德魯克管理思想精要之 “卓有成效的管理者的認(rèn)知與實(shí)踐”
德魯克管理思想精要之 “卓有成效的管理者的認(rèn)知與實(shí)踐”詳細(xì)內(nèi)容
德魯克管理思想精要之 “卓有成效的管理者的認(rèn)知與實(shí)踐”
【課程背景】
隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典：“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時代。
? 在這個歷史性的時代面前，企業(yè)核心管理團(tuán)隊如何通過內(nèi)部的管理，提升企業(yè)競爭力？
? 如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代？
? 如何找到從團(tuán)隊到人，從個體到整體，從內(nèi)而外的管理心法？
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個個實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊跨越障礙實(shí)現(xiàn)成長！
【課程收益】
作為管理者在掌握一定的管理技能之后，提升管理效能及其效用。幫助經(jīng)理人認(rèn)識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、卓有成效。打造全方位經(jīng)理人，促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織效能，最終使企業(yè)績效得以充分體現(xiàn)。
【課程對象】
部門經(jīng)理等初中級、企業(yè)高級管理人員
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
開篇：
一、管理者的自我認(rèn)知及價值定位
? 專業(yè)知識VS個人經(jīng)驗(yàn)
? 管理者的成長特殊性
? 管理的本質(zhì)
? 管理者的五項(xiàng)基本工作
? 人物分解：完美主義者/背猴子的人/官老爺
德魯克名言：管理的本質(zhì)：界定組織的使命和目標(biāo)組織和激發(fā)一群人實(shí)現(xiàn)共同的使命和目標(biāo)。
模塊一：時間與成果管理
? 時間與成果的三效法則：
l 效果，是確定的期待結(jié)果
l 效率，是用最小的代價或花費(fèi)所獲得的結(jié)果
l 效能，是用最小的代價或花費(fèi)，獲得最佳的期待結(jié)果
? 德魯克時間管理三步法：
l 記錄時間（分析時間浪費(fèi)在什么地方）；
l 管理時間（減少用于非生產(chǎn)性需求的時間）；
l 集中時間（在整段時間內(nèi)的工作效率這大于在分散時段的工作效率之和。
研討：管理者時間成果不足的核心桎梏所在？
案例：時間管理法則：帕金森定律
? 管理者時間管理五環(huán)：
l 明確你的核心價值與成果圈
l 確定你的工作計劃
l 做好你的事項(xiàng)優(yōu)先級（事件流）
l 最佳時段分析與運(yùn)用（四級效率法）實(shí)景模擬
l 高效授權(quán)（雙維象限法）案例演練
模塊二：我能貢獻(xiàn)什么
德魯克名言：管理者的價值：因?yàn)楣芾碚弑旧硖幱谝粋€組織之中，只有當(dāng)別人能夠利用管理者的工作
1. 知識社會的特性
2. 部門溝通與合作的理念
3. 如何處理同級沖突
4. 有效溝通的4個法則
l 問題擁有模式
l 影響圈與關(guān)注圈
l 喬哈里窗：溝通視窗的四個象限：公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限
1）公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
2）隱私象限：正面溝通，避免誤解
3）盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限
4）潛能象限：不要輕視每一個員工的潛能
l 達(dá)成組織貢獻(xiàn)的關(guān)鍵：目標(biāo)協(xié)同-BSC聯(lián)動
案例分享：某財務(wù)審批流程優(yōu)化
模塊三：著眼于明日成果
1. 中層經(jīng)理人在企業(yè)中的使命
2. 關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識
3. 德魯克著名的“３個問題”
－ 游戲互動：被遺忘的目標(biāo)
德魯克說： “不要擔(dān)心組織會限制你做什么，多花點(diǎn)時間想想組織能為你做些什么?！苯?jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。
l 工作的意義：“平衡”的經(jīng)理人
l 管理的３大任務(wù)與管理者的５項(xiàng)工作
l 使組織順暢運(yùn)作的６要素
l 組織不良的癥狀
l 組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任
l 領(lǐng)導(dǎo)他人=修煉自己
模塊四、風(fēng)險管理與有效決策
1. 有效決策者的基本觀念
2. 有效決策過程的５大要素
3. 如何界定問題和確立邊界條件
4. 互動：員工會遇到哪些障礙？
l 什么叫有效指導(dǎo)？
l 如何確認(rèn)你的指導(dǎo)對員工的障礙有幫助？
l 案例：60708090后，不同年齡層的離職原因
l 教練式指導(dǎo)的面談過程
l 教練式指導(dǎo)溝通+觀察員反饋
l 角色扮演：協(xié)助下屬排除障礙
德魯克名言：如果著眼于工作表現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)，績效本身就是一種激勵。
模塊五、如何識別及用人所長
本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！
l 用人所長
（1）何為長處？
工具：冰山理論-知識技能天賦
（2）用人所長三步驟：
容人所短、識人所長、不斷嘗試
（3）了解自己的思考方式（自測題）
l 輔佐上司的基本原則
l 了解上司風(fēng)格的４個途徑
l 上司對下屬的期望
－ 情景互動：發(fā)現(xiàn)上司的長處
團(tuán)隊共創(chuàng)：學(xué)習(xí)收獲
德魯克語錄：
1、人力資源的獨(dú)特性在于，對使用者有特殊的品格要求。
2、管理者的有效性雖然人人可學(xué)，但無人可教。
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德魯克管理思想精要之“團(tuán)隊管理” 12.28
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