聯(lián)通市場調研與市場分析

  培訓講師：鄧波

講師背景：
鄧波老師營銷管理實戰(zhàn)專家北京師范大學工商管理碩士世界500強企業(yè)營銷培訓首席講師國際建材家居行業(yè)營銷培訓專業(yè)導師國內知名終端連鎖銷售、導購培訓專家國內著名實戰(zhàn)派營銷管理專家、企業(yè)教練曾任：霍尼韋爾朗能電器系統(tǒng)技術（廣東）有限公司|華北大區(qū)總 詳細>>

鄧波
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聯(lián)通市場調研與市場分析詳細內容

聯(lián)通市場調研與市場分析

課程背景：在商業(yè)領域中，沒有調查就沒有發(fā)言權是市場的黃金法則，通過市場調研了解消費者的現(xiàn)實需求，從而滿足消費者需求，依靠直覺和靈感洞察消費者的潛在需求并超越消費者需求，而深入的市場調研是這一切的基礎，在了解市場的同時更好的進行數(shù)據(jù)分析，如何有效的了解客戶、分析客戶、選擇策略、設計方案、落地實操，課程通過互動演練和情景模擬、發(fā)現(xiàn)差距、改進提升、掌握各種調研工具和方法、落地實操。

課程收益：

1、突破傳統(tǒng)市場調研觀念，創(chuàng)新市場調研新思路

2、了解自身企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，通過專業(yè)市場調研加強客戶體驗

3、掌握市場調研的方法和技巧

4、掌握市場調研的程序和步驟

課程時間：3小時

課程對象：企業(yè)相關人員

課程方式：采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動、角色扮演、情景模擬、實操演練

課程大綱

第一講：市場調研的內容

市場調研概念及內容

1、市場調研的概念

2、宏觀環(huán)境調研

3、行業(yè)及競爭狀況調研

4、市場供求現(xiàn)狀調研

5、企業(yè)內部調研

6、營銷組合調研

第二講：市場調研的方法

市場調研的方法

文案法

  1. 文案法的資料來源
  2. 文案法的步驟

問卷法

  1. 調查問卷的結構
  2. 設計調查問卷的程序

訪問法

  1. 面談訪問法
  2. 郵寄訪問法
  3. 電話訪問法

觀察法

  1. 觀察法的類型
  2. 觀察法的優(yōu)缺點
  3. 觀察法的適用情況

實驗法

  1. 實驗法的步驟
  2. 實驗法的優(yōu)缺點
  3. 實驗法的適用情況

第三講：市場調研策劃的流程

市場調研策劃流程

調研策劃的準備階段

  1. 確定調研的必要性
  2. 明確調研問題
  3. 確定調研目標

調研策劃的設計階段

  1. 設計調研方案
  2. 選擇調研方法
  3. 選擇抽樣方法并設定樣本容量

調研策劃的實施階段

  1. 數(shù)據(jù)采集
  2. 數(shù)據(jù)處理與分析
  1. 要分析哪些數(shù)據(jù)
  2. 數(shù)據(jù)分析的主要方法
  3. 怎樣通過數(shù)據(jù)分析進行營銷決策

調研策劃的結論階段

  1. 撰寫調研報告
  2. 跟蹤反饋

第四講：市場調研報告的結構與技巧

四、市場調研報告的結構與技巧

? 1、市場調研報告的內容與結構

? 1）前言

? 2）主體

? 3）附錄

? 2、市場調研報告中可視圖的運用技巧

??1）表

? 2）圖

? 3）其他可視圖

? 3、市場調研報告的撰寫要求及注意事項

??1）合乎邏輯

? 2）解釋充分、結論準確

? 3）重視質量、篇幅適當

? 4）定量與定性分析相結合

? 5）避免虛假的準確性

? 6）盡量圖表化 ? ? ? ? ? ? ? ?



 

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各級銷售管理者、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員等?課程背景：在人類的歷史上，迄今為止，沒有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價值，出色的談判能力與高超的談判技巧，正在成為每個人的一項基本素質和競爭能力。談判對事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響，已經(jīng)到了不能忽視的地步，尤其對于銷售人員，談判能力直接影響公司的利潤和生

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：銷售經(jīng)理、主管、各級銷售人員?課程背景：對于一個企業(yè)，營銷是其最基本最重要的職能之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關重要的作用，而銷售人員作為企業(yè)營銷的運作及執(zhí)行人員其能力、溝通技巧、素質、知識結構、心態(tài)、品質、執(zhí)行力等對企業(yè)的成敗起到?jīng)Q定性的作用。本系列課程是基于對世界500強企業(yè)及國內各類型工業(yè)品企業(yè)銷售模式、客戶分析及銷

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【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)+時代，競爭加劇、產(chǎn)品利潤越來越薄，廠家對經(jīng)銷商的要求也越來越高，客戶越來越挑剔，員工管理難度不斷加大，流失率增加，很多經(jīng)銷商一年不如一年已是不爭的事實，在整體宏觀環(huán)境不太理想的情況下怎樣實現(xiàn)經(jīng)銷商銷量的提升、逆勢增長，全面提升經(jīng)銷商的經(jīng)營能力及業(yè)績和企業(yè)的核心競爭力，幫助經(jīng)銷商解決這些迫切需要解決的問題成為當務之急?！菊n程目的】本課程

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【課程背景】在風起云涌的商業(yè)戰(zhàn)場，伴隨日益激烈的市場競爭，在企業(yè)生存和發(fā)展中，賒銷是企業(yè)促銷產(chǎn)品的一種重要手段之一，但賒銷也使企業(yè)的應收賬款金額迅速增加，導致現(xiàn)金流嚴重不足，制約了企業(yè)的有序經(jīng)營和發(fā)展。作為銷售人員，經(jīng)常會遇到客戶拖欠貨款的問題，又到年底，怎樣向客戶催款才高效？客戶總在拖延付款時間，如何巧妙把握催款時機？向客戶索要欠款，怎么去討他會給你嗎?什

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