市場調研分析

  培訓講師：鄧波

講師背景：
鄧波老師營銷管理實戰(zhàn)專家北京師范大學工商管理碩士世界500強企業(yè)營銷培訓首席講師國際建材家居行業(yè)營銷培訓專業(yè)導師國內知名終端連鎖銷售、導購培訓專家國內著名實戰(zhàn)派營銷管理專家、企業(yè)教練曾任：霍尼韋爾朗能電器系統(tǒng)技術（廣東）有限公司|華北大區(qū)總 詳細>>

鄧波
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市場調研分析詳細內容

市場調研分析

課程背景：在商業(yè)領域中，沒有調查就沒有發(fā)言權是市場的黃金法則，怎樣讓自己企業(yè)的產品一推出，就受到消費者的青睞，銷量不斷提升，成為爆品，而不是產品推出后無人問津或銷售慘淡，浪費大量人力物力和各種資源同時錯失大量市場機會，給企業(yè)帶來極大的損失，答案是要打造爆品，就要通過市場調研了解消費者的現(xiàn)實需求，從而滿足消費者需求，依靠直覺和靈感洞察消費者的潛在需求并超越消費者需求，而深入的市場調研是這一切的基礎，通過市場調設計制造出優(yōu)秀的產品，通過調研打造出爆品，這才能夠使消費者和公眾對企業(yè)和產品產生較高的認同感，從而轉化為購買行為。因此，如何通過市場調研助力企業(yè)銷量及品牌的提升是每個企業(yè)孜孜追求的目標。

課程收益：

1、突破傳統(tǒng)市場調研觀念，創(chuàng)新市場調研新思路

2、了解自身企業(yè)及產品優(yōu)勢，通過專業(yè)市場調研打造出爆品秒殺競爭對手，加強客戶體驗

3、掌握市場調研的方法和技巧

4、掌握市場調研的程序和步驟

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：銷售人員、市場人員

課程方式：采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動、角色扮演、情景模擬、實操演練

課程大綱

第一講：市場調研的內容

市場調研概念及內容

1、市場調研的概念

2、宏觀環(huán)境調研

1）政治和法律環(huán)境

2）經濟環(huán)境

3）社會文化環(huán)境

4）技術環(huán)境

5）人文環(huán)境

6）自然環(huán)境

3、行業(yè)及競爭狀況調研

1）現(xiàn)有競爭者的競爭強度調研

2）潛在進入者威脅調研

3）替代品威脅調研

4）購買者的價格談判能力調研

5）供應商的調研

A、供應商的渠道及定價調研

B、產品及包裝方法

C、市場狀況及主要競爭對手

4、市場供求現(xiàn)狀調研

1）市場需求調查

A、市場容量大小

B、目標客戶群

C、進入市場的機會點

2）市場供給調研

3）購買者及使用者

?5、企業(yè)內部調研

??1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及使命

? 2）企業(yè)內部資源

? 3）企業(yè)業(yè)務組合及相互關系

? 4）既往業(yè)績與成功的關鍵要素

6、營銷組合調研

? 1）產品研究

? A、產品及包裝方式

? 2）價格研究

? A、渠道及定價

? 3）渠道研究

? A、渠道及經銷商

? 4）促銷研究

第二講：市場調研的方法

市場調研的方法

文案法

  1. 文案法的資料來源
  2. 文案法的步驟

問卷法

  1. 調查問卷的結構
  2. 設計調查問卷的程序

訪問法

  1. 面談訪問法
  2. 郵寄訪問法
  3. 電話訪問法

觀察法

  1. 觀察法的類型
  2. 觀察法的優(yōu)缺點
  3. 觀察法的適用情況

實驗法

  1. 實驗法的步驟
  2. 實驗法的優(yōu)缺點
  3. 實驗法的適用情況

第三講：市場調研策劃的流程

市場調研策劃流程

調研策劃的準備階段

  1. 確定調研的必要性
  2. 明確調研問題
  3. 確定調研目標

調研策劃的設計階段

  1. 設計調研方案
  2. 選擇調研方法
  3. 選擇抽樣方法并設定樣本容量

調研策劃的實施階段

  1. 數(shù)據采集
  2. 數(shù)據處理與分析

調研策劃的結論階段

  1. 撰寫調研報告
  2. 跟蹤反饋

第四講：市場調研報告的結構與技巧

四、市場調研報告的結構與技巧

? 1、市場調研報告的內容與結構

? 1）前言

? 2）主體

? 3）附錄

? 2、市場調研報告中可視圖的運用技巧

??1）表

? 2）圖

? 3）其他可視圖

? 3、市場調研報告的撰寫要求及注意事項

??1）合乎邏輯

? 2）解釋充分、結論準確

? 3）重視質量、篇幅適當

? 4）定量與定性分析相結合

? 5）避免虛假的準確性

? 6）盡量圖表化



 

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