雙贏執(zhí)行力

課程背景：?

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么無懈可擊的方案和設(shè)計(jì)不能變成實(shí)際的效益？為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力？為什么激勵(lì)約束不能變成員工的真正工作動(dòng)力？為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證？究其原因：企業(yè)執(zhí)行力缺失！這是企業(yè)發(fā)展中的瓶頸所在。因此，如何打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)中高層管理者，已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，重中之重。

課程收益：

1．領(lǐng)悟執(zhí)行力的本質(zhì)，認(rèn)清執(zhí)行力的兩大原點(diǎn)：商業(yè)人格和客戶價(jià)值

2．掌握鍛造卓越執(zhí)行力的十步執(zhí)行流程（OPDCA雙螺旋五基因）：設(shè)置目標(biāo)、承諾結(jié)果、鎖定責(zé)任、創(chuàng)造條件、檢查輔導(dǎo)、精益行動(dòng)、考核反饋、擔(dān)當(dāng)改進(jìn)、兌現(xiàn)激勵(lì)、完善自我

3．升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行文化，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個(gè)轉(zhuǎn)變+員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍

課程目標(biāo)：

培養(yǎng)企業(yè)中高層管理干部的執(zhí)行能力，讓企業(yè)不折不扣地拿到結(jié)果，提升企業(yè)的整體績(jī)效，并讓企業(yè)具有持續(xù)贏利的能力和基業(yè)長(zhǎng)青的后勁！

授課風(fēng)格：

以解決問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地，將西方管理科學(xué)與國(guó)學(xué)智慧及本土化案例相融合，善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。

課程時(shí)間：1天；6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理人員

課程方式：實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程模型：

課程大綱

第一講：執(zhí)行力的“3W1H”問題解析

一、WHY-為什么要修煉執(zhí)行力？

1．調(diào)查：觸目驚心的結(jié)果

結(jié)論：沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力

二、WHAT-什么是執(zhí)行力？

1．三個(gè)不等式：心態(tài)≠結(jié)果任務(wù)≠結(jié)果苦勞≠結(jié)果

2．結(jié)果：可以交換的價(jià)值

3．執(zhí)行的本質(zhì)：有價(jià)值的結(jié)果！

三、Why-執(zhí)行力為何缺失

1．組織執(zhí)行力缺失的八個(gè)“不當(dāng)”

2．個(gè)人紙行力缺失的六個(gè)“缺乏”

四、HOW-怎樣修煉執(zhí)行力？

1．卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型

2．卓越執(zhí)行力的十步流程：雙螺旋五基因

第二講：執(zhí)行原點(diǎn)：商業(yè)人格與客戶價(jià)值

一、執(zhí)行原點(diǎn)：是起點(diǎn)也是終點(diǎn)

情景模擬：自己的葬禮

【起點(diǎn)：商業(yè)人格】

二、員工與企業(yè)的三大關(guān)系：市場(chǎng)契約商業(yè)交換客戶關(guān)系

三、商業(yè)人格的一個(gè)核心：新主人翁精神

四、商業(yè)人格的兩大本質(zhì)

五、商業(yè)人格的三大障礙

六、商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要

【終點(diǎn)：客戶價(jià)值】

七、三種工作導(dǎo)向：形式導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向

1．客戶滿意的三個(gè)層次

案例研討1：營(yíng)銷例會(huì)

案例研討2：經(jīng)理和秘書

2．九段秘書的啟示

實(shí)戰(zhàn)研討：價(jià)值導(dǎo)向案例提取

八、如何做客戶價(jià)值

1．客戶價(jià)值思考工具：崗位價(jià)值鏈

案例：糾結(jié)的人力資源經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)演練：分析你的崗位價(jià)值鏈

第三講：執(zhí)行基因O-設(shè)置目標(biāo)&承諾結(jié)果

【步驟一：設(shè)置目標(biāo)】

一、為什么要設(shè)置目標(biāo)

實(shí)驗(yàn)：沒有目標(biāo)是危險(xiǎn)的

1．目標(biāo)的四個(gè)好處

二、目標(biāo)設(shè)置的四個(gè)一致性

三、什么是好的績(jī)效目標(biāo)

1．指導(dǎo)思想：要什么就考什么

2．目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3．目標(biāo)設(shè)定的技巧及舉例

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)

【步驟二：承諾結(jié)果】

一、目標(biāo)必須達(dá)成共識(shí)

1. 兩大途徑：績(jī)效協(xié)議+心理契約

二、承諾結(jié)果的“五化”

三、執(zhí)行型人才的三大守則

案例：藍(lán)色花瓶的故事

四、承諾執(zhí)行工具：YCYA

第四講：執(zhí)行基因P-鎖定責(zé)任&創(chuàng)造條件

【步驟三：鎖定責(zé)任】

一、沒有人會(huì)愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“你的責(zé)任”

二、鎖定責(zé)任四步法

三、別讓猴子跳回你背上，責(zé)任的兩大陷阱

四、執(zhí)行工具：3L(猴子管理法)

【步驟四：創(chuàng)造條件】

案例：紐約警察局的驚人轉(zhuǎn)變

一、創(chuàng)造條件的五種智慧

案例解讀：如何創(chuàng)造條件

分析工具：SWOT-F

實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)狀問題分析與聚焦

第五講：執(zhí)行基因D-檢查輔導(dǎo)&精益行動(dòng)

【步驟五：檢查輔導(dǎo)】

思考：飛機(jī)為何可以到達(dá)目的地

結(jié)論：執(zhí)行力是檢查出來的，能力是輔導(dǎo)出來的

一、做個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1．教練的根本原理及角色定位

2．教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大能力

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大步驟

情景模擬：事與愿違

【步驟六：精益行動(dòng)】

一、精益行動(dòng)的要旨

1．孫子兵法中的“速勝”思想

2．從“速勝”思想到精益創(chuàng)業(yè)

3．從精益創(chuàng)業(yè)到精益行動(dòng)

實(shí)戰(zhàn)演練：工作中的精益行動(dòng)

第六講：執(zhí)行基因C-考核結(jié)果&擔(dān)當(dāng)責(zé)任

【步驟七：考核診斷】

一、如何做好績(jī)效考核

思考：扭曲的考核

1．績(jī)效考核的十大誤區(qū)

2．關(guān)鍵事件法STAR案例及應(yīng)用

3．考核結(jié)果的修正

實(shí)戰(zhàn)研討：績(jī)效考核中的錯(cuò)誤

二、做好績(jī)效反饋

1．做好績(jī)效面談的五個(gè)步驟

2．績(jī)效面談的十個(gè)準(zhǔn)則

舉例：績(jī)效反饋的五個(gè)等級(jí)

3．正面反饋和負(fù)面反饋的方法

舉例一：反饋要具體

距離二：反饋要著眼于積極的方面

實(shí)戰(zhàn)演練：工作中的績(jī)效反饋

【步驟八：擔(dān)當(dāng)改進(jìn)】

一、接受反饋：使你痛苦者，必使你強(qiáng)大

二、績(jī)效診斷及解決策略

1．績(jī)效診斷工具箱

案例應(yīng)用：某員工的績(jī)效改進(jìn)策略

三、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)演練：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃分享

第七講：執(zhí)行基因A-兌現(xiàn)激勵(lì)&完善自我

【步驟九：兌現(xiàn)激勵(lì)】

一、有效激勵(lì)的原理

1．什么是激勵(lì)

2．錢沒給夠，心委屈了

二、常用激勵(lì)二：贊賞的激勵(lì)

故事：媽媽，只有你欣賞我

1．當(dāng)面贊賞員工的步驟DQIHT及舉例

實(shí)戰(zhàn)演練：一分鐘激勵(lì)

【步驟十：完善自我】

一、自我領(lǐng)導(dǎo)之心智管理

1．阻礙心智突破的12頑石

2．成功人士心智模式三要求

自我覺察：可以丟掉的觀念

情景演練：以一種不同的方式思考

二、自我領(lǐng)導(dǎo)之目標(biāo)管理

心理測(cè)驗(yàn)：什么對(duì)你最重要

思考：我們究竟需要什么？

演練分享：個(gè)人使命宣言

三、自我領(lǐng)導(dǎo)之效能管理

1．如何經(jīng)營(yíng)好有限的人生

2．效能管理四象限法

3．高效能時(shí)間管理的行為要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練：王經(jīng)理的工作計(jì)劃

第八講：執(zhí)行文化：五個(gè)轉(zhuǎn)變與獨(dú)孤九劍

一、十步執(zhí)行流程的文化依托

二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個(gè)轉(zhuǎn)變

三、員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍

四、企業(yè)家的八項(xiàng)行動(dòng)舉措

總結(jié)：執(zhí)行24字原則

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