuǎn)化組織經(jīng)驗，納入企業(yè)的知識庫。通過授課技能的訓(xùn)練，結(jié)合以賽代練的模式，讓每一位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不在“畏課如虎”迅速提升課堂演繹能力，為企業(yè)量身打造一支屬于自己的金牌講師隊伍。

課程收益：

  • 收獲課程設(shè)計和經(jīng)驗萃取的體系技巧，能獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量課程；
  • 運(yùn)用課經(jīng)驗萃取五大技巧，掌握知識建模萃取技術(shù)，從0-1掌握萃取體系；
  • 通過擴(kuò)展知識點和舉一反三的教學(xué)設(shè)計，將學(xué)到的知識點和技能點轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用；
  • 通過掌握5種引人入勝互動技巧，讓課堂更生動有趣；
  • 通過掌握解決挑釁的五大應(yīng)對技巧，讓講師不在“畏課如虎”；
  • 通過掌握營銷銷售四大技巧，輕松應(yīng)對
  • 通過現(xiàn)場實戰(zhàn)一對一輔導(dǎo)結(jié)合以賽代練的模式在實戰(zhàn)中快速提升講師教學(xué)技能；

課程時間：2天? 6小時/天

課程對象：個金內(nèi)訓(xùn)師+企業(yè)精英+營銷團(tuán)隊

課程方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+案例分析+視頻實操+工具應(yīng)用+作品評審

課程模型：

?

課程大綱

第一天：課程設(shè)計+經(jīng)驗萃取

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

?

模塊一：優(yōu)秀課程設(shè)計

  1. 好課程標(biāo)準(zhǔn)

1. ?需求聚焦-業(yè)務(wù)需求

2. ?主題遵循-簡明扼要

3. ?教學(xué)設(shè)計-邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

4. ?內(nèi)容遵循-有趣好玩

5. ?畫面呈現(xiàn)-身臨其境

  1. 耳目一新-課程主題設(shè)計

1.?主題命名三原則

原則一：簡名扼要

原則二：課題相關(guān)

原則三：別具一格

2.?主題命題技巧

1）對象+內(nèi)容+步驟

2）對象+收益+內(nèi)容

3）對象+問題

實操訓(xùn)練：為課程主題命名1.0

  1. 邏輯清晰-課程結(jié)構(gòu)梳理
  2. 課程四大結(jié)構(gòu)
  3. 時間結(jié)構(gòu)
  4. 支點結(jié)構(gòu)
  5. 程度結(jié)構(gòu)
  6. 變焦結(jié)構(gòu)
  7. 課程大綱
  8. 一級目錄：核心板塊

核心結(jié)構(gòu)：開場+段落+結(jié)尾

  1. 二級目錄：核心結(jié)構(gòu)

核心結(jié)構(gòu)：模塊一、模塊二、模塊三

  1. 三級目錄：核心知識

核心知識：要點1、要點2、要點3

  1. 常用開發(fā)工具
  2. 思維導(dǎo)圖
  3. 圖片素材

模塊二、經(jīng)驗萃取四步曲

  1. 演場景呈事實
  2. 敘述場景
  3. 還原細(xì)節(jié)
  4. 找優(yōu)勢尋難點
  5. 有效措施
  6. 描述挑戰(zhàn)

實操訓(xùn)練：運(yùn)用“經(jīng)驗萃取共創(chuàng)畫布”進(jìn)行案例萃取

  1. 梳步驟理方法
  2. 橫向梳理-大步驟-鐵三角
  3. 縱向深挖-小步驟-金字塔
  4. 提煉口訣-工具書
  5. 形成話術(shù)-工具書
  6. 課程大綱秒變課件
  7. 一鍵轉(zhuǎn)換
  8. 手動添加
  9. 模版速換
  10. 模版提效

實操訓(xùn)練：形成課程大綱1.0形成課件1.0

  1. 高效制作-PPT視覺呈現(xiàn)設(shè)計
  2. 頁面六結(jié)構(gòu)、核心三層次
  3. 文字排版
  4. 圖片應(yīng)用
  5. 圖表應(yīng)用
  6. 顏色呈現(xiàn)
  7. 動畫設(shè)計

實操訓(xùn)練:形成課件2.0

教學(xué)活動

工具運(yùn)用：運(yùn)用WPS、思維導(dǎo)圖、工具表、PPT模版、PPT素材

教學(xué)設(shè)計：理論導(dǎo)入、案例講解、實操演練、互動問答

結(jié)果產(chǎn)出每位學(xué)員掌握課程設(shè)計體系、經(jīng)驗萃取體系、學(xué)員課件呈現(xiàn)2.0、課程工具包

?

第二天：授課演繹教學(xué)訓(xùn)練+營銷技能訓(xùn)練

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

模塊三：授課演繹技巧訓(xùn)練

一、講師氣質(zhì)修煉

導(dǎo)入55387原則

  1. 講師風(fēng)范-心（形態(tài)）

眼神、氣勢、表情

  1. 內(nèi)外兼修，知行合一

1）內(nèi)修：態(tài)度、觀念、意識、認(rèn)知

2）外修：原則、方法、技巧、工具

二、講師風(fēng)格定位

  1. 講師心態(tài)

怕上臺、怕挑戰(zhàn)、怕出糗、不會講、講不好

  1. 講師風(fēng)格定位
  2. 學(xué)究型、鼓勵型、幽默型、啟發(fā)型
  3. 風(fēng)格特點+使用場景
  4. 講師注意事項

初級講師注意點、資深講師、講師三不要

三、講師授課技巧體系訓(xùn)練

  1. 開場有溫度
  2. 開場問好
  3. 自我介紹
  4. 課程約定
  5. 分組破冰
  6. 引入主題
  7. 開場有溫度
  8. 五大常用提問
  9. ---開放式、封閉式、反問式、假設(shè)式、情景式

實操訓(xùn)練：一對一授課技巧演練1.0

  1. 答疑有深度
  2. 仔細(xì)聆聽
  3. 確認(rèn)問題
  4. 提供答案
  5. 結(jié)束問題
  6. 結(jié)尾有力度
  7. 總結(jié)回顧
  8. 思維導(dǎo)圖
  9. 提煉回顧
  10. 答疑解惑
  11. 感謝祝福
  12. 號召行動
  13. 訓(xùn)后有廣度
  14. 作業(yè)設(shè)計
  15. 跟進(jìn)策略
  16. 輔導(dǎo)落地
  17. 傳播知識
  18. 輕松自如應(yīng)對突發(fā)情況
  19. 遭遇挑釁怎么辦？

——課程內(nèi)容、教學(xué)方法的挑釁、老師能力、學(xué)習(xí)效果

2. ?解決挑釁五大核心技巧

1）耐心傾聽，贊美認(rèn)同

2）三問減壓+詢問原因

3）認(rèn)同差異+肯定自己

4）反問需求+尋找方案

5）優(yōu)化迭代+提高質(zhì)量

3. ?解決挑釁5大注意事項

1）先處理好心情

2）不要急于解釋

3）不要否定學(xué)員

4）情緒是課堂最大的殺手

5）好的感覺會積累，不好的感覺也會積累

實操訓(xùn)練：一對一實操訓(xùn)練2.0

模塊四：營銷技能訓(xùn)練

  1. 思維升級鎖定關(guān)鍵

1.?升級思維：利他思維

2.?堅守原則：利他原則

3.?狠抓關(guān)鍵點：對方痛點、對方利益點

二、圍繞痛點，梳理目標(biāo)

3步理清目標(biāo)，保駕護(hù)航不跑偏

1.?預(yù)設(shè)場景

2.?分析對象

3.?理清自己

輔助案例： 營銷人員向客戶介紹產(chǎn)品時，內(nèi)容跑偏了。

練習(xí)互動：案例分析，小組討論，情景模擬

三、全腦運(yùn)用助力銷售

  1. A腦原理解讀——分析
  2. B腦原理解讀——結(jié)構(gòu)
  3. C腦原理解讀——演繹
  4. D腦原理解讀——創(chuàng)新
  5. 營銷策略強(qiáng)化技術(shù)
  6. SCQA問題解決模型
  7. 情景
  8. 沖突
  9. 問題
  10. 答案
  11. FABE商品推薦模型
  12. 產(chǎn)品特點
  13. 產(chǎn)品優(yōu)點
  14. 利益好處
  15. 佐證證據(jù)
  16. 4P營銷推薦模型
  17. 產(chǎn)品優(yōu)勢
  18. 價格優(yōu)勢
  19. 推廣策略
  20. 渠道途徑
  21. AIDA營銷推薦模型
  22. 引起注意
  23. 勾起興趣
  24. 創(chuàng)造欲望
  25. 采取行動

輔助案例： 奢侈品行業(yè)營銷案例營

練習(xí)互動：案例分析，小組討論，情情景模擬，正反案例對比

  1. 學(xué)員一對一輔導(dǎo)訓(xùn)練
  2. 試講8分鐘內(nèi)容
  3. 評委評分與點評
  4. 評選出優(yōu)秀講師
  5. 教學(xué)設(shè)計技巧迭
  6. 頒發(fā)榮譽(yù)證書
教學(xué)活動學(xué)員照鏡子、案例講解、互動提問、答疑解惑、現(xiàn)場實操
結(jié)果產(chǎn)出掌握五度一課演繹技巧，課程教學(xué)設(shè)計迭代3.0產(chǎn)出8分鐘授課逐字稿，掌握營銷四大技能

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以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)情況靈活調(diào)整



 

柒雅老師的其它課程

課程背景：在現(xiàn)代社會中，各行各業(yè)都面臨著許多挑戰(zhàn)和需求，如安全管理、運(yùn)營效率、客戶服務(wù)和員工培訓(xùn)等，培訓(xùn)經(jīng)理人作為企業(yè)的重要角色，承擔(dān)著培訓(xùn)和發(fā)展員工的重要責(zé)任，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。本課程旨在幫助培訓(xùn)經(jīng)理掌握搭建知識體系的核心原理和方法，通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論和實踐操作,鍛煉培訓(xùn)經(jīng)理人的全局思維及體系建設(shè)能力，構(gòu)建企業(yè)知識版圖，打

 講師：柒雅詳情

課程背景：在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地進(jìn)行自我更新迭代，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。而隨著科技的發(fā)展，許多新的技術(shù)和知識不斷涌現(xiàn)，然而外部培訓(xùn)資源往往無法滿足企業(yè)的個性化需求，因此培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，開展內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、提升員工綜合能力、提高組織績效的必要途徑，然而企業(yè)大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是從業(yè)務(wù)標(biāo)兵或中高層管理者中篩選，他們經(jīng)驗豐富，實戰(zhàn)性

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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的競爭和不斷變化的市場需求。為了保持競爭力，企業(yè)必須不斷提升員工的專業(yè)技能和知識水平。本課程旨在幫助企業(yè)通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)地圖開發(fā)，實現(xiàn)人才的高效培養(yǎng)和人才技能的螺旋式提升，提高人員適崗勝任力、降低人力培訓(xùn)成本。本次工作坊使學(xué)員能夠掌握學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建方法，從0到1搭建符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的學(xué)習(xí)地圖。從而為企業(yè)打造

 講師：柒雅詳情

課程背景：在現(xiàn)代職場中，有效的溝通和表達(dá)能力是成功的關(guān)鍵要素之一。無論是在團(tuán)隊合作、項目管理還是與客戶和上級的溝通中，清晰、準(zhǔn)確、有說服力的表達(dá)能力都能夠幫助個人獲得更好的工作成果和職業(yè)發(fā)展。本課程旨在提升職場人表達(dá)能力和工作匯報技巧的課程，增強(qiáng)與他人的溝通和合作能力。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和實踐，能夠掌握有效的表達(dá)和溝通技巧，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維讓我們的工作匯報講清楚、

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【課程背景】在現(xiàn)代職場中，有效的溝通和表達(dá)能力是成功的關(guān)鍵要素之一。無論是在團(tuán)隊合作、項目管理還是與客戶和上級的溝通中，清晰、準(zhǔn)確、有說服力的表達(dá)能力都能夠幫助個人獲得更好的工作成果和職業(yè)發(fā)展。本課程旨在提升職場人表達(dá)能力和工作匯報技巧的課程，增強(qiáng)與他人的溝通和合作能力。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和實踐，能夠掌握有效的表達(dá)和溝通技巧，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維讓我們的工作匯報講清楚

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在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升自身的競爭力以應(yīng)對市場的變化，而培訓(xùn)和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段，也越來越受到企業(yè)的重視，大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，然而大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型，停留在基礎(chǔ)授課技能板塊，如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗進(jìn)行萃取，從隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，形成一門課程通俗易懂地闡述清楚，達(dá)到“講得清、聽得懂、用得上、有結(jié)果”是每位企業(yè)

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課程背景：在現(xiàn)代社會中，各行各業(yè)都面臨著許多挑戰(zhàn)和需求，如安全管理、運(yùn)營效率、客戶服務(wù)和員工培訓(xùn)等，培訓(xùn)中心作為企業(yè)的重要角色，承擔(dān)著培訓(xùn)和發(fā)展員工的重要責(zé)任，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。本課程旨在幫助學(xué)員掌握搭建知識體系的核心原理和方法，通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論和實踐操作,鍛煉學(xué)員的全局思維及體系建設(shè)能力，構(gòu)建企業(yè)知識版圖，打造“可落地、

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課程背景：在當(dāng)今信息爆炸的時代，PPT作為一種高效的視覺傳播工具，被廣泛應(yīng)用于各種場合，如商業(yè)演示、培訓(xùn)授課、項目匯報、工作述職等。它不僅能有效地傳達(dá)信息，還能提升演講者的表達(dá)能力和專業(yè)形象。本課程將教授學(xué)員如何掌握PPT設(shè)計原則以及演講匯報技巧。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠提升自己的PPT制作技能，運(yùn)用案例研究、實踐演習(xí)和反饋，提升學(xué)員的演講匯報能力，從而

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