企業(yè)文化建設(shè)與管理

課程背景：

優(yōu)秀的企業(yè)管理是離不開文化的。制度決定企業(yè)死不死，機(jī)制決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，文化決定企業(yè)久不久！然而，很多企業(yè)的文化不是宣傳口號(hào)，就是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，根本不能落地，更不能有效地落實(shí)到員工的實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行，企業(yè)文化的專業(yè)工作者和企業(yè)的管理者亦不知道如何把“飄渺的文化”用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)，并為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

此課程專門針對(duì)企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官、中高層管理經(jīng)理干部設(shè)計(jì)的實(shí)操訓(xùn)練課程。課程將系統(tǒng)地闡述企業(yè)文化的重要性、企業(yè)究竟該堅(jiān)持什么文化、反對(duì)什么文化、中層經(jīng)理干部的角色文化，并帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)如何邊經(jīng)營(yíng)企業(yè)邊建設(shè)文化，讓文化真正落地、為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好。

課程收益：

1．認(rèn)知企業(yè)文化的特性與作用

2．企業(yè)文化的演變與發(fā)展

3．企業(yè)文化的建設(shè)技巧與方案

課程目標(biāo)：

本課程是系統(tǒng)性的“教練+咨詢+培訓(xùn)”三位一體實(shí)戰(zhàn)課程，旨在系統(tǒng)化幫助企業(yè)管理層領(lǐng)悟企業(yè)文化的本質(zhì)、洞察目前企業(yè)文化建設(shè)中的焦點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)群策群力提出企業(yè)文化的改進(jìn)方案，推動(dòng)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

授課風(fēng)格：

以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地，將西方管理科學(xué)與國(guó)學(xué)智慧及本土化案例相融合，善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂(lè)，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)

授課方式：實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程大綱

第一講：企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)與痛點(diǎn)

一、企業(yè)文化的五大誤區(qū)

1．思想政治工作≠企業(yè)文化

2．文娛體育活動(dòng)≠企業(yè)文化

3．墻貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)≠企業(yè)文化

4．企業(yè)標(biāo)志≠企業(yè)文化

5．老板文化≠企業(yè)文化

二、企業(yè)文化的本質(zhì)

1．企業(yè)文化的本質(zhì)

2．企業(yè)文化的兩大模型

3．企業(yè)文化體系的構(gòu)成要素

案例：海爾的企業(yè)文化

三、企業(yè)文化建設(shè)的五大痛點(diǎn)

1．痛點(diǎn)1：創(chuàng)意好，落地難

2．痛點(diǎn)2：口號(hào)多，動(dòng)作少

3．痛點(diǎn)3：上面熱，下面冷

4．痛點(diǎn)4：文化制度兩張皮

5．痛點(diǎn)5：?jiǎn)T工行為規(guī)劃難

小組研討：本企業(yè)的文化建設(shè)工作中哪些做得好，哪些還需要加強(qiáng)？

第二講：精神層：核心價(jià)值體系塑造

一、回歸原點(diǎn)：是終點(diǎn)也是起點(diǎn)

二、立命之道：若神不在，一切皆無(wú)

1．一切都是為了追尋夢(mèng)想

2．核心價(jià)值體系的內(nèi)在聯(lián)系

思考：先有使命還是先有愿景

三、使命：為什么存在？

1．使命的本質(zhì)及思考維度

2．優(yōu)秀使命案例展示

3．使命制定的要點(diǎn)：利他夢(mèng)想

實(shí)戰(zhàn)演練一：企業(yè)使命研討

四、愿景：到哪里去？

1．愿景的本質(zhì)及思考維度

2．優(yōu)秀愿景案例展示

3．愿景制定的要點(diǎn)：三環(huán)模型

實(shí)戰(zhàn)演練二：企業(yè)愿景研討

五、核心價(jià)值觀：堅(jiān)守哪些原則？

1．核心價(jià)值觀的本質(zhì)及思考維度

2．優(yōu)秀核心價(jià)值觀案例展示

3．核心價(jià)值觀的制定要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練三：核心價(jià)值觀研討

第三講：經(jīng)營(yíng)層：稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

一、稻盛和夫的活法

1．企業(yè)家的動(dòng)力之源

2．稻盛和夫的成功方程式

3．成功的第一要素：思維方式

4．稻盛和夫的思維方式：敬天愛(ài)人

二、稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”

1．精進(jìn)行動(dòng)：持續(xù)付出不亞于任何人的努力

2．思考行動(dòng)：每天早上都要計(jì)劃，晚上都要反思總結(jié)

3．謙虛心態(tài)：要謙虛，克制驕傲，杜絕悲觀

4．感恩心態(tài)：時(shí)時(shí)感謝

5．利他心態(tài)：積善行，思利他

6．積極心態(tài)：不要感性的煩惱

三、稻盛和夫的“經(jīng)營(yíng)十二條”

總結(jié)：“一個(gè)核心、六項(xiàng)精進(jìn)、十二信條”

課堂研討：稻盛和夫的哪些智慧可以運(yùn)用到企業(yè)中？

第四講：制度層：德勝洋樓的文化手冊(cè)

一、聶圣哲與德勝洋樓簡(jiǎn)介

二、德勝洋樓的管理體系

1．把農(nóng)民變紳士

2．把管理貴族變?yōu)榫褓F族

3．管理精細(xì)化

三、德勝洋樓的企業(yè)文化

1．誠(chéng)實(shí)

2．勤勞

3．有愛(ài)心

4．不走捷徑

四、德勝洋樓學(xué)習(xí)感悟

1．研讀《德勝洋樓員工手冊(cè)》

互動(dòng)研討：您有哪些收獲？哪些可以用于您所在的企業(yè)？

第五講：行為層：新時(shí)代的卓越企業(yè)文化

一、卓越企業(yè)文化的兩大核心

1．創(chuàng)新文化

2．執(zhí)行文化

二、領(lǐng)先公司的創(chuàng)新文化

案例：谷歌

案例：3M

互動(dòng)研討：貴公司在創(chuàng)新領(lǐng)域應(yīng)該做哪些優(yōu)化？

三、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個(gè)轉(zhuǎn)變

1．多強(qiáng)調(diào)員工智慧、少?gòu)?qiáng)調(diào)員工“服從”

2．多強(qiáng)調(diào)人本身，少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身

3．多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任

4．多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài)

5．多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益

互動(dòng)研討：領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行方面存在哪些問(wèn)題？該如何改進(jìn)？

四、員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍

1．服從思維：規(guī)則至上

2．冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的

3．專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔

4．簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)，簡(jiǎn)約即美

5．迭代思維：快速行動(dòng)，迭代更新

6．極致思維：價(jià)值導(dǎo)向，讓客戶尖叫

7．利他思維：利他就是利己

8．狼性思維：沒(méi)有退路就是出路

9．效能思維：做個(gè)高效能執(zhí)行者

互動(dòng)研討：員工執(zhí)行方面存在哪些問(wèn)題？該如何改進(jìn)？

第六講：企業(yè)文化的落地之道

一、企業(yè)文化建設(shè)的方法與步驟

1．企業(yè)文化大綱

2．企業(yè)文化案例集

3．講師團(tuán)建設(shè)

4．企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

5．部門行為準(zhǔn)則

6．員工行為規(guī)范

二、企業(yè)文化建設(shè)的四大“落地”技巧

1．內(nèi)化于心

2．外化于行

3．氛圍營(yíng)造

4．身先士卒

三、內(nèi)化于心——理念傳播有方法

1．企業(yè)文化理念落地三步曲

2．如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具傳播企業(yè)文化

3．如何讓部門新員工快速融入企業(yè)文化

4．如何將企業(yè)優(yōu)秀事跡編寫為故事

課堂演練：編寫一份感人的企業(yè)文化故事

四、外化于行——員工行為有標(biāo)準(zhǔn)

1．如何根據(jù)部門特點(diǎn)建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)

2．如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行行為標(biāo)準(zhǔn)

3．如何讓行為標(biāo)準(zhǔn)成為員工的習(xí)慣

4．如何將優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)固化為工作規(guī)范

課堂演練：編寫一份有特色的員工行為標(biāo)準(zhǔn)

五、氛圍營(yíng)造——形式多樣有活力

1．如何讓企業(yè)文化生動(dòng)有趣

2．如何制作部門企業(yè)文化看板

3．如何設(shè)計(jì)有影響力的文化口號(hào)

4．如何將企業(yè)文化融入員工活動(dòng)中

課堂演練：設(shè)計(jì)一個(gè)文化口號(hào)、設(shè)計(jì)一項(xiàng)文化活動(dòng)

六、身先士卒——干部帶頭有動(dòng)力

1．管理者的管理風(fēng)格影響部門文化

2．部門文化如何支持部門績(jī)效的提升

3．部門負(fù)責(zé)人是部門文化建設(shè)的領(lǐng)頭人

4．管理者在部門文化建設(shè)中應(yīng)注意哪些問(wèn)題

課堂演練：如何讓管理者們參與到企業(yè)文化的落地與執(zhí)行中

總結(jié)&回顧&答疑

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