非職權(quán)影響力
培訓(xùn)講師:鄒海龍
講師背景:
鄒海龍老師職業(yè)發(fā)展教練國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師、培訓(xùn)師AACTP國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人,國(guó)際雙證班認(rèn)證講師DDI領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師版權(quán)課-職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)證講師版權(quán)課-結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師版權(quán)課-五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師曾任:內(nèi)蒙 詳細(xì)>>
非職權(quán)影響力詳細(xì)內(nèi)容
非職權(quán)影響力
課程背景:
領(lǐng)導(dǎo)力是通過(guò)影響力來(lái)創(chuàng)造跟隨者的能力,而領(lǐng)導(dǎo)力的激發(fā)和傳播是透過(guò)“行為”來(lái)表現(xiàn)的。本課程來(lái)源于威廉馬斯頓博士的DISC行為分析理論,從榮格認(rèn)知心理學(xué)溯源,通過(guò)學(xué)習(xí)DISC行為分析內(nèi)核和主流行為風(fēng)格測(cè)試對(duì)比,認(rèn)知和掌握人際溝通行為風(fēng)格的特色,幫助您自我調(diào)適,發(fā)揮更好的非職權(quán)影響力。從人的思維特征和心理特征出發(fā),自我認(rèn)知出發(fā),運(yùn)用教練式溝通技術(shù),提高人際敏感度和影響力。
課程目標(biāo):
本課程面向職場(chǎng)團(tuán)隊(duì),意在提升人際溝通的敏感度,讓人與人實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同合作。知己解彼、認(rèn)知自我、理解他人。幫助您提升人際交往、溝通能力。課程通過(guò)科學(xué)的理論和測(cè)試,讓學(xué)員能認(rèn)清自己的行為風(fēng)格特征,找尋內(nèi)心真實(shí)的自我,從而客觀評(píng)價(jià)自己的行為特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)。通過(guò)視頻教學(xué)和案例舉證,幫助學(xué)員識(shí)別同事和客戶的行為風(fēng)格,從而做到知己解彼。? ? ?
課程收益:
掌握人際溝通思維結(jié)構(gòu),運(yùn)用教練式溝通提升影響力
快速識(shí)別自己和客戶的行為風(fēng)格,找到人際溝通密碼;
讓客戶變成沒(méi)有血緣關(guān)系的親戚,讓親戚變成有血緣關(guān)系的朋友;
自我調(diào)適、正確適崗;知人善用、凝聚團(tuán)隊(duì);提升影響力;
建立自我覺(jué)察、自我教練的非職權(quán)影響力;
課程風(fēng)格:邏輯性強(qiáng)、輕松詼諧、陽(yáng)光正能量、化繁為簡(jiǎn),實(shí)戰(zhàn)演練,落地為先
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、辦公室文員等
課程方法:理論講授30%、游戲互動(dòng)10%、工具講解30%、視頻解讀30%
課程大綱:
破冰導(dǎo)入:
1.?為什么要學(xué)非職權(quán)影響力?
2.?游戲互動(dòng):我秀我的九宮格(深入的自我探索)
第一講:教練式溝通原理
- 人的思維特征
- 人的心理特征
2.1承受力下降
2.2需求上升
2.3參照值變化
3.?教練技術(shù)概論
3.1?教練的起源
3.2?教練的角色(指南針、放大鏡、引導(dǎo)師、催化劑)
3.3?教練的對(duì)話(傳統(tǒng)對(duì)話vs教練式對(duì)話)
4.?非職權(quán)影響力:3F傾聽(tīng)
5.?非職權(quán)影響力:強(qiáng)有力提問(wèn)
第二講:教練式影響力模型
1.?激發(fā):教練型領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞能力
2.?信念:教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五大信念
3.?能量:教練型領(lǐng)導(dǎo)者的核心狀態(tài)
4.?思維:教練型領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式
5.?干預(yù):教練型領(lǐng)導(dǎo)者的干預(yù)技巧
第三講:教練式非職權(quán)影響力
1.?目標(biāo)、生命意圖、AI欣賞式探尋
2.?現(xiàn)實(shí)、覺(jué)察日記、雙輪矩陣
第四講:非職權(quán)行為風(fēng)格
1.?喬哈里之窗:認(rèn)知自我的源頭
2.?知人善用DISC行為理論的歷史
3.?主流性格&行為測(cè)評(píng)工具解析
4.?知人善用DISC的信度和效度
第五講:如何培養(yǎng)你的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1.?領(lǐng)導(dǎo)力的定義
2.?行為影響情緒
3.?認(rèn)識(shí)不等于了解
4.?管理付出與激發(fā)投入
5.?培養(yǎng)人際敏感度
第六講:什么是知人善用DISC非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1.?知人善用DISC行為領(lǐng)導(dǎo)力的坐標(biāo)系和定義
2.?知人善用DISC矩陣和內(nèi)核
3.?知人善用D-I-S-C代表人物和特點(diǎn)
4.?自我測(cè)評(píng):認(rèn)知自我
第七講:最大化發(fā)揮你的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1.?指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)
2.?影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)
3.?支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)
4.?謹(jǐn)慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)
5.?發(fā)揮DISC領(lǐng)導(dǎo)力原則一:打配合、做組合
6.?發(fā)揮DISC領(lǐng)導(dǎo)力原則二:從他人角度出發(fā)
7.?防止優(yōu)勢(shì)成為劣勢(shì)
第八講:用DISC非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1.?指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
2.?影響型I?的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
3.?支持型S的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
4.?謹(jǐn)慎型C的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
5.?活用DISC調(diào)適自我
6.?用DISC平衡工作和生活
課程總結(jié)
鄒海龍老師的其它課程
職涯藍(lán)圖:職場(chǎng)幸福課 12.28
課程背景:幸福是人類(lèi)行為的終極目的和行為動(dòng)機(jī)的真正本質(zhì),追求幸福和快樂(lè)是人生的終極目標(biāo),而職場(chǎng)又是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要階段。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人”。在職場(chǎng)營(yíng)造和諧的氛圍,讓員工保持快樂(lè),提升員工的幸福指數(shù),是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維管理的重要衡量因素,這直接影響著工作效能和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。?課程目標(biāo):職場(chǎng)幸福作為企業(yè)文化的精髓,
講師:鄒海龍詳情
課程導(dǎo)語(yǔ):職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語(yǔ)言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營(yíng)造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心。?課
講師:鄒海龍詳情
課程背景:故事思維是一種與人溝通的方法,故事是電影、戲劇或小說(shuō)中描述情節(jié)、人物發(fā)展、事件轉(zhuǎn)折的心臟。商務(wù)場(chǎng)合的故事會(huì)顯得低調(diào)許多,看起來(lái)并不閃耀。隨著新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新興的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“講故事”拿到創(chuàng)業(yè)投資的案例不勝枚舉。人們開(kāi)始審視講故事對(duì)于組織領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力的潛在推動(dòng)力,透過(guò)商業(yè)故事來(lái)影響和說(shuō)服他人將是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者必備的職業(yè)技能。?課程目標(biāo):商業(yè)故事
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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 12.28
課程背景:沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有管理。企業(yè)管理中常常會(huì)出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問(wèn)題,加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃,管理效益受到了極大的削弱。一個(gè)有激勵(lì)性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計(jì)劃相結(jié)合,可以給我們的工作提供一個(gè)綱領(lǐng)性的指導(dǎo),為我們的行為、行動(dòng)樹(shù)立一個(gè)基本指南。如此,可提高工作的計(jì)劃性、條理性,讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。?課程特
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課程背景:IDP(IndividualDevelopmentPlan)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,是人生發(fā)展的設(shè)計(jì)藍(lán)圖,是立足于自己的現(xiàn)狀,找到內(nèi)心真正的需求,搭建起一座連接現(xiàn)狀與未來(lái)的橋梁?,F(xiàn)代企業(yè),人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,IDP將員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,以便培養(yǎng)并留住人才,和企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。在職場(chǎng),絕大多數(shù)人不知道如何規(guī)劃自己,找不到自己的定位,不能清晰地認(rèn)識(shí)自
講師:鄒海龍詳情
課程背景:美國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,學(xué)習(xí)的最好效果是將所學(xué)的內(nèi)容“教授”給他人,企業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)如何在組織內(nèi)傳播和有效傳承,企業(yè)的管理者和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)起著不可估量的作用,您是否當(dāng)眾不敢講話,恐懼,緊張,語(yǔ)言凌亂,沒(méi)有重點(diǎn)?您是否在工作匯報(bào)中條理不夠清晰,和陌生人溝通不暢通?您是否在員工面前表達(dá)沒(méi)有感染力和影響力?怎樣在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更好的提升技能??課程目
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課程導(dǎo)語(yǔ):職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語(yǔ)言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營(yíng)造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心。課程
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課程導(dǎo)語(yǔ):職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)對(duì)管理者進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營(yíng)造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心。課程背景:本課程來(lái)源于作者多年生涯咨詢案例的經(jīng)驗(yàn)萃取,結(jié)
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